美式牛扒屋 貴族世家 海洋大學店 的評論 (410則 )
4.3 based on 410 reviews
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不錯的裝潢,菜色也還可,全程沒看到人何一個服務生有笑容,收餐弄倒了,潑菜水到客人身上,連關心一聲都沒有,只顧清理地上,這樣的服務還敢收服務費
服務態度很差,沒啥人要求換個位置不行,多拿張椅子不行!於是轉頭就走,我不消費可以吧!
送餐慢
自助吧雷
每樣都試沒有一樣好吃
服務人員素質又極差
用餐環境油膩程度也很可怕
不知道抹布有沒有在洗
碗盤大概也是用水沖
而且每吃必瀉
給了第二次機會後
覺得自己真是瘋了
真的是,非常差的餐點……
環境品質也一直再下降
牛肉品質不佳,桌面油膩不乾淨。
菜色還好 但方便停車 汐止中興店更好
一進店裡就超級後悔,這種價位上這樣的食物,真的會吃到一肚子火,生意這樣做難怪一堆都收掉,邊吃一堆旁邊桌的人也在抱怨,上排餐慢就算了,裡面還有焦渣,整個誇張到極點,我要是再來一次我就喝柴油自殺,給負200顆星。
平價牛排還不錯,服務也還OK,唯獨洗手間真是無法領教,員工那麼多,就不能輪流打掃嗎?最大的敗筆,
吃不出那個價格,沙拉吧有點偏少
海洋大學外面開的貴族世家與其他家不一樣,屬於鮮饌館,桌上有夾子可以讓你去夾現做的東西,但整體售價卻比其他地方貴10%,多點錢是沒關係,至少可以吃到不一樣的,可是到店內,裡面的餐點卻沒有想像的多,用夾子去夾的餐點好像也不需要用夾子,直接放出來也可以,牛排好不好吃真的要看廚師的功力,這家去吃還算OK,整體上就真的是副餐太少了,感覺是把東西都移到要用夾子的餐點上去了。
整體越來越不好 比起以前還要來的差 但還是有一定的水準 希望可以改變
用餐環境舒適,菜色不錯。
離峰時間來吃,主食鯖魚竟然沒熟,菜樣式不多就算了,也沒什麼質感,很奇怪,再怎樣厲害的連鎖店只要一到基隆就會走鐘很大
比台北任何一家貴族世家都好吃
品質有待改善
我第一次看過這種牛排
就經理的說法是外國人到這吃都是打槍的
真是有自信
我覺得還不錯, 熟食有雞爪, 豬腳, 蝦子…等等, 至少不會比其他分店來的差. 不過這個星數也太低了吧 ?
牛排點七分,吃起來像全熟一樣硬
冰淇淋硬到挖不起來,薯條也硬
店員 醬汁滴到我媽媽的腳
燙到我媽,一句道歉都沒有
就轉頭走掉
又貴又沒那個價值,吃過最糟的貴族。
用餐環境骯髒
員工態度不佳
平日客人少,菜流動率低,所以大部分都冷掉了,薯條雞塊也硬冷
假日客人多,菜比較好吃,但蛤蠣湯沒吐砂完全,點餐兩次都黑的
cp不穩定
超平價牛排,大愛酥皮濃湯
我點了一個沙郎牛排380為何結帳之後收我418我沒注意看帳單因為要去結帳忘記拿單字老闆叫阿弟去拿也不是直接拿給我是拿給老闆看。。。。。我很無語
去過的貴族,這家算是最糟的吧!
食物處理太差.6分熟的肋眼牛排.竟出餐時才告知客人.太薄趕快吃“…我要吃這麼快還來趕嘛…上桌還沒吃都8`9分熟了.送餐服務生還不時用跑的🙄🙄實在是很難不翻白眼
公司員工教育訓練要做好.有這樣的問題應該於點餐時告知.調整客人想要的熟度.都點了最貴的當然是想要好好的吃一頓飯.員工有同理心才能留住客人 …
假日來還不錯,比碧沙漁港好太多了
開幕吃到現在,一直漲價,菜色也退步中,
但冷盤熱食區,皆會於用餐期間更換品項,等於說道數增加,這點不錯。
基隆可以吃的太多了不要來受罪了RrRRR
自助吧少的可憐
一直有蒼蠅在飛
想烤麵包發現蒼蠅都停在麵包上
玉米濃湯是冷的
環境很糟食物也糟糕
服務生更糟糕
下午三四點用餐店裡只有小貓兩三隻
兩人用餐結果特別移一張小桌子給我們
問他空位很多能不能換大一點的
跟我們說因為那是四人桌晚餐時間會不夠用
Hello現在才幾點
我們單純兩人就算了
後來有一對爺爺奶奶抱一個小嬰兒
一樣問能不能換大桌 得到一樣的回答
真的是不知變通欸人家有需要啊~~~
吃飽飯要走了店裡也沒滿一半啊
盤子裡東西很多拼命問能不能收
真心不懂
一顆星都不想給啊啊啊啊
服務態度有待加強………說有無障礙入口,等我們到現場卻發現入口被鎖著,跟你們反應甚至說我們當初沒登記,我們明明都過來看兩次也確認過有登記了…..如果發現無障礙入口被鎖上了應該主動電話知會我們,而不是等客人都到了才自己發現,感受真的很差!
