澎湖福朋喜來登酒店的最新評論

麻煩請貴五星級的飯店改進游泳池的管理,雖然說號稱是5星級的飯店,但游泳池的管理卻是比三星級還不如,游泳池的水質很髒,而且游泳的水道也被小孩及小孩的游泳圈佔滿無法游泳,連未戴泳鏡及泳帽的人也入池,到底是游泳池還是戲水池呢?貴酒店若是要迎合所有旅客,麻煩請規畫出戲水專區,拍照專區,游泳專區,或規劃時段分別入場,以讓專門游泳的人可以安全的游泳,拍照戲水的人可以盡興.

（需特別註明早餐2顆⭐）房間的空間上夠大，連浴室大小也是值得嘉許。飯店服務人員很多，遇到的也都很親切，非常喜歡他們以花襯衫作為制服的度假感。地點因為較不是在市區，所以如果入住進來要購買一些日用品或是吃的喝的較不方便，尤其是room service的飲食部只到晚上九點，我個人覺得這點蠻不體諒旅客的。另外，我覺得整體拉低喜來登飯店水準的是早餐！跟我昨晚至宜客樂用餐的感想差不多。早餐看似選擇不少，但其實在小地方就可以看得出飯店有沒有用心。當然，先說好的部分，是現煮的海鮮湯及牛雜湯，絕對是主要且唯一的賣點。其他清粥小菜、麵包類、牛奶豆漿飲料類都只是基本一定要有的標配。最最大的問題，還是出在他們家熟食類的餐點水準有問題。尤其是蛋料理，先不論有水煮蛋，但煎台只提供全熟荷包蛋！！？這點蠻奇怪的？半熟沒有，炒蛋也沒有！（我要離開時，也有聽到幾位客人在討論這件事！😅😅）同時，餐檯上有許多早已快見底，或是許多都沒再補上的菜餚，上菜速度有待加強。整體早餐用餐心得，就是這完全不到喜來登飯店的水準，吃不到用心外，更讓我覺得是在應付旅客的心態。
房間：4
服務：4
地點：3

飯店的房間格局不錯、設施也很好、不過瓶裝水要多一些！整體不錯

4／24、25連續兩晚入住1252房，生理期來不小心將血弄到床單上，因為是跟團旅遊，所以4／25一早6點多就出遊了（來不及告訴飯店需更換床單），但血跡範圍明顯，怎麼就裝沒事把床鋪平而已，難道因為沒講就可以不用更換嗎？
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶

超級棒的服務，早餐也好吃，飯店設施超多種，雨備方案超省事👍
房間超級舒服👍👍👍
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍

房間隔音不錯，床也好睡，打掃都算乾淨，
健身房遊戲區的服務人員態度也客氣親切，
住兩晚很愉快，以後來澎湖會再續住。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 安靜, 物超所值

硬體設備很差水壓低水量太少一下子變冷又變熱，被子太薄冷氣強無法調送風也沒暖氣沐洗潤用品的品質差不像5星，不過服務好是真的。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：2
服務：5
地點：2

在地版的喜來登，人員親切，氣氛道地，房間舒適，隔音不錯，水量偏大，只是唯一的酒吧在地下室有點密閉，full band震撼感十足，但空間關係顯得有點吵，三溫暖沒有室內冷熱池有點可惜，早餐偏中式尚可沒特別之處；整體算不錯👍，來澎湖可以考慮這間五星級飯店！ …

很好的飯店，個人入住時可以累積萬豪點數。
房間的View很好，門前就是碼頭，房外3樓就是游泳池，3樓室內有健身房、桑拿、烤箱，且有一個頗大的兒童遊戲室。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5

1111201 今日來澎湖参加活動，由友會安排行程，今晚住宿喜來登。
環境豪華，有游泳池，建身房，運動設施，視野很不錯，晚宴很豐盛，早餐中西式都有，菜色多樣，也適合各種文化的外國遊客。
渡假休閒住宿的好地方。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：5
服務：5
地點：4
飯店特色
豪華

飯店很棒，住的是市景房，可以跟櫃檯說要高樓層的，也看得到海景。晚上建議早點回來使用飯店設施，游泳池也很乾淨，平日來的時候人沒有很多。房間滿乾淨的，早上附贈的早餐吃到飽也不賴

