花蓮遠雄悅來大飯店的最新評論

這次參加三天兩夜的旅行，帶領活動的教練們都十分熱情、也很照顧小朋友的狀態，飯店內的設施讓孩子玩得很開心；晚餐很好吃、早餐選擇多樣化。
房間：4
服務：5
地點：4

服務人員訓練有素，主動向前詢問需求，房間乾淨新穎，環境舒適，接駁車乾淨司機開車平穩安全，飯店的素質果然不一樣

耶誕假期帶爸媽入住了遠雄悅來飯店南翼的海景房三天，整體相當滿意。飯店位置絕佳，前後坐擁山景跟無敵美麗的太平洋海景，每天都可看到漂亮的海景日出跟日落，推薦大家一定要試試海景房。餐廳的部份我們晚餐試了英倫自助餐跟秋草日式鍋物，秋草的火鍋非常好！選用在地新餐的食材而且份量超級足。英倫自助餐的早餐不錯，晚餐我覺得選擇很多但是口味上需要加強。住房門票有含遠雄海洋公園，我們在那邊看到很多可愛的海洋生物，秀也很好看。飯店的服務也非常好，都有很關注住客的需求。整體來說如果有來花蓮玩的話非常推薦遠雄悅來飯店，是我這幾年來最好的住宿體驗之一，非常適合情侶度假或家庭出遊！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜, 親子友善, 物超所值

這次短短停留兩天一夜, 帶了兩個小朋友, 從一入住孩子們就驚喜滿滿, 讚嘆不斷, 重點是從櫃檯、餐廳、房務人員, 都能體驗到被妥善照顧服務的感覺. 此行體驗到的餐點 (自助餐) 品質也相當好, 從熱食、生食、飲品、甜點, 無一踩雷. 孩子們離開前還主動的把房間床鋪整理得好好的, 留下對房務阿姨叔叔感謝的話 , 感謝遠雄悅來帶給我們滿滿的回憶, 下次有機會一定會再回來!!
房間：5
服務：5
地點：4

飯店乾淨清潔，且隔音安靜。
還參與了泡澡球課程，路苡儒老師親切教導，
增進親子關係，好玩👍
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
親子友善

服務人員親切有禮~餐食方面很豐盛,選擇很多,大人小孩都滿意
遊戲間連小小孩都能安心地遊玩~
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 親子友善

環境很棒，服務與晚餐品質不佳。無障礙動線規劃不良，對於使用嬰兒車客戶不友善。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：1
地點：3
步行友善程度
無障礙指示與動線需要調整
飯店特色
浪漫氛圍

好優質的觀光飯店，從一進門就有賓至如歸的感受，飯店內沒有霉味這一定按讚的。
還有豐盛早餐吃的飽到下午。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 物超所值

房間內準備的大象毛巾造型很可愛用心，以及生日蛋糕好吃，讓人有過生日的儀式感，謝謝遠雄🫶🏻
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 親子友善, 物超所值

環境優美～面對太平洋～還有山景可以觀賞～是一個可以放鬆的好地方
一進房門就看迎賓象
看到訂房人員資訊～貼心準備生日小蛋糕
很貼心的服務
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜, 親子友善

小朋友放電的地方真的做的不錯，小朋友很喜歡。
房間整體上很舒服，請飯店準備的小朋友澡盆、消毒鍋等等，都俱全，真的很貼心，但浴室有個不便的地方，要在浴盆幫小朋友放洗澡水，蓮蓬頭管線太短，一定要用手去扶著，不然會亂噴，再來淋浴間水還是會從門縫地下流出去，有待改善。
再來晚餐的部分，蠻失望，吃buffet雖然餐點很多樣可以選擇，但沒有感受到可讓我在第二次消費的價值。
部分餐點調味重鹹，調味過頭
味蕾上真的是一大驚豔～
早餐部分為尚可～
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：5
地點：5
飯店特色
親子友善

很美的飯店，早餐好吃多樣房間漂亮，飯店設施豐富多元，小朋友玩得很開心，服務人員很親切！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 親子友善, 物超所值