桌面髒亂不說,請人員打掃卻是把桌上殘渣全部往沙發撥,然後再撥到地板,重點是地板完全沒有掃就示意客人入座。
接著我們點了一份沙朗牛排3分熟,厚切牛排7分熟,結果上菜的時候,厚切3分熟,沙朗7分熟,明顯是完全和點餐要求不同。當時,店裡客人桌數約5-7桌,客人數量不超過15人。
至點餐區用夾子點餐,卻看見內場人員表情與動作表示「又來了」的態度。
自助吧的東西餐點,熱食全都冷掉不說,都是像殘渣,點餐區上的菜也都是冷的,完全不像正常連鎖店家服務。
客人在用餐當下,服務人員要收拾桌子我不反對,但不是把廚餘桶推到餐桌旁邊一邊收拾桌面吧?是否應該先推餐車收完後再推一旁收拾?任何人在用餐當下遇到當時情況,都會食慾不佳吧?還是這就是貴公司趕客人的方式?
用餐到可以用到食慾全無,我實在不懂,一間這麼大的連鎖公司,品質可以如此差勁!!!請問貴公司的員工訓練與公司要求與宗旨何在?亦或者是貴公司對客戶的生意及服務只想做一次,態度也謹此而已?
完全不行欸😂從來沒有吃過那麼難吃的貴族世家真的只有牛排比較好吃其他只有一個爛字 …
自助吧東西很少 又不好吃
牛排應該是組合肉 一切就整個裂開
牛排下托盤超級臭 飄著臭抹布的味道
吃每一口都想吐😵 蒼蠅也到處飛
完全不會二訪的店家
食材新鮮度有待加強
肉難吃,自助種類少了很多
從沒吃過這麼難吃的貴族世家
幫自己標注勿進這家地雷店家
服務態度超差的!!! 給一顆星都嫌多!
我點七分沙朗很嫩味道也不錯,牛排送來時上面已經有淋一些蘑菇醬主要是給鐵板麵的,但蘑菇醬味道很淡應該是要讓客人自行調味,我是另外灑鹽就還不錯吃了,我老公是另外加黑胡椒醬;有別於其他貴族這邊多了鮮食區,現煮蛤蜊湯很好喝,茶碗蒸也好吃,我本身食量不大所以吃這些就很足夠了,食量大的會覺得自助吧菜色比其他店少,但別忘了它多了鮮食區呀;這次遇到的服務人員都還滿好的。
原本看到網評看起來很雷
但是實際吃起來覺得還好
現做料理吧有醉蝦 蛤蜊湯等等海鮮
比其他貴族世家多更多海鮮
不過有限時間兩個小時
不確定會不會趕人
不過店裏人不多
蠻悠哉的
東西少,補料慢,服務態度差,不值得
昨天點牛排,其中一份味道臭酸了。希望我今天不會拉肚子
牛排煎的還不錯,至於沙拉吧!不提也罷。
客人少的時段就不會開冷氣,用餐環境炎熱。
菲力牛排板腱牛排沙朗牛排都很好吃啊😋
這可是我第一次吃貴族世家耶 …
可悲 吃到酸掉的食物也沒任何歉意
發臉書基隆人社團還被刪文😂
不知道是不是跟新聞可以一樣買下負面評論?
不然發在社團熱烈回應,一面倒的負評 …
服務態度有待加強,請的人好像他才是消費者一樣?老闆是沒看人眼光還是自我感覺良好?
可惜沒有0顆星可以按
我是假日前來….
自助吧菜色多樣,補餐上菜快速,飲料甜點選擇多。還有鮮作料理吧,可點現做酥皮濃湯,茶碗蒸,燒賣&四神湯…等。
水果也多種,薯條雞塊冰淇淋也沒少,讓人吃飽飽。
本人覺得是CP值算高的用餐地點。
平價餐飲,食材不斷改善,服務盡心,客人超多,節日要預約比較保險
牛肉還可以 ,現場有先做餐點還不錯。