台東南豐鐵花棧 Inn by the Village 的評論 (350則 )
4.3 based on 350 reviews
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2020/8/2入住,飯店位置很棒,過個馬路就到鐵道藝術村,台東夜市位置也不遠,入住815房,房間窗戶向右遠望可以看到大海,實在很漂亮。飯店2樓有簡單的飲品(蔓越莓汁跟咖啡給顧客使用),還有健身房跟投幣洗烘機,洗衣烘衣皆30元,一晚2000多,對親子行來說,很平價實惠。
房間很乾淨很新,加上附近很多商家,晚上要吃什麼都很方便。隔天早餐很美式風,有很多外國人一起用早餐,感覺外國人很喜歡這間飯店。
飯店有種悠閒自在隨意輕鬆的氣息~所以下次有機會到台東,還會再入住的。
這是我們第二次入住了,有很貼心的火車站跟馬頭接送,房間寬場床很舒適,我很喜歡他們的馬桶跟淋浴間是分開的,早餐特別豐富又離鐵花村超級近走路3分鐘到,免費腳踏車出租還可以晚上騎去海邊或逛夜市。
辦理入住時人員並無明確核對宿期,僅簡單告知退房時間為中午12點
進入房間後整體算是寬敞,但地毯上前人留下的明顯污漬,讓人不敢直接光腳踩在地毯上
房內木頭家具,有明顯刮痕且有木刺,若不注意,可能會造成客人受傷
旅伴
夫妻/情侶
房間:4
服務:4
地點:5
非常舒適的住宿經驗,房間寬敞乾淨,隔音良好,服務人員態度親切,熱心解決問題,中式早餐很豐盛,騎重機可以停停車場,也可以直接停在騎樓,下次到台東絕對是首選這間。
今天真是讓人非常不愉悅的一個早餐,看到餐食區後面放了二盤炒麵,跟師傅說可以給我一碗炒麵嗎?師傅一開始要幫我裝,結果一個杜服務員(女士)說現在不提供,而且態度非常差,實在不解不提供為何要放出來給客人看,要藏起來才是啊!
整個過年愉悅的心情,因為這位杜服務員,都沒有了,早餐是到飯店對面全家享用……實在無敵非常糟糕!
可以麻煩飯店主管好好教育一下員工嗎?
這位杜服務員,服務實在讓人不敢恭維……
另外飯店如不想提供早餐給住宿人員,應該直接標註不提供早餐才是!
太喜歡了!靠近鐵花村及台東轉運站,飯店內環境乾淨整潔,服務人員態度親切,喜歡房間內是衛浴分開,羽絨被軟硬適中沒有異味,2樓還有健身房及交誼廳,退房還有免費火車站接駁車;唯一缺點是洗臉盆水開大就容易滿水,還有機會到台東還是會再入住的
浴室相當漂亮乾淨,地理位置方便。早餐基本上還可以,熱食有兩三樣都沒補上,這點就有待改善。
位於台東市區,離鐵花村很近,房間乾淨舒適,服務人員態度也很好,有衣架需求馬上送到房間,下次去台東一定會再住。美中不足的就是地下停車場為機械式,check in時無人引導,還得跑去櫃檯問。
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:5
地點:5
上個房客使用過後衛浴設備根本沒有清潔!一回到飯店急著要上廁所結果看到馬桶坐上有黃色污垢(應該是尿)還有體毛!整個很糟糕👎絕不會再來第二次!疫情期間衛浴設備竟然沒有清潔!糟糕!!!
行程類型
度假
房間:1
服務:1
地點:1
優點:
1、服務人員專業且態度相當親切。
2、房間打掃乾淨整潔,雖然房內部分牆腳貼皮有些許剝落,但整潔程度整體來說還是滿優秀的,房務清潔人員很用心!
3、早餐大部分相當優秀,炒麵超級好吃!但是那個咖啡機的咖啡真的有非常大的進步空間…
4、個人覺得床墊很好睡,軟硬適中,很有支撐性。
可以再更好的地方:
飯店提供的腳踏車座墊真的不太舒適,如果未來有機會換新建議選擇別的品牌,只是一個小小的建議,整體來說真的是個相當舒適的好飯店!
