麵包西餅店 趣玩烘焙DIY 的評論 (299則 )
4.3 based on 299 reviews
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很適合小朋友跟爸媽ㄧ起到的地方,乾淨舒適,點心蛋糕超級好吃,服務生很可愛又年輕,ㄧ整個很放鬆
我是當天同行製作慕斯蛋糕的友人,我想針對前幾天我同行友人的評論做下列的說明:
1.首先我想先針對你的誤解做說明:今天我所發表的言論並不是針對檸檬塔,而係針對檸檬慕斯蛋糕。對於檸檬塔該為幫手的協助我們不但沒有任何負面的評論,反倒很感謝他的幫助才沒有造成塔皮烘培上的失敗。我們所提及的干預是關於檸檬慕斯蛋糕,在製作慕斯的同時,我們的蛋糕正在烤箱烘烤,烘烤時間所剩不多,然而你們的員工就催促我們進行慕斯的製作,開始製作時不但未依照平板上的指示要我們加入材料,還告訴我們「沒關係,所有的情況都視當天情形」,不需要計時器計時、不需要依照平板指示加入配料,這不就是要依照工作人員的指示操作,不就是所謂的干預嗎?又當我們蛋糕烤好的同時慕斯還沒做好,造成我們蛋糕沒人取、慕斯沒人顧的情形,這就是你們所謂的當天情況嗎?也許你可能會告訴我:你們有兩個人,一人顧及一邊怎麼會忙不過來?但我想請問,今天我們多付了99元的費用,不就是所謂的場地茶水、場地及材料使用費嗎?多支付的些費用為的就是可以全程參與蛋糕的每個製作過程不是嗎?為什麼不能讓我們一個動作做完再接續下一個呢? 2.我們並沒有說你們的工作人員不熱情,只是以留言的方式告知他們過度干預我們製作的過程了。別家的工作人員也會主動告知關於客人可能錯誤的步驟,但不會像你們的工作人員一樣不斷的催促製作過程該如何進行,好似你們的平板只是裝飾品。就如同當天,慕斯蛋糕以及吉利丁已放置冷凍階段,工作人員告知可直接將吉利丁加入蛋糕節省蛋糕的移動,然而當我們照著工作人員的指示做完回到平板面前,才發現這個步驟是錯誤的,檸檬都還沒切片放置在蛋糕上,沒辦法做出透視的蛋糕頂效果,工作人員卻辯稱:沒關係有兩種做法。等到我們回家將蛋糕打開時,檸檬切片都已經乾掉不美觀了。這就是你們所謂的熱心協助。再者,你們提供冷藏這是你們的服務,我們很感謝,但請不要將他與干預製作過程的行為混為一談。
3.四個人做兩個點心提供兩個位子,那請問加收99元的費用是什麼?工作人員干預費用嗎?那我向您說聲抱歉,我誤以為是茶水、場地使用以及器具使用費。另外我想新竹的消費水平應該已經跟台北不相上下了,可是相對的他們的動線良好、烘焙品的價格比你們便宜外,還不需要加收我誤以為的場地、器具使用費。另外當天我你們要求前往休息區,然而事後的盒裝、取出塔皮等等過程都尚未完成,請問這是你們所謂的完成工作嗎?再者,你們採取預約制的,不就是代表我們所預約的2.5小時之內都是我們製作時間,所付的費用包含場地及設備租借費、材料費,因此不論休息區以及工作桌面都是我們的使用權嗎?在你的留言看起來當天我們被趕往休息區後的時間我們就失去的使用權,那是否多出來的時間你們要退費給我?當天要離開前我看了時間,因為你們的「協助」我們提早了大約半小時的時間,請問這部分如何計價?我們真的不是愛待在工作區,工作區很擠很不舒服,我們只是在維護我們被你損害的權益而已。
4.我想再次強調,希望你們的平板在未來不再是裝飾品。當天我們需要檸檬夾做切片的動作,向工作人員詢問放置處時,得到的答案是:依個人需求使用。我們認為有需要使用這項用品時,卻再次得到應該不會切得很醜的答案。試問:工具不齊全能否直接告知?
