火鍋餐廳 小蒙牛頂級麻辣養生火鍋-基隆店 的評論 (380則 )
4.3 based on 380 reviews
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服務態度佳,惟食材極不新鮮、跟台北店的水準差一大截,只能吃景觀
消費前未告知刷卡機故障 等要結帳時才請我付現 當日未帶現金 櫃檯人員說已經聯絡維修人員來處理 結果枯等一個多小時還是沒有來 當天店內甚至連能作主的幹部都沒有 最後只好跑去領錢以現金支付 消費體驗很差
湯頭口味好, 上菜速度快, 冰淇淋種類多, 合適聚餐 ,不過價格偏高
科技點餐法,快速又便利,省下許多走動的時間,可以好好品嚐美食,麻辣鍋麻而不辣,有濃厚的中藥味,整體不錯吃
用平板一次勾選點餐 冰淇淋吃完手上的才可以再點 有時候有些食材是不能點的
態度差 只會一直聊天
肉都是冷凍肉 完全夾不起來
完全都是整坨 真的搞不懂
又貴又難吃 再也不會來
服務態度超差,放食材都放在桌角
也都不說明食物名稱。
食材還好,甜點及冰品不錯。
第一次評論(差評)的基隆麗榮皇冠小蒙牛
肉越用越便宜,其它的料也是,客人是吃得出來的。以前還常來的。變得不好吃了,以後不會再來了。
服務態度有待加強,加價200元提升餐點,結果澳洲A9和牛點了一輪過後,居然告知來不及解凍,後面切上來的牛肉賣像極差,像是強迫泡水解凍,如果開門做生意又推薦客人加價,結果無法如期如質的提供餐點,會讓人有當冤大頭的感覺,非常非常不推薦前往~~~~
用平版點菜,剛進來冷氣頗冷的,不過還不錯吃,送菜速度滿快的!!
食材新鮮,白蝦很大隻,肉盤種類多份量又大,服務快又好,用餐環境整潔乾淨,推!
有幾個服務態度不太好,送餐沒送齊全要一直跟店員提醒,有沒有送來店員自己也不清楚
東西都上不齊 按鈴也要按兩次才來 服務生臉色不知道欠多少錢 臭的跟大便一樣 尤其是女服務生 要不是來慶祝親友生日 不然真的吃到快翻臉 吃飯配臉色
湯頭超好喝的!食材新鮮!上菜速度也快!
吃到飽裡最喜歡小蒙牛👍👍請繼續保持! …
個人非常喜歡這間的服務態度,因為中午比較晚進場用餐,不小心吃超過他們中午開始休息的時間了,卻絲毫沒有讓客人有壓力的感覺,我覺得用餐過程舒服又愉快,店員服務好、速度快又有禮。接下來就是餐點的部分,因為是吃到飽我就不細說了,因為真的非常好吃,海鮮非常新鮮,看我PO的那段影片裡面的蛤蜊就知道,新鮮到還是活著的上桌,至於肉品的部分,牛肉真的很讚,豬肉尚可,冰品是哈根達斯迷你杯,要吃多少都可以,點餐使用平板電腦還蠻先進的,而且上菜速度真的蠻快的,可能是因為平日中午人不多的關係,不過一個人用餐要加收100塊錢感覺有些不太划算,
環境不佳,服務態度隨便,吃到飽的店卻會偷偷吃單,劃的東西也不多,三樣海鮮卻三樣都沒上,問說東西都上了嗎還說上完了,要不是那天是為了慶祝父親節不想鬧得不愉快早叫店長了
服務態度很差
然後按鈴按了很多次都還不來
而且食物都隨便亂放
但是他的肉確實是可以吃到很飽
我認爲沾醬的部分有待加強, 一人多收50塊錢的升級版並不超值, 牛肉的品質不好, 海鮮就平平了, 唯一值得的是哈根達斯的雪糕跟冰淇淋。
這個價格,這種服務,我也是笑出來,第一次這麼想給店家一顆星的,真的厲害
從這裡看基隆的港口很漂亮
上菜速度慢,反應後還是一樣,甚至按服務鈴都不理,和台北公館店相差很多
吃到飽,不錯,價格699(禮拜天中午)加一成,服務態度很好,除了火鍋,還有飲料(有涼的和熱的)和甜點及冰淇淋,種類不是很多,但也足夠,只是海鮮不夠新鮮,吃得出腥味,千層蛋糕口感也不是很新鮮(不知道是不是去的那天有冷,又下大雨,放冰箱的關係),這部分改善的話,我一定給五顆
食物的品質沒有很好就算了!
