花蓮遠雄悅來大飯店的最新評論

五年前來住過，時隔多年這次帶二歲兒子來遊玩，設施及房間都非常的乾淨整潔！非常推薦親子旅遊來這放鬆渡假。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 親子友善

spa設施晚上櫃檯人員只有一個人，因為要進去的人很多，可能有點忙不過來，還要確認要進去兒童遊戲區的小孩有沒有穿襪子，感覺可以貼個告示牌宣導，泳池、烤箱的盥洗室都非常舒適，但第一次去不知道烤箱跟水療還有泳池都在同一區！

蛋糕、麵包還有茶真的都非常好吃！只是吃完大廳的垃圾桶位置不明顯，找了一段時間～

早上起來看到海景非常chill～ 廁所乾濕分離也非常大，附送的食物跟茶包也很好吃，只是膠囊咖啡機不會用，可能需要說明書！

唐苑跟自助餐的位置是在同一區，滿不隱私的，也沒有一個明顯的櫃檯接待，但自助餐的接待區很明顯。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：4
地點：4
飯店特色
景觀佳, 安靜, 親子友善

這次入住海景房，整體房間很舒適，空間寬敞，陽台可以眺望整個海邊，整個飯店都有渡假的感覺，還有股淡淡的香味，令人放鬆，服務員也都很親切，值得推薦
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 親子友善

親子友善超級友善！！
陽台乾淨到欄杆都沒有灰塵！！
服務人員都超級親切有禮，熱於協助！
中式餐廳的素食套餐無敵好吃！
念念不忘的松露炒飯

美好的回憶～
令人難忘～還想回訪再回訪～
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜, 親子友善, 物超所值, 高科技

真心感謝您們的用心，讓我們一家有一趟美好的旅行。飯店提供的接駁服務（火車站&海洋公園），對坐火車來旅遊的我們來說說真的是太方便了～小孩一進房間看到用毛巾摺的大象造型覺得很神奇，生日蛋糕好看也好吃，遊戲室更是讓小孩念念不忘，晚間我們也參加了青蛙生態的導覽活動，從活力館一路漫步到悅沐館，近距離接觸看青蛙，真的很特別的體驗，飯店的設施活動，可以感受到小孩超級開心！此外，飯店的餐點也新鮮美味，尤其中餐廳唐苑入住方案的餐點份量精緻不過非常好吃，最後我們加點的炒飯還轉成招待再次真心感謝，下次若有機會來訪，仍會選擇中餐廳。最後，感謝飯店給我們方便在退房當天早上早餐願意幫我們換成餐盒，我們順利如期搭上回程的火車，完美了這趟給小孩的生日旅行。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 親子友善

內部裝潢、房間舒適度、兒童遊戲室、餐點真的完全沒話講，甚至還有連大人都可以一起玩的百慕達闖關活動，讓爸媽帶小孩不只是在旁邊滑手機，而是也可以活動一下筋骨非常有趣。唯一美中不足的就是家裡毛小孩的住宿，六歲兒子說為什麼我們人住那麼好；狗狗住得像監獄…。佔地那麼廣闊，實在可以用一間好一點的寵物寄宿區，寵物住宿部分真的有非常大的改善空間。可以參考花蓮福容。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 親子友善

12/7入住3天兩夜2泊4食專案海景房，接駁車接到門口後，先是看到閃閃星點般的花蓮市夜景，進入飯店後華麗的大廳也讓我驚艷，服務人員服務週到，在詢問spa問題時時間上與我們去海洋公園的時間及晚飯時間不攏，還是很積極幫忙協調餐廳的入席時間等等的，就是一種希望客人的問題可以解決的一種服務，服務真的很好且專業

我們臨時有事，前一天致電更改接駁車時間，也主動詢問所搭的火車班次，幫客人設想接駁車時間是否合適，很專業且貼心，

早上起床直接被無敵海景及日出給震驚，一望無際直到海平線的遼闊景色，真的很棒

飯店每一處都很用心經營，晚上也有很多娛樂設施，像是bar，桌球撞球跟健身房都有，還有泳池水療室烤箱蒸氣

餐點第一晚吃英倫自助餐，每道菜幾乎都很好吃，不輸西部都市自助餐

第二晚吃唐苑中餐廳，中式套餐，我們升級了一個餐點，整體口味很特別，是走法式風格擺盤的中式餐廳，步調很悠閒很舒服，服務人員親切有禮，會注意客人的用餐速度上菜，每道菜色的解說都很用心且專業

