餐廳 野人Shabu 冷藏/熟成高級肉火鍋專門 花蓮-花蓮必吃火鍋|火鍋餐廳|人氣火鍋|牛肉火鍋|火鍋美食|車站美食 的評論 (370則 )
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覺得起司牛奶鍋真的真的膩到崩潰
另外一鍋清淡到不知道在吃什麼
肉還不錯,裝潢很漂亮
吃了一千塊沒有什麼感覺,
建議去隔壁西提吃牛排還開心多了
這間也是自己的口袋名單之一,
規劃了假期來花蓮玩,特別預約了野人火鍋來嚐鮮,
食材挺不錯,點的牛小排和牛胸腹肉都很好吃,海鮮則點了痛風鍋,蛤蜊很飽滿、蝦子也很Q彈新鮮!
但人員教育訓練需要再加強,點單確認2次都出錯,上菜也送錯桌,線上預約有註明慶生,但當天服務生沒有主動告知壽星優惠,是聽到別桌有特別介紹壽星優惠部分才得知,這點需要在同步一下。
選擇了昆布湯底,一開始味道較清淡但開煮後口味很剛好不會太鹹
肉品選擇了嫩肩豚肉和牛胸腹肉都很鮮嫩美味
米飯粒粒分明覺得好吃狂嗑兩碗
服務生是會常常經過確認是否要收掉空盤或其他服務需求,覺得是很主動貼心的
我是高雄人第一次來吃野人火鍋覺得大推👍
服務態度還不錯👌
肉質和肉量都還行
美中不足就是沒有雞蛋🥚和飯有點硬 …
肉質真的好吃!
服務不優,沙茶醬還要自己要,要了兩次才來!
建議能在菜單上說明套餐的肉量幾盎司,方便確認是否需要加量,詢問店員兩次最終也沒給回覆,不了解付服務費用意,如果只是需要加湯可以自己來就好。
今天是第二次來,感覺依然不錯!!
他們的白飯,感覺比之前好吃,其他的部份一樣很不錯!
服務態度不改善真的可以準備收一收,若先看到評論絕對不會來消費。
下午人少時前往一進門櫃檯微胖的女店員低頭做自己的事30秒後才問幾位,然後什麼都沒說又低頭過了快一分鐘,眼神表情也是一臉不屑不知是否是天生的?
醬料也沒提到可以更換,是聽到令一位店員跟別人介紹才知道。
以這價位和這種服務來看,想去消費的人請三思。
肉質真的好很好吃,唯一給不了滿分就是扣在服務生態度,每個服務生都臭臉,講話都超小聲是要講給誰聽
食材還不錯,單點的文蛤很大,草蝦很新鮮Q彈,鮮蚵太小顆不太行。
場地空氣流通可以再改進,兩人座位偏小,如果能夠提供籃子放置背包了或隨身物品會更好。
服務可以再加強,加點的菜色要提醒才送上,而且還有漏菜。
和牛有特價,冷氣很強,飲料需要另購
1.服務爛,服務超級爛,服務爛到我沒話說。
2.馬桶蓋上有尿,裡面有屎。
3.高麗菜不新鮮。
4.肉普通偏下,都點到最貴貴的還普通。
5.服務很爛再說一遍
靠邀為什麼隔壁桌的服務員就很正常?
Bty帳單不要用摔的好嗎
MD交了智商稅
去年8月第一次來用餐,到現在共來了3次。食物部分大抵不差,肉片厚度夠、肉質不錯,甜點則比較普通。
但服務品質一次比一次差。點餐漏東西、同一件事問不同的服務人員會給不同的答案、用餐過程接觸了3、4個服務人員,從點餐、回答問題、到最後收錢都面無表情,但轉身後又可以和其他工作人員聊天笑的開心。
整體而言就是服務品質拉低分數,若不在意臭臉服務的人,還是可以放心吃。只是覺得10%服務費給的不值得,而且發現整個用餐過程,我都還比服務人員有禮親切常說謝謝。
價位在花蓮算貴,但有吃到溫體牛覺得驚艷,醬料是胡麻醬跟檸檬柚子也非常好吃。附上菜單供大家參考。
食材海鮮肉品都很新鮮!湯頭也不錯
菜盤很足,座位還提供充電很貼心
第一次受不了上網評論,因為服務真的差到不可思議,這種服務還收10%服務費,真的不懂是在服務誰?
