美式牛扒屋 西堤牛排新店民權店 的評論 (1074則 )
4.3 based on 1074 reviews
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餐點好吃 服務也很不錯
西堤牛排的餐點在2018年的時候有作一些調整,我在2018/7/25去吃的,服務一如既往的細心,主餐餐點多了許多選擇,但是現在依照肉類分成三種價格:精選套餐518 、經典套餐568、 金賞套餐890。價格跟去年比起來變得稍貴,覺得有點可惜。
餐點比去年的進步,服務也很親切,美中不足的是 前菜上的飛快,但主餐卻上得很慢
吃起來都不錯
很關心客戶感受,只是對於一個人的客戶,在中午冷門時段,位子可以間隔一下
熟悉有溫度的西堤,自從戴總退休後已不存在,每況愈下的服務和餐點品質一次次消磨對王品集團旗下品牌的信心。
服務業員工辛苦,很難找人我知道,但犧牲顧客品質,我相信也絕非公司初衷,但一次次拜訪卻不曾察覺改變,當天因爲家人生日有88折優惠想說去慶生,也有事先告知今日用餐是慶生,為何88折優惠需要加入會員要刷優惠條碼不能事先告知提醒一下,讓我們在餐期能先加入會員處理,而是到結帳時期才告知要加入會員才能折扣,無法通融,還補一句,大概要花些時間? 是什麼意思? 叫我們一旁慢慢填完資料再回來打折? 以前的西堤是能通融讓客人開心最重要,我不懂這麼強硬的意義在哪? 難怪假日餐期往日盛況已不在,完全不意外,櫃檯態度有待加強。
開胃菜超小,甜點超難吃,牛排是新品但沒什麼味道
品質下降,許多餐點少了質感,味道變得平淡沒特色
服務還不錯,餐點品質有待加強
服務好.餐點好.推薦的好餐廳。
覺得跟多年前比,西堤品質下降,份量也變少。
以前吃西堤是種享受,現在只覺得是CP值不高有點貴的一餐,多道菜感覺都水水的,不入味也不新鮮。
開胃菜檸香時蔬捲極度空虛,擺盤也不好看,一上桌點的人都傻眼,味道也很不好吃。
新湯品芋香櫻花蝦濃湯好喝。
海陸超級拼(升級加價$99元) 擺盤很粗糙,吃起來也普普,海鮮水水的,建議不用加錢吃這道。
肉肉控鐵板牛 賣相普通,調味上有點台式。味道中規中矩,但下次不會再點,
甜點黑糖麻糬烤布蕾很不錯,可惜沒有以前那道招牌的熔岩巧克力冰淇淋了。新飲料橙汁舒活飲特別,可以試一下。
主餐的德國豬腳和燉牛肉不是很合口味,飲料的巧克力喝起來巧克力味有點淡卻又太甜,這樣給一壺還不如給單杯香濃一些的巧克力,除此以外的餐點都不錯。但主餐才是重點,因此給三星
環境典雅
空間寬敞且動線規劃分明
燈光柔和且有氣氛
臨時訂位還有位置
空間座位數量多
且交通地理位置便利
服務人員態度專業且優質
餐點蠻不錯👍🏻
讓我最喜歡的是海鮮清湯🦞
其次是黑糖烤布蕾🍮
及香煎鴨胸🦆
感謝為我們服務的服務生聽優質的👍🏻
餐點喜好:
1️⃣海鮮清湯🦞
2️⃣黑糖烤布蕾🍮
3️⃣香煎鴨胸 🦆佐櫻桃紅酒醬🍷
可以考慮下次家庭聚餐、三五朋友小酌的餐廳之一
服務親切,上餐迅速,菜色多變,份量十足,聚餐好選擇。
十年沒來吃了,菜色和口味竟然都沒變也是滿厲害的,只有價格變高而已XD
星期四去的,食物不錯 丁骨豬好吃,非常嫩,藍色的忘記什麼飲料飲料酸酸甜甜的好喝,義式海鮮湯的話食材放比較久,但廚師用好廚藝去補足,中午飽到到晚餐吃不下囉 男服務生很親切勤勞,兒童餐具也很好用,小朋友喜歡水果沙拉和豬的肉肉、麵包、甜點,短髮女服務生加檸檬沙瓦勤勞,用餐經驗良好。
但是該層樓很多餐廳的共用廁所有點髒,洗手台髒,垃圾滿到爆炸,跟櫃台反應之後,還是一樣,因為在外面,倒也不完全是餐廳的問題,也許當時沒有打掃人員當班。
服務小哥不錯,只是這些年來主餐似乎越做越不太行,請加油!
