21風味館 新店家樂福門市的最新評論
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覺得一樣價錢，但這邊品質差很多
比較油…
環境不錯
胖胖的服務生好親切的服務👍 …
炸雞好吃
用賴酷券點餐，買全雞一隻，結果到了現場給餐不給醬，要加60元才有醬，主要是說賴酷券上圖案沒有醬就是沒有，店員沒有要處理的意思，只要人加錢，現場也沒圖案也沒說有沒有附醬，我認真覺得很不Ok，讓沒有優惠的線上顧客權益受損。
好吃的烤雞
店員聊天沒給我號碼牌，擺盤也很隨便的感覺，變便宜了，也隨便了。命！
好吃又快速
取消訂單
店家吃都沒問題，外送千萬不要點。等到你的餐都感覺是在吃隔餐，不誇張。
兩個前台女生不知道在忙什麼 餐點好了很久 一直沒有通知響起
還是我們自己去問
沒戴眼鏡的店員居然回答我們號碼沒寫他怎麼知道好了
號碼應該是你同事寫 不是客人寫
我看評價一堆不好的 總公司也沒在管理 難怪收了那麼多家
每次訂餐都做錯餐，能不能專心看訂單？
烤雞腿$100
雞肉是使用烤的，但是味道並不是非常入味，雞腿與翅比較有味道，其實整體而言，還是覺得是吃纏的，粉的辣醬也不夠辣。
餐點優惠活動多方案。推👍多選擇，可惜沒有#炸雞單點選項。 …
態度很不好
問問題愛理不理⋯
我問有沒有原味炸雞分享餐之類的
也愛回不回
我還問了好幾次
只說泰式這個醬是分開的
我只好點這個
在等的途中才發現旁邊有一個原味炸雞桶
因為在點餐的地方沒擺促銷的板子==
那個活動板子擺在點餐的另外一邊
怎麼知道有這個活動呢？
重點是
我有詢問⋯
我有詢問⋯然後問了又不說？
教育訓練也太差？
（我自己也是服務業，不會當奧客啦）
本人比較不喜歡油
就口味部分，我個人覺得很好吃。
重點是，服務人員超好的，又溫柔又有耐心。還高高興興的，幫我把餐點，好好地放進環保餐盒。
21號常來
外送兩塊炸雞只來一塊
打電話詢問態度也很差
其實再往前走就有肯德基跟麥當勞
不需要來這裡受罪
我是真的不知道一個人點餐到底要花多久時間
排在第一順位前面有一個人結果點了15分鐘還沒點餐完 重點是根本就沒點什麼東西 一直在講無關緊要的事
請問你們是當客人時間很多是不是啦
我看倒一倒算了 爛店一間
外送訂單才是訂單，內用的被擺在那放涼了，要自己去問才能取。
外送準備不及就不要配合。不要讓人去拿又要等。準備客訴拒絕往來
薯條炸得恰當、雞塊味道稍為鹹些。
前台與後台時間對不起來
說等15分鐘 過了20分鐘後
去詢問還要再等8分鐘
後來說廚房很晚放下去炸
工作態度有待改進
服務態度很好。讓人貼心
點餐剛結完帳錢包還沒收好就拿到餐了
烤雞很燙很好吃
生意不錯 ，店員服務效率佳。
烤的不錯
點餐速度偏慢
星期日下午6點34分點完餐，一直到7點30我才拿到吃的！我朋友全都吃飽閃人了，就我一個連餐點都還不知道在哪！我等了40分鐘跑去問櫃檯，看了叫號機跟我說再等十分鐘！過15分我再去，跟我說忘了做我的！！ 這家店超爛超廢的！內部管理有大問題！應該很快就會倒了！我直接在櫃檯前面看你們完全不知道在幹嘛，然後至少有十個客人要點餐被你們告知要等40分鐘以上所以都嚇跑了！
以前很多家的21風味館烤雞一間間收掉，幸好新店家樂福美食街還有。
等候時間較長(廚房空間有限、且烤雞都是現烤的，沒人想吃冷的，所以想吃就必須耐心等候。) 後來發現炸雞其實也蠻好吃的，肉醃得很入味，飲料部份蜂蜜綠茶依舊經典。
人員有點懶得，但炸雞、烤雞都好吃。
快速用餐
出餐速度快櫃檯親切
有了21烤雞真的不會想吃香雞城的(好像又倒了)、但21風味館的炸雞與薯條其實很不錯吃喔～
常常外帶都沒給胡椒粉或番茄醬
店員態度超差，中午點餐時等了差不多半小時，告知店員12:07分點的餐，等了快半小時為甚還沒好啊？店員竟然回說現在才12:32分還不到半小時，然後又說點餐時有告知要等半小時，真的是見鬼了，要等半小時的話，根本不想點好嗎！
旁邊那麼多家可以點餐，幹嘛要等半小時才能吃到東西，況且小朋友肚子都餓了！
店員的態度真的非常不好（一個女生）
雞肉鮮嫩多汁，新鮮。四季春茶就很普通~
3號餐的飯很硬不好吃，建議鐵胃的人可以嘗試，一般人還是多備幾包胃藥再來吃
點了熊貓
要檸檬紅茶，結果送成蜂蜜綠茶
希望下次注意
服務態度不佳，取餐呼叫器收回後用丟的，取餐時好像沒有嘴巴－樣，完全就啞巴臭臉
來很多次了，沒有失望過
想吃烤雞的，這家很適合
Delicious foods!
我在隔壁的黑面蔡洋桃汁，濃度太淡了！
使用優惠碼，店員不會操作也不尋求協助，等了近半小時，後來疑似店長出現就可以順利折抵，員工教育訓練有待加強！
這分數不是給食物，是給服務內容
我和友人共點了兩分餐沒錯
但你們把薯條裝成「一大包」是在想什麼…
至於店員愛理不理，整個櫃檯一起擺臭臉
念在餐期可能比較忙，就不特別討論了
服務業家家有本難念的經
但還是希望貴公司多用心強化教育訓練
不錯吃
給的兩顆星中，一顆星是因為食物美味，另一顆是曾在這間店遇過不錯的店員。
扣掉星星的原因：
一、客人結帳時出示慣用的電子支付條碼，沒注意到這裡不能使用，櫃檯人員的應對方式是接下來所有說話語氣都非常惡劣。
二、沒有詢問內用還是外帶，雖然客人也沒有主動說在哪吃，但是客人發現後改外帶時，櫃檯側身跟她同事說改外帶，一方面斜眼看我，同樣語氣惡劣。
三、改裝時用拋的。
四、衛生紙被揉成團。
句句屬實，只可惜沒能事先準備錄影錄音。
話說回來，誰吃個飯會準備錄影錄音啊！
可能正是因為這樣，這位櫃檯才肆無忌憚的用惡劣話語對待客人，因為監視器只能看到她戴口罩服務，看不到她的眼神，聽不到她惡劣的話語。
原想，循著記憶裡21親切和藹的服務人員和美味的食物，卻因為自己不合櫃檯的意，就被惡劣對待，還是很有心機，監控無法發現，卻能恣意發洩她惡意的方式。
看了評論，6個月前就陸陸續續有人反映店員態度糟糕，但是半年過去了，這個現象仍存在，以後能改變的也很有限吧…
這次感受太糟糕了，即使餐點美味，如非必要，不會自討苦吃。
下班人潮較多~
my favorite food