服務生,有跟沒有一樣⋯態度又很差⋯⋯
上菜的時候菜直接丟在角落一旁⋯
除了一個男服務人員好一點,其他的比花瓶還不如⋯完全不理人
服務態度好送餐快的東西也好吃⋯
昨晚我們6:50入場開始用餐,用餐時間兩個小時是我們都清楚的規定,但8:34分就把平板收走,連甜點都不能點,跟女服務人員反應後,她才臭著臉把平板拿過來,請問到底多想下班??????
態度有夠差,越吃火氣越大,沒人說服務業一定要笑臉迎人,但臭臉口氣差是該有的態度嗎?
吃過兩次,點的食物給錯或沒給就算了,上次吃去的時間比較晚點,我們還在吃店員就趕下班直接在旁邊用清潔劑拖地板都是清潔劑的味道,整個超無言,營業時間又還沒結束還有客人居然這樣弄。
位居基隆目前最高的大樓內(第32層),需到第17層再轉電梯,食材還算是新鮮,但座位區走道有些狹窄,雖是吃到飽在價錢上並不親民,且有計時(2小時),如是想聚餐聊天並不建議。
一顆星都不想給,服務人員態度超級差,叫的食物有些也都沒來,這就是最基本的服務人員嗎?
點餐第一次正常速度,第二次以後要按好幾次鈴才來,點的餐也沒有送齊, 總共有沒有點多少道食材,感覺好像沒有人理會
食材新鮮好吃,服務很好很貼心
食材蝦類不錯蠻新鮮,天使紅蝦很推薦!
目前採取平板點餐,都是點完後依序上菜!
價格不親民!不會再訪!
地下停車場很恐怖,千萬別停下去,太陡了,車道又小,前面有車擋住,要上坡起步太困難,很危險。
食物還不錯,可以來吃,但是建議車停別的地方
海鮮及肉類鮮度及CP值遠勝板橋店,在32樓高樓層看著基隆港的美景及享受美食是非常難得的經驗!唯有一盤曼波魚夾帶著人體的毛髮讓人驚訝,如果衛生方面可以再加強就更好了,值得再訪!
近800多元的價格,採取的是不離桌服務,服務鈴能夠貫穿整個用餐,肉類和海鮮非常優質。
點菜按服務鈴沒人理會,
直接叫店員也愛理不理的,
用餐時間還沒到就在催客人,
總體就是員工訓練差太多,
要好好加強。。
服務人員態度好,點菜送菜速度快。肉類魚類、蔬菜都很新鮮!餐廳在32樓,往下看可見基隆整個海港 。讚!
可俯瞰基隆港視野不錯。
用平版自己點餐也很方便,但偶爾會漏單。
食材及口味整體OK,哈根大使可以一直點。
中午的聚餐,以吃到飽來說,可選擇的不多,食材普通,哈根達斯的選擇也才四種;反而夏日陽光的外景比餐點吸引目光!
