凱樂烘培 Carol Bakery 頂溪門市
營業時間
| 星期五 | 07:00–22:00 |
| 星期六 | 07:00–22:00 |
| 星期日 | 07:00–22:00 |
| 星期一 | 07:00–22:00 |
| 星期二 | 07:00–22:00 |
| 星期三 | 07:00–22:00 |
| 星期四 | 07:00–22:00 |
服務選項
外送
店內購物
外帶
當天到貨服務
不支持內用
無障礙程度
不支持無障礙停車場
美食外送
店員親切有禮，但不能刷卡或是用電子支付有點可惜
店員服務態度極差，今晚11/7我拿著兩包50元惜福袋，發現櫃台有買一送一，剛好家人愛吃，欲放回惜福袋，她不悦問我：妳不要嗎？我説抱歉，想買這四個，她回我：已登記？！才晚上7點多，她就已經在登記庫存？等我要結帳時，她大喊要裡面的同事出來結帳？
請問客人不能選擇自己想買的商品嗎？問就要買？還要看她的臉色？我表示，兩次都遇到她，服務差，這種店員需要再教育，一定要寫出來給大家知道！
這則投訴要求總公司三天內回覆！
回覆：感謝林小姐下班後仍耐心傾聽，理解客人訴求，迅速處理並回覆，我已感受到誠意。波及無辜的長安總店，我修正其評價，頂溪店仍維持負評。
地點在捷運站附近很方便，麵包跟蛋糕很好吃，店員也很親切服務很好👍 …
中秋月餅禮盒我第一選擇好吃😋大推👍👍👍 …
雖價格略高一些，但很好吃倒是真的
自從疫情大家要囤貨減少出門那陣子，無意間來採買麵包囤貨，一吃就中，現在偶爾會繞過去買
好吃好吃
懷念的好味道。麵包及週邊小點心都超好吃😋 …
麵包放冰箱冷藏一整晚，隔天取出放恆溫；麵包沒有變硬，一樣鬆軟可口 。
生日蛋糕好甜好膩…
只有現金付款方式不方便
服務態度好
麵包價格有點高
麵包滿紮實的，有些傳統西餅店的點心也不錯。
每次經過都忍不住進去逛逛，麵包用料真的很讚，推推！
麵包好吃，店員親切可愛，牛扎糖甜而不膩，品項多且豐富，只有大拇指！
老店終於在新北市開店了！吃了快20年了，口味一直在創新，還是好好吃😋 …
逢年過節牛軋糖必買伴手禮！
剛才拿完生日蛋糕內餡是錯的@@，但你們電話壞了，所以在此告知
店員服務態度親切！他們家蛋糕入口即化，牛軋糖不黏牙不死甜！每次經過都會買牛軋糖跟吐司，回購率很高價格平民！
連一星都不想給….之前很常在買的明太子羅宋，一次都10顆10顆在買，這次變成難下嚥的難吃，沒有羅宋的口感，剝開沒有羅宋的鬆軟的紋路（如圖片），吃起來很乾，還有一股淡淡奇怪的發酵味難吃到比菜市場的15元麵包還不如…詢問店員是否品質異常？得到的答案竟是改變配方及奶油，那你們產品就不該稱為”羅宋”麵包，很失望，物價再上揚，原物料漲價可以理解，但可以直接把價格反應在產品上，讓顧客選擇購買，而不是一句改變配方，把產品變糟…. 詢問最近有購買的親友也覺得最近品質真的變差，剩下的九顆真的不知道該塞哪去…..以後不會再光顧了
最愛這家的土司，比一般麵包店便宜又好吃，從復興店買到頂溪店，哈
好吃！店員也都很專業！還會再去買～
找錯錢還態度差
為什麼沒有芋香奶露了？我就是為了芋香奶露大概每一個星期，特地從三重殺去買，好可惜喔！
然後有個年輕店員，服務態度很好，長的很可愛，不知道是不是單身😊 …
麵包好吃，價格優惠，服務態度優良！
麵包、蛋糕新鮮好吃，經濟又實惠！
推薦焦糖布里，非常好吃
店也經常有優惠活動:
買100折20、商品買四送一
整體來說是一間很不錯的烘焙坊
服務態度極差⋯⋯
昨天詢問一個戴眼鏡的大媽店員問題，講得一副好像我應該要知道這是什麼一樣⋯⋯
黑森林蛋糕只有很薄的奶油夾層，失望
極爛，食品品質品管標準不一
看到蛋糕沒有蓬鬆感，現場反應，員工回饋：我們新來師傅做出來就是這樣…
當下看到旁邊有完程度較佳的，詢問是否可以買那一個，員工回覆：那有客人訂了，不行！
直接反應問，為什麼花一樣的錢，我必須要買一個這樣的蛋糕…（員工不回應，表情冷處理）
更慘的是，10分鐘後到家，拆開來準備要吃…
發現蛋糕表層濕黏，且微微散發出異味… 痾，蛋糕似乎是壞掉了（因為天氣熱？沒有妥善存放？
沒有做好製作品管把關，連門市員工也沒有專業的判斷力監督產品銷售… 如此忽視消費者的健康，真的覺得爛透了！
麵包不錯吃，服務態度好
買了一個藍莓法國麵包，裡頭的藍莓醬超級少，整個麵包吃起來就像一坨沒有味道的麵團，可以做出這麽難吃的麵包也是不簡單
某次經過買了個菠蘿奶酥後就有點回不去了，好吃！燻雞法國跟肉鬆也不錯。
晚上消費，櫃台服務人員態度不敢恭維，只是買個吐司，但感受很差，還不如像吐司質地單純點，只是單純我個人感覺….我還是找氣氛融洽點的烘培店
近期去的幾次店員反應都不太理想，年紀大跟年紀輕的都一樣。
詢問蛋糕要不要包裝，我回自己要吃的不需要，結果所謂包裝就只是盒子綁上緞帶固定而已，不包裝的話也沒附個提袋，難道要人雙手捧著盒子冒著還沒抵達目的地蛋糕就墜落的風險嗎？
希望員工教育訓練能加強一下
牛軋糖好吃，麵包比較老式，但有中規中矩的內餡，豆漿冷飲還算濃醇。
之前大部分都是晚上時間購買，結帳的店員服務態度真的不是很好，尤其是今天消費之後感受很差，所以決定撰寫評論。
很喜歡貴店的冠軍乳酪麵包（兩顆星是給麵包的），今天晚間購買結帳，店員阿姨態度冷淡，找錢時我已經將手伸出準備接零錢，店員卻略過我的手直接把錢往零錢盤上丟，當下真的很錯愕。
看其他評論，也有人提到店員態度，請貴店注意員工的訓練，不然真的不會想再去消費了。
明太子長法很好吃，價格便宜
週五買了千層吐司，很好吃
麵包不便宜，但是怎麼會這麼難吃！已經買第2次，麵包沒有蓬鬆感、口感都很乾、用料好少，非常的失望！不會在這裡買麵包了！只有麻糬好吃而已！
服務人員態度不佳，永遠不知在高傲什麼，看前面很多人反應了，老闆都沒在管嗎，你家的員工專門趕客人的，裝個監視器不就知道了