Shock 土城 星際店的最新評論

居然8個月大嬰兒 還沒長牙齒的也要算一個成人的人頭
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

「欺騙消費者」

升級和牛餐，只有第一盤上的肉有像和牛，後來加點來的長不一樣。
經過詢問後，得到的解釋卻不一樣。

第一位服務員：和牛選的部位不一樣，我們形狀會切不同的。（？？？）
第二位服務員：因為過年廠商送來的肉比較醜。（？？？）

花一樣的錢卻要接受品質不佳的食材。

最後結帳四人消費加服務費將近$4000元，服務員服務還不錯，但食材實在非常糟⋯完全不推薦來用餐升級。
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

爛死了 升級和牛套餐
第一盤肉跟之後的肉品質不一樣
說什麼廠商送來的肉比較爛 ==.
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

很新奇的體驗
燒烤火鍋跟唱歌，吃到飽體驗
升級和牛完全吃不出來差異
第一輪東西全上，感覺不像全上，東西沒有很多
歌單很少，大部分都是抖音歌曲
吃食的部分就不多說了，因為沒有高級食材感，要吃得好可以換其他家燒烤吃到飽
點餐很容易漏單，因為靠員工腦力去記，跟A講沒上，再跟B講，服務鈴跟沒有一樣，或許因為人手不夠的關係，所以被疏忽了。
兩個半小時大家都很忙，負責料理食材、負責唱歌跟負責吃的，要好好聊天有難度。
大家可以斟酌聚餐的地點。
隔音好不好不曉得，但外面的人仔細看是可以看到裡面的人的，不是毛玻璃，所以，顧形象的要注意呀。
也不能偷偷摸摸幹嘛唷😂😂
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

食材普普不會不好吃 但烤肉還可以一邊唱歌真的挺酷的！馬尾女店員和捲髮店員很漂亮😂 …

你們現在有在營業嗎？我電話打都沒人接

去之前看過 相關評價。其實真的有點擔心踩雷，去之後 坦白說放心不少 可能當天遇到的 工作人員都很親切，但是還是有美中不足的地方 因為邊唱歌邊烤肉，所以 遇到工作人員送餐時會短暫說明 肉名就離開了（辛苦了工作人員）再來就是大家提到的2小時限時的部分 的確挺短的。很忙碌 時間過很快，烤肉點歌唱歌，所以去的話要有心理準備，可能會覺得沒多久就是最後加點，再來爐火的部分可能會遇到一爐有點火大一邊沒火或火小的情況,再來是我覺得不錯的地方是。包廂舒適，大，東西算可以 尤其是 海鮮煎餅 讚讚 以上
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

CP值差
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：2
服務：4
氣氛：4

我的補償勒 老闆
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

可不更新一下加點系統
明顯人手不足 還是用最傳統的手寫
然後還上不齊
服務態度很好沒錯
但有訂位還是要等 等其他客人詢問包廂、參觀、預約相關事宜
餐點還好 就是體驗過就好
唯獨就是包廂不怕吵到別人也不怕被別人吵

食材等級跟價位完全不符合可能是因為KTV吧
海鮮不太新鮮
升級和牛完全沒必要
服務人員好像狀況外一樣
盤子不會收湯不會加烤網不會換
結帳時的店員態度不知道在不耐煩什麼的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

從8點進來8:10分上菜8:15放東西8:30東西還是冷的😒第一次反應說因為沒有油花所以加了一些油結果火一樣有但東西完全烤不熟，第二次反應換了上面的鍋東西還是一樣，第三次才整個換掉，吃一個東西等一個小時我到底要吃什麼？
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

邊吃肉邊唱歌的店 這點還不錯
別間包廂的客人進到我們的系統點餐
害我們很長一段時間都沒辦法點餐
每次上菜都只有少少的幾片肉
我們有不少人 一盤一個人一片都不夠
不過說是吃到飽怎麼怕別人吃呢？
有點失望🥲

一個字爛爛爛爛爛爛爛到底，餐點要等半小時以上，東西才來根本不吃飽，899根本不划算，千萬別來吃
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：1
服務：1
氣氛：1

兩個烤肉的爐子中，其中一個雖然有火但是始終沒辦法讓肉熟，應該是本身烤爐的問題，請服務生來看問題沒解決就算了，第二次進來兩位男服務生也是看了說有火啊，我們當下直接跟兩位男生提出問題有火但是肉真的熟不了，針對這個問題完全沒回應，只回了我們一句剩最後一次加點囉，是在哈囉？問題並沒有解決，丟了一句話直接走人不了了之？隔了再15分鐘，第三次請服務生進來看，這次其中一個妹妹態度明顯不耐煩，說我們直接把厚的肉拿到後面烤，前面的烤雪花牛油脂比較多，用油脂讓烤爐的火燃起來不就好了，一樣他們看了一下說烤爐是不能換的，好沒關係那就照妳的方式，把所有薄的肉移前面厚的移後面，又隔了將近20分鐘依然還是沒熟，連薄片的肉一面都熟不了的那種，再請服務生進來，剛好是那位妹妹，直接跟她說我們照妳的方式烤還是這樣啊，還是妹妹你來烤看會不會熟，直接惦惦沒有話好講，我們也表明說不是想找麻煩，是希望解決問題，讓我們好好吃飯唱歌，但是問題無法解決，還要被當成奧客對待，忍受服務生講話文不對題不禮貌，不曉得你們自己去外面吃飯，途中來回很多趟不同的人穿梭，能夠好好的聊天享受嗎？後來請了一位應該是主管的人員，看完當下後也是直接走出去，唸自己的下屬就有火啊？聽完其實大概也知道，為什麼這些員工會對客戶這樣的反應了，所以終於在經歷了快40分鐘，才願意提出幫助我們換到別的包廂，但也差不多時間快結束了，所以我們並沒有換，所以主管直接來幫我們換烤爐….就是前面說不能換但是現在換掉的烤爐，算下來來回穿梭加我們讓位大概五、六次了吧，吃個飯是要多累，整體危機處理真的不是很好，同行的友人整個爆氣，其實是要幫她們慶生的，結果一直讓她們在火氣上，雖然最後有幫我們延長一小時，服務費免掉，但整個氣氛也降的差不多了，其實到最後換掉的烤爐依然烤不起來東西，我們也懶得再講了，麻煩好好檢查一下問題所在吧，不然40分鐘烤不起來一片肉，真的很瞎
PS.一顆星是要給一位從頭到尾態度很好的短髮女生，不管提出任何問題，都想辦法幫忙盡力解決，謝謝妳
服務
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餐點類型
晚餐

這樣的價位，吃到這樣的食材
真心不推薦
加價的和牛，比肉乾硬
火鍋料也可以不好吃
湯頭沒味道
點餐制度，也是讓我滿頭問號
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

服務人員非常親切，態度非常好
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
海鮮 煎餅 烤麻糬 雪花牛 肉質香嫩

打電話要嗎都不接，要嗎就掛斷

第一次吃到飽吃不飽，而且我們包廂很熱冷氣不涼在包廂裡面快熱死只能把門打開門！超悶而且都是油煙味。
服務人員態度感覺沒有很好尤其是結帳的男服務員！
而且總共兩個烤爐一個火鍋爐
一邊烤爐完全沒有火 火超級小
告知了第三次才來處理
唱歌的歌單也很少、人聲的聲音比音樂聲還要大很多
餐點：3
服務：1
氣氛：2

真的地雷
吃到飽吃不飽第一次遇到
餐點：1
服務：1
氣氛：1