在一間冷氣空調壞了的火鍋店用餐,非常熱!!!食材的新鮮度實在讓人不予置評(尤其是香菇、羊肉)。不過上菜速度快、景色優,是可以的。
服務超爛,位子小,沙發破洞
上菜慢,有些點了還不來。 …
超級好吃的 料多實在
今天2019/7/29來慶生晚餐
一開始店員在說明600多元餐的,
海鮮貝沒了,我們想說一個沒了沒關係,所以一樣點600多元的那道,但我們不吃牛,開始點菜想說剛剛點的高麗菜怎麼沒來,之後員工來問了一下員工為何高麗菜沒來,他們回應,高麗菜沒了,之後點肉點松阪豬,松阪豬也沒了,這餐是要叫我們吃什麼,後來有有跟服務生說為何是什麼都沒有的感覺,之後服務生去問借位高的,誰知居然最後說給我們這餐打9折,跟給一個今年底會過期的打折卷3張,然後一直說抱歉。我您可你給我打7%然後不要折打折卷,給打折卷也用不到。
沒了什麼菜一開始就要都說清楚,只給我們說海鮮貝沒了,點了後,開始那個沒那個也沒,請問是在欺騙消費者嗎? 以後這樣絕不會在選這家店幫家人慶生了。
在這邊白天邊吃飯邊看海景,心情很放鬆,餐點也都很新鮮、好吃,蒙古麻辣鍋的味道很棒,有中藥材的香味和剛剛好的辣度,食材放下去煮都充滿了中藥材的香氣,服務生態度也很好,送餐速度快,期待下次再來小蒙牛享用好吃的火鍋和新鮮的食材
基隆地區無敵豪景景觀餐廳,眺望整個港口一覽無遺。餐飲品質、口味不錯,服務佳…
和牛跟雪蟹腳感覺就是冷凍太久,肉吃起來又柴又腥
其他食材還算正常水準
服務態度不錯~
真的是難以忘懷的一餐!
我們得知收客時間是21:00
但因為時間來不及,便打電話詢問是否可以21:15入場,服務員答應了也說點餐只到22:00
去了之後,醬料盡然全收了!
服務員一個一個詢問那我們要什麼醬
結果來的根本不一樣⋯⋯⋯⋯
點了白飯、冬瓜檸檬才被告知沒有了!
這些都其次⋯盡然在奶茶裡面喝到蟑螂⋯
告知服務生後他們說要更換,結果⋯⋯
再也等不到奶茶了🤣
22:00做最後點餐後
我們吃的特別快,結果才22:00出頭
服務員詢問桌上東西要收我們答應了
他快速的把所有東西都收走⋯
然後⋯⋯22:30左右我們
就要離開了⋯⋯走出門口員工看見我們招呼也不打的轉頭⋯⋯
實在想問你們收服務費⋯
服務在哪⋯⋯
讓我們帶朋友去吃真的實在丟臉⋯
之前還不會這樣這次真的糟糕到極致⋯
疫情期間生意不好
也不能這樣吧⋯⋯⋯
大家都做服務業
知道趕著下班的心情
也不想特意刁難
但真的很需要改進
真不知道評分4.5顆星怎麼來的 整個用餐感覺很差 一開始進到餐廳 不知道是經理還店長的 看到我們 跟其他員工說 櫃檯~ 結果完全沒人理他 我們就在那站了很長時間 裡面一位男員工 做事乒乒碰碰 有夠吵 不想上班 直接辭職啊 連走個路都不好好走 是怎樣 這家店的員工 真的很缺訓練 完全不推….
上菜速度慢到爆 第一次吃吃到飽還要坐著等上菜 菜也上不齊 豪華套餐的和牛和松板豬只來過一次 後續點都沒上過 服務鈴按了也沒用 反應完也沒處理 如此可悲的爛店不會再來了
一點都不頂級!
1330進去-1347才開始出餐
1500開始趕客人
服務很差~ 我們是吃不多然後又吃的很趕
向前面的人說的 399的價值而已
點餐的速度很快,不怕客戶吃到飽,相當有誠意,重點是:肉質好,尤其是和牛更是一絕,來基隆可以試試。