5.以上言論也皆為當天的實際體會狀況,很感謝你們大部分的工作人員都面帶笑容,除了當天聽到一位很激動的店員在顧客將套置好的手套拆解的同時,因為這項步驟可能有錯誤而大聲斥責且面帶皺眉的工作人員外。最後我們只是留言反映當天的實際體會狀況,希望提供意見之後店家能注意到平常未注意的小細節,也許我們對於店家的期望太高了。
我們將不在給予回應。希望你們能更進步!
設備很齊全,空間也很寬敞舒適!
非常好的烘焙場所,適合情侶,朋友聚會,親子培養感情。工作人員非常的和善,有問題都很樂意協助,非常推薦!讚讚。
店員態度超好而且很乾淨
場地很漂亮!空間讚讚讚
(瞭解生意人的辛苦,為了不抹煞生意人的努力,遂修改以下評論。)
1. 大部份的服務人員都很溫柔且面帶笑容,使人倍感親切,但僅有一位年齡較長的服務人員面無表情。
2. 是我們花錢來體驗手做,但店家會頻繁地來”幫忙”⋯ 希望店家可以稍微提點一下而不是整個搶去做。製做檸檬塔內陷加熱攪拌等的步驟都是服務人員”幫忙”,而我就像是在旁邊觀看的民眾,而不是花錢來手做的客人。不過製做檸檬塔皮因為有服務人員的幫忙才能讓我們製作成功。非常感謝他們!
3. 二樓空間不大但是收了太多客人,導致動線亂七八糟,時間還沒到也把我們移到別的座位去只因為我們的位置要給下一組客人⋯ 表定時間2.5小時,但因為服務人員的催促,讓我們在2小時就被迫移到其他位置,建議店家在客人預約時可事先告知,以免造成期待落差。
4. 非常感謝店家讓我們借放製作好的甜點,讓我們可以晚些再來取回。這項服務挺好的,但當我們去取回甜點,發現外紙盒都是水時,請服務人員幫我們處理,服務人員卻是拿抹布揮一揮也沒擦乾淨,讓我看了有點傻眼⋯
即使店家有很多值得讚許的部分,但也許是讀了google的評論後對店家期望過高,結果伴隨而來的失望也很大,導致個人當天的感受不佳。如果喜歡人多熱鬧,喜歡有人幫你做的可以來玩玩看!
如果你喜歡在工作桌坐更久的話你可以再多加點兩樣點心你就可以繼續往下做,就像是你對面的客人兩個人做四樣點心,我們就會幫客人保留相對的時間和位子。
回覆店家:請問你們這樣的態度是否是大小眼?因為我們四個人只做兩份甜點所以必需依你們的空間、時間來壓縮我們的權利嗎?那我們另外一人再多加的99元請問是什麼費用?如果你們希望給客人有良好的印象建議請在客人預約時即告知你們的規定,謝謝!
經營事業不是一件容易的事情請以後不要再隨隨便便評論任何一家店家了!
回覆店家:我們的回覆並沒有隨便,這都是我們當天整個流程下來的真實感受。如果經營事業不是件容易的事,那為何要這樣氣焰高張的教訓客人呢?我們不是奧客,沒有在找碴,只是誠誠實實的列出我們覺得感受不好的地方。希望未來你們依然能夠以親切的態度平等對待每一位客戶,祝你們未來會更好,謝謝!
大家可以來玩玩。推
好吃又好玩~~原來烘焙也沒這麼困難
和朋友一起做小點心很開心~~
推!!!