整體飯店因為位於山坡地上所以市景海景一望無際非常美好，且位於郊區所以沒有都市商業的吵雜聲，很有國外渡假的感覺

有機會一定會想要再來住
房間：5
服務：5
地點：5

在海洋公園遊玩時，幼兒遊戲中跌倒發生小擦傷，工作人員積極的安排醫護士過來，並詳細檢查跟擦藥，這是我感受到最好的服務，另外接駁時忘派車，飯店緊急安排計程車接送，一點都沒有耽誤到我們的行程，值得給百分百鼓勵，在此深深的感謝所有工作人員，也祝福貴飯店生意興隆
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 親子友善, 物超所值

謝謝遠雄悅來大飯店給我們一家有了一趟超級美好的家庭慶生之旅，由於住在台北，所以決定搭火車去花蓮，一來帶孩子增加坐火車的體驗，二來讓老公不會太累，到了火車站就馬上看到飯店的接駁車，雖然因為位子不足所以沒有順利登上，但也馬上幫我們安排計程車，沒有讓我們帶著孩子乾等，這點真的值得給予👍🏻。
到了飯店後，由於時間還早房間還沒好，飯店讓我們先登記入住，告訴我們房間好了會提早跟我們說，我們寄好行李就帶孩子去遊戲室玩樂了。

房間好了飯店也的確提早通知我們，一進到房間看到床上折有超可愛的兩隻大象，孩子們都樂開懷，接著看到飯店為我們準備的生日蛋糕，是美味的檸檬磅蛋糕跟馬卡龍，品質很好，很好吃，大女兒開心到一個不行，桌上還有美味水果，冰箱還有蘋果汁，完全有種被受禮遇的感覺，真的很棒✨

（有一個建議是如果房間有小小孩入住，建議可以放一個小椅凳在浴室，因為貴飯店的洗手台偏高，那個高度孩子無法洗手跟刷牙，除此其他都很完美😊）

重新裝潢後飯店內部硬體設備升級，很值得花一天時間使用飯店設施，裡面有兒童遊戲室、兒童球池、室內溫水泳池、大人的挑戰競技場、撞球場、switch遊戲機等，大人、小孩都可以玩得很開心，重新裝潢後的飯店整體變得又新又美，而且服務周到，餐食美味可口，所有接觸到的服務人員態度都非常好，親切、和善，飯店依山傍海，真的是得天獨厚的地理環境，也有接駁車可以到海洋公園，接駁車的接送時間點也安排得很好，總之處處可以感受得到飯店的用心！您們好棒，謝謝遠雄悅來大飯店👍🏻👍🏻👍🏻✨
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度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 親子友善

好漂亮又乾淨的五星級酒店，住得舒適、玩得開心，所有遊樂設施都集中在1樓，晚上還參加到大哥哥的找青蛙行程，很有趣的探險，印象深刻👍🏻所有服務人員的態度都非常好，員工訓練做得很好，開心能在此飯店好好渡假！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
房間
乾淨又大間，View也很好
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜, 親子友善, 物超所值

每一位每一處的服務人員禮賓待客的距離 溫暖又不失過度關懷 剛剛好。每一處小地方的環境細節也讓人感受到飯店的用心與服務人員的辛苦才可以維持的這麽好這麽乾凈。為處於花東洄瀾灣的高處環境下 讓人感受到台灣很美。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜

這次是第二次入住遠雄悅來大飯店，上次是好幾十年前的員工旅遊來的，當時沒有時間好好感受，但這次帶著寶寶來住宿真的感覺到非常開心跟舒服，最讓人訝異的是除了提供澡盆外，居然連消毒鍋都能夠提供，簡直讓外出旅遊的爸媽方便到不行，另外還有提供寶寶用的沐浴洗髮及乳液組合，真的覺得好貼心！而且我們在等朋友會合時，櫃檯的人員還給了我兒子小氣球，讓他在等待途中不無聊玩得很開心，謝謝你們帶給了我們一個很棒的假期！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：4
飯店特色
景觀佳, 親子友善

