鍋仙涮涮鍋 [基隆旗艦店]的最新評論
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水果醬油很優秀
資深服務阿姨的態度幹練但頗冷淡，對於小孩子要點低消、還是要加錢？也沒有說明得很詳細。雖然不能說她不對或做錯什麼事，但是如果能讓客人感受到更多服務業的熱誠就好了！
口味一般般，價格偏中高，如果沒有打折的話應該不會再去了，曾經有2次吃完有拉肚子的現象，不知道是不是剉冰、粉圓、愛玉的問題？
冬天更偏好去吃一期的「霸味薑母鴨」一位難求。
根本沒在管服務態度和店內裝潢
因為肉肉劵送一整疊，吃火鍋就是要吃肉，不多解釋，來基隆必吃
肉和海鮮食材都很不新鮮,處在基隆海鮮還給那麼不新鮮的,真的很扯,用餐空間和環境很髒亂不衛生,員工們的服務態度很不友善,問一下就不耐煩而且很兇,很多次看到他們把醬料下面的冰倒進飲料機裡面,有一次還不小心看到收完碗筷後用手直接去抓麵條,外場看到這樣衛生就很堪憂了,很難想像我吃的食材從廚房裡出來是否乾淨衛生,害我每次都拉肚子這種那麼差一定不能只有我吃到,如果你便秘一定要去試試!一顆星都嫌多！
外場工作人員待客態度需加強 (用餐中也看到資深員工口氣不耐的指導新進員工畫面)、食材口味中等、從店家在衛生紙的分配與自行加湯的部分，感受到其他客人自私一面；整體用餐後感受不甚愉快。
就點個三鮮鍋（蝦，蛤蜊，蚵）送盤肉再加共鍋費100以上兩個人二碗飯，510元吃好飽
好吃，價格適中，到六日一位難求
服務態度是很優良的，人多時難免會有失誤，沒關係啦！值得消費哦！
有送肉 而且是一人送一份 吃飽飽的
服務態度也很好 很客氣
便宜又大碗啊！海鮮很強
服務佳 店員很客氣
服務態度很有問題
要來的三思
吃很飽，不會到膩，好吃
料多實惠，價格平均，東西新鮮，，值得一嚐
一樣的口味
疫情期間 品質不變
認真的做好疫情室內管制
以同價位的火鍋店來說
服務沒有很到位ex:沒有巡桌加湯
味道也是尚可的程度
服務生還會在旁大聲聊天
打包的時候店員直接在面前把火鍋倒進袋子裡，沒倒準袋子上都沾到湯，結果原地旋轉袋子要打結，噴的客人全身都是湯汁，店員一句道歉都沒有，會不會太誇張？？？？看起來是一個年輕人，一個非常沒有禮貌欠教育的年輕人。
點了活蝦，結果有一半是死的！肉質軟爛！價錢漲，東西也連帶減少！
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務態度很好，不過加點東西竟然忘了，希望下次不要這樣了，等到肚子很餓
店員態度不佳 有待加強
內用菜盤上有活蝸牛……
這一帶最好吃的刷刷鍋～老闆很大方還會送一份肉，每次都吃很飽～
服務很差 肉盤沒送過來 還硬要狡辯說有送過來 還說要調監視器來看 等他們掉監視器 等了10多分鐘 都沒回應 最後拖到吃完要離開 才很勉強 送肉盤過來
超糟糕的店家，一顆星還太多，消費1300多元不願意一桌分刷2張信用卡，我先生正卡+我的副卡，二個非台灣人口音店員，妳一句，我一句，x動作在刷卡機前x刷說我正卡有問題不能刷，副卡能刷。用腦想也知，x謊，事後我打電話到信用卡中心，信用卡是沒有問題的，且根本沒有插卡刷單失敗記錄，這種店家當客人是傻子嗎？在基隆消費近40年，第一次上網留負評，從來沒遇過這種服務人員，吃個飯一肚子氣，大家要三思。（老闆事後打來說他們沒有加入好食卷，請大家自己上好食卷官網看有沒有，就知道了，且刷卡問題不在好食卷，在為什麼要x謊,說卡片有問題，我想店員非本國籍，所以不知道正副卡不可能一張被鎖，一張打開這種基本常識）
吃火鍋的好所在
每次到情人湖步道後都會彎過來這家吃鍋，一鍋鮭魚頭鍋加鮮蚵2人吃剛剛好，餐後來一碗挫冰幸福感都出來了。舒暢過癮！
一開始給醬料問我要不要沙茶跟辣椒
我說好
送上來滿滿的一碗 醬油+沙茶+一堆綠色的葉子+辣椒
然後跟服務阿姨說我只要辣椒跟沙茶
結果還被兇說 我沒講
超問號
請問我是會通靈這家店會加一堆有的沒的東西嗎?
