麥當勞-新店中正二餐廳的最新評論
評分：3.8 
地址 : 新北市新店區中正路506號1-2樓
電話 : +886 2 2218 3051
附近：新北快餐店
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老字號的經典連鎖速食店，以漢堡和薯條聞名。
夜晚肚子餓時的好去處
改系統不方便, 點餐只能用觸控螢幕。沒有辦法快一點,應該是要傳統點餐並行。沒有拿到餐點,就把你的號碼按掉,說現炸要等,這大家都知道啊!
按掉號碼是將等餐時間減短,以符合總公司要求嗎？
慢! 給了一顆星,多改進一些吧!
餐點豐富多樣，出餐速度快，店員態度親切
服務態度差，地板很滑，二樓的垃圾桶滿了都沒清，用餐體驗不好
爛死飲料。給錯。薯條也沒給
中午大排長龍
誰有時間還跟你回去熱死在外面等
方便的好鄰居
快速
繁榮發展標的！重要的是提供人們便利性！
章姓收銀員，你的服務態度可以再差一點，講話跟死魚一樣，結帳速度也慢的可以，不想上班就不要上了拜託，好心情都被用到很差。
衛生差標示不明無法使用廁所沒有在門口標示
店員的態度有待經歷加以培訓，為何點餐時店員可以半靠在桌上？？？
餐點是不錯的，就是店員態度，還有希望店員們都能拿出熱情與活力在工作上，別一副死氣沉沉的樣子
服務
外帶
餐點類型
午餐
其實工作很多，不一定要選服務業。貴店的很多員工在其他行業可能都會發光發熱展現長才，但請不要在服務業繼續冷漠對待客人，冷漠的服務對企業形象是個折損。
都沒有做錯事，只是冷漠而已。店員感覺很冷漠氣場強大，好像多問一句話都不應該，以後決定去其他店家消費。其他店家即便常漏給東西，我也甘願，因為他們給予一般正常的服務態度。
我自己也做過服務業，知道什麼叫奧客，我不是以顧客了不起的高標準來給評價，只是以一般標準。
我在這間麥當勞附近上學，每天上學都一定會經過，也來過這間吃漢堡，依我吃過幾家店的麥當勞，味道都不相上下，但還是很好吃，我也會常來這裡消費的。
主管服務態度很不佳，出餐延遲完全沒讓客人知道，吃過最差的麥當勞
買個麥克雞塊這麼難，居然都沒有
不健康晚餐好選擇之一。會使用麥當勞App搶優惠吧！
服務
外帶
餐點類型
其他
這間麥當勞的薯條真的很好吃
這間的素質真的很差！加購塑膠袋是希望能把飲料一起裝進去，你們店家不給飲料放置盒，結果還是要外送只能用手拿著飲料外送，那請問我買這塑膠袋要做什麼呢？！
早餐系列如果有加點雞塊或直接點雞塊就會有BTS肯瓊醬和甜辣醬包可以選擇，不需要特別去點BTS套餐。（肯瓊醬味道有點像辣版的蜂蜜芥末醬）
不知有沒有人遇過可樂喝起來沒氣而且喝起來怪怪的~店員回覆正常的？？且要客人自行拿回店換又不是在附近只能自認倒楣直接倒掉
乾淨
服務很好，東西夠新鮮
出餐速度快
1.到店的時候還沒決定要點什麼，而且卡也沒錢了，於是站在點餐台的右後方（完全沒擋到人，也不是取餐櫃檯）線上儲值，結果有個女店員把我趕去排隊，叫我盡量不要站在那裡，但後來其他人也站在那裡，結果也沒被這樣趕走
2.我點餐時直接說了要增加無鹽奶油，而且明細上也顯示要無鹽奶油，結果我在等餐的時候被同個女店員叫到櫃檯，竟然被問「你是要增加還是不要無鹽奶油」，我說「上面不就是要增加嗎」，店員說「因為我們要做確定」，我「但我明明就已經……」，結果那個女店員竟然就直接跑走去做其他事
3.我跟朋友依序點餐，他們是301 302，我是303號，我們的餐點都一樣，且還多單點一個漢堡，結果比他們兩個早5分鐘拿到，而且看到他們的單號明明還沒做好，卻被店員按掉消失在螢幕上
4.我用完餐等到櫃檯沒那麼忙的時候去跟櫃檯說要申訴上面三件事，值班經理主動湊過來聽，結果值班經理的態度很差，完全不認為店員當時有問題，一直做辯解，後來派另一個粉紅襯衫的男生來聽，叫我跟他反映，再由他轉告給經理。我跟粉紅襯衫的店員講到一半，經理又突然冒出來態度很差的說「我們點餐的時候都有說要等比較久」，但我根本沒有反映等太久！而且當時店員根本沒有告知要等10分鐘以上（雖然我也不在意這件事，因為人真的很多）。
經理針對特別把我叫過去確認是不是要無鹽奶油的事，還說「如果已經做好才發現你是不要無鹽奶油你是不是又要生氣？」
所以你們怕櫃檯點錯餐導致餐點做錯，就能先把客人叫過去而不是照明細顯示的內容做？如果我今天沒聽到被叫或是不在櫃檯附近，那餐點不就一直被擱置沒做？為什麼要事先假設櫃檯點錯而造成客人麻煩？
身為值班經理，結果用這種態度在面對客訴問題
這間是我遇到史上最爛的麥當勞，沒有之一
All the staff are very nice, helpful and polite. I have been there on 8th of December at 14:00. I got a lot of stuff with my baby, the lovely staff she was patiently waiting for me and providing excellent customer service.