飯店從接駁車開始就很棒喔
接駁車的司機大哥非常熱心的介紹經過的花蓮街道很有特色的景點，飯店的每位工作人員都非常的親切
也會仔細介紹飯店的一謝設施和活動
房間的床軟硬剛好很好睡喔 怕吵的我覺得隔音非常好
英倫西餐廳的晚餐真的太棒了 種類非常豐富非常多選擇 最喜歡甜點區
隔天早上的早餐也很棒 還有當地有名的公正包子
爸媽很喜歡飯店依山傍海的特色
很愉快的孝親之旅 下次來花蓮一定會是優先入住的選擇
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜

對於這次的旅行非常驚豔！ 2020年曾來入住過一次，對整體的印象沒有很深刻，只覺得風景不錯，設施還可以，餐廳普通。但這次想帶兩歲的小朋友來海洋世界，故首選鄰近的貴飯店入住兩夜，從頭感動到尾，不論是前台或餐廳的接待，以及客房服務的效率，還有飯店整體的整潔度，房間的舒適度，餐飲的用心度，都令人印象深刻，徹底顛覆我對貴飯店的印象，以下為細節說明：
1. 住428房，房間不只室內乾淨，陽台也很乾淨，雖靠近海邊卻沒有黴味跟潮濕感。
2. 飯店公共設施維護良好，環境整潔，頗有美感。
3. 前台人員服務周到細心，對小朋友也富有熱忱，還有送小朋友小禮物。
4. 活力館和spa館的姐姐阿姨們，都超級親切，還會主動跟小朋友聊天，就算聽不懂也很有耐心，很感人。
5. 房務人員在走廊上都會打招呼，是很誠心的那種，並不像有些飯店雖然打招呼但非常冷漠，面無表情按表操課。
6. 餐飲的種類很多元，雖然好吃度不能跟專業吃到飽餐廳比擬，但用心度看得出來，至少現切牛排比天母漢來海港的好吃。
7. 整修後的大廳跟房間還有遊戲室都太美了，煥然一新的感覺，已經規劃好明年再來。

最後這邊要順帶提到海洋公園：
1. 謝謝12月7號負責海盜船跟旋轉木馬的姐姐，非常有活力跟熱忱，他們都讓我感受到美國迪士尼的那種感動，尤其是柯心媛小姐，謝謝妳。
2. 聖誕遊行真的是太棒了，表演者跟小朋友互動親切，小朋友很喜歡，所有的表演也都很棒。

以上，非常感謝貴公司帶給我們一個難忘的生日假期，謝謝。
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度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 親子友善, 物超所值

搭配天空海邊一望無際的風景真讓人舒壓
探索主題房的用品沐浴乳給予最高級的享受親子友善
都不想退房了好捨不得喔！

加上服務人員真的都很親切非常滿分🙂希望你們持續經營下次一定在探訪😍
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜, 親子友善, 物超所值, 高科技

服務親切、人員友善、環境整潔、氣氛溫馨，原本擔心晚上會很無聊，結果瑞奇活力館開到22點，整個可以讓小孩放電到最後一刻，櫃檯後面也有酒吧開到24點，如果沒帶小孩來我一定會去喝一杯😂
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 浪漫氛圍, 親子友善

住宿附海洋門票CP值超高!!!飯店每一個角落都乾淨如新令人舒服，房間&設施皆令人享受，甜點很好吃，還有商店街，餐廳，DIY。
而飯店處處皆有美景，住到面海房欣賞到海景，飯店外每個地方都很美，入住時每一位同仁服務都超棒的：辦理入住櫃檯(詳盡解說)樂園接駁車服! 是間值得一來再來渡假的親子飯店~~~
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5

