火鍋餐廳 築間幸福鍋物 基隆新豐店 的評論 (410則 )
4.3 based on 410 reviews
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超愛築間,不是築間不吃;假日人潮很多沒有訂位,但miumiu櫃檯很有耐心接洽我們!點餐的邦寧~?顏值不錯哈哈哈,蹲下來幫我們點餐仔細介紹,給過!微笑台北很有潛力
海鮮新鮮份量也不錯,湯頭選擇多(部分要加價),蔬菜跟火鍋料自取餐台選擇也多,飲料冰品也還行,缺點是燈光較昏暗取菜動線較亂且窄不適合長者&小孩。
菜盤部分改成自助吧台,減少浪費很好的主意,現在很多店都改成這樣,而且新增以前沒有的熱飲很加分,鍋物的部分跟以前一樣很“鮮”,服務人員都很客氣且態度和善,尤其是一味叫邦寧??很是客氣。
聽家人推薦
特地訂位過八八節
CP值超低
點了價位偏高的肉
但肉太薄,所以嚐不出肉的價值
爸爸點了大草蝦鍋
結果弟弟那隻吃起來粉粉的
白蝦沒有甜,鮮蚵有腥味
點餐時,可能因為我們有點晚點餐
服務員口氣很差
唯一一個吸引我的
是他們的冰淇淋櫃
但真的不推……
結帳完很空虛的感覺
換地址+改自助吧後第一次來,用餐體驗還是很好,服務人員嘉雯也非常親切熱情,值得繼續支持的好店!
第一次來新豐店用餐,剛好是用餐尖峰時段,一進門就有一個可愛的妹妹來帶位,等沒多久就有位子,用餐期間也關心餐點o不ok或是要不要加湯,總之就是一個服務不錯的經驗,她叫郭宜庭,給她一個鼓勵👏 …
11/12 晚上九點的櫃檯人員
不知道你是很累還是怎麼樣
結個帳那麼不耐煩幹嘛
不懂在急什麼 自己沒理解客人要表達的意思
一直跳針幹嘛
我一開始就問:
我們兩個一起付 842元
我拿一張五倍券四張百鈔 這樣子付會找零嗎
你馬上回答我不會 然後我開始找零錢
你才跳針說這樣當然會找零啊
一開始根本就沒認真聽就回答
還一直說我不懂你的意思 = =?
而且真的有店家是五倍券貼現金也不找零的
新聞都有報 不然我也不會問
你表現的好像我問了蠢問題一樣?
菜盤採自助模式,用餐時間100分鐘,入座開始起算,建議一入座就點餐,不然等到服務生來點餐都已經過一段時間了,用餐時相當緊湊感受不大好,沒辦法好好放鬆聊天、享受美食,店內空間狹長且空氣較不流通,用餐時較為悶熱味道重,希望能改善。
自助式的菜盤可讓自己隨意搭配
冰淇淋 冰沙 霜淇淋 無限量供應
用餐時間只有100分鐘
不能閒聊
蚊子卡在香菇裡面,夾到都沒心情吃了,服務態度冷處理,一點歉意都沒有。
全店員工只有光頭小哥服務態度最好,其他店員各個臉臭、各種態度差,甚至結帳時只問了一句好食卷能用嗎?收銀員不耐煩就算了還大翻白眼,只能說拒絕再次用餐了。
中午去用餐,醬料區蔥花已空,跟服務人員反應,服務人員居然敷衍我說今天蔥花都沒了!我簡直傻眼!心想我吃這麼貴的火鍋.. 才中午一點多店家蔥花就沒了? 結果吃到一半,蔥花出菜了!!這種服務..還收服務費!
今天吃的霜降和牛&草蝦~沒有美味的感覺!有點小失望!只有青菜另人滿意,種類多也新鮮!
自助式菜盤讓我吃很飽 能在宵夜吃到這樣的火鍋很爽
服務也都沒有可挑剔的
除了疫情期間真的要等很久
不知道什麼時候改規定的,自己點的付費主餐(肉)說不能打包,跟店員說明這是我自己點的,但店員表示現在規定所有都不能打包,我能理解自助部分不能打包,但自己付費的主餐為何不能打包?
來這邊吃超過20次了 第一次吃到菜沒洗乾淨有沙
才發現以前洗菜都是那麼的乾淨用心!!
25次凸一次槌沒差啦
店員聽到有沙土超擔心的😅 …
新豐街上,微笑台北社區一樓蔬食自助2.0
主菜食材不是很新鮮,soso
服務
內用
餐點類型
午餐
疫情過後再來築間用餐,先前來過一次就已經對這讚賞不已,今天再度來用餐,只有更讚賞!