十年沒來吃了,菜色和口味竟然都沒變也是滿厲害的,只有價格變高而已XD
02/14 去吃很雷的西堤 新店民權店
02/15 我google評分和臉書發文(以下有之前發的文)
03/03 晚上西堤google回應給我信箱說請我給他們我的電話
(明明定位紀錄上也有電話)
03/04 我一早就回信告訴西堤我的電話
03/13 晚上西堤終於回電給我了
簡言之就是
抱歉~下次你來報你的名字我這邊「幫忙」你一份餐點做個升級的動作喔!
—————————-
很抱歉很抱歉,問你抱歉什麼?啊很抱歉讓你有不適的觀感…(先生你真的知道發生什麼事情了嗎?)
都這樣了我還會花錢去吃西堤?貪圖你什麼餐點升級?
先別說這麼雷我不會再去花錢找罪受啦,我還怕報了名字,升級的餐點被吐口水呢…
——————————-
昨天情人節,和女友臨時才決定去吃西堤,大概19點出頭到現場二樓發現門庭若市
先前從16點開始打電話就一直是佔線的狀態,現場排隊情況稍混亂並沒有明確動線
好不容易櫃台帶位人員留下姓氏和電話的時候約莫1915-1920左右,問他何時會有位置?
他的回應是要一個小時哦2030就有位置
我特別和他再次確認那我要在外面走廊等叫位嗎?他回應是你八點半回來就會有位置
嗯,我們出去晃晃,大概20:20回現場,等到20:30我去問櫃台有座位了嗎?
他說沒有耶要繼續等,可是我發現排序在我後面的人都入座了…問她怎麼會這樣
女服務生覺得很奇怪為什麼會這樣,就把名單丟給另一個服務生看
那個服務生想一想和我說
「喔我們時間到也不一定有座位的啦要看現場狀況不可能打包票一定有位置~」
我不知道是真是假… 但一開始感受就不是很好
後來20:40入座立即點餐
我和女友點了一份+99升級的海陸(5分熟),和一個基礎的塊牛排(7分熟)
然後最近的情人節特殊加購+299就有「白酒嫩煎干貝乙份」
服務生問完飲料先上後上(選先上)之後還特別和我們確認
還特別和我們確認「干貝是現煎的煎好就會送上來,所以上桌時間不一定喔!」
我還和女友笑說啊會不會等等就先上飲料和干貝…
(該位服務生根本沒註記我們有點干貝,所以從頭到尾都沒上桌…)
出餐 超 級 無 敵 慢,
點餐 20:40
前菜 20:43
飲料 20:47
沙拉 20:50
麵包 21:15
湯 21:30
我和女友說不知道情人節西堤會不會加薪…服務生都好忙
另一方面覺得情人節很忙沒錯,但忙到出餐超慢是否代表內外場根本hold不住來客量
覺得新店店的座位可能太多了多到內場來不及出餐…
21:45 女友的原塊牛排上桌,說七分熟但像是中間5分,週邊6-7分,切開還不少血水
伸手可摸頭的隔壁桌原塊牛排點五分,怎麼切都是中間七八分,外圈8-9分
旁邊那桌的女生很不高興的叫服務人員過來看,
服務人員一口咬定她的差不多五分啦但是很抱歉~要不要補送~
然後完全「不請自來」的過來我這桌和我女友解釋你的「真的是七分熟啦」
欸,隔壁說五分熟沒血水肉也不紅,我這桌肉紅又滲漏血水你和我是真-七分
當我沒吃過牛排嗎 囧rz
我懷疑送錯桌… 但又覺得太扯不可能吧,桌邊不是都有註記嗎?!
