肯德基 永和中正餐廳的最新評論
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有給插頭就給滿分
晚餐時間人很多，裡面職員看到人多就叫櫃台要跟客人說可以用點餐機不然一直排，必須要幫櫃台說話其實我們都點完了全是在等餐的😂跟別的地方比起來這邊出餐真的是慢了點。如果可以規劃一下等餐的動線，可能比較不會影響到新進來要點餐的人。感覺太忙人手不夠，2F內用區回收台都堆滿了也來不及清。不過餐點很好吃，炸雞很香脆多汁，新口味冬蔭功比預期的好吃，雖然等了很久，有吃到好吃的就開心了。 …
點餐、出餐速度很慢，而且常常會推出優惠活動及優惠券，所以正常午、晚餐時間來要等很久，路上也很難停車。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
停車場
機車停車還可以，汽車就非常難停，要停到較遠一點的學校地下停車場。
無障礙設施
樓梯旁有自動昇降座椅，要請工作人員幫忙操作。
服務人員態度真的需要加強了，已經櫃檯結帳了，還在那邊惡狠狠瞪我說結帳，我欠你們喔，拿出銷貨明細直接拿了就揉成一團，這到底是什麼意思，我有惹到你們嗎⋯⋯
服務
外帶
餐點類型
晚餐
舒適、讚
網路預訂取餐
因為知道這家店出餐比較慢
*時間到了先打電話去確認，店員說已備好*
但是等人到那邊卻又說還沒備好是怎樣？
那網路預訂有什麼意義？我還不如現場點餐。
慢就算了，最扯的是沒備好店員為何要說謊？或是沒有確實確認？白白讓我們到現場還要多等
服務
外帶
餐點類型
晚餐
晚餐時段流程極度待改善。缺人該補齊。網路預訂付款完成，到現場了還等20分鐘！ 5：50取餐，6：10才排隊排到。整排都是在等預定取餐。已經是第二次遇到一樣的狀況。
之前可以一分鐘內取餐離開，店長請檢討人力安排跟現場動線。
服務很好 食物品質一致
地點方便，網路點餐還是略有延遲取餐，匆忙取走開車離開，才確認少給了餐項，忙中有錯，就當損失了。
員工素質不佳
KFC炸雞好吃,空間寬昶
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
附近有很多的速食選擇，這家餐廳點餐區在一樓，廁所和座位區在二樓。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
等了10分鐘，薯條冷的很難吃 汽水沒什麼氣
還好雞腿有溫度
服務
外帶
上個月點覺得還不錯，但今天點雞肉炸過頭，雙色QQ球也炸硬掉，奶茶味道淡，一陣子不敢吃了，品管可能要再注意
站快10分鐘 眼睛看到都沒有招呼，也不告知
賣完了？ 還是在忙？ 那要等多久？
按鈴等了一下來服務
要什麼沒什麼，連什麼都沒有也都不知道
沒看過訓練出來的員工能「聰明」成這樣
我覺得⋯我為什麼要低能到來光顧第二次？
我覺得喜憨兒來做，會比你們現在顧的店員好
至少基本禮貌有
形象也比你們現在櫃檯店員快死的樣子更好
感覺上也更好看
肯德基員工訓練是不是很可悲？
連基本禮貌也不懂
服務
外帶
餐點類型
晚餐
偶爾想吃炸雞的第一選則
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
好好做員工訓練吧，客人一堆在排隊等餐，還慢郎中的。慢郎中就算了，沒有在現場點餐就不要說現場點餐比較慢，直接說沒開放現場點，要用點餐機點就好，連用一點腦想一下都不願意，別人的時間都不是時間，有夠隨便的態度
有時速度很慢
可能要跟隔壁麥當勞學一下人事安排
今天的餐點紙包雞和蛋塔都非常好吃，也沒有等很久，服務人員也很棒！比起前一次同時段外帶經驗差滿多的(餐點和服務都是)，不確定是否是同一批人員。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
超可憐的店
完全沒有人在等
卻不願意讓客人點餐
連點餐機都不給人用
有夠可悲
下午約近六點用餐，櫃台服務人員只有一位，備餐及點餐明顯忙不過來，櫃檯點餐與預約網路都排成一起，希望人員調整讓客人不用等太久。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：3
氣氛：4
今天下午去吃的時候出餐速度比龜兔賽跑裡面睡了一覺的兔子還慢，加上站櫃檯的人態度很差，希望可以不要把個人情緒渲洩到客人身上喔(｡•̀ᴗ-)✧
二更，店員還是一樣爛到出汁
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：1
氣氛：1
環境還可以。炸雞ok，可樂沒氣，沙拉難吃。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：2
服務：2