用餐方式改成主餐+自助式取餐,非常棒啊!除了自助吧那邊較擁擠外,目前找不到缺點😆
自助吧的地方青菜種類很多,很得我這愛菜人的心🥰取餐台也乾淨哦!
整體來說,環境乾淨,餐點新鮮美味,對了,店員也非常親切!!!!!
一定再來吃!
凌晨兩點半跟朋友來貴店用餐
一進去沒人接代走到裡面去找服務人員
然後跟服務員說有兩位要用餐
服務員看了手錶 說稍等一下 結果等了一會被告知今天要消毒
所以不接客了
讓人感覺不是很好 不是營業到凌晨四點嗎
菜盤冰淇淋吃到飽桌面太小,空盤子服務員都沒來收,還要收一成的服務費,沒服務那來的服務費不合理。
裝潢優美,環境寬敞舒適,適合多人聚餐,菜盤可以無限吃到飽,不過用餐時間只有100分鐘而且是從訂位時間開始計算,用餐時間上稍嫌不足有點緊湊,飲料,冰淇淋吃到飽選擇多元、豐富,建議選擇平日非用餐時間前往,此外醬料選擇也非常多元,還有咖啡機,日式煎茶和烏梅汁的機台比較特別是用按鍵式的飲料機燈光較暗需看清楚一點,其餘的地方都很完美建議湯底可用藥膳越煮越濃害怕中藥味的朋友也不用害怕完全沒有難聞的味道反而很清香,此外最重要的是湯底如果想要打包必須是清湯(不能有自助吧檯或菜盤的東西)。
旁邊就是全聯消費可折抵停車費,廁所是共用的竹間大門出去右轉在右轉除了男女廁所還有殘障廁所環境乾淨整潔明亮
價格越來越貴
還算好吃
火鍋料是自助吧
服務
內用
餐點類型
其他
漲價了🥺
之前是價格漲,現在是東西變少,好難過
蛤蜊變得超級少顆🥺原本自助的玉米超級甜超級好吃,這次來也沒有看到…嗚嗚嗚,不過冰淇淋依然很好吃~
服務態度很好,生意也很好,下次還會再來~~ …
來了很多次,大概都下午時段(2-4點)來吃飯,
很!常!遇到「熱飲機故障」😐
佐料也要碰運氣,今天沾醬的靈魂蘿蔔泥也沒有😤
自助台的青菜好多都爛葉…
下回還是不要為了貪吃(自助吧台)來這間分店….
疫情期間去用餐,要用手套及戴口罩去取食。防疫工作算是落實的。服務也算優良。但因為防疫只能由工作人員代為取食,會有點小塞車。
喜歡湯頭,自助吧有一些平常少見的野菜,冰淇淋也自助。但因為室內裝潢,如果服務人員沒走到附近,也有點難找。
服務
內用
餐點類型
晚餐
熟成牛五花鍋
鮮嫩雞腿排鍋搭鯛魚
湯底選用石頭火鍋
蔬菜餃類豆皮油條無限吃到飽
醬料居然還提供了麻辣牛B醬與香醋太棒了
那個蟹味棒真的很好吃讓人一直夾
也有提供皇宮菜與紅莧菜讓我覺得特別
雖然冰淇淋不是很好吃
但飲料選擇多種
下次還會再來
櫃檯服務人員態度超差,剛進門我以為來到軍中的新訓中心,被要求我跟我老婆兩個人都要用不同手機掃實名制,我們同住家人按+1說政府現在規定不能+1?
我問我在FDA上班的朋友也沒聽過這項政策
叫我們用寫的就算了,量體溫也是命令口吻
我們不吃可以了吧,未來也不會再來光顧
貴司櫃檯素質麻煩挑選一下,
代表你們家門面的服務人員真的態度還需加強。
這家分店真的厲害,蔬菜類都是自助式吃多少夾多少
感覺頗划算的
很久沒來了 最近來發現大改變 有了小區自助吧非常優質 滿多蔬菜 餃類 油條豆皮 花枝漿 多了這些 還有原本的飲料明治冰 超讚
雖然排隊排了40分鐘,不過很值得,青菜跟火鍋料無限享用,還有冰沙跟霜淇淋,cp值很高,有機會絕對會再訪的店
環境動線很亂,走道很小很容易撞到用自助的人,點石頭湯底沒有、川味湯底沒有,後面差10分鐘來的客人竟然有石頭湯底!!? 服務方面不是很優,食材方面自助青菜選擇多食材新鮮,肉質不錯份量足cp中上,服務扣一分!