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:4
服務:5
地點:5
地點很好,步行到轉運站三分鐘,鐵花村等熱鬧地方都可以步行到達。
房間舒適,清潔度可,但房間地毯及沙發有明顯清不掉的污漬,很可惜。
早餐簡單,也就足夠了。以這樣價格入住,很超值了,滿意~
整體房型上很不錯
地點
鐵花村尾巴就在對面,晚上可以沿著鐵花村散步
距離臺東夜市走路十分鐘
熱鬧商圈與美食(米苔目、炸雞、飲料等等)
也在步行15分鐘(1公里)範圍內
停車場🅿️
採先到先停,一般轎車需停地下室,並且地下室是機械停車場,這還可以接受
(外面停車格收費一小時20元)
攜帶嬰兒👶
跟飯店說,房務會附上三寶(椅子、澡盆、嬰兒床)
另外二樓有共用消毒鍋。(建議需更新清潔,內部有水垢)
額外設施
二樓有健身房與洗衣部分
另外有額外租借腳踏車的服務👍👍
房間🛏️
床夠大(兩張單人合併) 整體上符合價位
廁所與淋浴空間是分開
建議水壓可在加強
可惜空調採中央控制,溫度無法控制。
隔音住兩晚沒聽到隔壁房的聲音
但是在房間內可聽到走廊說話聲
建議改善⚠️
櫃檯服務人員過真與先前評論一樣
比較冷淡,雖然說沒有說服務不好,但個人還是覺得少了服務的熱忱,比如幫忙開門或是進門簡單寒暄等等,或許在硬體上已達到三星水準,但服務的熱忱覺得可以超越五星等級,建議加強。
另外讚賞房務人員此任服務態度100分
下次再來台東遊玩,還是會列入住宿名單之一 👍👍👍👍
喜歡浴室與廁所分離的設計。
馬克杯很美。
椅子很多,可以接待訪客。
最可惜的是梳妝枱前放了一張塑膠椅,和整體風格很不搭。
服務人員都會婉拒小費,放在床頭的小費沒收走。
早餐菜色種類雖然不多,但還算精緻,可以兩天都一樣,只換了一道。
之後去台東,會再考慮入住。
服務人員有禮貌,半夜臨時加被子也即時送到房間。對沒開車的旅客也提供火車站接駁服務,雖然需配合當時的人力及旅客數量提早預約。另外大推免費租借腳踏車的服務,不論是去台東海濱公園踏青,或是漫遊於鐵化村,都十分方便。
雖然房間格局不能跟豪華飯店比較,但是簡潔大方,非常舒適,特別喜歡大浴缸,以及提供非常多插座,全家人手機充電也不會不夠。室內許多大鏡子除了提供整理儀容,也增大空間感。
早餐不算頂級但品類還算多元,小而美的用餐環境也顯得溫馨。
總結來說不能說完美無缺點,但考量價格,已經覺得非常舒適。
飯店位於市區知名景點鐵花村附近,吃飯逛街方便不遠,房間乾淨大小適中,床為偏硬款式支撐性佳枕頭僅一個軟硬適中環保。中西自助早餐多元選擇營養可口!
地點很好~房間也不錯~有免費單車可以租借~可惜轎車只能停機械車位~當天平日住房應該比較少,詢問可否停平面車位~可惜還是不行, 當天為了上下公路車組裝, 車子移了很多次, 比較麻煩, 早餐的水果蠻可怕的, 一夾下去很多”果蠅”飛起來, 立馬就放下不吃了…..希望可以改善.
地點:離離鐵花村、市區很近,方便
服務:飯店有接駁車服務記得預約,服務人員應對進退佳
房間:設計、裝潢設備都不錯,但隔音算是比較弱的一環
整體來說,值得推薦給想來台東玩的人!