然後幫我換第二次仍然是滿滿的醬油+沙茶+辣椒
就說了只要““““沙茶加辣椒””””
是否都沒在聽客人說話????
然後男友的火鍋吃到一半
肉都還沒吃完
去外面抽個菸就被收掉
超令人無語😌
總類很多，比以前便宜了
服務
內用
餐點類型
晚餐
基於社區門口地利之便，在此家刷刷鍋近年來已吃多次了，沒想到昨天招受一肚子的氣，四個人分兩批次抵達，在第二批兩人點主菜肉(含一”送肉盤”) ，快吃完時第一次問 “送肉盤”何時來，回答 儘快送來，再第二次詢問何時送來時; 卻將第一批送的誤當成第二批已送達，漏掉第二批人的”送肉盤”，明確告知第二批兩人來點菜後就沒送來 “送肉盤”，還硬拗第一批送來的每盤都是兩人份，經 要求並同意調監視器來佐證，還拖了半天一直沒給結果，以我們沒時間跟她們耗方式來處理 ，我們只是要求和一般顧客的待遇，卻當我們是硬要的，只好一肚子氣買單走人。
明明點完菜後，該送的肉沒送來 ，要求 調個錄影帶證明也沒給回覆，硬拖著不給，如此服務態度 給一顆星算不錯了。
有過敏的要避免吃蝦
物美價廉, 可惜沒有冰淇淋
服務人員熱心，疫情期間沒有甜點可以自行取用。
有夠難吃
點釣魚還送肉盤
肉盤的肉也很多片
經濟實惠
真難吃
平價好選擇✌️
最喜歡他們的松阪豬經濟實惠，還會送一盤普通豬肉，不需要則打95折，飲料免費暢飲喝到飽
服務
內用
餐點類型
午餐
週六晚上用餐，生意很好，內用也都有照政府規範，使用隔板並且要梅花座，雖然對友人聚餐很不方便，但疫情期間，也只能大家辛苦一點，店員很忙碌，但還不至於服務不好，整體來看很棒！
店員態度有的待加強！
品質不比以前好！
說是營業到22：30，21：30就在托地打掃，冰品，沾醬都收光光，感覺很不好
服務
內用
餐點類型
晚餐
商品好吃所以才有三顆星
⚠️⚠️⚠️
疫情期間
店家不提醒客人自助區取餐時要戴口罩
當場向店員反應
店員嘴上說好也沒有去制止或是提醒那些沒戴口罩正在取餐的客人
家庭聚餐，長輩很喜歡。
海鮮很新鮮（天使紅蝦解凍後的口感好像免不了會有點軟爛）
肉品選了豬肉跟霜降牛，豬肉比較好吃，牛肉雖然也不錯，只是霜降的油花意外的少，有點意外。
如果約長輩用餐，會再來。
肉品 海鮮都很新鮮 款式多樣 肉多到吃不完..還有各式甜點
一直以來都很喜歡與爸爸去吃鍋
不過這次外帶的經驗比較沒有那麼好
沒有想要得到任何補償的意思 不過請阿姨們包外帶食材的時候要多注意 兩鍋都有
才剛到位子不到2分鐘，就走過來問要點什麼？問一下有沒有送肉，態度不是很耐煩？蛋也沒給，還要自己要？結帳連一句謝謝都不會說！好像欠妳錢？？？
疫情期間也沒有梅花座！兩旁也沒有隔板
以上是要客訴這位綁馬尾阿姨！（如下圖）
另外短髮阿姨態度蠻好的，值得鼓勵
除了店員很吵外 東西還不錯吃
雖然能內用 但要分開坐 沒辦法聊天 還不如自己去吃就好
送肉吃很飽
不知道是不是疫情的關係，人變得好少都不用排隊了
服務
內用
餐點類型
晚餐