21:52 我的海陸上了,牛排我點五分熟,但很乾柴,我實在心情不好到覺得難以下咽
又再請服務人員過來看,這次的服務員完全沒嘴這熟度正確就說會補送一塊上來
22:17 補送的五分來了,原先那位死咬嘴說熟度絕對都沒問題的女服務生看到
特別過來說「我幫您切開確認熟度喔!」
哇靠切開是整個大噴血的牛排呀! 你和我說三分我都信了呀!
她沒有表情的手拿刀叉的說「嗯這個是五分熟唷!」
嗯…刀插下去會爆噴血,整個血水在盤內到處流倘的…五分…
的確沒三分那麼誇張啦,我覺得是4分上下吧。
附帶一提,這家西堤說營業時間到22點,
但22:20的時候我另一邊的座位還有家庭客前菜剛上而已…
這時候女友還在等干貝,為此她牛排還沒吃完叫我吃掉
(但我已經忘了有干貝這回事了)後來她可能是裝作忘了干貝這件事就和我說可以結帳了
我是在座位上隱約覺得似乎有什麼沒吃到,但好吧既然她說要走了就去結帳吧
(通常她不可能會忘記要吃的東西還沒上)
結帳金額我聽到13**,覺得不對啊不是應該一千七上下嗎,才想起干貝這回事…
然後發現根本單子上就沒註記…
我們真的沒怎樣只是要付錢的時候我很驚訝的說咦干貝呢?然後自己看了看單子發現沒有
櫃台妹妹可憐兮兮的鞠躬道歉連連致歉還說要叫廚房做 我都覺得自己是壞人了
唉都快十點半了耶
最後她強硬(?)的送我們兩個西堤飲料環保杯帶當表示歉意
真的是有點悽慘的一餐啊。
附帶一提,我吃飯中間去廁所的時候,路上和廁所中聽到各自都聽到有人mur熟度不對…
環境典雅
空間寬敞且動線規劃分明
燈光柔和且有氣氛
臨時訂位還有位置
空間座位數量多
且交通地理位置便利
服務人員態度專業且優質
餐點蠻不錯👍🏻
讓我最喜歡的是海鮮清湯🦞
其次是黑糖烤布蕾🍮
及香煎鴨胸🦆
感謝為我們服務的服務生聽優質的👍🏻
餐點喜好:
1️⃣海鮮清湯🦞
2️⃣黑糖烤布蕾🍮
3️⃣香煎鴨胸 🦆佐櫻桃紅酒醬🍷
可以考慮下次家庭聚餐、三五朋友小酌的餐廳之一
三客肩胛菲力牛和一份義式丁骨豬排套餐,結帳時近三千元。法國松露蕈菇麵包推薦。牛排肉質不錯但上面放上一片蒜味奶油,整體覺得有點油膩。飲品/橙香舒活汁過,玫瑰水果茶都過甜。用餐環境尚可。以價位和整體考量給予3.5顆星
主餐的德國豬腳和燉牛肉不是很合口味,飲料的巧克力喝起來巧克力味有點淡卻又太甜,這樣給一壺還不如給單杯香濃一些的巧克力,除此以外的餐點都不錯。但主餐才是重點,因此給三星
餐點好吃,服務好,環境氣氛好,價格合理。
三客肩胛菲力牛和一份義式丁骨豬排套餐,結帳時近三千元。法國松露蕈菇麵包推薦。牛排肉質不錯但上面放上一片蒜味奶油,整體覺得有點油膩。飲品/橙香舒活汁過,玫瑰水果茶都過甜。用餐環境尚可。以價位和整體考量給予3.5顆星
還是很不錯的料理,都沒有踩雷!
服務小哥不錯,只是這些年來主餐似乎越做越不太行,請加油!
吃起來都不錯
很關心客戶感受,只是對於一個人的客戶,在中午冷門時段,位子可以間隔一下
02/14 去吃很雷的西堤 新店民權店
02/15 我google評分和臉書發文(以下有之前發的文)
03/03 晚上西堤google回應給我信箱說請我給他們我的電話
(明明定位紀錄上也有電話)
03/04 我一早就回信告訴西堤我的電話
03/13 晚上西堤終於回電給我了
簡言之就是
抱歉~下次你來報你的名字我這邊「幫忙」你一份餐點做個升級的動作喔!
