快餐店 肯德基 永和中正餐廳 的評論 (650則 )
4.3 based on 650 reviews
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雞塊跟雞米花都是冷的….
只有漢堡熱一點點
虧我還花這筆錢
不推薦這家
先訂餐,否則現場人很多!
有自助點餐機,從點餐到領餐的動線很順暢。拿到的炸雞也很鮮嫩可口。👍👍👍 …
蛋撻多層次 口感很棒
動作與效率極差
手忙腳亂,後到先拿,毫無章法
出餐沒有SOP嗎?
只能說除非你很閒再來吧!!!
點進來看到評分不意外
服務
外帶
餐點類型
早餐
內場很想下班的感覺 總是缺蛋塔
外送單從不看備註,今天重點還送錯,我的青花椒怎麼不見了?(變成一般炸雞)
買個蛋塔,想說沒有很久,我點完餐點我就看工作人員裝好我的蛋塔擺在坐檯人就跑了,也沒有叫號??,我在旁邊等了5分鐘後才叫我的號碼……這樣是怎麼浪費我5分鐘
8/1購買的個人體驗感受3.9星
但炸雞我愛,五星
最近在🎀優惠🎀,所以買特價的肯德基,來看球賽🎾,⭕雞米花二份49元🕶️三點9分🕶️,但每一份大小是女生拳頭的大小喔😭(照片看起來比較大份,咖啡凍奶茶二個65元,有點太甜了🍂二點八分🍂(不知道可否調整甜度,但螞蟻人應該很愛甜的,個人不喜而已)
芒果大福二個45元(味道我第一次吃,還不是很習慣,因習慣吃新鮮芒果)💫,玉米濃湯加8元有一杯,買滿350有免運費優惠,新口味的辣雞翅套組179(有二個炸雞,一個蛋塔加一元,雞米花少許,薯條)如照片,我也不知道有沒有優惠到,抓頭….(薯條大概20-25條,雞米花一份大概10-12小塊)
🤩椒麻炸雞很好吃🤩不錯不錯,單這個口味我個人喜好喜歡給五星,其他中規中矩普普還好
8/3買特價118元青花嬌套餐,讚讚!
今日訂購外送晚餐的時間跟網路訂購時間不一致、非常不準時。說會回撥確認外送員位置結果也沒有打。其中一份餐點冷,玉米濃湯、薯條跟原本不一樣。
服務
外送
餐點類型
晚餐
餐點包含主食、薯條、雞米花、蛋塔全部都是冷的
用餐區髒亂 地上還有雞骨頭
炸雞有點火侯過熱
店員永遠死臉
點XL套餐結果給我雞翅
上網查了大多數肯德基XL都不會給客人配雞翅,還用薯條蓋住雞翅,等拿上去要吃的時候才發現被配到雞翅,臭臉說我們拿走了所以不能換,當下講的話可以。
阿你們就用薯條遮住肉了我是要現場挖開看嗎?什麼爛態度?有種就把肉放在最上層讓我們確認完再來講這種幹話,還說什麼隨機配的,都是你們自己夾的,哪裡來的隨機?又不是轉蛋,這麼明顯的垃圾話也講的出來,要不要改一下回覆的sop,況且套餐的圖片上也是腿排跟雞腿,本來就是看圖片選擇餐點不是嗎,不然圖片拍來欺騙消費者的嗎?用腿排和雞腿的圖片來幫你們消耗庫存又成本低的雞翅?
外帶少給蛋塔
畢竟是連鎖店 口味什麼的是還好
但是環境不太行
廁所除了一間殘廁,就只有一間男女共用,廁所也不是很乾淨
樓上用餐區也蠻髒亂的
垃圾桶上面很多殘渣
有餐點遺漏 後來去拿態度很不好
每次網路預訂到現場都還要等半個小時
9點多網路訂餐,取餐時間11:40,我準11:40到現場,居然仍要排隊才能告知訂餐編號,然後才會開始備餐,這樣網路點餐是在搞笑嗎?
服務
外帶
餐點類型
午餐
太瞎了可樂雪碧都是沒有冰的也沒有氣
出餐速度不錯,服務人員很好,看到客人掃碼不順主動服務客人協助操作。
用餐環境愈來愈髒亂,地板甚至踩起來都油油的,桌面也都沒人巡、沒人清,更別提有做消毒了。
外頭下雨,跟一樓櫃枱反應二樓用餐區空調沒開,人多,空氣很悶,竟然敷衍的回說已經有開空調了,但明明現場就只有開送風而已。
等了快廿分鐘,東西都快吃完了,才看到有一位店員從樓上休息區下來,順手經過時,去切成冷氣。
一星是給青花椒的,味道還不錯,但是剩下的服務跟環境…等,都0分!
網路訂餐準時到店,但取餐通道無人招呼,放任5、6組客人乾等,結論~等了30分鐘才拿到餐,期間多組客人詢問都只會說請到「快速取餐通道」排隊~這個”快速”???
給大大們參考參考訂餐要取好”前置量”
服務
外帶
前台三人抵不過一個要餐點的計較大媽三個人楞在哪不知道幹嘛,本人點餐已15分鐘比我晚點餐的客人都走了,我的餐盒送出來後還過了5分鐘之後才叫號不了解那麼久的等待是怕客人燙到嗎?
最後享用的餐點薯條已經乾冷、可樂都是冰塊化水,貴公司的員工教育不可恭維。
最差的一次消費經驗
炸雞很好吃,蛋塔也不錯吃。
建議此店假日時能增加前台服務人員,點了3個蛋塔取個餐超過20分鐘,等有夠久!
