娜路彎大酒店的最新評論

已經來住過兩次，環境很安靜沒有奇怪的吵雜聲，不像之前住的酒店房間髒隔音又不好…
行程類型
度假
旅伴
單人
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜

訂了一大床在前一天，當天到了變兩大床，分明是沒房硬塞，那又何必要訂房，一進門霉味超重，開空調也沒用，真的很爛，不會再去住了
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：1
服務：1
地點：5

原本網路訂銀河大酒店
訂房問題沒有給我們訂到
結果我們安排到娜路灣大酒店
有位林靜小姐真的是服務超好的
昨天送我們兌換禮 剛剛離開還送我們水跟筆
雖然沒有住到四星級 結果住到五星級
一開始感覺沒訂到房還要跑一趟不是挺開心 林靜小姐還是態度非常好非常專業
因為有老人家腳不好跑來跑去
我只能說住最高有夜景房感覺很讚舒適
林靜小姐老闆一定要加薪 服務很專業
服務真的很好 老人家拿個水就容易滿足😌
房間：4
服務：5
地點：5

連節入住飯店贈送的禮物，非常貼心
洛神花氣泡蜂蜜果汁非常好喝。

早餐人多需要等待約十幾分鐘
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳

今日飯店電腦大當機，入住時間被delay,飯店危機處理能力差（讓房客一直等），官網入住方案內容不詳實，當天checkin 才發現被誤導，主管也不出面，由工讀生獨自應對，要入住的房客自己三思
旅伴
家庭
房間：1
服務：1
地點：1

2023/7/2入住第三天發現歐風餐廳門口的廁所，最裡面那間的手把有遐疵如照片，割手風險高，有反應給櫃臺人員通知改善，希望下次入住可以不要再這樣，其他服務跟體驗都很不錯，值得再次消費入住

下圖照片
正常vs有遐疵
房間：5
服務：5
地點：5

台東人結婚多會選在這裡辦喜宴，但我沒吃過，有個泳池好游泳。自助餐不錯，算豐富。
行程類型
商務
旅伴
單人
房間：4
服務：5
地點：5

住了十幾次，
第一次吃晚餐，大約1930進入，看服務人員正在收一區應該50人以上用餐完。要取食時有如騜蟲過境，自煮區居然只剩一點米粉。很多食材都空的，只能以充飢的方式吃剩下現有時材，廚房有慢慢補一些出來。後來有兩個服務人員來詢問是否要延長時間或增加餐點，雖感心但當時已充飢飽和，感覺這補償是真無感。

服務人員仍很親切，房間設施都ok, 只是但純這次感受很糟。 但在我找到更好的飯店之前，那路彎大酒店仍是我目前首選。
房間：4
服務：4
地點：4

所有東西都要自己摸索的五星級飯店
服務人員不會跟你介紹 設施老舊
連地板都沒有掃 住了兩天 兒童遊樂區的地板垃圾原封不動的在地板上兩天
飯店那麼大只有兩台有水機 7樓跟10樓
沒有標示在哪裡 （最後是在另一頭的電梯要走超級久）再多要兩瓶水還不想給
假環保真騙錢啦 飲水機多設一點就不會跟你拿水了 同樣價錢我相信台東有很多更好的
不要再被五星騙了
房間的地毯也很可怕一進去超重的霉味加上悶臭味 空調開最大還有超大的機器聲感覺都要散掉嚇死🙂

娜路彎大酒店房間很乾淨，廚師的料理技術很棒，自助式餐點超豐富又好吃，有娛樂活動又有運動健身、游泳池、美人湯等等，是來台東住宿很推薦的飯店。
房間：5
服務：5
地點：5

櫃檯小姐林靜服務親切態度很好值得公司獎勵！妳們員工的態度也是我們再繼續光臨的動力！謝謝！飯店乾凈！訂房組王霈熙小姐很親切耐心的解說各不同家的特色讓我了解！並會主動來電關心的！好的員工希望會受重視鼓勵喔！謝謝
服務中心鍾岱樺服務親切熱心的態度面對客人很感謝！希望能有壽星昇等優惠及壽星免付費方案！讓朋友們一起住宿慶生活動的！接駁的陳文俊很親切的招呼！細心的服務處理行李！讓客人感到窩心的感覺真好！也希望能給他獎勵措施喔！餐廳出納高秀瑩小姐服務親切！笑容滿面的服務態度值得獎勵她的
房間：5
服務：5