花蓮遠雄悅來大飯店是一座英國維多利亞宮廷式的五星級飯店，位於花蓮市郊，面對太平洋，背倚中央山脈，擁有絕佳的山海景觀，此飯店距離花蓮火車站 15 分鐘車程，距離花蓮機場 30 分鐘車程，距離太魯閣國家公園和七星潭皆為 50 分鐘車程。
這次我們選擇的是家庭海景客房三中房，內有三張中床，可容納六人入住，客房的陽台可以欣賞到將近180度的海景，無論是日出、月光海還是星空，都是令人驚嘆的美麗景致。客房內還提供免費WIFI、LED液晶電視、冰箱、保險箱等設備，讓人享受舒適便利的住宿體驗。
除了客房，我們還去了瑞奇活力館，這是一座全年齡適宜的娛樂館，獨擁270度太平洋海景。瑞奇活力館內有室內外泳池、按摩水療池、蒸氣室、烤箱、健身房、兒童遊戲室、桌球、撞球等設施，以及DIY手作課程、生態導覽等活動，這次我們參加了夜間蛙類介紹，老師介紹完遠雄經常出沒的各式蛙類後，會帶領大家夜遊尋找青蛙，活動很充實跟知性。總之，我與家人在此盡情玩樂，享受身心舒活的假期。
整體而言，花蓮遠雄悅來大飯店是一座集山海美景、豪華住宿、休閒娛樂於一身的飯店，來花蓮旅遊可來此地體驗英倫風情的繁華與寧靜，也是理想的下榻之處！
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 親子友善, 物超所值

接駁安排的很舒適，坐大眾運輸輕鬆很多

整體的設施以及服務很適合帶小孩來放電，遊樂設施內都有安排親切的小姐姐照看小朋友，家長可以在休息區休息（這點大加分）

晚餐&早餐每道食材都很好吃&用心，雖然要按照時間報到用餐這點有點小麻煩，但是也是盡量給大家更好的用餐環境（也能諒解）

整體感覺很棒，五顆星
房間：5
服務：5
地點：5

我們在2023/12/30-2024/1/1入住
12/31晚上帶小朋友去玩球池玩。
貴飯店有位同仁Jason （男）
非常有耐性的跟大朋友溝通玩遊戲時要注意安全，
也很溫柔的陪同及照顧小小朋友。
我們在離開時，他也主動遞上毛巾給小朋友擦汗。
很優質的員工！非常值得讚揚！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
親子友善, 物超所值

飯店坐落在很美的地方，很有渡假放鬆的感受，實在想給服務人員五顆星，還有接駁車司機也很熱心介紹花蓮，遇到的每個工作人員都是微笑親切，兒童遊戲室還有姊姊們帶遊戲，飯店雖有年紀，但很溫馨。房價不便宜搭配海洋公園連玩2日覺得很超值
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 親子友善

有五星飯店該有的大器和格調，享受飯店內的設施和空間營造，是旅遊中的另一種寫意。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：4
服務：4
地點：4
飯店特色
景觀佳, 安靜, 親子友善

1/9入住，當天1130抵達後先辦理入住後搭乘11:45的接駁車前往遊樂園，辦理C/I的速度非常快也有提供飯店內設施及遊樂園的位置圖👍，服務中心的同仁也很有熱誠的協助我們寄放行李，隔天去車站的接駁車竟然是賓士！尊榮感（拉滿），晚餐因為人數不多所以沒有分時段，餐廳真的大推，雖然選擇不是非常多但每到都在水準之上，炸蝦🍤更是讓人念念不忘，當天的現做料理是薑母鴨湯，隔天早上是海鮮粥（超辛福），晚餐有3款啤酒及2種調酒可以免費暢飲，再來就是華麗的甜點櫃，沒有一個不好吃⋯飯店整修完整體變的非常華麗，仿歐洲教堂圓頂的設計搭配畫作就更凸顯華麗感，眾多畫作中其中一幅竟然是飯店的🤣，餐廳大廳有個時鐘熱氣球！超美，房間這次選擇豪華海景房，真的是無敵景觀，房間也很大，有浴缸，最後設施的話是獨立的一館，空間很大，健身房、桌球、撞球、溫水游泳池都有，還有一個簡易版的體能挑戰的小關卡可以體驗，會有工作人員陪同，是不錯的體驗，入住期間遇到的工作人員都很禮貌跟熱誠，大推～有機會會在回訪。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜

所有體驗都很棒，唯獨最印象深刻的是大廳旁邊有個賣麵包蛋糕的店，一個瘦瘦的女員工態度極差，再買單前女員工也為了購物袋的問題跟前一組客人起爭執，本來還沒有想太多所以拿著手機點開Ocard想要換點數加購買生日蛋糕來吃，稍早前在樓下吃完晚餐結帳才拿出手機給員工折抵，但是到樓上買蛋糕時Ocard不知道為什麼無法按兌換，我把手機拿給該員工看手機發生什麼事，該員工開始很執著的說她不拿客人的手機，萬一摔倒摔誰的等等，我說沒關係手機保護殼夠耐摔，該員工開始歇斯底里的重複執著同樣一件事，我便說好沒關係算了不買了，後來到了大廳櫃台去詢問會員事宜，順便跟櫃台小姐抱怨了此事，櫃檯小姐很熱心的帶我再去購買蛋糕也電聯主管說先幫我買單，隨後櫃檯小姐離開，先生也請我等待買單先去廁所，先生一轉身不到30公尺，該員工秒變臉酸說『小姐我可以請問一個問題嗎？請問我如果拿了你的手機結果不小心摔到了算誰的？』，無言到極致，我搖搖頭笑笑的拿了蛋糕我就離開了，實在是不想再為該員工的無聊行為奉陪下去，只希望主管能好好正視該員工，進行員工訓練。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：3
地點：5

第一次入住遠雄，是改裝前，第二次是改裝後，這次是第三次入住
真的感受到遠雄的改變與進步，很感動！
原本以為改裝後就是ending
但是這次去，明顯感受到遠雄的改變與進步是ing，持續的.
謝謝遠雄願意聆聽顧客的感受及用心滿足顧客的需求.
遠雄現在是我們去花蓮的第一首選飯店也是我們會強力推薦的飯店
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜, 親子友善, 物超所值

搭配海洋公園的行程，對於有小孩的爸爸媽媽來說是非常好的安排，更不用說店內還有親子遊樂設施，隨時都能給孩子放電！
這次入住三天二夜的山景房，早晨如果天氣好，不妨拉開窗簾看看非常棒，房間設計主觀感受偏向古典傳統，舒適有質感，若要挑剔的話就是明亮偏暗，尤其是電視區域完全沒有明亮設備，觀賞下有些疲憊。
餐點的部分，西餐與唐苑都偏向普通，雖然品項豐富且多元，但沒有太多的記憶點，不過早餐有供應公正街包子，確實有加分，希望能更多一些花蓮的在地美食。
至於服務的部分，只要是在路上能遇到的館方人員（除了餐廳），都會給上親切的問好，使得店內客房色系雖偏暗，但不會有太多的壓力。
未來到花蓮還會選擇這裡，但得必須小孩再大一點才行，才能享受到更多的設施與服務！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：5
地點：4
飯店特色
豪華, 景觀佳, 親子友善

春節連假來這裡渡假，深深覺得遠雄飯店真的很優秀，近年來出國喜歡日本服務業的態度和品質，回來臺灣後總覺得還差了點，但遠雄飯店服務人員真的態度真的很好，沒有厭世感🤣，每個員工等充滿笑容和熱情，當然硬體也不錯。在台灣這市場這麼小的情況下，還有這種小迪士尼的感覺，覺得超值大推👍
房間：5
服務：5
地點：5

謝謝你們用心的的服務，第一次入住就有回家的感覺，這趟渡假為我跟家人留下美好的回憶，感謝櫃檯人員不厭其煩的為我們的問題解答，如果有機會再到花蓮旅行，一定會再選擇遠雄悅來。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：4
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜, 物超所值

無可挑剔的飯店，接送服務讓搭火車的我們有很好的旅遊體驗
房間：5
服務：5
地點：5

一開始進入大廳就感受到了舒適輕鬆的氛圍，Check in的時候，櫃枱人員的親和力和專業讓人感到無比愉悅！所有細節無微不至！
這次訂的是海景6人家庭房！附停車位！
過年初一住宿費是$26000 ，一泊二食！
早、晚的自助式餐廳，意外的好吃到不行！
房間裝潢不算新！但卻是超乎想像的乾淨！
我們帶去的過敏藥，完全沒用上！超棒！
原本以為過年期間住宿人潮多！睡眠品質肯定受會影響！
隔音很不錯欸！幾乎聽不到走廊和其他房間的吵鬧聲！

住宿一晚，贈送兩天遠雄海洋公園的遊園門票⋯
飯店有提供免費多班次的飯店↔️園區來回的接駁車
直接讓省下等車位和找車位的時間！也省了兩天共$300元的停車費！
海洋公園認真要玩，真的需要玩兩天才能玩夠！

超優質的住宿體驗！
下次再來花蓮，悅來大飯店一定是首選！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜, 親子友善, 物超所值