晚上點餐小姐.口氣有夠差..是來ㄒ
消費?還是來看你臉色的?🙄🙄🙄 …
站在預定快取櫃檯15分鐘,完全沒人來服務和詢問…預定快取櫃檯是虛設?表定14:05取餐、14:20詢問櫃台要快取又說餐點還沒裝要等、拿到餐已經是14:35…現場點餐的人早就都取餐離開,只剩預訂快取的自己像個智障在現場傻等。
好多人評一顆星
到底為什麼店員這麼少!肯德基有這麼窮喔!前台常常只有一人又要點餐又要出餐又要結帳,看阿姨忙成那樣都替他覺得辛苦!來吃個速食店一點都不速食,就算現場人不多,但點餐還是等超久、出餐等超久、用餐區沒人有空打掃,難怪隔壁麥當勞每天生意這麼好~ 拜託可以不要這麼小氣,多請一點員工嗎?
多一顆星是給紙包雞的
吃到肯德基雞胸不柴,我反而嚇了一跳,不知是不是因為是用餐時段,吃到剛起鍋的雞胸炸雞,下次再試看看會不會一樣吃到多汁的雞胸
服務人員親切、購買方便
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
出餐點餐速度太慢,人員配置問題很大
已經很多次外帶或外送拿到的餐點,炸雞都很乾柴,汽水沒氣到像喝糖水,連基本醬料包都沒附上,實在是忍不住要留言,餐點品質真的有待改善,真的很糟糕 吃到一肚子火
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
從5顆改成一顆抱歉
事由:
我們用網路預定一點完就直接去因為怕出餐快會冷掉。到了還沒出完所以很開心的等。結果櫃檯女生不知道吃了什麼炸藥,東西拿過來連看都不看的嗆“優惠價不能選部位”然後轉頭就走。好像我們是故意做錯事一樣。真的很糟。
而且最終給的餐點不知道是擺多久,家裡的隔夜薯條還比較好吃。
這家是之前還有脆薯的時候給的份量太少,結果還打電話來說他們都有秤重,直到我自己用自己的秤子報數後他們還碎碎念的說可能因為冷掉變輕(有讀書嗎?),給我們補償的店。
總之目前暫時不會再光顧kfc了,希望你們能多教育一下服務人員,如果有淺規則,也請直接標明避免誤會。
反之你們pizzahut的服務人員有禮貌又有效率,可以請kfc人員去見習一下xD
ps.其中一個雞胸比雞翅還小xd
pss.附上不知道擺多久的“咬不斷的培根”漢堡。
真後悔這次重新給了kfc一個機會。。以後中永和還是吃胖x爹就好
服務
外帶
用餐時間人算多,效率服務可再加強
雖然我沒去過別間肯德基
但這間服務品質誇張的差
店員永遠保持臭臉
給餐時從來不給紙巾
而且餐點品質相當不穩定
炸雞時常肉質乾硬
薯條濕軟
明顯品質控管很差
超爛,網路預定到現場還要排隊,要排隊就算了,官網沒公佈現場也沒任何指示或人員指引,問服務人員,回答也不耐煩,建議大家抵制拒買,不過想花錢受氣的,這裡倒是個好地方。
爛死了
店員動作慢吞吞
明明東西都已經炸好準備好
不趕快裝給客人不知道在慢什麼意思的
要吃肯德基不建議來這家
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
覺得其實不錯,沒有評論說的那麼遭。
7點30左右來,Map上顯示極度繁忙,但現場人數沒有到很多
不過協助點餐的店員確實是比較厭世一點XD
順順點完餐,等餐,上樓
座位環境很整潔,只有垃圾桶區比較爆滿一點
可惜沒有可以面向中正路的景觀座位
XL的青花椒香麻脆雞不錯,蛋塔薯條也都滿好吃的
—————
8/8父親節,人潮爆滿,辛苦各位店員 🙏
容忍那些白目點完餐不在現場等,叫號不立刻來拿的人
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
店員愛理不理,點套餐莫名被加價詢問一下就見笑轉生氣,餐點售罄都不先溝通就擅自更換,原來這就是貴店的服務態度啊?內用餐點還是冷的,這樣的服務品質,受教了。
服務
內用
難得遇到連鎖速食店的服務人員很親切,推一個
服務
外帶
餐點類型
午餐
大碗玉米濃湯居然只有五顆玉米!!?以前很多料還有馬鈴薯塊的玉米湯不見了,喝了空虛。XL餐裡的雞米花停售改成只有2塊雞塊,一點也不XL了🤷♀️
服務
外帶
預訂快取很準時
但員工素質也太差🙂 …
8/14晚上現場點餐,有個員工像是下班了在櫃檯前跟其他人聊天,因為他朋友在使用自助點餐機,所以我們直接在櫃檯點。
櫃檯的員工點餐說到一半打斷我們繼續跟下班的那個人聊天,讓我們在櫃檯前面等,聊完回來繼續點確認餐點確認三次,但我們說要載具又打斷說要先結帳才刷載具,給現金搶過去領錢掉桌上,結完帳直接發票給我們⋯⋯不想再等他重新處理所以說沒關係,本來也不想評論,但餐點拿到後發現薯條雞塊一個醬也沒附,肯德基其實也沒有好吃到需要來花錢受氣啦!
這裡不是速食餐廳,只會看到失序、慌亂。
店員服務態度差
大概2-3年吃一次就好,競爭者多了特色性就變少
叫了三桶雞塊的父親節餐,三桶我都是有按照辣幾個不辣幾個,蛋撻也是,結果回家要拿給鄰居的時候,全部都不對啊,蛋撻有+13兌換優惠,結果也都沒分好,真的很討厭!回家一團亂,結果今天又訂一次一份爸爸節餐,結果不是圓筒裝是用盒子,辣的兩個也放不進去,另外分開用紙袋裝,吼,真的心很累!!🙄🙄
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
三個蛋塔加價結果回來,都是沒有加價的