一月初的平日去,雙人房房間很乾淨,還有免費腳踏車租借,早餐很豐盛,吃早餐的餐廳很舒服,離市區也不遠,如果要去台東火車站可預約接駁,床睡的很舒服。整體來說很棒。
雙人房床很大 但是兩張合併的,接縫處較高不舒適,但分開兩不各自睡可以
821房熱水真的很小,洗澡比較辛苦
早餐分中西式套餐,就是吃飽,有想吃的早餐店是可以直接去吃
地點良好,離市區近停車方便,但之後再來台東會找其他間試試
房間設施問題一大堆,冷氣開到29還是冷到不行,送風、暖氣都是低溫20度,服務員只說了中央空調就是這樣20的溫度,那開關不就是虛設的嗎!還說加棉被或不開冷氣,那是要悶壞嗎
乾淨舒適的飯店,服務人員也很親切,唯走廊隔音稍差,房客走動的聲音聽得蠻清楚,疫情期間雖不能進餐廳用餐,外帶至房間的早餐,口味還不錯。位居市中心鄰近鐵花村,秀泰,轉運站,搭火車來也不用擔心交通問題。飯店有腳踏車出借,騎往森林公園運動流流汗,是不錯的行程。
這次因為去蘭嶼的飛機取消臨時在台東住一晚,飯店位置很便利,服務態度也非常好,但是這次住的一張特大雙人床房型,以為是舒服的一大床,但睡的時候發現床墊是由2張床併起來的,睡到2張床交接處很不舒服,飯店應該主動跟房客告知詳情,要不然感覺很不好!
我們初一入住家庭四人房
服務櫃檯很親切
房內還有浴缸
房內設計很貼心
關燈後還有照地上的小夜燈
讓家長帶著小孩也很安心
重點飯店有腳踏車租借
小孩也有專用的安全椅
很棒!!
推薦給大家
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
最基本的清潔用品(牙刷)都會掉毛,感覺不是很ok,洗髮精沐浴乳洗臉乳竟然都是同一罐(雖然標註三合一),這樣太簡略了!
早餐樣式完全沒變化,早餐水果看起來就沒讓我這麼想去吃!
泡麵竟然完全素食!😅😅😅 …
設計相當不錯的飯店,除大廳簡潔的設計外,覺得在房間動線與空間規劃上更是不錯,入房玄關與臥室空間以不同材質區隔,在玄關區就可以放置行李,同時單人店也相當的寬敞,一家三口同睡一張床也不會太擠,這點就很加分。另外接待人員服務也很親切,安排接送事宜,所以Google評分直接給五顆星。
服務態度親切!生活機能完善走路即可到鐵花村逛逛,看了機車youtuber推薦,因為和先生環島選擇這間👍🏻很棒的是讓我們有地方停機車而不用受風雨摧殘😊真的很棒,也愛上台東的氛圍!下次來還會選擇這間! …
臺東市靠近鐵花村飯店
環境乾凈有特色相當不錯
早餐會視來客數量來採取set或buffet模式
衛浴採乾濕分離且和廁間分開
我入住房721早上還有山及小海景
大重機車停車也有安全空間
唯一缺失為空調超冷
但!我還是會再去 XD…
優點:地理位置方便,有腳踏車可以租借
缺點:隔音差,關門的聲音本身超級大聲(是設計問題),早餐的油耗味超級重,根本是壞掉的油拿來使用吧,吃一口炒蛋馬上吐出來,真的很噁心,最後跑去隔壁早餐店吃東西,食物不好吃就算了,還拿有問題的油來煮食物真的很不可取
– 裝潢擺設簡潔優雅善用空間,讓視覺寬敞
– 窗外景觀可看見海但有點距離,中間會先看到一些房屋
– 早餐豐盛想的到的想不到的都有,第一次看過有關東煮的(非常特別)
– 三合一清潔露好用,不乾澀、不過香(忘記什麼牌子)
– 電視MOD真的很掉漆,兩次向櫃檯反映沒有得到有效解答,無奈放棄。
第一次回覆:稍等一下。
第二次回覆:請將插卡電源重啟。依舊無效
– 浴室空間較小,放置衣服倚靠吊繩(不是很好用)
整潔、舒適,雙人房大床提供很好的睡眠品質。如果餐廳晚餐能夠提供更多樣化的餐點,而不是只有火鍋,就更完美了。
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:4