電話客服對不清楚的規定以自己認知任意回答，誤導詢問者。網頁之優惠規定不清不楚，全憑餐廳一面之詞，易致用餐者敗興而返。上述均不應為五星級飯店之水準。
公司在顧客反映後能給予正面回覆，相信管理階層會重視此事，並在未來展現應有之水準。
旅伴
單人
服務：4

一直很想來住看看澎湖喜來登
這次花火節又沒有訂到了
於是多待兩天就訂到了
四人房的房型是沒有陽台浴缸的
只有錄影忘了拍照 僅最後一張是錄影截圖
雙人房有陽台、浴缸
衛浴都是免治馬桶
床非常舒適
飯店裡面的公設超多超豐富
很適合梅雨季下雨的時候
整天待在飯店玩設施
有大人的遊戲間還有小孩的遊戲室
泳池、蒸氣室、烤箱、溫泉、健身房
B1還有微浮酒吧
早餐也很豐富多樣化
不難吃建議可以點現做的海鮮麵線
我是不敢吃蚵仔所以請他用小卷麵線
但是蛋上面有皮蛋的殼😅
整體是還蠻不錯的
下次如果有機會淡季來的話
一定要再住一次這裡

2023.1月更新
這次住了三晚，依舊是令人放鬆、整天放空的好地方，早餐品項雖然少了點，但有海鮮麵線已足夠

2022.3月
由於前一晚剛住過澎澄，相較於澎澄的新，剛進入房間會覺得喜來登在裝潢跟設備有些歷史痕跡，但這就是喜來登的特色，尤其是套房臨港的景色真的漂亮，白天夜晚各有不同的美，光坐在陽台便能打發幾個小時了，但備品現已由歐舒丹變成自有品牌了，且味道不甚好聞。在休閒設施方面喜來登則勝過澎澄，整體來說有符合它五星級的定位，有機會一定會再訪的。

房間隔音沒有到很好，聽得到走廊及隔壁的聲音，房卡感應度不佳（換過1次還是一樣不好用，遇到其他房客也有這種感覺）；早餐菜色樣式很少跟本島3🌟級飯店差不多等級（與康X系列的早餐伯仲之間），但走下樓就有星巴克可以喝⋯
9:50使用三溫暖等了40分鐘烤箱才有讓人流汗的感覺（原來澎湖的海風這麼冷）
但是，在這裡我當了雞蛋🥚富翁，兩天早上吃了近8顆蛋（荷包蛋、水煮蛋、蛋捲）👍
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：4
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳

2023.01.24-27入住街景4人房
優點：
1.房間明亮、床好睡、隔音還不錯（隔壁房沒大笑大叫都沒問題），有4+4瓶水（五樓也可以裝水）+旺旺仙貝+咖啡和茶、還有給奶精和代糖，該有的備品都有，吹風機也是好的牌子風力夠、房間的插座很多、有熱水壺+依人數給房卡、電梯有4台不至於塞車，餐廳外面的公廁也都有免治馬桶很不錯，可以加被子（免費）。
2.5樓的設施很多，有桌球、撞球、飛鏢、電玩、健身房、兒童設施、按摩椅，也有人管理，人多的時候可以到5樓的小櫃檯登記，一次使用30分鐘（有人排隊的時候），就算冬天不能使用戶外泳池也不會無聊。
3.優秀的早餐，不輸給台北的五星級飯店的早餐（和加賀屋不相上下）、樣式很多，還有小卷米粉和海鮮粥、杏仁茶，燕麥粥、水果、咖啡機就有三台，現煎的蛋、應有盡有，住了三晚，第一天和第三天的菜色相似，不過因為種類很多，不會覺得膩，牌子上也會註明是全素還是奶蛋素，服務生也很親切，收盤子速度之快，讓人驚艷，也會給桌子正在使用（正在用餐）的牌子，不需要拿東西佔位子，牌子吃完拿給附近在收盤子的服務生就可以，很方便。
4.一樓有禮品部有很多土產，而且賣的根外面差不多價格，店員人很好，店已經在收（打烊），還是讓我們購買，東西也可以記在房帳，退房時再結帳
5.一樓門口的服務人員都非常親切，一進來就會問我們需要什麼幫忙，退房時也主動問要不要寄放行李，非常熱情。
6.地利位置還不錯，外面有星巴克，要去市區可以幫忙叫車。
還行可改進：
1.第一天房間熱水不熱，洗的時間差不多8:30家人們都覺得熱水不夠熱，但是第二天開始又都是很燙的水，所以也不知道第一天發生什麼狀況。
2.早餐自助餐有些餐具髒髒的，還好盤子很多可以換下面一個，不過不止一個區域的盤子和碗有這個狀況，第二天的豆漿和杏仁茶下面的爐子沒開，都冷掉很可惜，不過第三天開始都有開，應該是有適時改進，很不錯
3.語意表達問題：入住發現有一床有加被子、另一床沒有，所以打電話給櫃檯多要一床被子，櫃檯說：房間已經有加兩床被子，所以再加一床被子？我疑惑的跟櫃檯說只有一床被子沒有兩床，櫃檯就說：那我確認一下，就掛了電話。？？？我不是很懂要確認什麼，確認房間內是不是兩床？要我等電話通知才能加被子嗎？再打去櫃檯，櫃檯才又說已經送來被子，我們也馬上收到被子，所以應該是表達方式讓人費解。
應該是沒辦法改的：
1.沒有浴缸（冬天真的很冷很希望泡熱水澡）、加上spa也不可啟用，有遺憾
2.沒有暖氣，可以加被子是還好，不過冬天真的蠻冷的，加上第一天熱水不熱就更煎熬
結論：值得再訪和澎湖旅遊首選飯店，都是小地方可以改進沒有大缺點，入住睡得好早餐吃得好也很愉快