倒不如做成自助式領取菜肉,還可以省人力成本。
吃個飯還要被服務人員斜眼看口氣還很跩,連一顆星都不想給,好像都沒有在管理員工。
吃飯前應該先看評論的….說服務差的一堆。
沒有要求多高的服務,但是最基本的口氣好可以吧!
但高層好像也沒在管評論,不用管東西好不好吃了,服務差成這樣真的可以不用去消費。
如果你到了才發現評論,往旁邊走有西堤,去西堤吧,至少不會氣到消化不良。
1.肉品質不錯,但同等級口感,主打肉品火鍋店來說,稍嫌高價了點!
2.菜盤品質很好,新鮮,種類多元。
3.湯底喝完口超乾,湯只有社區涮涮鍋等級。
4.飯很臭,很像是隔夜飯的味道!
有些細節掌握不好,CP值低。
好吃,只是碗有點油
海鮮新鮮,肉質口感佳。服務態度也不錯
肉品是不錯~菜也算新鮮
但昆布湯頭真的不ok
最喜歡的竟然是金佶醬油。。。
一樣是火鍋,去吃平價的吃到飽x友會比較開心!或是直接吃涮x葉品質更優的~
很難有吸引力讓人再度光顧,除非有人約。
一次店,沒什麼服務還要收服務費,兩側雙人座位有夠難坐,東西量少又貴,A5和牛都肥肉。
餐點不錯~蠻推薦桂丁雞👍
服務部分本來看評論有點怕怕的
結果態度還算不錯😄 …
先在網路上的訂位系統預約訂位,晚間直接到野人用餐。
進入店內需要量測額溫及使用酒精消毒,防疫工作做得相當完善。
點的肉品有很多都售完有些可惜,不過海鮮及牛小排的品質都很不錯!
必須大大推薦每一位辛苦的工作人員,服務態度非常親切。
和牛特價中,肉質很嫩,很划算
剝皮辣椒雞很好吃,放任何東西進去味道都很好,本來想吃嫩雞結果發現煮久一點入味之後更好吃。蠻推的!
好吃歸好吃 吃了口渴想喝飲料
看了看隔壁的桌上 想說沒有禁帶外食吧
然後叫了飲料
謝啦…..不能喝
看了隔壁喝著冰冰的星冰樂
我也不知道該說什麼好….
來第一次就喜歡了
肉質優秀 海鮮多樣又新鮮
醬料選擇只有胡麻、金吉醬油醋、沙茶
白飯也很小一碗
但是主食就可以慢慢吃飽
環境也不錯 服務生比例也高
現在三倍卷還有送肉盤
壽星也送肉盤
絕對對得起價格
套餐一律300以上 (含甜點冰淇淋一球或紅豆湯)
有活動絕對可以天天來
假日需要先定位 位置不多 但座位寬敞吃的舒服
牛肉品質和甜點冰淇淋是不錯的.
但是服務人員聲音可以在大一點.
然後這價位竟然只有檸檬水.
店員解說詳細 服務上都算細心 冷氣特強 夏日吃鍋的不錯選擇!
