評分:3.8
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去取前兩天落下的保溫瓶 裡面有飲料 竟然幫我洗乾淨了 還用塑膠袋裝起來 讚讚
煙味要改善
連續兩天去都沒營業?
喜愛牛肉麵(好可惜沒有配合外送)
花蓮嗨歌唯一選擇
音質比台北好超多👍🏻 …
蹦迪唱歌放鬆好地點,可惜現在都沒有自助爸可以享用!
2023/01/01 #糟糕的服務品質 #踢皮球模式的服務 #文字遊戲 #文字獄 #建議學好國文才來這消費
奉勸每個來好樂迪消費的人,如果不想要花冤枉錢,必須要認真搞懂好樂迪的文字遊戲。
今年來消費的元旦第一天,從以前到現在多次消費好樂迪的我,第一次憤而留下來一顆星的評價,本身是有好樂迪VIP會員卡的我,今天選擇帶生日的壽星來好樂迪,一個禮拜前已經預約包廂在12:00希望能夠順利入場,結果因為包廂處理不當,導致我們12:26分才入場,整整拖了將近半小時,原本經由櫃檯人員的協調,口頭答應會補償時間給我們的包廂,補償方案為生日禮3+1小時,也就是會在4:26分結束再補償半小時-也就是「可以唱到5:26分」
沒想到在約4點未滿的狀況下,我們被好樂迪告知歡唱結束,爾後再次跟櫃檯了解以後才發現是櫃檯人員搞錯,才補償我們到5:45分。
但前面等候的時間已經讓人夠不滿足,沒想到在歡唱結束以後還有這麽讓人不悅的事情發生,我真的徹底對花蓮的好樂迪失望,沒想到這麼大的品牌也會因為地緣的關係被拖累,除了員工再教育以外,我真的不知道該怎麽解釋我這次那麼不快的消費,真正讓我覺得不可思議的是,這個消費在大名鼎鼎的好樂迪。
我單一的評論沒辦法撼動到整個企業,也只希望爾後未來有人來這裡消費能夠仔細聽取「各個服務人員的話術」不要來尋快樂卻得不償失。
不好。 因為不給我加時間。 爛
聚會的好地方,但煙味非常重
設備微微老舊,螢幕有點小
唱歌唱的很開心但被冤枉多算一個人頭,還說是因為我們出去買東西又進來(就算是但也是一樣的人一樣的人數啊),最後又說不然先退費,他們再自己查監視器。說的好像我們是奧客要硬拗人數,一位店襄理態度差成這樣竟然連道歉都不用真的要好好審視員工的服務品質以及主管適任的問題。 平均每人消費金額 $200-400 餐點:4 服務:1 氣氛:4
歌好少
路過吃個止餓😎😎😎 平均每人消費金額 $800-1,000 餐點:3 服務:5 氣氛:4
雖然好樂迪是全台連鎖,但跟西部的相比,還是有點不足。包廂內沒有助興的樂器,歌曲選擇好像也有少。
餐點就那樣,不怎麼樣。 平均每人消費金額 $400-600 餐點:2 服務:5 氣氛:5
給好樂迪一個棒棒! 雖然只有兩個人去唱但基本上都給滿大的包廂 服務也不錯 只是沒有七彩霓虹色的燈光可以嗨😂 餐點:4 服務:5 氣氛:4
花蓮目前唯一的唱歌連鎖選項,餐點口味好吃但沒有以往的吃到飽實在可惜。環境也處於偏老舊狀態,但每逢假期旺日亦是一房難求。 平均每人消費金額 $600-800 餐點:5 服務:5 氣氛:5 建議的餐點 滷味拼盤, 炸物拼盤, 自備酒 需收開瓶費
喝酒喝到爛 餐點:5 服務:5 氣氛:5
唱歌那麼多次,頭一次最後一首歌還沒播完就被打掃的趕出來,只說他們要打掃,就進來打掃了,感受極差,本來在結尾的氣氛很開心,就因為這樣的服務,搞砸了🙄 餐點:2 服務:1 氣氛:3