—————————-
很抱歉很抱歉,問你抱歉什麼?啊很抱歉讓你有不適的觀感…(先生你真的知道發生什麼事情了嗎?)
都這樣了我還會花錢去吃西堤?貪圖你什麼餐點升級?
先別說這麼雷我不會再去花錢找罪受啦,我還怕報了名字,升級的餐點被吐口水呢…
——————————-
昨天情人節,和女友臨時才決定去吃西堤,大概19點出頭到現場二樓發現門庭若市
先前從16點開始打電話就一直是佔線的狀態,現場排隊情況稍混亂並沒有明確動線
好不容易櫃台帶位人員留下姓氏和電話的時候約莫1915-1920左右,問他何時會有位置?
他的回應是要一個小時哦2030就有位置
我特別和他再次確認那我要在外面走廊等叫位嗎?他回應是你八點半回來就會有位置
嗯,我們出去晃晃,大概20:20回現場,等到20:30我去問櫃台有座位了嗎?
他說沒有耶要繼續等,可是我發現排序在我後面的人都入座了…問她怎麼會這樣
女服務生覺得很奇怪為什麼會這樣,就把名單丟給另一個服務生看
那個服務生想一想和我說
「喔我們時間到也不一定有座位的啦要看現場狀況不可能打包票一定有位置~」
我不知道是真是假… 但一開始感受就不是很好
後來20:40入座立即點餐
我和女友點了一份+99升級的海陸(5分熟),和一個基礎的塊牛排(7分熟)
然後最近的情人節特殊加購+299就有「白酒嫩煎干貝乙份」
服務生問完飲料先上後上(選先上)之後還特別和我們確認
還特別和我們確認「干貝是現煎的煎好就會送上來,所以上桌時間不一定喔!」
我還和女友笑說啊會不會等等就先上飲料和干貝…
(該位服務生根本沒註記我們有點干貝,所以從頭到尾都沒上桌…)
出餐 超 級 無 敵 慢,
點餐 20:40
前菜 20:43
飲料 20:47
沙拉 20:50
麵包 21:15
湯 21:30
我和女友說不知道情人節西堤會不會加薪…服務生都好忙
另一方面覺得情人節很忙沒錯,但忙到出餐超慢是否代表內外場根本hold不住來客量
覺得新店店的座位可能太多了多到內場來不及出餐…
21:45 女友的原塊牛排上桌,說七分熟但像是中間5分,週邊6-7分,切開還不少血水
伸手可摸頭的隔壁桌原塊牛排點五分,怎麼切都是中間七八分,外圈8-9分
旁邊那桌的女生很不高興的叫服務人員過來看,
服務人員一口咬定她的差不多五分啦但是很抱歉~要不要補送~
然後完全「不請自來」的過來我這桌和我女友解釋你的「真的是七分熟啦」
欸,隔壁說五分熟沒血水肉也不紅,我這桌肉紅又滲漏血水你和我是真-七分
當我沒吃過牛排嗎 囧rz
我懷疑送錯桌… 但又覺得太扯不可能吧,桌邊不是都有註記嗎?!
21:52 我的海陸上了,牛排我點五分熟,但很乾柴,我實在心情不好到覺得難以下咽
又再請服務人員過來看,這次的服務員完全沒嘴這熟度正確就說會補送一塊上來
22:17 補送的五分來了,原先那位死咬嘴說熟度絕對都沒問題的女服務生看到
特別過來說「我幫您切開確認熟度喔!」
哇靠切開是整個大噴血的牛排呀! 你和我說三分我都信了呀!
