卡拉 ok 酒吧 享溫馨KTV花蓮店 的評論 (270則 )
4.3 based on 270 reviews
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👍 …
潔 服務佳
餐點:5
服務:5
氣氛:5
小恩水啦
餐點:5
服務:5
氣氛:5
柔柔好棒棒!
一次店
餐點:2
服務:1
氣氛:3
不分平日假日皆五折都是假的,開幕第二天跟另外一半在包廂計費的時段去消費,包廂計費的金額是多少不會在櫃檯排隊時告知,進了包廂才知道是900元/h,我們覺得太貴,待了半個小時就走了,超過半個小時就直接算一個小時,這個很合理,那不分平假日的五折應該也會算吧?那應該就是450+10%=495元,沒有喔!直接跟我們收了920元,我們直接傻眼,五折在哪裡?
/
前兩天去消費,也發現帳單完全不透明化,是想趁客人酒醉然後就灌水嗎?價格不透明,點餐單不透明,甚至還可以偷偷幫客人偷點餐然後不送,最後帳單來,如果全部都酒醉的話,是不是就像冤大頭一樣付了那些被偷點的餐的錢呢?就算當下不是被偷點餐,那系統出問題,我們做反應應該不成問題吧?過來處理的態度還那麼差,是我在找碴,還是你們員工素質和員工訓練太差勁啊?
/
此外,包廂隔音跟好樂迪一樣差勁,站立式的麥克風收音差且音色也差,出來的聲音單薄偏扁,麥克風數量給的比好樂迪佛心倒是真的,但是跟好樂迪一樣,總是沒電,時不時就要找人進來換電池,但是人也不是因為按服務鈴進來的,是我們要自己去外面找人,才有人員能提供協助,不太確定服務鈴的作用何在,建議可以移除,包廂內廁所的馬桶也是小髒,甚至還有前一組客人留下的尿漬,一看就是舊的尿漬,廁所清潔整個打叉,但是包廂廁所還是比隔壁好樂迪廁所大。
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最後還是想表揚幾個態度比較好的員工,一個看起來應該是姐姐輩的了,送餐時非常有禮貌,就看到一下之後就下班了,可惜,因為後面進來的其他服務生態度偏差勁,服務態度這方面跟好樂迪比起來還是有一大截差距,好樂迪態度最差的員工擺在享溫馨可能會是年度最佳員工!
餐點:4
服務:1
氣氛:1
一開始包廂跟人頭價格講的不清不楚
點餐時菜單價格有變動也沒說
結帳前不確認人數 沒給消費明細
冷氣還漏水 不要鬧了
業績不是隨便把消費者呼嚨來的
去花蓮 唱歌來這裡就對了
服務人員阿峰的服務很讚 人帥又親切
下次會再來👍🏻
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務生好漂亮,東西好好吃唷,重點很多我不會唱的歌:)
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
服務人員 「峰🈹️」服務態度很好 年輕有動力!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
阿峰的服務真的是無可挑剔欸 讚啦👍 …
服務人員-晨晨介紹很用心服務很好!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
硬體設備讚喔!
