快餐店 肯德基 林口文化餐廳 的評論 (610則 )
4.3 based on 610 reviews
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強烈建議非尖峰時段前往,餐點的味道跟服務品質都會提升很多。用餐環境也相對寧靜,還可以看街道的來往人車。
服務好,環境乾淨,食物好吃,值得再來
服務跟態度不是很好
環境好,停車便利,食物品質好
吃完狂烙賽 一直拉油出來 外送員還超時= =吃到的東西全是冷的 連可樂都退冰了 到底有多扯
服務超好,二樓很美。很適合拍照。餐點好吃。 跟竹北差太多了
停車方便,留言評論送蛋塔/薯條,開心~~
食品比麥當勞好吃又實在
來試試特別的新口味
早餐的得來速,得來永遠不速,而且熱飲杯蓋常常沒有蓋緊(或是杯子遇熱軟化),以致飲料打翻漏出~應該改進
中午前往用餐二樓廁所有點阻塞,女廁也有阻塞,其他均良好,服務人員親切客氣。
最愛來這里,窗外綠蔭圍繞,停車又方便!
處理事情的態度非常差勁,連同當班主管處理態度也是一副要理不理
溫沙拉還不錯吃
空間寬敞舒適,出餐速度快。
用熊貓訂炸雞XL套餐 雞米花大概只有六小塊跟幾根薯條.. 難道是因為外送?
昨天預約快取等到有夠火大,12:35的單我等到1:15才拿到餐,預約是預約假的?在櫃檯排隊排有夠久,等到人員問我單號才開始做餐,現場內用外帶的人沒多久就拿到餐點了,當預約快取的人的時間不是時間喔?有夠無言,沒看過預約還要等超過半小時的
服務
外帶
餐點類型
午餐
這個蛋塔不知道發生什麼事
限制進出人數, 造成長長人龍.
會不會太誇張 幾乎每次點都會少給東西欸
店員能不能用點心
地點不錯
服務尚可
有停車位數個
免下車服務等待時間長
服務
外帶
餐點類型
午餐
3/1號晚上11.多點了一個花生漢堡的XL套餐,裡面的附的炸雞剛咬下去就發現不對勁,是放很久的味道,就跟我之前吃不完的炸雞拿去冰箱噁心,隔天加熱吃的味道是一樣的,非常噁心
現場点餐外帶比網路点餐还要快。
1元加購的餐沒給,小錢就算了,但以前預定快取通常都是客人到來才裝可樂,今天有問客人去冰可以嗎?沒想到卻是給放在旁邊已經完全融冰沒氣的,回家打開一喝超傻眼…沒氣又沒味道🙄
服務
外帶
餐點類型
晚餐
紅茶,薯條都變糟了,炸雞也變得超乾..
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
已經三次回來給予光顧給予機會彌補過去的經驗,第一次點餐現場食用被告知因為沒有生菜所以漢堡單純僅有肉與醬;第二次線上預訂到現場取餐總共等了30分鐘沒人搭理,體諒現場員工僅3-4個人忙不過來,慘劇時回到家打開後少了一個漢堡⋯⋯
第三次回購是8/14中午,現場大約7-8個員工,比上次多了一倍的員工人力,結果預約11:15取餐,一直等到11:39才有員工轉身詢問櫃台前的一排客人有什麼需求⋯直到11:50才真正的領餐離開⋯
這樣的服務應該不是人力問題,整體的流程動線也是大有問題?前台服務員約4-5個人同時都背對客人各自裝餐,明明看到門口也是滿滿等待的客人視而不見沒有充足的配置支援,除了一顆星真的無法再給予這樣的服務更多星了⋯
有點差的感覺,到櫃台要點餐,看到人員忙東忙西,沒有人要理(當時有5位人員且沒其他客人),過了一會其中一位看到就說請等一下後又去忙其他事,又等了許久,才有一位來服務點餐,點了一組套餐後,人員開始準備餐點,備好後就跟我說”好了”,但看了一下少一個漢堡沒給,反應了一下才說再做要等一下(若我沒反應不就被A了)……(11:33)
得來速一點都不速 等快一小時!
服務
外帶
買個早餐,有粥的套餐,沒附胡椒粉就算了,連湯匙都沒附,叫人要怎麼吃?用手挖嗎?
前兩天用得來速點了兩塊雞大腿,跟服務生要幾包番茄醬,然後服務生告訴我說上頭有規定只有點薯條才能給番茄醬,所以最多只能給我一包番茄醬,最後真的也只給了我一包番茄醬。 下次還是去對面的麥當勞吧!