她沒有表情的手拿刀叉的說「嗯這個是五分熟唷!」
嗯…刀插下去會爆噴血,整個血水在盤內到處流倘的…五分…
的確沒三分那麼誇張啦,我覺得是4分上下吧。
附帶一提,這家西堤說營業時間到22點,
但22:20的時候我另一邊的座位還有家庭客前菜剛上而已…
這時候女友還在等干貝,為此她牛排還沒吃完叫我吃掉
(但我已經忘了有干貝這回事了)後來她可能是裝作忘了干貝這件事就和我說可以結帳了
我是在座位上隱約覺得似乎有什麼沒吃到,但好吧既然她說要走了就去結帳吧
(通常她不可能會忘記要吃的東西還沒上)
結帳金額我聽到13**,覺得不對啊不是應該一千七上下嗎,才想起干貝這回事…
然後發現根本單子上就沒註記…
我們真的沒怎樣只是要付錢的時候我很驚訝的說咦干貝呢?然後自己看了看單子發現沒有
櫃台妹妹可憐兮兮的鞠躬道歉連連致歉還說要叫廚房做 我都覺得自己是壞人了
唉都快十點半了耶
最後她強硬(?)的送我們兩個西堤飲料環保杯帶當表示歉意
真的是有點悽慘的一餐啊。
附帶一提,我吃飯中間去廁所的時候,路上和廁所中聽到各自都聽到有人mur熟度不對…
品質下降,許多餐點少了質感,味道變得平淡沒特色
服務親切,上餐迅速,菜色多變,份量十足,聚餐好選擇。
服務還不錯,餐點品質有待加強
還是很不錯的料理,都沒有踩雷!
開胃菜超小,甜點超難吃,牛排是新品但沒什麼味道
覺得跟多年前比,西堤品質下降,份量也變少。
以前吃西堤是種享受,現在只覺得是CP值不高有點貴的一餐,多道菜感覺都水水的,不入味也不新鮮。
開胃菜檸香時蔬捲極度空虛,擺盤也不好看,一上桌點的人都傻眼,味道也很不好吃。
新湯品芋香櫻花蝦濃湯好喝。
海陸超級拼(升級加價$99元) 擺盤很粗糙,吃起來也普普,海鮮水水的,建議不用加錢吃這道。
肉肉控鐵板牛 賣相普通,調味上有點台式。味道中規中矩,但下次不會再點,
甜點黑糖麻糬烤布蕾很不錯,可惜沒有以前那道招牌的熔岩巧克力冰淇淋了。新飲料橙汁舒活飲特別,可以試一下。
星期四去的,食物不錯 丁骨豬好吃,非常嫩,藍色的忘記什麼飲料飲料酸酸甜甜的好喝,義式海鮮湯的話食材放比較久,但廚師用好廚藝去補足,中午飽到到晚餐吃不下囉 男服務生很親切勤勞,兒童餐具也很好用,小朋友喜歡水果沙拉和豬的肉肉、麵包、甜點,短髮女服務生加檸檬沙瓦勤勞,用餐經驗良好。
但是該層樓很多餐廳的共用廁所有點髒,洗手台髒,垃圾滿到爆炸,跟櫃台反應之後,還是一樣,因為在外面,倒也不完全是餐廳的問題,也許當時沒有打掃人員當班。
202006: 服務態度還不錯,挺有禮貌且笑容可掬,有問必答,但可能服務生少,而座位數量多,帶位和點餐的速度很~慢~尤其是點餐,我已經有點要冒火了,不過之後上菜速度就正常了。
在套餐部分,開胃菜優格鮮蝦時蔬好吃,檸香時蔬捲很一般,下次不會再點;綜合生菜沙拉還不錯,時令水果感覺很虛;兩種麵包都很好吃,方塊麵包不夠還可以再續;三種湯品都很好喝,甜點還ok,飲料的榛果巧克力不算太濃,但在我可以接受範圍,橙香舒活汁倒是沒想像中好喝。沙瓦維持以往水準,只是可能客人太多,要續杯得找服務生,不像以前服務生會主動來加。
至於主餐,我得說當天除了海陸雙拼之外,其他份量都挺大,例如烤雞,我們本以為是兩塊速食店大小的雞塊,結果居然是兩大塊雞腿,牛排和兒童餐部分也是類似情況。主食都挺好吃,但同桌的人都認為牛排的醬很鹹,非常可惜。