晨晨服務親切!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
小恩讚喔 很漂亮
Linda服務態度良好
餐點:5
服務:5
氣氛:5
柔柔服務很棒🫶 …
設備非常良好齊全
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
其實喇叭還可以啊!沒有大家講的那麼不好!18:00前進場認真蠻便宜的👌不知道要去哪裡 臨時想唱歌的,可以看一下時間👍
餐點:5
服務:5
氣氛:5
我蠻好奇這家店老闆不覺得奇怪嗎 人家新開幕的店都一堆客人 你們新開的店卻客人很少 都不覺得有什麼需要改進的地方餒 說實話可以考慮拆掉 不然那麼多問題還不改進 你們也不用賺錢了
餐點:2
服務:2
氣氛:2
來這都在吃時間,太誇張,賺錢也不是這樣吧,太太誇張
餐點:1
服務:1
氣氛:1
花蓮的享溫馨
方茜超正服務態度好
超漂亮
差點心動
餐點:5
服務:5
氣氛:5
唱歌喝酒找偉廷
服務一級棒!!!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
方茜服務超級好的👌
餐點:5
服務:5
氣氛:5
陳陳服務好 人很漂亮
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
服務找阿峰
餐點:5
服務:5
氣氛:5
有待加強
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:2
氣氛:3
你說開包要那些錢 我同意了
續唱還要維持開包的費用我不能接受
我寧願去好樂迪開包續唱
不值得 真的不值得
餐點:1
服務:1
氣氛:1
我超愛偉廷服務生 唱歌超好聽
給他小費他直接唱明星級的
餐點:5
服務:5
氣氛:5
阿峰服務親切,任何問題都可以快速處理,住飯店找阿峰就對了!
喝酒唱歌找阿峰~
阿峰服務讚👍 …
服務人員柔柔 萱萱服務👍
餐點:5
服務:5
氣氛:5
柔柔好棒👍🏻
餐點:5
服務:5
氣氛:5
新開的KTV,裝潢簡單了點,環境很乾淨,第一次去還沒有煙味,還不錯。
餐點:5
服務:5
氣氛:4
空間很大~裝潢很棒!
整體很不錯,小缺點就是剛開始試營運很多服務都還沒有到位
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:4
氣氛:5
環境乾淨整潔、偉廷親切介紹消費非常詳細,面對每位客人都笑臉相迎,推薦大家想唱歌可以到這裡!!❤️❤️
餐點:5
服務:5
氣氛:5
設備很新,服務人員(柔柔)服務跟態度很棒!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
感覺很chill
服務很棒
方茜很棒
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
超讚!!服務人員小葵👍
餐點:5
服務:5
氣氛:5
偉廷服務親切超棒的
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
阿峰 服務很好👍
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
阿峰
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務人員很不專業
入場帶位亂報價
價位是4小時
亂說是6小時
確認是否說錯,還是堅決沒有
後來結帳再問一次另一位服務員
才發現確實是講錯了
當事服務人員和店家都沒有表達歉意
就當作沒事發生一樣
另外,點了一壺檸檬紅茶
到時間快結束都沒送過來
問了服務員才說是紅茶還在煮,目前沒有
要不要換其他的
直接問服務員有什麼可以換
才知道有現貨的飲料只有綠茶和奶茶…
(飲料甜到爆,根本在喝糖)
都沒有先告知就讓客人等到時間快結束
然後只能速速的把飲料灌完😩
餐點:1
服務:1
氣氛:2
一開始都沒有說清楚,5折說的好聽包廂光是加一成服務費就很貴啊…服務費還是用打折前的價格算一開始也沒說清楚…不可能一直想轉業績價格就不說清楚吧?最後價格大約一個人1000塊??沒點酒光低消而已誒…扯爆了,而且為什麼帳單不透明化?顧客付錢難道不該知道自己付了什麼錢嗎?一開始收錢的時候說可以先把帳單留下等等再收嗎,結果根本間隔不到5分鐘就又來收錢了,帳單也不願意給我們看??時間到了之後直接開門進來門還直接大開?真的沒有在尊重隱私的欸…根本在趕人走吧到底是怎樣,服務態度還又不好,再也不想來了
阿峰服務態度很讚,希望下次來還能是他來接待我跟我的朋友!
餐點:4
服務:5
氣氛:5
偉廷棒棒,會幫忙炒熱氣氛服務又親切
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務態度超級好~~~
小美~小葵超級棒👍
餐點:5
服務:5
氣氛:5
萱萱服務太好了
餐點:5
服務:5
氣氛:5
偉庭棒棒
餐點:5
服務:5
氣氛:5
萱萱很棒👍🏻
餐點:5
服務:5
氣氛:5
裡面設備乾淨 新 不會髒亂 感覺贏其他家很多!