飯店櫃檯人員能處處留心房客需求，主動關心關切真的很貼心親切！ 接駁車服務司機也很親切，開啟我們愉快度假行程。
房間處處感受到貼心的設計，衛浴空間很大，床很好睡很優質，兒童遊戲室娛樂設備蠻有趣也維持很好。
早餐味道很好，但品項及烹調方式能更精緻會更好。
10/8預約18:15分送機接駁，因為飯店接駁車突發狀況調度不及 飯店立即為我們安排計程車送機完全不耽誤約好的時間；真的很令人放心 安心的服務！
東北季風威力很強上車時風大帽子不注意被吹走了，當時服務人員立即反應並盡力追回帽子 很感動….再次謝謝您們。推薦親朋好友來澎湖唯一的選擇👍
行程類型
度假
房間：5
服務：5
地點：5

房間的淋浴間很大，有提供4瓶水和旺旺餅乾，早餐和晚餐的海鮮都很讚～螃蟹新鮮，透抽甘甜，蚵仔雖然小顆但可以吃到飽吃到撐，還有飯店的無邊際泳池拍照超美的！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5

入住體驗非常好，接待人員非常熱情，入住前還打電話跟我們確認。有預約機場接送，服務也很棒。
風景非常好，這次選擇了海景房，作為蜜月旅行。從高樓層看出去，很美。
早餐的選擇非常多元，海鮮麵線真的很好吃，也不會像煙波飯店還要加購早餐（還是要罵一下煙波花蓮館）
晚餐海鮮百匯真的非常豐盛，食材新鮮，服務也很好，服務生會時不時來收碗盤。
大廳有代訂購名產，服務很好。
洗衣房的自助洗衣，雖然比較貴，但當天遇到機器有點問題，詢問服務人員，他立刻提供協助，體驗也很好。

小事件讓人覺得貼心：
在一樓的餐廳點了雞翅，但後來因為趕著離開來不及送餐，餐廳也很貼心補上小蛋糕，覺得真心有照顧客戶，這種彈性和靈活的服務，讓人下一次會再想去！
唯一美中不足：電視節目選擇性太少，希望可以增加節目，或是讓手機可投影到電視螢幕。

四天三夜的住宿體驗非常好，會再二訪！
行程類型
度假

連假來澎湖玩沒有訂到飯店 所以特地訂了喜來登的自助餐當其中一天的晚餐
餐廳裡面座位很多很寬敞
價格的部分比台灣本島內的還要便宜 食物特別是海鮮的部分非常的好吃也很新鮮 種類也很多可以選擇
最滿意的部分是煮湯的地方 可以自己選擇想吃什麼東西 想吃多少 還會有服務生幫你送到桌上
甜點也是很多人都很推的部分 特別是白蘭地巧克力讓人印象深刻 同行的朋友們吃完也都很喜歡這道甜點
飯店裡面服務生收空盤的速度也非常的迅速
整個體驗非常的滿足 好像也沒有說明用餐時間的限制
下次如果還有機會來澎湖的話 希望也能過訂到喜來登的飯店