帶家人一起過去體驗烘焙, 大人小孩都玩得很開心. 平版解說很詳細, 不懂也有小幫手在旁幫忙, 非常感謝~~下次會再找時間去玩~~
和下一批的人排的太近,造成很擠,無法悠閒的做蛋糕,享受樂趣。
很棒的店,適合好友一起來做甜點,不用擔心在家裡還要準備許多器具。店家備有平板,可看食譜自行製作。
地點在一間服飾店裡面,門口有指引。
有各式各樣的甜點可以選擇體驗製作,要事先上網預約時間。
老師們人都很親切,製作過程中自己看平板操作,有問題也可以問老師們,老師看不下去的話不時也會伸出援手😂
有各式模具和材料,也有成品拍照區,提供大家與自己用心的作品拍張照😍
好看又好吃!下次還要來。
老師熱情親切
The experience in baking was fun and amazing. The staff was friendly and helped while baking.
Just wanted to say I had an absolutely amazing time here. Instructions are in Chinese and you get to watch videos of the baking process on an iPad. I couldn’t speak or read Chinese but Jenny the host, is very good at English and helped me every step of the way. Would definitely recommend for English speakers!
Desserts are great, but making your own is so much better! The ladies at this DIY bakery are so nice and helpful, and the recipes are easy to follow. As someone with no experience baking, I was still able to come out with a delicious final product My friends and I had a lovely time here and I highly recommend this place for your next fun adventure 🙂
很棒的店家,剛開始很擔心做蛋糕會失敗,還好在操作的過程中,像打發蛋白和鮮奶油時小幫手都會在旁邊看並且告訴我們要注意的地方,讓我們學到很多,比起其他店家叫我們按照SOP流程確不知原由好很好。環境很好,客人雖多但不覺得擁擠,平板步驟寫得非常清楚,讓人家看了不會覺得一頭霧水,簡單明瞭。重點是他們的點心配方真的很好吃,下次還會再過去光顧。
▪#蜂蜜凹蛋糕 💰NT💲220
–
隱藏在服飾店裡的甜點空間
起初還以為走錯地方
但不用懷疑就在裡面
/
擺放私人物品、挑件可愛的圍裙
就可以準備大顯身手啦~
一台平板就是你的老師
旁邊也有姐姐們會幫忙
不用擔心不會或者失敗
食材和器具都乾淨整齊
只是尋找耗費了點功夫
當大家忙著準備材料時
完全一片混亂
頓時備感擁擠
時不時與他人發生碰撞
還有可能是我理解力有障礙
覺得步驟沒有說得很清楚
不用準備材料與道具,有平板教學 看不懂的話,現場也有小老師跟助手可以問,適合親子一起做。
以後有機會再來挑戰父親節蛋糕或草莓季蛋糕
這是今年送媽媽的母親節禮物,和她一起做蛋糕,剛好媽愛吃咖啡口味,我又對豹紋很有興趣,會有平板,老師看情況指導你,很自由,自己吃的甜點自己做щ(˚ ▽˚ щ)
甜點DIY既可以舒壓,也可以享受食物~
如果看了食譜仍有疑問,老師跟小助手們會親切地指導你
製作過程是使用品質較為良好的動物性奶油,成品的質量十分有保障💯
另外,成品的包裝也十分精緻可愛👌
如果要手作點心當禮物,絕對可以考慮👍
如果需要等候食材凝固,附近就有西門町可以殺時間喔
店員都很親切且會主動幫忙
店內的老師們,非常認真的協助大家,讓自己想做的甜點可以成功的做完帶回家,店內的氣氛很棒,且空間大小適中,整體來說,是一間非常棒的烘培DIY店,推薦大家來!
設備新盈 空間舒適 服務態度極好 值得推薦好友參與 感謝有妳們~大推~
很有趣,很好玩,老師也很親切!
2019/3/26是我第四次來了 每次都做不一樣的東西,覺得很有成就感!每位老師都很貼心的幫忙指導,所有東西都必須自己完成,包括洗!非常值得
老闆娘跟小幫手很貼心
玩這個真的很舒壓啊
非常適合親子同樂,不會的部分工作人員都會來協助指導.
