甜品店 亞尼克 新莊幸福店 的評論 (83則 )
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蛋糕好吃。停車是個問題,附近會拖吊
之前都是在金山萬里的亞尼克買生乳捲,自從新莊開了分店超開心,超方便,所以ㄧ次寄捲買起來,昨天去拿了ㄧ捲,想說回家享用,結果切開來裡面的奶油,感覺空了ㄧ截,沒有填滿,雖然不是那麼明顯,是因為寄捲優惠所以偷工減料嗎?至少萬里的亞尼克就沒有這樣的問題
店面明亮舒適,走道動線寬敞,
服務人員態度很好,說明仔細。
蛋糕很好吃又新鮮
乾淨,服務好
7/8晚上第一次光顧亞尼克新莊幸福店,
找了一下,實名制QRcode不是貼在外面玻璃門,而是放在店內。
我了解商家需要落實防疫,但你們卻忘了服務品質,
門市小姐的制服很美像公主,但行為語氣卻像衛兵,
不斷大聲遏制要進來的客人,
其實,現在大家都已經養成習慣入店要掃條碼,
如果要等待量體溫噴酒精才能進去,
可以把這樣的防疫程序先貼在門口,
客人有看到,絕對不會往前衝!
今晚的景象讓我傻眼,
外場女衛兵,要量體溫噴酒精、要回答客人對蛋糕的問題、
還要不斷大聲喝止一直進來的客人先在門口等待,
內場櫃台結帳小姐也是語氣毫無溫度的衛兵臉,
只有幫客人包裝蛋糕送至手上的先生較為客氣。
新莊蛋糕店何其多,不注重服務品質,又何必一定要吃亞尼克!
生乳捲會依照季節推出很多新口味,對於愛嚐鮮的很適合不會吃膩,愛起司的很推薦新口味,黑森林蛋糕不得不說一下,那個上面兩顆櫻桃也太酸了吧!嚇死人,可以改良一下嗎?
幸福店開幕, 對甜點愛好者真是好消息
明亮舒服的環境
可以在這邊輕鬆購買 看到/喜歡 的產品
而且, 遇到的店員也都和善客氣
還會告知近期相關的優惠活動
帶回家的蛋糕… 包裝用心, 物有所值
從開幕迄今, 都是這樣的感覺
如果想吃他們家的東西
會繼續在幸福門市採購 😊❤
服務態度有夠差,問什麼回達都很不情願
4/27在官網線上訂購了一顆8吋蛋糕, 5/8母親節當天取貨時才發現蛋糕沒有做^_^
一進去態度超差、然後也都不介紹店內蛋糕、就算賣完了也該說一下、而不是裝沒看到、接待的不耐煩那到底門口站小姐要幹嘛🙄我就問 …
想要買泡芙,店家回應,因為現做暫時不供應,也沒說啥時會供應,樣式也跟其他間少很多,什麼都沒有…
已經第二次買到保存期限到隔日半夜的蛋糕。
明明大部分亞尼克的蛋糕保存期限都是2-3日
希望能加強數量管控,沒有人希望一定要急著把蛋糕吃完。
希望總部能看到這篇 並做出改善 謝謝
波士頓蛋糕好吃
加會員還一定要信用卡儲值才能加入會員有折扣,沒帶卡也沒辦法給方便,傻眼到不行
明明可以在詢問時就直接說某產品已經賣完
為何還要讓客人在防疫期間在外面排隊
是要利用客人來製造目前熱銷的假象嗎?
明明店內只有兩人還要客人在店外排隊
明明地上有畫出間隔
我要說的是 如果賣完 請您直接跟從我說
不要我已經詢問您。還跟我說有人潮管制
然後 經過一大堆事情後
你們又推薦我去買其他產品
我也怕 你也怕 大家都怕 所以可不可以直接說明你們已經賣完了! 我就不需要承擔群聚風險
蛋糕真的是好吃,買了很多次,自動販賣機跟許多門市都買過
就是…這裡的店員…一點親合力都沒
其中一個忘記什麼名字 常常在收銀的 臉超級臭 問東西也感覺不耐煩
剛剛去買蛋糕,先結賬後告知櫃臺的一位陳小姐說,我先到對面買個東西,等會我過來取貨,陳小姐深深的嘆了一口氣,連老公在旁邊都能聽的見,請問你們亞尼克現在的服務品質是這樣的嗎?我在別家分店是沒遇到過!先買貴店商品寄放稍後自取也要看店員的臉色嗎?
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香濃的好滋味和家人分享最讚了❤️
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不便宜,但是用料實在好吃
今天白天去買蛋糕
店員陳×君(有名牌)
結帳時,態度真的很差
連基本微笑都不會嗎
不要說戴口罩看不出來
口氣真的很不友善
再這裡上班很厲害嗎
只是有必要顯跩嗎
再也不買你家了
東西好吃,服務親切,生意好,生日或節慶類蛋糕要提早訂哦
生乳捲好吃
亞尼克芋泥奶油卷位居第一好吃
服務很仔細
櫃檯妹妹服務很好 但是副店長語氣很差 預訂好的蛋糕等了十幾分鐘才拿到
店員告知說要幫我介紹請我,等待一下因為客人多我在原地等待,之後後面的客人說先生你有在排隊嗎,我說店員叫我等待最後還有人插隊,店員後來回我說先生請往前………..。可能語言能力需要加強。 請客人等待說要介紹客人傻傻的在那邊等,最後卻說請往前,那一開始說排隊就好了啊耍人是嗎。別的客人插隊了也不制止。給人感覺不好。覺得被耍的感覺。
之前因為結帳 前面只有一組客人 等將近20分 非常的 不想再來, 9月5號晚間19:00再次購買時 店員都已換人 希望不要是代班的 服務和速度明顯好很多 這樣才會讓客人想要再來購買的意願
甜點是好吃,最近去了2次,不知道為什麼結帳速度都慢的驚人,感覺是員工訓練或是流程上出了問題,多次在別家亞尼克消費就沒有遇過這樣的問題
謝謝你們家的美女們
讓我抱著很大的希望會再來跟你們回購
因為你們新莊店真的不好停車
但是我自己又搞了一件事情出來
我女兒自己去跟你們買的蛋糕被我吃掉了
所以他難過了一整天跟我吵了一個大半天
有你們幫我解決問題
終於可以平撫我家女兒的脾氣了
有挽回有挽回,因為我不知蛋糕的名字只能照著Google回想這蛋糕的特徵第一印象
還有非常謝謝你們百分百幫忙我的服務
雖然有罰單的風險
但至少我停在你們正門口也謝謝你們告訴的幫我送出來
太感恩了謝謝你們
我也不能給你們負評
因為你們都有我的車牌號碼跟電話
謝謝啦!