至於環境部分,大體不錯,但偶有小蟲在飛,希望餐廳能注意一下。
餐點非常精緻,而且上菜的速度不會很急躁,保持入口的食物都是新鮮剛上菜的,對於注重吃的人來說,是一個很棒的體驗,不過份量真的很大,一個人很難吃完一個套餐呢!大概是帶爸爸來,可以讓他吃到吐的地方
集團的品質還是不會差
原塊牛排真的很好吃
整個套餐吃下來真的很飽
每個人都體驗過的曾經高級 現在算平價的牛排
品質可能沒以前好 但比起更多高級牛排館 這CP值還算高 吃超飽
西堤神話破滅….可能是從小的既定印象被打破吧
1. 人員很趕 很趕 很倉促
2. 對於詢問餐點的內容,一點點不太舒服的回答方式,像是點海鮮湯,就急著說是番茄口味的唷!!!點巧達濃湯,就急著說是像玉米濃湯一樣的喔! 拜託又不是不清楚,而且可以回答的不要那麼像一個機器人嗎
3.對於牛排的專業知識也不足,要求五分且血水不要溢出,人員就一直搞不清楚說血水不要溢出就是全熟喔….傻眼
4. 原塊牛排有事先調味,完全沒有本身牛肉該有的風味,菲力更是誇張,完全都是奶油與蒜味醬的味道,非常搶戲不好吃
很可惜的一間餐廳,在大環境競爭下也逐漸失去了競爭力
就一道一道上菜,只是雞湯的期待看到有大的雞塊但只有小碎肉有點失望
還不錯是填問卷送薯條🍟,有加菜到還不錯 …
東西好吃服務好
就只是一個人吃好邊緣
西堤神話破滅….可能是從小的既定印象被打破吧
1. 人員很趕 很趕 很倉促
2. 對於詢問餐點的內容,一點點不太舒服的回答方式,像是點海鮮湯,就急著說是番茄口味的唷!!!點巧達濃湯,就急著說是像玉米濃湯一樣的喔! 拜託又不是不清楚,而且可以回答的不要那麼像一個機器人嗎
3.對於牛排的專業知識也不足,要求五分且血水不要溢出,人員就一直搞不清楚說血水不要溢出就是全熟喔….傻眼
4. 原塊牛排有事先調味,完全沒有本身牛肉該有的風味,菲力更是誇張,完全都是奶油與蒜味醬的味道,非常搶戲不好吃
很可惜的一間餐廳,在大環境競爭下也逐漸失去了競爭力
餐點不錯,服務生態度很熱情,慶生的好去處🥳
IG: octopus__lin …
一貫的西堤與王品服務品質,用餐過幾次的經驗都不錯
多次造訪,套餐吃很飽,雙拼可吃兩種口味,魚好吃,牛排很嫩,用餐氣氛佳,上餐快,也是慶生的好地方。
賓至如歸。好久沒吃到軟嫩如水的牛排了。只有檸檬沙瓦酸到我臉變形,其他無可挑剔。鬆軟的麵包又香又脆。
前菜花樣很多,食物味道卻很普通,生日派對氣氛佳,服務員熱場祝賀壽星很賣力,還有大合照拍立得。
炸雞沙拉雞塊是冷的!海鮮湯有腥味!牛排冷冷不夠熱,甜點咖啡凍奶油塊很膩,起司蛋糕可以,冰拿鐵不知在喝什麼?大推熱水果茶。
出餐的盤子如果可以擦乾的話,我會多給一顆星。畢竟分不出那是不是生水。
優格鮮蝦時蔬的盤子底部沾染了優格醬。換盤的時候白色桌面就髒了,會影響用餐心情。
出餐的盤子如果可以擦乾的話,我會多給一顆星。畢竟分不出那是不是生水。
優格鮮蝦時蔬的盤子底部沾染了優格醬。換盤的時候白色桌面就髒了,會影響用餐心情。
很久沒到西堤聚餐,這次剛好家庭聚餐去了這,感覺真的不錯,除了份量多、吃太飽之外,還很貼心的詢問有沒有當月壽星,提供壽星慶生(到桌前唱生日快樂歌),還貼心的給壽星一份繪製雪寶圖像的慶生盤,再送一塊小蛋糕,最後還幫忙拍全家福合照,貼心洗出照片附上框架的給我們做紀念,果然很貼心。