氣氛：2
除了喊用餐請用點餐機 人工點餐要等10分鐘還會什麼？？就說點餐機有問題了 不能協助處理嗎？覺得至少店長或店經理 要能協助處理點餐機問題…..我等了10多分鐘還是沒點到餐….隔壁吃比較快
服務：2
預定快取還要等很久
有很多餐食沒有 環境可能下雨天的關係地上有水濕濕的但是服務態度很好餐食也快所以我打五星滿服務業很辛苦加油啦！
餐點：4
服務：5
氣氛：3
店員非常貼心
晚上八點後紙包雞白飯會改成薯條
上週點外送的時候 店員還特別打電話告知店內還有飯 需不需要更換成飯
真的是很貼心(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
今天網路下單，到現場後發現一堆人在樓下等，想說是不是生意太好了，看著瑩幕上取餐號碼，慢慢的等，結果在現場等了20分，加上網路下單等待的時間，總共花了40分，我的訂單號怎麼都沒出現，受不了，直接問櫃檯，他說瑩幕當機了，不會跳號，我的餐點早準備好了，結果我呆呆在那罰站；系統當機，你就不能貼個告示嗎？讓一堆人在那看瑩幕白白等，這是什麼鬼服務；還有櫃檯的女服務員，不接受櫃檯點餐，冷冷的回客戶去後面自助點餐，那個態度真令人心寒丫~~這間我會把它列為拒絕往來戶，再也不會去了…再去，我怕會被它給氣死……
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
在推自助點餐功能 但自動點餐機問題很多 只好現場點但對現場點餐的客人不太友善 要等很久 罰站看他們員工摸來摸去 明明沒人排隊就是要你等
服務
外帶
餐點類型
午餐
很瞎，用餐還會有4-6個人在一桌開聲音打遊戲，還是槍戰遊戲，那槍戰聲真的很吵
0分店員
點餐的時候跟她說我要用載具
刷完載具本來要用line pay
但沒有提供line pay所以我就拿出信用卡
跟我說沒辦法
因為我剛剛用載具 所以他已經幫我點了現金
啊是不能整張單重打？先出示載具是我的問題就對了？
難道我會通靈你們的刷載具流程嗎？
店員也只會說一直不好意思喔
腦袋真的很靈活欸
就是身上東西很多不方便 我才不用現金結帳
本來應該給予最少四星評價，但去了幾次，服務人員，服務態度依然欠佳，或許服務人員更換頻率高，交接與訓練不足吧！
尤其是點完餐後，開發票手腳真快，客人都還來不及決定要付現或刷卡，在你眼前就看見了已經開好的發票及一些我不太喜歡的促消活動與贈送明細，那你只好乖乖的付現，連發票載具的機會都沒有不知是哪一門子生意作法
外帶現場要等半小時，員工表示人力點餐慢，所以要去自助點餐。自助點餐無法知道現場蛋撻有缺貨，然後餐點全都在出網路訂餐的。如果現場用機台品項中有需要等待的，可以先跟客人講，而不是讓客人等超過半小時。然後雞提早裝，拿回家後蛋撻是熱的，但半小時前裝的雞，回家都冷了。花快六百買一肚子氣。下次回去買其他炸雞，再也不來這家了
雞肉太柴，失望🥹 …
雪酪脆雞單點一塊要72元，看到實品，小到像小雞翅ㄧ樣，也縮水太嚴重吧？在櫃台點餐還要催客人用機器點，是有多不想服務客人啊！
等餐點，有點久。
服務
外帶
餐點：4
服務：3
氣氛：3
快速清潔用餐方便
服務
外帶
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：4
服務：4
氣氛：4
同樣是肯德基，外帶XL套餐，連紙袋都不提供。
服務：1
人手嚴重不足
服務
外帶…
單就連鎖店而言，環境是不及格的！
薯條軟的漢堡冷的……
店員應該很忙，能感受到想下班的情緒….😂
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
內場男性員工抱怨客人超大聲，建議下次可以注意，畢竟是服務業，外場人員非常努力
餐點很棒
服務
外帶
前台人員明顯不足，預定跟外帶一樣慢
服務
外帶
結帳時一個男店員戴黑色口罩態度不知道差幾點
不想結帳要先說
服務
外帶
動作慢吞吞就算了，餐點還出錯！回到家發現飲料錯誤，還得特地跑一趟換飲料，過程也沒有任何回應說個不好意思或抱歉，好像理所當然常發生一樣直接幫換回正確餐點，到底有多習慣錯誤的發生？
飲料直接倒著放進袋子裡,買袋子是用來裝飲料是不是？
服務
外帶
餐點：1
服務：1
氣氛：1
可能是新進員工.操作電腦不熟!較慢。
服務
外帶
餐點：4
服務：4
氣氛：3
提前訂了預定快取，到現場時東西都已經做好，但店員一直說等一下，一直弄別的東西，現場也沒有其他客人，就是不拿餐點給我？？感受非常差
不知道要說什麼~有夠慢，員工很……
服務用心
服務員夾子掉了也不撿 沒洗手裝飲料 是想我們喝手汗嗎
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400