在我的玩具進水故障時 他帶著電動牙刷來我家找我 當下你就應該阻止這一切的😭😭
希望下次跟你一起來唱歌 不要再把我名字叫錯了😔😔 平均每人消費金額 $600-800 餐點:5 服務:5 氣氛:5 建議的餐點 炸物拼盤 特殊餐點 心碎釀的酒
每次來都有點薯條🍟,每次每次每次都冷的🙄
這次應該是店長來說這次薯條免單… 但下次我覺得還是冷的…😂😂😂 餐點:2 服務:4 氣氛:4
幹你娘真的很爛 服務:1
真心覺得除了水餃跟牛肉麵…外皮蛋瘦肉粥也是非常好吃的👍 餐點:5 服務:1 氣氛:1
現場預約說要再等10到15分鐘 等了一個鐘頭還沒進去
服務生態度差 價格亂算 餐點:1 服務:1 氣氛:1
服務人員態度好,環境清潔都還不錯 如在去花蓮玩要唱歌會在來唱 餐點:4 服務:4 氣氛:4
服務不錯
牛肉麵好吃😋 餐點:5 服務:5 氣氛:5
服務態度良好,包廂乾淨整潔
等超久,叫我們坐著等結果沒幫我們預約是怎樣🙂 … 服務:1
音響效果真的不好 餐點:3 服務:3 氣氛:2
服務人員問一些超級傻眼沒有邏輯的問題⋯感覺很差
餐點不錯牛肉麵好吃,服務可以, 平均每人消費金額 $800-1,000 餐點:5 服務:4 氣氛:4
花蓮現在不是只有一間ktv真的不一定要來你們這邊唱,態度不用這麼差,每次來櫃檯都像是欠他們幾百萬,有事嗎?各位可以轉移陣地去享溫馨了,享溫馨態度好又顏質高。 餐點:3 服務:1 氣氛:2
好久沒來了!發現現在服務態度真的很不客氣,我不是有錢就是大爺的感覺,但是服務人員辛苦我能體會,但是慶生唱生日快樂歌的時候進來看到壽星在許願你就不能等一分鐘嗎?直接進來清點人數!講話好像我們有人偷渡沒付錢的感覺,算了,大公司有他們訓練員工的一套方法,但這對我來說也算是一種很特殊的生日體驗。 謝謝好樂迪花蓮店的管理訓練!
餐點好吃,麥克風好唱,總之還要找機會去快樂一下😁 平均每人消費金額 $600-800 餐點:5 服務:5 氣氛:5
我們付出很大的代價來享受非常有限的東西。選歌不是最新的,外語歌曲很少。沒有考慮更新歌曲選擇嗎? 平均每人消費金額 $600-800
服務人員親切 平均每人消費金額 $400-600 餐點:5 服務:5 氣氛:5 建議的餐點 炸物拼盤
服務品質很差
爛
好 餐點:4 服務:4 氣氛:4
點鈔機可以丟掉了 餐點:5 服務:1 氣氛:3
顏人中歌太少 扣兩顆星 餐點:4 服務:4 氣氛:4
態度真的很跩😡 餐點:1 服務:1 氣氛:1
顏人中的歌只有三首 可以更新一下😂 餐點:4 服務:4 氣氛:4
食物ok,只有單點餐點沒有自助吧,水和檸檬汁自助,服務態度ok
接電話的人員態度很差
三小時服務人員要進來四次,送餐跟結帳可以了解,辦會員卡還要進來推銷,當下還要人馬上去櫃檯辦,還要一次進來請我們服務滿意表都要點好評,態度也沒有很好,欠佳 服務:1
不要穿露背ㄉ衣服因為椅子很髒回去會過敏一個禮拜 其他可以 餐點:4 服務:4 氣氛:4
過年消費超級超級貴,煙味超級重,服務人員很有水平,速度超快!還會主動幫我們介紹比較優惠的搭配,值得推一個! 平均每人消費金額 $600-800 餐點:4 服務:4 氣氛:3
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花蓮嗨歌唯一選擇
音質比台北好超多👍🏻 …
蹦迪唱歌放鬆好地點,可惜現在都沒有自助爸可以享用!
