西餅店 紅葉蛋糕新莊店 的評論 (272則 )
4.3 based on 272 reviews
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波士頓派好好吃喔!!!!!只是興致一來經過想買,常常會買不到喔!
芋泥蛋糕
蛋糕不夠綿密:失敗
芋泥薄薄一層:失敗
外面奶油薄薄一層:失敗
如果是因為cost down 或因為原物料價格上漲,而造成上述問題,那我寧願你們漲價。
結論:以後不會再來了。
第一次去購買 不像網路評價上所說的服務態度差
四位女店員服務態度都很好很親切
波士頓派很好吃
紅葉蛋糕的品質有一定水準,
但新莊店的服務態度跟其他分店比真的不太好,
所以扣一顆星。
我認為黑森林沒有藍梅或黑櫻桃的內餡就不應該叫黑黑林蛋糕,嚴重被欺騙的感覺,這跟巧克力蛋糕有什麼差別?真的失望啊!
真的不推薦,芋泥蛋糕買回去全都結凍的,蛋糕上面全是碎冰,水蜜桃都結凍了,吃起來的口感真的不是很好,全都沒味道,芋頭的香氣完全沒有。
蛋糕表現一般般,中規中矩
檸檬派塔皮酥脆
紅玉蛋糕沒茶香
就是非常傳統的奶油蛋糕
服務還不錯內用需每人都點一塊
好吃的蛋糕 生日就是要指定紅葉 生日就快樂
蛋糕一片平均$100,味道也普通,實在不便宜. 店員有態度,服務不太好,雖然店員有問題,但我相信企業本身問題更大.總之,買過一次之後就不會再回去了.
櫃檯一個女的胖胖的約莫30幾歲
不知道在不爽什麼態度非常非常差勁!
講話的口氣非常不客氣
拜拜 我掉頭就走完全不考慮你們家
店面訂購時店面沒有其他人,一副愛理不理直接拿出一張A4護貝的單子四種蛋糕給你挑,一副想要你趕快挑一挑走人,訂購只要了姓名電話和時間,因故需改期提前一天拿蛋糕,致電新莊店,說查單需要訂單編號,我說沒有訂單編號接聽人員還是堅持有(事後有再跟同行家人再次確認確實沒給),且接聽人員語氣不屑,雖然事後還是有更改成功,但是消費體驗很差。
我們只是客氣的想定個蛋糕過節,承受這樣的服務未免也太沈重。接單店員當時忘記告知,事候補一個簡單的道歉真的這麼難?掛電話前還是硬要把失誤怪在消費者身上,公正地來說蛋糕還可以,但是第一線的人員有待加強。如果你願意為了吃蛋糕,壓低一點自己的身段,那就買吧。
購買桔子口味奶油蛋糕,可惜蛋糕體太乾,口感粗糙,整體cp值很低。之前買過巧克力口味還可以,沒想到這次很令人失望。
預定的雙色蛋糕,生日當天去拿回來慶祝,吃第一口…..那種味道超噁!紅葉從小吃到大這次是我吃過無敵爆炸難吃的一次!吃過台北跟板橋的,也沒吃過這麼難吃的蛋糕!到底發生什麼事?
😔 奶油跟蛋糕體都榮景不再 …
蛋糕體成份有變?跟過去吃的口感不同
總覺得現在蛋糕變粗糙了。而奶油雖然還是濃郁好吃。但吃多會厭。而且感覺偏甜了。
🍴黑森林 $80
店裡有賣整模蛋糕和切片蛋糕
紅葉的黑森林還是一樣好吃~~😋 …
提前一星期打電話訂蛋糕,結果拿回家慶生打開發現不是預訂的蛋糕,拿到的不是壽星喜歡的蛋糕,真的很掃興!打電話告知店家給錯蛋糕,店家以稀鬆平常的語氣要求帶發票去退差價,一句道歉的話都沒有!!
買了檸檬派,當天晚上吃,派皮完全就是軟的,整個都溼潤一點都不酥,根本應該就是要打入即期品或NG的了,還賣到$90up非常傻眼紅葉是這樣的品質!!! 掰
店員服務態度優、店家環境乾淨、明亮!
早上打去要預訂一顆8吋黑森林蛋糕,我還沒講到黑森林蛋糕,店員就說單已滿沒辦法預訂了,再問說那晚上還會剩什麼蛋糕,店員再回應說應該會剩鮮奶油跟黑森林,說要過去前再打電話過去。到這邊代表還有現貨,不然就會像下午一樣說架上空了。
到這邊,我不懂為什麼板橋店都可以早上訂晚上拿,新莊店就不行?就因為目前新莊店比較近較方便,才會想在此消費。
晚上打電話再問的時候說在進貨架上都空了,請店員幫我留一顆8吋黑森林,馬上過去拿,被回應說沒辦法現場很多人在排隊。
如果早晚是不同店員接電話就算了,重點還是同一位店員,不行的話早上就說不行,為什麼要話術顧客?