餐點單純以食物品質來說價格稍高,裝潢不錯,
可惜服務欠佳,讓人覺得不值得這個價格。
年紀較大的服務生服務態度很好,
但其他的服務欠佳,
期待冰淇淋而來,最後點點心時才告知剩熱的,建議提前告知冰淇淋數量可能不夠,得到的回應跟態度欠佳
若無法確認冰淇淋數量夠不夠,那可以一開始點餐就一併要客人先選點心
肉加量50%真的多,且划算,肉品質也很好,菜盤很新鮮,差點再點一盤,我們點剝皮辣椒湯底,很香,附的剝皮辣椒超下飯。
是個高級火鍋的路線,但價格很ok,推推,下次來花蓮會再去吃。
沒有事先訂位,到了現場詢問說有位置 需要整理一下,又店內位置不大,因此跟小姐說我們在門口等,等了好一陣也沒見有人出來,最後再次進入餐廳詢問 感覺小姐像是忘了我們存在一樣⋯
其中點了剝皮辣椒雞鍋,鍋底、菜盤都送來好一陣子了,看鍋裡面一根辣椒的影子都沒有,心想該不會就這樣吧⋯⋯於是開始煮菜 煮肉,都開始吃了 剝皮辣椒才送上,有點傻眼。然後還在吃 就很貼心的問甜點,選了冰淇淋,這次送點心倒是很快,但開始享用甜點時我看冰也差不多都要融化了。和牛肉好吃,但整體不是太愉快的用餐經驗
五顆星是應兒子要求,我們全家都是KID迷,也是專程來吃。
食材與服務上沒有問題,皆具有專業度,我們一家三口吃了5盤肉,品質上個人認為是符合其價格,可接受(唯湯頭選擇太少)。
然後,是個人小小的建議:
既然是野人,食材跟口味就要夠”野”
旅遊就是要吃在地食材跟風味
花東最吸引人的除了風景,還有人文
我一直認為台灣的原住民文化是”世界唯一”
有許多的食材平地都沒吃過,這就是特色
馬告-做成麵包都可以拿世界冠軍
我在溪頭跟清境都曾吃到令人難忘的料理,感受到的是一種旅遊中的驚喜,因為
沒吃過。
也期望野人火鍋生意興隆,賓客盈門。
最後,還有個小小期盼
我一直覺得店面風格設計,比餐點好壞還吸引人(前提是服務須到味),野人的店還要更野,祝野人火鍋”野出一片天”
(高雄天水玥火鍋餐廳,我就覺得不錯)
肉非常鮮甜
昆布鍋清淡不膩
摩卡巧克力冰淇淋也很棒
第一次來店用餐 感覺非常差
一進門店員服務態度蠻差的(濃妝綁馬尾),另一個女店員介紹醬料時還會用手去碰醬料盤,送菜盤的時候手指也是插到菜盤內碰到菜,不知道在花蓮是不是就不太需要注意衛生的問題,肉盤的新鮮度也感覺不是太好,送來的時候都已經快出水了。
因為知道是藝人所開的店,想品嚐看看,結果跟台北服務差蠻多的,雖然價格不貴但是我覺得光有漂亮的裝潢,實際消費後卻是這種不好的感受,覺得蠻需要改進的,以上個人觀點參考看看。
用餐體驗奇差無比,真的屌,這態度還敢收服務費?東西要我們自己移,空間要我們自己清,還要我把你拿不到的東西給你。
員工不敢戴名牌是怕被記名字嗎?
食物方面,跟老上海還是臭媽媽差不多。頂多肉好一點,但同時也反映在價格上了。
我就實話實說,菜最好吃啦。
肉這個樣子,哎,和牛?
這牛牛真的是白死了。
用餐時間,2020/6/26晚上9:30
還有,米的水加少一點,至少飯要會煮。
很棒的店👍照片是牛翼板肉(肉量升級)/野人海鮮盛合+菜盤換的牛肉/荔枝冰淇淋,肉類品質真的很好!吃起來很新鮮又很嫩!牛奶湯頭很濃郁!叻唦湯頭喝起來很順!湯頭+90元完全不會覺得浪費是值得的,甜點我們點荔枝冰,有點特別但也好吃!第一次帶家人來吃他們都吃的很滿足也讓我覺得有面子,但本來看臉書活動說用振興劵付款會送肉劵才特地用的結果才知道發完已經沒了,覺得臉書其實可以撤掉活動或公告一下的。另外有個不知是巧合還是真的很細心的地方,我爸吃牛奶鍋,湯已經剩不到一半,我爸剛跟我說等下問一下服務員可否加湯,才剛講完服務員直接拿著牛奶湯底走到我們這桌問需不需要加湯,讓我覺得是不是經過時都有留意客人的用餐情況所以有看到湯已經有點少了。這點是讓客人感受很好的地方,謝謝貴店的各種高品質服務😊😊 …
昆布湯底喝起來感覺味精放很多,天使紅蝦完全打槍,肉黏殼,吃起來是冰很久了的感覺,牛肉、菜盤、甜點可以。
從南投過來花蓮吃,期望太高了……
5/4 19:04補充:剛剛再往下看了其他評論,發現大家好像都是說湯的口味偏淡,但我昨天喝的感覺是是太濃了,那是不是湯頭比例的問題,導致喝起來有味精的感覺呢…?
