西餅店 亞尼克 永和中正店 的評論 (156則 )
4.4 based on 156 reviews
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芒果口味的真的有驚豔到!
店員也太扯,報個電話,沒有單據,沒跟訂貨人確認可以直接代領蛋糕走
訂貨個資外洩,訂貨人,電話都知道,品項也知道
事後態度不予置評,只說退款而已
主管只在裡面留給小店員處理
誰敢再去你們那裡訂~
試吃彌月蛋糕等了半小時沒人搭理…可能我們量大打折後賺得少吧,臨櫃客比較重要,明明只是切三片蛋糕送上來這麼簡單的事….如果不是家人喜歡根本不會來消費,不好的消費體驗!
滿分10分
環境整潔:10 分
用餐氣氛:10 分
美味度 :10 分
餐點花樣可選度:10 分
送餐速度:10 分
服務態度 :10 分
(有位戴黑色細框眼鏡嬌小玲瓏的小姐姐服務很棒很熱情並且積極介紹美味的甜點和優惠之方案! )
( 該店主管的指揮領導很棒 )
PS : 該店主管您好~您擁有一群很棒的工作夥伴、要好好珍惜喔~~
今日在貴店領9吋生日蛋糕,沒有附上餐盤叉子,造成家人朋友極大的困擾,購買人也十分尷尬。希望可以改進。
點了黑森林蛋糕跟鮮奶茶,黑森林蛋糕還不錯吃 但沒有驚艷的感覺 鮮奶茶也普通 ,用餐環境尚可
著名的亞尼克在台灣有多家分店,他有名的是生乳卷系列,各種口味的生乳卷銷量很好。
相比其他店,這裡空間較大,有洗手間,適合聊天,還有飲料可以喝。
我們點的是巧克力蛋糕和巧克力泡芙,加購可以配一個飲料,只有黑咖啡和奶茶可以選。恩……飲料方面味道有點怪,以後我們還是吃甜點就好。
有點遺憾沒有選生乳卷嘗試,蛋糕味道不錯,但可能沒有生乳捲讓人驚艷,下次必須吃生乳捲!
由於之前吃過有人送的蛋糕捲,覺得奶油不膩好吃,今天剛好經過進來看看是否有單片甜點,點了兩種蛋糕,一杯抹茶歐蕾,店內客人不是太多大概有四組客人包含我在內,點好了甜點找個位置座,享受甜點在舒服享受不過,兩種蛋糕都吃了一半,我的飲品還沒到,相信4~5位上班人員來說應該很容易察覺,但,沒有人發現我的飲品還沒到,還是兩三人圍在一起聊天,由於自己本身也幫不少店教育訓練與開店過,也站咖啡吧台有2年之久,一杯抹茶歐蕾,甚至咖啡只要5分鐘(在沒有客人之下)很快的飲品能到達客人面前,而不是我去告訴服務人員我的飲品還沒到,提醒完後,裡面做飲品的就是在兩三人聊天裡的一個人,當下有點無言(雖然我沒在趕時間),衛生算普通,因為有蠻多果蠅的,但我知道,做吃的多少會有有兩隻⋯⋯但⋯從我面前飛過大概有五六隻,本店的教育訓練應該更加完善應該更加注意。
騎樓下有人抽煙建議把門關起來⋯畢竟裡面應該是無菸環境吧!!
生乳卷蛋糕的奶油太濕了
裝潢明亮、乾淨!百吃不膩~
蛋糕很多種類可選擇也都很好吃,咖啡也好喝,坐下來這裡休息吃一下蛋糕很不錯
2020/12/19上午迎門的店員態度欠佳,從進店到結帳離開從頭到尾甩頭、擺臉色。服務態度有待持續加強!雖然滿滿的受氣…
但蛋糕🍰是美味的☺️
壽星也讚不絕口! …
他們的水果茶不錯
少數可以外帶又讓我覺得好吃的
環境優美舒適,提供品項完整,附設座位,可在店內享用點心,也提供廁所,是不錯的購物空間。
乾淨明亮
還真是第一次吃亞尼克也是第一次買生乳卷。不用多闡述,真的蠻清爽的,奶味沒有過重。店員親切,只是店內空氣有點悶、不流通。下次要試試別的口味😋😋 …
這個一星不是評食物,是給服務,亞尼克的蛋糕,以水準來說,我會給3-4顆星,但今晚在店內用餐,看到一位老先生推著輪椅進門,輪椅上是位老太太,看了很感動,但卻看到站在櫃檯旁邊的服務生竟然只是站在那邊看整個過程,既沒有主動去幫忙開門(好讓老先生方便進門),也沒有幫老先生拉椅子,喬位子,只看到一位行動不便的長者自己慢慢移動著椅子(移了三張),然後遲緩地將老太太推定位,整個過程,那個服務生沒有絲毫想協助的意思,看的我們三個朋友目瞪口呆!什麼樣的教育訓練會訓練出這樣的店員呀?這種服務真是0分!希望亞尼克能好好教育一下員工,否則這種服務配不上他們的甜點品質喔!
環境舒適
如果結帳(摸錢)裝袋(摸食物)人員能不同人就更好了🙏
環境滿分
點餐人員服務笑容親切,
可惜今天的結帳裝袋人員態度不親切😅 …
空間明亮,乾淨,還有座位區可以休息
服務超好
蛋糕都好吃,店員的小姐都親切~~
整個變差了。近兩次外場服務不知道是神氣啥???我們才剛進去,都沒說半句話呢看着蛋糕準備選!站在旁邊一直態度高傲的口氣,不客氣的詢問。另外甜點也越來越甜,超級甜,覺得像糖罐子掉進去了。。。下次不會再買下午茶套餐券了。掰!以後不會光顧了!不是只有你們家!