地點:3
櫃台的服務人員都很親切友善
尤其是11/18禮拜四晚上短髮的小姐
在詢問有什麼伴手禮時推薦了很多東西給我
很棒
然後飯店的缺點就是早餐餐點幾乎沒改變
所以第二天看到的時候完全沒有期待感
希望菜色能多一點變化
然後還有免費租借的腳踏車希望坐墊的部分能夠改善
超級無敵硬,騎沒多久就很不舒服
整體來說很不錯 隔音也很好 要去轉運站也很方便
下次去台東還會考慮入住
入住2樓家庭房,房間乾淨,床好睡,浴廁空間寬廣,但最讓人苦惱的是,床頭後面有水管,早上五點被水流聲和機器轟隆聲吵醒,令人沮喪。如果早知道你們給我的二樓有這種問題,我就不會入住,畢竟旅館最重要的不就是睡眠嗎?讓旅客被驚醒,說硬體多豪華,人員多親切……都是於事無補。更何況人員也不親切。抱歉說了實話,不過若貴店還是無意處理或無法處理,至少需提醒旅客這樣的情況吧?還是為了將房間推銷出去而隱瞞?賭一賭住客會不會吞下去或不以為意?旅宿業是「一期一會」的,口碑也不能只靠公關來維持,因為消費者心裡雪亮。盼望貴司思考改善的可能性,莫可惜了長久建立的商譽與口碑。
整體來說很棒 雖然說早餐部份有點小瑕疵 但是我有看到你們的交接 跟事後有請主管跟我聯絡 也有看到你們的誠意 我本身也是飯店人員啦 所以說你們的處理我覺得可以 希望之後不會在有其他客人碰到類似的問題了 加油💪
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:5
地點:5
飯店餐廳晚上9點就關了,還好飯店地理位置很好是在鬧區,隔音真的很不太好,晚上11點不知道為什麼房間出現機器運作的聲音,找到位子是在廁所地板的樣子,不知道為什麼有這聲音,反正很不優,床很大中間有點不平,不過我只有一個人所以不影響,枕頭真的不好睡,床也不是很軟,工作人員服務不錯,早餐普普。
入住6樓雙人房兩晚
床是king size很不錯
但房門隔音稍差了一些
兩天的早餐內容有一些小區別
另外要來往台東火車站的話有免費接駁服務
整體來說很不錯
整體絕對超過5顆星,房間動線規劃非常貼心,也很乾淨,位置便利,鐵花商圈美食超多,火車站有接駁車更是加分,另外更要誇讚一下早餐,非常感謝提供了這麼棒的住宿!
行程類型
度假
房間:5
服務:5
地點:5
人員:服務態度都滿差的,櫃檯人員遇到的不同人沒有一個是態度好的都很不耐煩。
房間:浴室水龍頭都是污漬和水垢。
三星給的是有接駁車和腳踏車。
飯店就在市區中,大門出來任何一個方向都有得逛有得吃,很喜歡她的早餐,很棒!
退房時間12點真的超佛心,
房間的空間很舒服,浴廁是分開的,床的軟硬度很剛好,飯店還有免費腳踏車租借,用完餐早餐,可以直接出發去台東森林公園都不怕迷路,很推薦給要去台東旅行住市中心的朋友。
來台東一定要逛鐵花村。那來台東就要住一次南風鐵花棧看看了~~
住的舒服~房間空間滿大的。
早餐非常非常豐富。服務人員也非常可愛。笑容迎人~~^_^
來一張美腿照~~因為四處住宿。也都會a一下他的餐巾紙~來做我的蝶谷巴特!
地點方便, 房間乾淨舒服, 隔音也不錯, 預算型旅人可加入口袋名單, 唯停車是一件有壓力的事, 開車的朋友們要列入考慮
飯店在市中心,距離夜市丶鐵花藝術村很近,步行即可抵達。但是停車位相對比較少。
本次入住家庭房,面對鐵花藝術村,視野良好;房間和浴室都十分寬敞,乾淨整潔!
吃早餐的時候旅客眾多,離座取餐後,座位被收空,而且有新的遊客入座,我端著水果當場傻眼。
建議可以使用「用餐中」桌上立牌,避免這樣尷尬的情況。
旅伴
家庭
房間:5
服務:4
地點:5
房間寬敞 床非常之大 服務態度很好
窗外風景能看到海
早餐也很好吃
整體很棒!