肉好吃,湯(昆布)味道淡,
但服務真的要檢討
服務人員要趕客人可以去聽不到的地方說
一群人站在客人旁邊講還被聽到
要催可以直接講,但是站在客人旁邊竊竊私語真的不知道在幹嘛。
完全不明白服務費是為什麼要給,跟朋友衝著KID的名號來吃,服務這樣不如去吃其他的火鍋,態度至少還不會這麼差。
肉品是很不錯但價格偏高,菜盤單調很少也不是很豐富。
以CP值來講不高,要吃飽可能要點到700以上的決心。
完全不適合共鍋、共鍋令外人只能單點很不划算。
優~食材很棒,環境很好
缺~非吃到飽店家限制90分鐘有點小趕,服務生沒主動介紹跟點菜,第一次去吃的菜單可能會看很久,服務費10%,幾乎人均$700+
櫃檯人員完全不ok,平板不會用,想要現場等,一開始告知要等20分(ok)過一下子卻問…請問你們可以等多久呢?(痾…你不是說等20分)不懂的這位店員到底是想怎樣,連人數都錯…特地來吃,什麼都沒吃
只吃了一肚子氣….
肉還可以
但湯頭 菜盤普通
不建議點沙茶醬肉的好不容易吃出來,但昆布純煮肉不放菜真的好,很鮮甜,肉汁有融進去。
補充一下,椰子冰淇淋真的不錯,很甜卻不會蓋掉奶味跟椰子味。
價位雖然稍嫌貴一點但肉真的好吃
想說是KID開的心中充滿期待,我們是坐兩大兩小,點了痛風鍋和牛小排加量還加點了手工蝦漿….中間過程我就不贅述了…只能說上菜速度非常非常非常慢,中間至少告知了3次才終於把餐點上齊,菜盤,肉品,海鮮還算好吃的,但以這個價位、菜色、份量、員工素質、服務品質 我不願意再去第二次!
實在非常非常失望😞
希望店家看到負評後能馬上改進! …
氣氛與肉品都相當棒的火鍋餐廳, 推薦伊比利豬
2/17號至店用餐,店家有告知許多東西完售了。
雖然東西還是不錯,不過很多品項沒法點來吃真的有點失望。
肉質真超嫩~~海鮮也很新鮮!
服務人員介紹的很詳細
服務也蠻到位的!
性價比不錯,這個價位就該這個水準
加服務費700多
菜盤換肉盤再換肉券的肉量不如西部肉多多
何況肉多多還有飲料冰淇淋自裝醬料
野人有啥?不是很多的肉+讓我給星的醬和冰淇淋,沒了。
CP值低的一次店
肉質是真的不錯
但是某位較豐滿的女店員態度讓人不敢恭維
招待不周就算了做服務業的還這樣斜眼看人
是否家裡發生什麼事店家是不是應該關心一下這位女店員?
介紹餐點也不會順便說明醬料可以更換
還是從隔壁桌店員介紹時得知
不曉得貴店收取服務費的標準在哪裡?
是覺得有幫忙上菜就好了嗎?
煩請要至貴店用餐的各位真的需要三思
不要花了錢還受了氣
價格來說,加量可能會比較划算些,食材品質也不錯,沾醬稍微有些酸嗆,整體還算不錯,但單點限時、份量也不多,總覺得缺了點什麼的感覺,而服務點單人員有些心不在焉,頻頻回頭,最後單點的兩樣沒有打到單。