小踩雷體驗
一開到喜來登看到建築上很大的旺旺LOGO先傻眼
好好笑旺旺要經營飯店ok啊但官網完全找不到這個資料耶？現在是跟味全の真理一樣能藏就藏嗎？？？
但頭都洗下去了就還是乖乖Check in
住的是10樓的港景套房
房間還算大滿不錯
但景觀的部分我覺得海景飯店住多了真的會覺得港景沒什麼好看的？？？

浴室的部分基本上我給0分
沒有雙洗手台就算了
本來看到有免治馬桶還覺得很加分結果一轉頭看到那個浴簾直接把分數整個扣光
沒想到都2022年了還有飯店用浴簾做乾濕分離？而且還是標榜五星級的飯店？
浴簾這種東西就是雞肋到一個不行
完全沒有辦法做到乾濕分離之外
洗完澡浴簾本身還會一直滴水把浴室弄得更濕….
浴缸的部分則是完全沒有設計的那種仿間常見浴缸
而且我超討厭洗澡淋浴還要站在浴缸裡面的設計
根本超滑超危險= =
如果要帶小孩或長輩來的話要特別小心

再來是最雷的part – aka 早餐
首先先謝謝澎湖喜來登讓我體驗到原來飯店早餐咖啡機的咖啡可以這麼難喝？？？
算是一個嘆為觀止的境界（咖啡魔人的me連一杯都喝不完）
我可以接受飯店早餐沒有特色
但這邊的早餐選擇是少到我還在走馬看花找想吃的東西結果就發現已經逛完了….（拿著連半滿都沒有的盤子超級錯愕，一臉問號）
食物的部分也是不怎麼好吃
看起來他們應該是主打那個海鮮專區
但我實在是不想一大清早吃海鮮= =
而且每一天早餐被安排在海鮮專區前面的位子我直接被腥到胃口全失⋯

最後關於澎湖喜來登
看了一下板上的好評不外乎都是
1.服務很好（呃基本上我覺得這個是飯店的基本不算優點，澎湖喜來登的服務就我看來就是中規中矩，沒什麼可以挑剔也沒什麼特別驚艷的）
2.餐廳很好吃（除了早餐之外他的餐廳我都沒吃無法評論，但基本上澎湖不缺美食，市區走一走便宜又好吃的海鮮一堆，所以餐廳不會是我的考量之一）

結論：除了床很舒適&桌上送了兩包旺旺仙貝以外我覺得可以說是一無可取之處^^ 下次再住市區會選澎澄
行程類型
度假
房間：3
服務：5
地點：4

三天二夜的旅程，二夜都選擇喜來登，整體來說，我覺得都不錯，尤其是每個飯店人員都蠻有禮貌的，不管何時遇到客人，都會親切的問候一聲；房間方面，床鋪很舒服，窗外的景色也不錯，浴室的玻璃窗簾真的很特別，按一下就可以看到浴室外的動靜。
早餐方面，海鮮麵線真的不錯吃，菜色也挺多選擇的，只是補菜速度慢了點，其餘都不錯

這次入住的整體感覺是中上，有附地下停車塲出入很方便，5樓的休閒設施也很不錯。比較感覺沒那麼好的地方就是房間隔音，半夜都能聽到隔壁的聊天聲，還有浴室蓮蓬頭的水壓真的太小了，不是很好洗，這幾個小地方若能改善就更好。

客房服務整體來說非常喜歡，地點好，港景房在天氣好的時候特別舒心，整體設備來說也都在品質以上。
唯一有個小缺點就是走廊跟房間的隔音好像不是好，半夜有人在走廊大聲聊天走路時，在房間都會聽到。

於今日入住1219，泳池開到10點，9:20到告知9:15後不給入場，我看泳池還一堆人在游泳啊，飯店須知沒告示，5樓也沒張貼，讓人白跑，房間就沒浴缸啊，浴室蓮蓬水又超小，還使用全身性的洗髮沐浴乳，很難沖乾淨，然後下午去泳池時，脫光光在那邊吹頭髮，還有阿嬤在男生這邊逛大街，說動線亂找不到出口🙄 …