2023/01/01
#糟糕的服務品質
#踢皮球模式的服務
#文字遊戲
#文字獄
#建議學好國文才來這消費
奉勸每個來好樂迪消費的人,如果不想要花冤枉錢,必須要認真搞懂好樂迪的文字遊戲。
今年來消費的元旦第一天,從以前到現在多次消費好樂迪的我,第一次憤而留下來一顆星的評價,本身是有好樂迪VIP會員卡的我,今天選擇帶生日的壽星來好樂迪,一個禮拜前已經預約包廂在12:00希望能夠順利入場,結果因為包廂處理不當,導致我們12:26分才入場,整整拖了將近半小時,原本經由櫃檯人員的協調,口頭答應會補償時間給我們的包廂,補償方案為生日禮3+1小時,也就是會在4:26分結束再補償半小時-也就是「可以唱到5:26分」
沒想到在約4點未滿的狀況下,我們被好樂迪告知歡唱結束,爾後再次跟櫃檯了解以後才發現是櫃檯人員搞錯,才補償我們到5:45分。
但前面等候的時間已經讓人夠不滿足,沒想到在歡唱結束以後還有這麽讓人不悅的事情發生,我真的徹底對花蓮的好樂迪失望,沒想到這麼大的品牌也會因為地緣的關係被拖累,除了員工再教育以外,我真的不知道該怎麽解釋我這次那麼不快的消費,真正讓我覺得不可思議的是,這個消費在大名鼎鼎的好樂迪。
我單一的評論沒辦法撼動到整個企業,也只希望爾後未來有人來這裡消費能夠仔細聽取「各個服務人員的話術」不要來尋快樂卻得不償失。
不好。 因為不給我加時間。 爛
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平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:1
氣氛:4
歌好少
路過吃個止餓😎😎😎
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:5
氣氛:4
雖然好樂迪是全台連鎖,但跟西部的相比,還是有點不足。包廂內沒有助興的樂器,歌曲選擇好像也有少。
餐點就那樣,不怎麼樣。
平均每人消費金額
$400-600
餐點:2
服務:5
氣氛:5
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雖然只有兩個人去唱但基本上都給滿大的包廂
服務也不錯
只是沒有七彩霓虹色的燈光可以嗨😂
餐點:4
服務:5
氣氛:4
花蓮目前唯一的唱歌連鎖選項,餐點口味好吃但沒有以往的吃到飽實在可惜。環境也處於偏老舊狀態,但每逢假期旺日亦是一房難求。
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
滷味拼盤, 炸物拼盤, 自備酒 需收開瓶費
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餐點:5
服務:5
氣氛:5
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餐點:2
服務:1
氣氛:3
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希望下次跟你一起來唱歌 不要再把我名字叫錯了😔😔
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
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炸物拼盤
特殊餐點
心碎釀的酒
每次來都有點薯條🍟,每次每次每次都冷的🙄
這次應該是店長來說這次薯條免單…
但下次我覺得還是冷的…😂😂😂
餐點:2
服務:4
氣氛:4
幹你娘真的很爛
服務:1
真心覺得除了水餃跟牛肉麵…外皮蛋瘦肉粥也是非常好吃的👍
餐點:5
服務:1
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現場預約說要再等10到15分鐘
等了一個鐘頭還沒進去
服務生態度差 價格亂算
餐點:1
服務:1
氣氛:1
服務人員態度好,環境清潔都還不錯
如在去花蓮玩要唱歌會在來唱
餐點:4
服務:4
氣氛:4
服務不錯
牛肉麵好吃😋
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務態度良好,包廂乾淨整潔
等超久,叫我們坐著等結果沒幫我們預約是怎樣🙂 …
服務:1
音響效果真的不好
餐點:3
服務:3
氣氛:2
服務人員問一些超級傻眼沒有邏輯的問題⋯感覺很差
餐點不錯牛肉麵好吃,服務可以,
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:4
氣氛:4
花蓮現在不是只有一間ktv真的不一定要來你們這邊唱,態度不用這麼差,每次來櫃檯都像是欠他們幾百萬,有事嗎?各位可以轉移陣地去享溫馨了,享溫馨態度好又顏質高。
餐點:3
服務:1
氣氛:2
好久沒來了!發現現在服務態度真的很不客氣,我不是有錢就是大爺的感覺,但是服務人員辛苦我能體會,但是慶生唱生日快樂歌的時候進來看到壽星在許願你就不能等一分鐘嗎?直接進來清點人數!講話好像我們有人偷渡沒付錢的感覺,算了,大公司有他們訓練員工的一套方法,但這對我來說也算是一種很特殊的生日體驗。
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餐點好吃,麥克風好唱,總之還要找機會去快樂一下😁
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
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餐點:4
服務:4
氣氛:4
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餐點:5
服務:1
氣氛:3
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餐點:4
服務:4
氣氛:4
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餐點:1
服務:1
氣氛:1
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餐點:4
服務:4
氣氛:4
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