The staff were very patient and helpful as only half our group spoke and read Chinese. Good guidance and clear instructions in a bright, clean, well organized environment. Worth the time and money.
很棒的烘焙場所,東西做的很漂亮很好吃,服務人員非常的親切,會讓我們從頭到尾體驗,會教我們小技巧,推薦給想要體驗烘焙的朋友!
我做的是檸檬塔,店家會適時的提出幫助而且也非常貼心的提醒運輸的注意事項,讓我們可以選擇在店裡面灌入內餡或者是帶回家灌入,因為我手殘很怕內餡灑灑出來就聽店家的建議拿回家灌入內餡之後再冷藏。冷藏過後的檸檬塔家人都說好好吃喔,酸甜度剛剛好,手做甜點讓人吃的非常安心。還會再來挑戰其他的點心!
簡單好玩,很多裝飾品!老師們都很有耐心很好相處,而且做出來都超好吃!推推推~
還不錯老師很親切 但是去的當天親子客人多,所以有很多亂跑的小孩…
輕鬆的做出白色戀人餅乾!以後兒子不用等日本送過來啦!不懂的有小幫手協助,不用自己買一堆材料做不完不知道怎麼辦還放到過期,也不用家裡堆一堆器具堆滿間。趣玩真的很棒!做的糕點餅乾不時有新款,做出來的成品好吃又好看,連包裝都含了,真的好貼心啊~😘😘😘 …
有趣,老師很熱心
很熱門的甜點店,隱身在服裝店裡頭,做完會附一個精美外盒喔
超適合親子一起來玩的,很舒服的環境喔,大推!
當天製作的是水晶蛋糕以及現在很流行的流心流沙港式月餅,平板的步驟寫的很詳細,第一次做烘焙的人也可以成功,旁邊的小幫手也都很親切,不懂的都可以問他們,他們都很樂意回答,做出來的成品除了好看也很好吃,店裡的設備也很齊全,擺放器具的地方很適合拍照,下次會想再帶朋友一起來做其他蛋糕!
提供很好的烘焙環境,工作人員都很熱心協助,產品的包裝非常精緻!!!
帶小朋友去親子DIY點心,
寶貝們都玩的很有成就感!
可惜空間有點小,覺得有點可惜!
不過店裡的服務人員都會很熱心的幫忙!
這點真的滿加分的!
有機會還會再去玩!❤️
我們新手來體驗,第一次烘培就上手。
而且蠻好吃,還可以帶回家吃。
有多高推多高
食材不錯,依照平板上的步驟製作不會太難,成品吃起來甜度適中。
店內環境舒適整潔,人多時略擁擠。
(巧克力熔岩蛋糕)
小幫手都非常樂意的幫忙, 不會像某一些店都不太理人, 今天做的是芒果塔, 做塔皮的時候都會示範一個給我們看。 之後全部都有我們自己體驗, 特別看了一下他們的芒果醬, 跟外面吃起來不太一樣, 聽店家說芒果醬都是自己煮的, 完全可以吃出天然的味道,大推!
Service is quiet nice. Helpers were super kind and patient, they helped me a lot by reminding me some missing ingredients and teaching me how to roll the dough. My lemon tart appearances were not perfect but really yum!
很棒的環境,自己做甜點很方便,配方做出也很好吃!收費不會太貴,服務人員也很熱心
環境有點窄,但還算蠻適合帶小孩或朋友一起做蛋糕的地方,也有人員會指導怎麼做,很容易上手。
做了香蕉蛋糕、檸檬慕斯、巧克力曲奇餅乾。
餅乾配方不到很好,很普通。檸檬慕斯還可以,可惜上面的檸檬為新鮮檸檬,不是醃漬檸檬,酸又澀。香蕉蛋糕也是普通。
主要是享受DIY樂趣,而且有人在旁指導。
很棒的體驗
而且離台北車站很近要去哪裡都非常方便
以後會常常來