吃甜甜烘焙DIY

好玩

這次的經驗與以下不滿客人的留言一樣。 環境，流裡台，地板，拖鞋，抹布，廁所都很髒，態度很差..”hello…hello…hello…” 的在歡呼客人 感覺上 工作人員有點語言障礙。 一定不會再來

七夕這天是很開心的跟朋友來做蛋糕，
結果一進門就發生了店員拿「酒精噴到朋友眼睛內」的情況。
當然，沒有人是故意的。可是後續關心和處理方式都不是很妥當。
我認為至少也要派一位員工過去醫院一起了解情況。
第一時間員工也沒有道歉，老闆的反正也很慢
這也影響了後續diy過程全體氣氛很差，
壞了大家的興致。

另外，總覺得整體乾淨度差強人意，
我也去過其他間diy的烘焙工作室，
都沒有像這間這樣不乾淨。
(建議店家可以把拖鞋換掉，感覺有點髒)
一進門就看到左手邊的洗手台區有點髒，
菜瓜布跟瀝水區也都不太衛生的感覺。
裝食材的器皿有些還是拿吃過的優格盒子再利用，
感覺很不專業，也不美觀。
廚房製作空間還有地板破掉的情況，
感受也不是很好。

希望老闆可以看見問題，去改進。
而不是據理力爭(看到之前的GOOGLE評論反饋都不是很好)

【極雷勸退警告，連一顆星都多了】

2021/08/14
與朋友開心相約來做蛋糕，抵達才被告知須脫鞋就算了
店員一手額溫槍、一手酒精，直接噴我朋友眼睛
造成化學性灼傷20％！！！

現場還有其他顧客和我們的同行友人
就看著店員和老闆當下無任何處遇措施
直接站在旁邊乾站著，沒有道歉、沒有想怎麼處理
我們是聽到受害友人的叫聲才過來看，提醒他要沖水
老闆才把同事帶到洗手台，然後站在旁邊掛網

而肇事的女店員此時：
站著旁邊放空→拿一個小布丁盒裝水
→站在受害者後掛網→回到原位放空
看來掛網放空還真是該店的獨門特色 ㄏ

沖水後受害友人離席就醫
老闆從收銀機掏出一千塊說是醫療+車馬費
拜託那一千塊誰想拿？
做人和做生意的基本道理就不知道嗎？
為何不在事件當下盡心盡力處理？
為何不關心受害顧客的事發當下及事後的狀況？

其餘友人結束烘焙後
語重心長的和老闆再次「提醒」要關心受害者
並改善防疫消毒的流程
（一台手部自動消毒機，海放你的爛店員啦 ）
老闆口頭上說好，也沒有向我們索取受害者的聯絡方式
截至撰文的這一刻（2021/08/15　01:55 ）
仍未收到任何致歉關心

以上事實陳述，老闆有意見歡迎來函。
心臟大不怕出事的朋友，可以來體驗看看該店的服務。

最近疫情期間只有外帶
吃了三種口味的可麗露和肉桂捲

覺得：啊 吃遍肉桂捲的我，終於找到最喜歡的口味了(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)

可麗露也好吃

老師及其他女店員態度都很好
蛋糕做出來也很好吃整體感覺不錯
只有一星就是短髮名叫阿慧的？
不知道態度在跩什麼 顧客們沒欠你錢吧
一付老鳥姿態還是老闆娘姿態
怎樣是顧客得罪到您嗎？沒有的話態度真的欠佳
管妳今天什麼因素心情不好 今天開店妳來上班請收起妳那不專業的態度
沒有說付錢是老大 但也不用擺臭臉給客人看

看了很多評論 都說有一位臭臉服務態度很差等等 大概是都在指同一位吧
如果各位不想去影響心情 建議參考一下
畢竟這麼多人反應店家也不改進 真的別去掃颱風尾^_^

超棒的😍🥰🥰🥰下次還會想來😍😍😍😍😍😍😍😍 …

我是胡蘿蔔蛋糕小姐🤣光顧了好幾次，老闆溫文儒雅，都會在旁邊默默的觀察，很細心。真不愧是藍帶主廚（咦？哈哈哈哈哈）材料的品質也很棒🥺🥺🥺 …

非常不錯的體驗👍 …

過去至少光顧過4家蛋糕DIY的店家，每一間的店員都是超級親切主動招呼，環境與設備都是非常乾淨整齊的。這間店家以上兩項都還有非常大的改進空間…我們一大群人進到店家，店員都不會主動詢問、帶位，也不會主動告知要怎麼開始進行，三位店員站在旁邊放空，等我們乾等了一陣子才有人開始講話。店員跟店長的應對方式真的還有非常大的改進空間，建議可以去了解其他店家是怎麼跟客戶進行互動的…建議過去給予好評的朋友們可以去其他店家多多體驗，應該可以讓你們的活動氣氛更上一層~~
環境跟店家態度都不至於影響到製作的氣氛，但器材的清潔真的直接0分！我們使用到的模型中，有一個10元硬幣大的發霉！！！這個模型也並不是由我們自己拿取，而是由店員拿取後，事先將保鮮膜鋪在裡面，才拿給我們，在製作時店員在一旁教學也都沒有發現，在這一段過程中，即使店員一直盯著我的操作步驟，但都沒有人發現，等到我們要將蛋糕放進去時，我們自己發現，店家才急忙拿去更換。從事前店家準備，到顧客製作到最後，整個過程這項模具應該至少有2個以上的店員直接接觸過，卻都沒有發現這個明顯超大的發霉，真的太扯…好險我們有自己看到，不然這個10元硬幣大的發霉會直接用在我們製作好的蛋糕上…因為當時雙手捧著蛋糕要放進模具，所以沒有辦法拍照，但這個明顯的重大失誤，店家應該要對於器具的清潔、檢查流程，進行檢討改進。

平價可以自己做，老師材料都已經幫忙秤好準備好，看平板做，老師很專業也很有耐心，但是假日可能比較多人老師略顯忙碌，材料都秤好，少了一點自己做的樂趣，但比例較爲準確不容易失敗

有踩到雷的感覺，實際沒有照片的美，清潔器具的區域和器具不慎理想，而且很少有DIY的烘焙添加香草精這類成分，成品口味不佳（至少去了6家DIY比較），而且疫情期間的原料都是店家給的，所以絕對不是我們秤錯原料造成。服務人員冷漠，適合孤僻不愛打擾的DIY學員。

讚👍 …

之前有帶小孩來做過幾次甜點，每次回家馬上就被大家搶光，照著老闆的食譜，甜點味道真的很不錯！最近因為疫情的關係，發現吃甜甜也開始做外帶甜點，吃了幾款都覺得超美味物超所值，布丁和泡芙加了好多香草籽，這在其他店是不可能吃到的。今天，又去買了新推出的肉桂捲，它的尺寸剛剛好，甜度適中，麵包體不會像有些店太乾，吃完了滿嘴都是肉桂香環繞，讓人回味無窮， 還想馬上再吃一顆 😋 太好了，又多一間好吃的肉桂捲囉～肉桂捲控開心 🥰 …

推一下，店家不是走網美路線的，但老師很專業、和藹，做出來的成品也好吃，真的術業有專攻，我們在自己的本業手很巧結果來做蛋糕完全不行😂老師還是很有耐心👍 …

環境很舒服，老闆教導很仔細！

CP值超高的蛋糕，同事都說好吃，店家也超貼心唷，決定放入口袋名單，下次要吃其他蛋糕❤️❤️❤️

老闆很親切，助手很熱心幫忙

環境良好，音樂好聽，店員有耐心態度佳，整個製作甜點的感覺都很開心舒適