10:40使用得來速車道 感謝今天得來速服務人員的辛勞跟體貼,如果沒有那個年輕人走過來酸言酸語,說風涼話就好了,真的是一次很棒的購餐體驗,我下次會用預定快取的,至少每次看臭臉的時間比較少。
抱著疲憊的身軀來點餐 雞翅… 除了失望 還是失望
這間爛透了!! 預計18:30的餐點等到現在19:30了還沒下文 門市電話還打不通 極度差勁
這麽乾的烤雞…肯德基把死忠客戶都推開了,失望
點餐前面才排四個,等了24分鐘才點到餐,看到一堆店員走來走去都沒有人要幫忙點單…分工很爛,下次不會再來了
下午五點多訂外送說要19:10送到就算了
結果19:10還是沒送來 到現在19:40也還是沒送到
網站上「聯絡我們」資料也送不出去
打客服專線沒有一個人要接!!打門市電話也沒辦法聯繫 是要餓死誰😤😤😤😤😤
請儘快聯繫謝謝
有得來速蠻方便。但一樓廁所不開放給客人使用。
車道點了雞米花 原本說錯說成大的後來跟店員改口說是一盒的 結果取餐發現還是給大份的 後來到家打開看到的份量少的像只是把點錯的那份倒到盒子 一份129然後空成這樣?已經被這家雷很多次 點他們外送也被雷過 經理或公司可以做事嗎?
上禮拜早上去買花生熔岩咔啦雞腿堡XL套餐,覺得中長髮那位男性店員工作很認真服務態度也很好,但已經一個禮拜沒看到他了,不知道是不是沒做了?
早班人員服務態度佳
中長髮櫃檯人員態度親切,令人感到愉快
這家肯德基店面很大,座位很多一、二樓都有,不過廁所在二樓,一樓只有洗手台。
在這裡留負評的人可以死心了,因為他們根本不在乎,剛剛在快車道點餐等前面的車等半天結果店員跟他說「時間我沒差,只是會讓後面的客人等而已」
服務
外帶
7/8晚上20:00左右訂餐,餐點拿到非常失望,
以往漢堡裡的肉都讓人吃得很滿足,今天外皮都比肉多了,薯條拿到是冷的咬下去還會噴油
明明訂了雞腿還給我做漢堡
態度服務太差
自己的錯誤還推給熊貓
晚上8:30左右去用餐,明明前面只排了2個人,但卻花了20分鐘我才點到餐。不明白為何店內要安排只服務一人點餐後,要等好幾分鐘才接下一單?
店內服務人員的動線相當混亂,服務人員並未專職工作,導致看起來每個人都負責重複的工作:車道點餐、前台點餐、製餐、撿餐….,每個人看起來都很忙但效率奇差,現場好幾位顧客:包含內用、外送取餐、得來速的顧客都等到很不耐煩。
我的單等了20分鐘才發現根本被漏單,經過反應才開始製作,製作不過5分鐘,卻讓人等那麼久,店內的服務流程真應該檢討!
補充優點:有停車場
服務
內用
餐點類型
晚餐
好吃。but not include 花生漢堡
父親節活動,訂購的人非常多,但店家應該要有預備好因應流程!17:02預定快取,電腦系統排最快18:40才能取餐,想提早也無法,就按照規定來,結果到現場發現,預定快取的人潮大排長龍,前面排隊的小姐說店員還在處理18:00前的訂單,真的很傻眼,不是標榜預定快取免排隊了嗎?都在家等了一個半小時,去現場還不知道要等多久!看著隔壁櫃台現場點餐的人都取餐一個個的走了,到底我們早就預定好的人還要等多久,怎麼會比現場點還慢,那我幹嘛那麼早預定,想取消又擔心這個時間取消,其它店也是要排,只好等!最後現場又等了50分鐘才取到餐,真的是誇張到不行,吃個肯德基竟然花了2個月半小時在等,店員是很客氣,但是客人應該都等到滿肚子火了,預計19:00前要吃的餐,到了20:00才吃,爸爸極度不爽,很不開心的父親節!
外送東西有夠少完全不夠吃 雞塊2個 蛋塔1個 就這樣 XL套餐越來越少 少的可憐 有吃沒吃都一樣 = =
很失望
叫過兩三次外送
總之就是不好吃
沒有附胡椒粉或是醬料
薯條炸雞都沒鹹也沒味道 吃到非常怕
服務
外送
餐點類型
午餐
點了一個XL套餐得來速還等了30分鐘拿到的餐點全部都只是微溫,那等了這麼久到底在等什麼