蛋糕是好吃的
但預訂後食用時還是冷凍未退冰的狀況
令人大失所望
芋泥蛋糕捲真材實料
已經去光顧很多次
真的完全沒有再進步
甚至讓我覺得真的很沒有耐心
下午2點電話預訂檸檬塔2片
預計晚上7點取餐
一進門告知外場小姐
預訂內容/電話/人名
之後繼續排隊等櫃檯結帳
等了將近20分鐘
櫃檯小姐結帳再詢問我:今天要什麼?
哇⋯那剛剛外場小姐是在問假的嗎?
我看著檸檬塔已經拿出放在包裝台上
2-3位工作人員一起一股腦兒的處理
上一個客人預訂的芋頭蛋糕
被工作人員誤給其他客人的事件
檸檬塔只剩裝袋子了
為什麼我要等這麼久
我打電話預訂就是想要節省時間
做事真的太沒有效率了
這樣的狀況不是一兩次了
這是我光顧很多次的心得
每次取餐都搞很久
我不懂這樣外場人員先行詢問的效益在哪裡
以及我可以理解落實防疫
但一進門就不斷大聲遏制
要進來的客人入店要掃條碼
這樣的感覺真的會讓人感到不舒服
雖然蛋糕不錯吃
但是這樣的服務態度
我也不想要吃蛋糕了
親切服務,認真介紹,新口味商品好吃無話可說!
小姐們都很熱心,服裝整齊統一看起來專業性高。
店內商品多、選擇性多,重點食物😋。 …
派類偏少要豪華提領選項少
東西好吃,常出新品,但是就是每次去領蛋糕都等非常久,手機操作太繁瑣,我常常想快速領一個蛋糕就走,結果前面結帳搞老半天,可能以後不會再消費了
店員訓練需要再加強
分工不明確,同樣的東西一直問
連鎖店家的產品很好的地方就是還有成分可參考,看起來成分算單純,吃起來雖不太有巴斯克的焦香,不過起司味非常非常之濃郁🧀️重乳酪控會愛。缺點大概是不太好切,很容易碎掉。 …
剛好搭上UberEat外送優惠
就點了一巴斯克生起司吃吃看
超濃超濃超濃郁的起司!
好罪惡呀😅
對起司的喜好普通,女兒超愛
覺得口味偏鹹香,
喜歡高達乳酪口感的人,可以試試!
表面的焦黑色不是燒焦哦😅
官網上寫到焦黑正是它好吃的證明!
濃郁焦糖氣味,入口即化
如何切出漂亮的起司蛋糕?
將刀子泡入熱水溫熱,用紙巾擦拭再切
且重複以上步驟,就能切的美美的!
很貼心,有附上蛋糕盤、叉子和刀子。
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是看了官網上的介紹才選購的
成份:澳洲/北海道/高達乳酪、蛋、法國鮮奶油,並未寫出含有麵粉等其他材料🤔
因為兒子對麩質過敏,麵粉不可食,
好失望哦,都不能吃
建議官網上請如實寫清楚,不是待饕客收到時才完整看到內容成份
(市面上實有一家的乳酪起司蛋糕,
不含麵粉,麩質過敏者可食!)
過年前說要預定初二當天的抹茶生乳捲,店員還打包票說當天貨況很多不用預定!結果當天去買又說賣完了!真的很生氣!講話很矛盾
蛋糕綿密、不甜。
配上下午茶!幸福的感覺!
店員服務態度差、搞不清楚狀況、動線亂
疫情期間,就算店員戴著口罩也能感受出他們的熱情,商品介紹也很詳細,也非常給予空間挑選喜歡的蛋糕,店內乾淨舒適,還會再回購的!
鮮少留言評論,覺得幸福店不該只有三顆星的水準,給幸福店的員工鼓勵一下~
在30分鐘內打了4通電話都是通話中
第一次到亞尼克新莊幸福店消費,一位櫃檯吳姓女服員,並無服務態度不好,但是語氣甚是讓人感到不舒服,毫無溫度,第一次使用隨享卡,準備登入需要一些時間,服務員口氣有點咄咄逼人,要結帳了嗎!登入好了嗎!後續因為訂單問題,有問題想要了解,小姐的回應真的讓人感到很不舒服,真的一點溫度都沒有!
會遇到推銷,嘴巴一直講,很吵
今天遇到三個店員,都頗親切的笑容
這款新的蛋糕,
北海道黑酷曲,苦甜不甜好吃
未依照順序點單
店內一團混亂,兩位櫃檯小姐沒有想要服務的意思,優先處理插隊的客人,排隊的人被當傻子