小缺點就是機械車位
櫃檯人員服務態度佳,當時我們到飯店時沒有車位,服務人員很親切的跟我們說附近停車格或著走路5分鐘的一個地下室停車場,費用是由飯店支付(有告知車位已客滿狀況下才有補助停車費),雖然車位真的比較少,但他們真的很盡力的解決我們停車的問題,
真的覺得這間飯店很貼心,我們常常出去玩住飯店,到外縣市停車費都還要自己繳呢?
對這間飯店的處理方式非常滿意喔。
我真的大推大推這間飯店。
行程類型
度假
房間:5
服務:5
地點:5
訂房頁面未事先知會,入住當天早上,飯店人員才打電話來說車位要自己找。晚上入住時,連外面配合的停車場也都沒有車位,還得自己想辦法。另外,房間的隔音設備奇差,一整天舟車勞頓,夜晚卻無法好好入睡,一直被門外.窗外.隔壁的噪音吵醒。
行程類型
度假
有注意到南豐鐵花棧在無障礙設施這個部分做得相當友善。餐廳的服務相當好,我們的兩餐都在飯店內用,晚餐提供的菜盤、肉品和海鮮都有很好的鮮度,當天也有額外加點,希望你們繼續保持。客房的隔音很棒,完全不會聽到隔壁水聲或交談聲,這點在我個人的住宿經驗中,你們是最好的。其他如行李寄存、專車接駁的服務也感受到你們對旅人的親切。很樂意推薦你們飯店給朋友知道,個人也願意在下次到台東時再入住。
原本透過Booking.com預訂9/9一個晚上,隔天要搭船去綠島,但因燦樹颱風的影響,致使船公司在9/8宣布9/10、9/11二天停船,於是綠島那邊通知活動取消,這次週末的綠島行受到影響,使我們不得不連帶取消訂好的火車票跟台東一晚的住宿。
飯店在Booking.com的設定是入住前三日取消的話必須收全額的取消費,而我本來就沒打算要退的所以就自然進入了無法取消的日期。其實我內心很掙扎,因為我真的因為天氣因素而必須把這一晚也退了,真心是希望飯店能理解,所以硬著頭皮打了通電話給飯店。
飯店給予我的回應是:因為是在Booking.com訂的,需要直接聯繫他們才可以。雖然最終要不要給我免費取消應是飯店方可以決定的,但我還是寫了Email給Booking.com,最後他們有聯絡上飯店,飯店方也答應這個特殊的案件給予免費取消,沒有強制從我信用卡扣款,非常感謝飯店方的諒解與通融。
在這之前,因為要聯繫接駁車跟借腳踏車還要問早餐的事已經去電飯店二、三次,飯店方的應對都是專業且親切的,給我留下很棒的印象。雖然最後因為天候不佳必須取消訂房,但下次如有機會再訪台東,我一定會優先選擇南豐鐵花棧,以補本次無緣住宿的缺憾。
房間很舒適,唯一美中不足是早餐,和圖片差蠻多,而且不是很好吃⋯飲料是最難接受的部分,果汁不像果汁、茶類非常澀😓 …
進來時、進入房間時很開心,我們房間可以看到街道及鐵花村,在房內就可以看到街上來來往往的人潮,房內浴室浴缸擺設也很舒適,服務到位,但! 也就是因為靠近街道,對面就是KTV跟便利商店,房間的玻璃完全擋不住外面的人聲及改裝車吵雜的噪音,整晚睡眠品質不及格,建議有在顧慮睡眠品質或比較睡不好的旅人入住時要要求櫃台不要給靠近街道的房間,除此之外,這家飯店的週遭機能很方便,步行即可到達最夯的幾個點。
衛生 🌟🌟🌟🌟
服務 🌟🌟🌟🌟
便利 🌟🌟🌟🌟
價格 🌟🌟🌟🌟
客房整潔,沒有異味
淋浴間與廁所分開兩個地方這個設計很讚
床墊舒適很好睡
空調系統很強
服務方面 :
個人感覺櫃檯及停車的服務人員冷冷的
餐廳的服務人員比較熱情
菜色也有驚艷到
整體來說給四🌟評價
下次有機會在入住
地點交通及吃食都很方便,
房間乾淨隔音也不錯,床軟硬適中,
早餐種類不多,基本的樣式還是可吃飽.
唯一缺點是沒有免治馬桶.