2022/1/16修改評價 五顆星變一顆星
來這邊用餐很多次了,這次覺得店員態度很差而且非常消極,而且不只一個 是好幾個,
連家人也感同深受
覺得服務品質下滑很多
不考慮再訪
以下為本來評論
**** **** **** ****
好吃 食材新鮮
自助吧菜的選擇很多 可以補充很多纖維
推松阪肉
吃完全身會有火鍋味是唯一缺點
服務態度很好,東西也好吃,常去吃呦。因為我都吃不完,可以打包。
可是今年改成自助式,先點主食,其它的要自己去吧台自取,這樣只能少拿,怕會吃不完,也不能外帶了啦,,。
防疫期間也能享受火鍋的美味,配菜類無法自取,需由服務人員幫忙夾取,調味醬及飲料也需要配戴塑膠手套才可拿取,大家一定要落實防疫守則,保護自己也保護大家。
晚上10點去吃宵夜,菜盤空了好幾盤.跟店員反應牠竟然回我,沒了就沒了..上面有什麼就吃什麼,營業到凌晨四點,10點就不補了..而且從頭吃到尾都沒有過來訊問要不要加湯,那收服務費是收三小⋯⋯朋友的,永遠拒吃,吃了會上火的店
半夜用餐還是有滿多客人,服務生看起來都很忙,以為是要自己加湯但跑過來說我幫你加,雖然忙還是很盡力服務客人,不錯加油💪 …
築間幸福鍋物 基隆新豐店
—
還不錯的店家
先點鍋物湯底再選擇主餐附餐
提供的自助吧挺好的
很多菜可以吃
可以集點
平均人均500元左右
感謝阿姨姨丈招待
服務
內用
餐點類型
晚餐
蔬菜自助吧種類很多,很適合吃素的我,唯一不足之處,就是共用的夾子可能會混夾到冷凍的魚蛋餃這類食品
如果有肉卷的話吃起來相當超值,沒有的話肉盤的份量有一點偏少。不過菜盤自助吧的部分蠻不錯的,可以選擇的菜色也很齊全。整體來說感受跟口味是好的。
食材絕對是滿分,太餓了忘記拍肉盤,板腱牛有更新過更爽ㄌ。扣的一分是進店消毒手的是次氯酸水(罐子標酒精就放心給他噴了),希望可以改進,次氯酸水是不能用在消毒手的。
好吃的築間火鍋
菜盤夾到爽夾到吐
不過如果沒有預約 強烈建議打電話
詢問要等多久,不然現場等會等超久
凌晨一點去用餐…
一進去無人接待…無人接待就算了
一群員工吃飯聊天聊的很開心
當我頭探過去
某員工看到(客人=我)看我一眼繼續聊
當我決定喔要吃什麼鍋時
更扯了…..等了5~10沒人來替我點餐
我還要自己叫員工說我要點了
湯頭 食材玉米 壞掉了怪怪的🤨
羊肉更扯我到底是在吃油還是吃肉
蔬菜自助吧種類多且品質好,肉盤稍嫌量少,副餐飲料的選擇也不少,環境乾淨,服務人員親切,附近停車方便。
服務人員有待加強,用餐過程中肉盤整盤打翻,又因為可樂機出飲料孔沒安裝好噴到衣服…,但撇除以上餐點是好吃的,提供蔬菜自助吧可自選很不錯
吃一百次也不膩吧(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)♡
本來改自助後變成家庭聚餐愛店,食材新鮮料理美味,但昨日先生生日當天慶生,從頭到尾幾個店員態度都很差,畢竟常吃也知道不好預約,點餐時男店員態度不耐煩,用餐時小孩自助吧都快吃飽主餐跟副食都還沒上,結帳時小姐結錯桌,把我們結帳成貴六百元那桌,雖然店家主動聯繫很好,我們已返家後先生也折返協助變更結帳,但小姐還特別表示因為先生結帳都說是,意思是錯誤是我們自己造成的?生意興隆服務品質卻成反比,完全被服務生氣到家庭聚餐不會再訪。
負評多成這樣都是在說店員的問題
總公司難道看不到嗎?
自己也體驗到了一次,故給出一星評論。
店員有待加強
花大錢吃鍋物 不需要什麼特別服務
只是沒欠你們
自助式吃到飽除了肉,可以吃很多青菜很讚
第一次吃這間吃到這麼不ok
1.點了兩盤板腱肉,其中一盤都是筋,跟店員反應,得到的回饋為客人你下次可以不要點板腱牛。
傻眼,我每次來都點板腱牛,這一次吃到這種都是筋的
2.勝十分鐘跑來跟我告知桌上沒吃完的部分,酌收200元食材費,你們還有十分鐘
差評😓
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