蛋糕不知道為何綁了又拆、才叫我上前確認
綁完之後也沒說可以拿了,就跟旁邊員工講話😂
過了一下才說,已經好囉
要等良辰吉時才可取貨 …
店員態度親切,環境舒適
派口味ㄧ直都不錯👍
喜歡芋泥和檸檬口味
這次買了草莓拼芋泥
草莓很甜 芋泥不膩很耐吃
朋友家聚會最佳伴手禮
只可惜 本來想買8吋單片多種口味的派拼成一個圓
卻告知店內只有長型的盒子
圓形的沒有!
不知道是不是沒補貨?
還是因為不是專門夢想村派的店(像板橋那種)
但還是希望能多擺一些圓的盒子在店裡
讓顧客有更多選擇!
外場服務人員服務惡劣,櫃內三人也沒有做任何處理,這麼多人似乎沒有發揮服務品質,同樣在場外點餐,其他人都有給予試吃,唯獨跳過結帳的我,事後去詢問沒有任何道歉,這樣的服務人員也建議重做訓練。
蛋糕新鮮好吃,尤其熱愛鮮奶油,不會太甜
心情咖啡讓人好心情
店內乾淨明亮蛋糕好吃
好吃,態度好
不膩👍 …
第一次吃這個口味
實在太失望了
蛋糕裡的草莓是薄片 草莓薄片蛋糕
雞蛋布丁超好吃,讚
一直以來都不錯,但昨天買了沒立刻吃,今天打開才發現蛋糕的塑膠片沒封好是開的,就這樣放了一天也就算了,保冷劑竟然貼著蛋糕旁邊,貼著的部分都濕了,這個失誤就有點嚴重了。
請提醒店員這個部分要注意一下,不然打開來的欣喜會變失望了。
蛋糕無謂的包裝太多、不環保,跟店員講話真讓人一肚子火,無服務可言
3個店員不知道瞎忙什麼,前面只有2個客人(也沒特別難纏),可以讓人等10分鐘,覺得效率很差,現在生意不好都要等這麼久,無法想像熱門時要排多久,如果有體貼客人的心應改進。本來以為門市口味比較多,本來以為門市的捲會比較新鮮,結果拿到明天過期的,比YTM還不如,以後不會再去消費了。
今天下午在外面負責點餐的小姐,妳到底是有多厭世,口罩都遮不住妳臉上的厭世臉,是準備離職剩下沒幾天了是嗎?
購買蛋糕,需要生日蠟燭,居然還要多付10元,第一次遇到這種店。
店員感覺很不專心,問個問題都很敷衍回答。
物美價平
店員很不專業,買生日蛋糕,蠟燭居然還要多付10元,而且是在取貨才告知….應該在購買當下告知費用,或在店面張貼告示。 那有在訂蛋糕付清款項後,去取貨再告知!!! 買生日蛋糕還要自費買蠟燭,那盤子,刀叉是不是以後也要付,10 元不是問題,問題是請事先告知,一次結完金額,感覺被第二次剝皮。蛋糕也還好。沒多好吃。就一般般。
態度有夠爛
疫情期間,大部分生乳捲都是要事先前天預定(不用先付錢),其實櫃檯小姐可以跟客人誠實說,而不是用賣完了來做回答,現場只有昂貴又不怎麼好吃的芒果生乳捲有現貨。
很推薦這次的蜜桃芒果生乳捲,有初戀的味道,不推芒果生乳捲,又貴芒果又不甜525元一條,還不如在小7團購生乳捲然後自己切芒果放上去。
仙草奶茶,抹茶捲都很推薦
可以事先放錢在app裡面,但是很讓我覺得很誇張,放錢加值部份是沒有發票的,只有貼錢加價的部分會有發票,我覺得太不可思議,這麼大品牌的店家,但是卻這樣子,我購買任何家的禮券都是有發票的,只有亞尼克沒有。
本來和家裡人一直都愛吃亞尼克蛋糕,但這次消費讓人非常不愉快
上禮拜預定今日早上10:30取貨,結果到店告訴我草莓都是當天到貨,要下午三點才有,很傻眼欸!我預定的時候還很貼心的問你們如果來不及我可以前一天先拿沒關係,還跟我說可以當天沒問題,今天是爺爺生日的家族聚會,真的是爆氣,然後要退寄捲的錢還要透過總公司,要年後7~20天才能退,有事嗎?我在門市刷卡儲值然後要總公司才能退錢,很不合邏輯吧!
後來取了兩條有現貨的,店長也完全沒任何歉意,讓我更火,取貨完也沒提醒需要盤子嗎?結果我離開又繞回去拿,為何你們的訂貨取貨流程有問題,客戶在反應,你們卻一點反應也沒有,所以店長是裝飾用的,所有店員也都面無表情,其實你們就不用門市了啊!放販賣機不是更好,反正員工也沒任何作用,然後你們有看到你們的評價嗎?我覺得總公司也沒很重視啊!完全沒回應消費者啊!
寄捲花錢的時候服務很好,發生問題卻沒辦法解決,真的是爛爆了……
廁所芳香劑味道太重了,內用蛋糕都是廁所芳香劑的味道
芋頭生乳卷好好吃
原味生乳捲好吃喔
很喜歡他們的生乳卷,小朋友可以一口氣吃半條🥰 …
價格偏高,味道普普
服務很親切,蛋糕好吃,價格也合理,每人150元低消,比起金山便宜,環境也OK!