管理散漫，整體來說個人覺得很不舒服
地點方便
馬馬虎虎～
就愛麥當勞！
下禮拜要調漲價格，就盡快買來吃，剛好app又給我買一送一！ 沒想到今天特多人來買 應該都有一樣的想法 哈哈
廁所…..
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：4
氣氛：4
不知道為什麼這一陣子不管中午還是晚餐時段都只開一個櫃台, 排隊點餐點要等上二十多分鐘才能點到餐, 每次排隊都排到隔壁店家門口去了, 速食都不速食了
態度和善
等了五分鐘還是同一個客人在點餐，後面都排了好幾個人，只有一個櫃檯在服務，跟店經理反應也得不到解決方式
新裝的自助點餐機有效減少結帳排隊的時間
111/5/7去買麥脆鷄腿2支，但回家後僅看到1支，打電話去問，店長很有誠意，不到10分鐘就請人送到家了，服務不錯。
整修中沒吃到
少給糖醋醬
外帶雞塊餐，沒給 糖醋醬 。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
改成都要使用機台訂餐，有遲緩難按，動線奇怪複雜，裡面塞滿人超熱……結帳時候有說要去冰外帶……結果變內用飲料冰塊……
真的好吃又方便
特別說要等現炸還加大
量沒有給足外還是冷的😨
店員服務不親切 不會想再訪 …
就在剛剛 為的就是不吃不可的麥香雞+玉米濃湯而違規停車 因為不會用點餐機（很笨）遇見一位帥哥服務員協助我說沒關係我幫你點餐 你先去顧車，這服務真的是讓人感到溫馨，謝謝你帥哥 讓我整天心情愉悅 也希望你今天能擁有美好而心情工作。ps.（違規停車很不好的示範請大家別學我）。哈哈
強制客人用電子點餐機之後感覺人數有變比較少了。而對我這個常常用電子優惠卷的卻多了點麻煩、變成我要花時間在機器前操作後、還需再跟櫃檯的人說我要兌換什麼然後給他看手機裡的兌換卷。總之就是一個步驟現在變成兩段。更妙的是、總公司為了讓他們員工盡量避免與客人接觸、現在變成我們這些客人要去觸碰多人摸過的東西(螢幕)。這要是平常當然就無所謂，可是現在是疫情正嚴重的時候。
服務
外帶
消費體驗極度糟糕的一間店
講得好聽是自助
直白一點就是付一樣的錢，但是換你服務店員
自助系統很難用卻從來不改善
內用區域改裝潢後，少到可以忽略
我會盡可能避開這間店
只能說爛透了，我點的漢堡薯條去冰可樂加麥克雞塊，漢堡薯條和雞塊的溫度居然比我的去冰可樂熱一點而已，薯條軟又少，漢堡扁的像被踩過，雞塊好像是冰箱拿出來加熱的。謝謝中正二店，讓我忍不住來評論：）
外送套餐遺漏。一次就算了。兩、三次就太誇張了
服務
外送
有自動點餐機，客製化也很方便
餐點：5
服務：5
氣氛：5
乾淨
自動點餐機難用得要死，自動化很好，但界面設計可以直覺一點嗎，而且點餐機還不能直接完成甜心卡兌換，必須再去櫃檯結帳讓人員輸入，根本多此一舉，點餐機也不能收現，也要去人員櫃檯付錢，擾民成分很高。疫情期間共用螢幕點餐也增加交叉感染風險。重點是，不是每個人都有辦法螢幕點餐，有考慮過高齡顧客嗎，至少要開放一到兩個人員點餐櫃檯吧，應該漸進式改為全機器點餐，一瞬間改為 100% 機器點餐感覺太過躁進！
現在是以自助點餐為主 我們點完到櫃檯結帳 應該是先幫我們結帳 而不是先幫她去幫忙的客人結帳 叫我們等一下吧？這樣的感覺很差 一個先來後到都不懂嗎？
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
因為24小時營業….
這應該是對不少工作到半夜的朋友來說，是常見的宵夜選擇吧…😂
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200