快餐店 肯德基 新店光明餐廳 的評論 (458則 )
4.3 based on 458 reviews
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預定快取東西常常少給 少個蛋塔少個薯條少個炸雞 雖然打電話去都會用兌換券補償 但這不是長久之計 若有糟糕的客人故意打去說少什麼東西 難道也用兌換券處理嗎?
建議店家給備膳員建立一個標準作業流程 出餐前先對照明細一個一個清點
幸好我後來預定快取都會自己拿去旁邊的桌子清點 真的每次買每次少 但現場有監視器 比較沒爭議
服務態度很差,疫情期間內用人數沒在管制,用沒位置的理由把未點餐的客人趕走,但其實樓上根本還有位置
排隊的噩夢…出餐簡直太慢..
櫃檯服務態度很差非常差 員工訓練待加強 謝謝
服務人員服務親切。
網路公告的餐點內容與系統設定有落差,造成我餐點有誤,我有發現問題並跟店員反應,店員有幫我補齊網路公告中的所有餐點,這點給予正面評價
但是在溝通的過程中,一位男性店員很激動,不知道在激動什麼,還一直打岔我,(旁邊還有女店員拉他要他別激動)我認為我很客氣的講話,也只是想明確表明這不是他們的問題,是總公司公告或系統有誤,你們辛苦了,就這樣,一直打斷我幹嘛?而且他頻繁的跟我說以後要自己注意點餐的螢幕(很多客人會去看那個螢幕?一般都是聽店員念而已),並且直接在一堆客人面前對看起來是工讀生的點餐弟弟很不客氣
幫我點餐的是一個看起來年紀很小的工讀生,他只跟我核對我有變更品項的內容,確實是沒有照著SOP完整的核實沒錯,但也沒必要在一堆人面前凶他吧?把一個看起來沒經驗的工讀生一個人丟在櫃檯,面對尖峰時間的龐大人流,然後在大庭廣眾之下教育他,這才是最大的問題吧?有話好好說吧!不管是對他還是對客人
身為一個正在實習的新鮮人社畜覺得弟弟很可憐,希望你不要自責,就是有一些前輩不懂得尊重自己人同時也不尊重客人…
Good location. Has 1 port for charging your empty-battery devices
不知道店員是上班還是來玩的,晚上用餐2樓都聽得到店員打鬧大吼大叫的聲音,員工素質待加強
炸雞變小 變乾
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
建議導入點餐機。
今天我們有3人去點餐,點了3份重量級XL套餐(花生熔岩,青花椒,咔啦雞腿),回來辦公室拿出3個盒子,但….盒子外觀卻不知哪個是我的?!(青花椒),想說雞腿堡的外包紙有註記一下,可也沒有…..@@
哈….只好一個一個拆開雞腿堡的外包紙檢查一下了~~~
希望店家能想個點子囉
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
新北唯一能給五星的店
食物不是別間能比
還有今晚點餐裝餐的染髮店員
“服務讚 態度又好”
離捷運蠻近的,附近也有 ubike
雖然本店在地經營已久
相信一定有部分穩定客群在支持
但還請貴店能多加重視員工素質加強訓練
久久到貴店消費一次
感覺服務品質不如從前有些可惜⋯
昨日晚上10點左右去取線上訂餐
有位染髮戴眼鏡有點肉肉的妹妹看見客人卻不發一語乾瞪眼看著客人…
我想發現客人並向前詢問需要什麼服務,應該是服務員的基本
再者她在確認餐點時客人也站在她面前,而她不小心把紙袋撕破也沒換一個或向客人以示抱歉,卻是直接當做沒看到的包起來繼續忙其他的!?
而客人接過餐點在確認餐點,同事告知她要給糖醋醬她的做法卻是直接投入客人手上正在確認並整理的那袋餐點裡…
這做法實在讓人無法苟同,非常不禮貌不尊重客人!!!
換做妳是客人店家這樣服務妳,妳做何感想?
如果不懂得將心比心,或者開口講話對妳來說有困難,我想妳可能不適合做服務類型的工作!
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
無法使用電子支付Line Pay…….有點不方便,只有網路訂餐可用,很怪.
員工王子瑜態度很差
給她點餐像是欠她錢一樣
給錯餐點,沒有給飲料
平均每人消費金額
$1-200
店員應該是來玩的吧
在櫃檯打打鬧鬧 我要點餐還一臉不耐煩
這樣搞不如弄個自助點餐機 🤔🤔 …
這個餐點沒有副餐?沒有附薯條嗎?
還是說薯條要內用才有?
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
炸雞裡有許多小骨頭和軟骨,也不好吃。薯條又冷又軟。 我一般很喜歡吃KFC炸雞的,可是這次在這裡的經驗非常糟糕。
與我姐姐見面,聊天的好所在!
三樓廁所很乾淨,服務態度佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
並没有每天往新店肯德基吃;每天要上班;一年一次 ~二次,才跟 小朋友約時間;約在新店肯德基見面吃東西
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
有時下午點個餐來坐2樓辦公,人不多還算安靜,感覺舒適。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
今晚我點了套餐後,再加點3支雞腿,櫃檯人員還特別問我是大支的雞腿,還是翅膀的,我說是大支的雞腿。
冒著雨走10分鐘回到家,打開就是3塊雞肉,我是不可能來回再走快30分去換雞腿回來。
但希望給餐的時候更小心謹慎。
打電話去請他們以後點餐要小心,居然被回雞排就是大雞腿,我聽了更生氣,我是要雞腿,為甚麼雞腿變腿排=大雞腿 ????