不知道店員到底在幹嘛欸,員工訓練實在很有問題、這個顧客應對有待加強,讓我覺得被耍了,之後也不會想到這間店消費,此次經驗真的謝謝,呵呵:)
鮮奶油的味道跟之前不一樣,口味不太一樣,有羊奶的味道,吃起來怕怕的,比較喜歡以前的紅葉。
我從沒吃過這麼難吃的蛋糕耶~好不新鮮
今天88節去買了一個蛋糕 不只難吃 蛋糕還真的非常不新鮮 太沒有職業道德
真的是夠了 以後再也不會再買紅葉蛋糕了 !
太失望了!
新莊店進門後小姐介紹很快(用比賽繞口令的速度)讓人沒法聽清楚,再問一遍現場還有什麼口味…小姐很不耐煩的再用比賽繞口令的速度再説一遍…。好吧…既然惹你們不高興了我説聲謝謝就走吧…小姐很自然的摔DM……
這是什麼店啊…小姐家辦大姨媽來也不關我的事啊,怎麼把氣發在我身上…以後不會再去了!
店員態度不親切,無論電話詢問、現場取貨都是,多詢問一下,資訊少也明顯感受到不耐煩⋯
喜歡吃他的黑森林蛋糕🍰,其他品項倒是沒買過。 …
服務態度良好,蛋糕也非常好吃
好吃😋
以前家族有人生日都會買這家! …
消費至少20次以上
網評說看到店員態度差
一直沒真的遇到
「今天我真的遇到了
12/25晚上20:30
短髮收銀店員」
切片蛋糕
一片80.90.120
用廉價的盒裝,用心點好嗎!
你們蛋糕很好吃,態度出問題了
很久不來新莊買
111/04/01再次消費,小姐態度好了
鮮奶油蛋糕微冷凍沙沙的好好吃
因為臨時想買父親節蛋糕,直接打去門市詢問,當天蛋糕無法遇訂只能依現場蛋糕數量來購買。
打完電話後立刻去現場,幸運的有買到,招牌黑森林很好吃,鮮奶油不膩👍 …
可能是評論態度的問題聲量大於蛋糕本質,來這間店都要小心遇到態度不佳的服務人員。
不過第一次消費經驗很可以,倒是蛋糕品質讓我有點驚訝,原來紅葉蛋糕是這樣阿?
應該是沒下一次消費了。
黑森林蛋糕中間只有一層薄薄的奶油夾層裡面夾層並沒有放櫻桃只有蛋糕上面點綴了幾顆櫻桃兒而已真不值
不會太甜 適合清淡口味者
黑森林好吃😋推~ …
感謝一位名字開頭是D的店員,能告知蛋糕到貨時間,讓我能在母親節買到蛋糕,謝謝😃 …
已經不是當年驚艷的感覺了
無言以對
今年生日因為蛋糕口感全不一樣了,沒有心情慶生
店員態度不好
綁馬尾不是胖胖的那個
不知道欸,來買好多次了
但是之前都不是我去拿蛋糕
今天就是我去拿,覺得感受極差
我以後寧願訂別間,家人以後要訂也會被我阻止
而且價格比別人貴 快笑死
我預定一個黑森林蛋糕🎂,現場加買鮮奶油栗子蛋糕🎂黑森林蛋糕奶油吃起來綿密輕飄飄很好吃😋但是現場加買的鮮奶油栗子蛋糕的鮮奶油吃起來像冰了多天的口感不好吃,讓我好失望啊😞 …
總覺得以前紅葉很好吃,現在蛋糕體變成好粗糙,不怎麼好吃!
草莓奶油蛋糕好吃,新鮮
波士頓很好吃😋 …
奶油很好吃
前一天電話預訂已滿不能預訂,當天0930打電話詢問時回覆各種口味都有,可直接現場購買不能保留,0955到達現場這沒有那沒有;看看評論店家似乎毫不在意,不是最爛還會更爛。
有人覺得變難吃了嗎?
麵包體粗糙
難得在新莊泰山地區有這樣好吃蛋糕的分店,不過可惜的是種類較少,有時候去想要的口味都沒有了。
紅葉怎麼了 品質開始下滑
裡面蛋糕很少,建議去總店買,這裡的感覺蛋糕沒那麼新鮮
店面明亮整潔,服務態度佳,蛋糕綿密細緻
去買個蛋糕那店員不知道在大聲什麼
高的女生嗓門就那麼大是不是 態度超差