櫃檯人員很親切有禮，遊戲室的姐姐也會幫忙照顧小孩，球池遊戲室很棒，小孩玩瘋，酒吧氛圍很棒，馬來西亞調酒師調的酒很好喝，駐唱男歌手很棒，早餐buffet很豐盛，麵包店的剝皮辣椒麵包很好吃，唯一有一個小缺點是12／10晚上5:15的接駁遊覽車沒有清點人數，已經沒座位還要我們先上車，上去之後還沒找到座位就關門，我們還站著，司機就開車，我們喊著沒座位了，司機說有沒有小孩抱起來，結果差兩個座位，我抱著女兒，另一個乘客也抱起女兒讓一個位子給我們坐，但是回程的大家都是人手兩袋的伴手禮和包包，還要抱小孩，然後小孩玩累了要睡覺，我們要跟物品擠還要抱小孩，這樣擠著坐半小時車程實在不舒服，雖然很感謝你們派車來接我們，但是否能讓大家舒服的入座呢？更何況我們後方還有一台遊覽車在等了，卻要我們趕快上這一台車，導致大家都很不舒服，我們家五個人都分開坐，這是整趟旅遊美中不足的地方，另外看照片感覺游泳池區沒有溜滑梯戲水設備或是spa衝擊設施，所以我們並沒有前往參觀使用，希望以後能增加這部分，另外是飯店沒有便利商店，小孩要買零食泡麵找不到
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
附近的活動
遠雄海洋樂園，超棒，玩三天還玩不完，美人魚，海豚，海獅表演都很棒，最後的海洋祭典大型盛宴劃下完美句點，商店街商品豐富滿滿戰利品大豐收
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜, 親子友善, 物超所值

人員服務親切周到感受很好，飯店設施完善，用餐環境舒適美味，親子遊戲空間也很棒，泳池設施安全又乾淨，下次再到花蓮住宿必排入優先選擇。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 親子友善

房間的部分寬敞乾淨且舒適。服務人員親切有朝氣。應為熱食之餐點幾乎都是冷的有點失望，飯店接駁至海洋公園的車次太少，11點的班次等了好幾班才搭到，抵達海洋公園都已經12點了，之後回飯店的4：15接駁車大家在指定地點等待，缺乏秩序性，容易有插隊糾紛，可能等待時間也需要拉長（因為坐滿了等下一班），建議要有規劃或是需要人員協助。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
房間
寬敞乾淨舒適
飯店特色
景觀佳

星星給教擂茶的服務員 很親切
餐廳的食材、保溫不佳，調味怪異
印象最深的是晚餐的炸雞塊竟然也能沒味道、烤蝦剛上就是涼的，且入場時未告知用餐時間，被提醒時已經剩二十分鐘
早餐的蘋果飲味道怪異、雖然提供白飯但是硬的、有分中西餐區但是西式的餐點寥寥無幾
這價格可憐東部人了，去其他地方吃吃看buffet吧

這次使用住宿卷 景觀房夜景
兩條路可以上去 一條會經過夜總會
一條坡很陡（去海洋公園走這條）
低速檔下去 不然一直踩煞車就…了

客服人員很親切 有幫忙送東西的機器人 很有趣
館內設施體驗了泳池而且是溫水的 那天週三 整個包場游泳了，小孩很開心

房間的燈光 電視那邊感覺稍微暗一點
床跟浴室都可以 房間還算喜歡 早晨空氣真的不錯

早餐因住過很多飯店 所以覺得普普
沒有什麼主打食物（一個海鮮粥這樣）
雞牛魚 幾乎沒有 吃完會有空虛的感覺

整體來說這價位 搭上暢遊樂園 已經不錯可以接受
有小孩的如果經濟許可 可以前來
位於山上享受海風俯瞰太平洋 還能暢遊樂園真的不錯
值得推薦

1、續住的房間整理不夠仔細，桌子上還有餅乾穴穴，覺得五星級大飯店的服務不ok

2、搭配飯店方案送的海洋公園，結果開車到海洋公園停車場搭電梯時竟然遇到電梯故障卡住10分鐘！（12/27接近11點），真的很嚇人，不過回來到現在公司都沒後續處理喔！這樣的服務真的無法接受。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：4
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳

一打二帶兩個幼孩很累，謝謝飯店人員給予的協助跟親切。
玩了海洋公園玩了兩天很開心！
下次會繼續來，是我們的首選❤️以後來花蓮都不住民宿了，只會來悅來
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：5
地點：5
飯店特色
親子友善

風景非常好，整體很不錯的入住體驗，有機會肯定再次入住。
房間：4
服務：4
地點：5
飯店特色
景觀佳, 親子友善