雖然有說要補償我,但這種一直說腿排就是大雞腿的說法,我真的無法接受。
我不需要賠償,真誠的一句對不起,很難嗎?
重頭到尾我只是一直說我要加買3支雞腿。
餐點:2
服務:3
氣氛:3
點椒麻雞套餐漏給薯條
來這間建議都要注意有沒有被漏餐
新店肯德基,是不錯吃,每次去新店,嫂子都會帶我去吃,炸雞肉,薯條,等等,,,好吃,讚啊!
價錢透明
店內環境衛生均佳
然服務尚可
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
去兩次都沒有玉米
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:2
服務:2
氣氛:2
10/18預訂快取 20:18取餐
一入店 王x瑜就不耐煩的說內用外帶 眼神也是不想服務的那種 詢問貴姓、需不需要明細也是態度不行 沒有熱忱就不要做服務業 做了又不耐煩 整間店的素質被一個外場拉低
之前光顧時就沒遇到態度不好的
店面雖然小,但是服務品質好,店員親切
你們的小薯也少太多了吧?變相漲價漲成這個樣子,要漲價我不反對,薯條給我裝滿啊!第一次吃薯條可以一眼就看出來有幾根的,上次外帶還給我少裝薯條,讓我到家還要再出來一趟拿我原本就應該有的薯條,你們這家店的服務品質實在是太糟糕了。
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點:1
服務:1
氣氛:3
買了雞塊 糖醋醬番茄醬都沒給
這家肯德基開在新店超過30年了,希望能繼續開下去,有空多多去捧場,位置靠新店捷運站附近。
櫃檯服務人員服務親切
用餐完畢之後服務人員主動幫忙收餐
整體感覺佳
謝謝你們的服務
服務
內用
餐點類型
午餐
爛死了吃個雞塊連糖醋醬都沒給….
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
上週四中午外帶一份咔啦雞腿堡當午餐,回公司拆開包裝看了一下當場傻眼,根本營養不良的咔啦雞腿堡,雖然知道廣告和實物會有差別,但第一次買到這樣縮水的真的很無言。
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:1
Nah, never coming back to this branch again, if you are a foreigner, they will give you the smallest piece of chicken which is wing part and when you ask if you can change it, they will not allow it, worst is the chicken is not juicy at all, 😑
餐點:1
服務:2
氣氛:2
店員親切 餐點正常肯德基水準(但現在肯德基炸雞變好乾柴喔那波里比較多汁好吃)
可是標示營業到23:00實際上22:20就說要打烊了
粉色頭髮店員超帥 超速
味道就是KFC,好處是位子很多,每次來都有位。
餐點:4
服務:4
氣氛:4
點了一個代碼 店員輸入後說無法使用
店員就結下一位客人 略過了我
我隨即問說可以改其他代碼嗎
店員卻說請重新排隊
當下大排長龍 若重新排隊至少5-10分鐘
情人節可可脆雞禮盒 520元
起司金沙雞PK會員獨享餐 149元
-禮盒裡面有可可脆雞兩塊、卡啦脆雞兩塊、原味蛋撻兩個、雞塊四塊、中薯、兩杯飲料、可可醬、草莓粒,還有一盒很坑錢的浪漫禮盒,為什麼坑錢,因為裡面只有幾個氣球跟一個廉價的燈束,除此之外的餐點也完全不值520元😂
可可醬是可以自己淋在炸物上的,味道很微妙,配蛋撻很可以🍫
可可脆雞吃起來的層次很神奇,咬下首先能吃到巧克力的香及甜,隨之而來的是卡啦雞的辣及雞肉的鮮甜,但雞肉與巧克力有些許衝突,入口剛開始的味道是還不錯,但最後會有些許的苦味,不過巧克力有苦味是很正常的,可單吃可可醬很香甜沒苦味,推論是跟雞肉搭配的關係😳
好險另外買了起司金沙雞,摁150就有兩塊雞炸雞跟飲料了,那個氣球燈束禮盒估計佔了100元,超坑🥹
起司金沙雞的味道完勝可可脆雞,滿滿的鹹蛋黃味超級香,超好吃大推👍
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
共三層樓,一樓點餐,二樓用餐,三樓洗手間,座位區應可容納50人左右,有外送服務。
近新店捷運站,用餐環境舒適,店內有人員固定維護環境清潔,用餐感受不錯。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
脆雞飽餐 蛋塔
某一天的晚上8.9點到店用餐,員工們非常聒噪,聊天聊的很開心很大聲,好像都沒有客人一樣哦😍😍 …
服務很親切,炸雞超酥脆很好吃,還有小朋友愛的薯條!
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
服務人員態度很好很親切,配餐速度快,用餐環境也很乾淨!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
很親切的服務,好吃的美食
好久沒有來新店碧潭玩,路過吃KFC香草紙包雞,耶誕过年時氛有麻油雞套餐,室內裝璜也有所更換改变很多!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
外帶雞腿堡套餐,裡面沒雞腿堡跟蛋塔,來回花了30分鐘回去要漢堡,店員連ㄧ句道歉都沒有.
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400