原訂那魯灣會館，已成單，到達公告休館整休不營業，臨時改到大酒店，又說到大酒店拿鑰匙，再到另外旅店住，真是不好的經驗

整體來說非常棒，飯店人員的品質值得肯定
入住有很多設施可以讓大人、小孩體驗
唯一缺點就是，地下B1一直有蒼蠅伴隨著我們穿梭在遊戲室😂😂
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
房間
房型雖然比較舊，但乾淨寬敞，重點是還很乾淨
安全性
房間很安靜，隔音很好
餐飲地點
早餐內容非常豐富，選擇性很多元，可以讓你飽到下午
飯店特色
安靜, 親子友善, 高科技

設施看得出歲月痕跡但有用心維護，早餐很豐盛並且融入台東地方特色，房間裡的小美西很方便有趣。
房間：4
服務：5
地點：4

落地窗 蓮蓬頭 藤椅都是壞的 藤椅最下方一整排鋼絲外漏有被刺到 好險沒流血 餐廳座位有一股嘔吐味道 要求換位置還一臉認為是奧客 同行另一桌也有聞到 房間也是很舊了 住一整晚只有兩個服務生主動打招呼 我不懂這飯店為何還能五星級！只有價錢的確是五星級的收費 還有一大堆要自費的遊樂設施
房間：1
服務：2
地點：1

飯店老舊，霉味重；早餐菜色沒變化，餐廳蒼蠅果蠅飛來飛去爬來爬去；房間浴室的熱水會忽冷忽熱，且水龍頭的方向不一，有些是順時鐘開有些是逆時鐘；入住兩天，結果第二天的房卡進不去房間，害我們要多跑一趟櫃檯；電視訊號號不穩，會看一看畫面消失；問題很多不及備載
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：1
服務：2
地點：2

設施不錯，但按摩椅那邊蒼蠅蠻多的，在那邊按摩6分鐘$40覺得有點可怕…
兒童球池及桌球撞球著不錯
房間：5
服務：4
地點：5

為了毛寶貝，娜路彎大酒店剛好有專案，而且是毛寶貝一起入住的。但是，限定特定的房號！限制數量！
價格，不便宜！
要留意，毛寶貝不能一起到餐廳用餐。這個在訂房時，服務人員就有特別說明清楚。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：3
地點：4
餐飲地點
餐飲，要加油！
飯店特色
景觀佳

訂房的時候飯店人員的應對很有熱忱，因隔天小女兒要去面試，希望盡量幫忙安排到比較安靜的房間，飯店櫃檯人員也做到了，停車也很好停蠻方便的，在服務方面真的有五星水準，地點也很方便房間好乾淨

自費的晚餐自助吧慘不忍睹 比隔天附贈的早餐還慘 不要輕易踩雷 吃夜市可能都比較開心

泳池還可 但往裡面走的室內泳池水質就…….
不過雨林區很好玩！
畫展也很精彩 撞球那邊的設施也不錯
房間內的AI喇叭助理播音樂蠻方便的
沐浴乳和洗髮精跟3流汽旅的差不多
行程類型
度假
房間：3
服務：2
地點：2
飯店特色
安靜, 親子友善, 高科技

飯店較老舊，但是周邊的備品跟用品招待，人員服務都很棒、最棒的其中一項是游泳教學阿均教練真的太棒了，飯店真的要多排他上場，小朋友都克服怕水還能學到漂等等的技能，才一堂課太厲害！！！真不曉得能不能指定？！
房間：4
服務：5
地點：5

住遍了臺灣各地的大飯店，此次首次入住娜路彎大酒店四人房三天兩夜，原期待值是80，可是入住後的欣喜與滿意度，給分絕對超過120分以上。我真的要極力推薦這家娜路彎大酒店，當我們離開時，真的有眷戀不捨之感，很期待下次的再次探訪。
整個大酒店的團隊極具向心力，每個部門的工作人員總是熱情親切的關照問候每個賓客，臉上的笑容絕對是真摯喜悅的。尤其大廳各處都有服務人員駐守，讓人安心，也倍感尊榮。
原住民風的大廳或房間，是屬於細緻有品味有用心的設計，拍照好看，使用及動線也很合宜舒適。大部分的餐點也極具原住民的區別性和獨特性，別於其他飯店的普遍餐點。游泳池和泡湯SPA區，遊戲場和小畫廊，雖然不是非常豪華，但是足以闔家同樂，閒適其中。感謝每天提供客房的美味鳳梨酥點心及飲品，好吃哦！
如果到台東，可以考慮娜路彎大酒店，我深深感受到並肯定他們的認真及投入，未來一切將更加的美好，一切也會益加的蒸蒸日上。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜, 親子友善, 物超所值

住了四個晚上，已經列為每年都要來住的飯店了。最喜歡的是游泳池開放到11點，晚上的水溫很舒服，讓怕曬的我們可以在太陽下山時暢快的玩水…
房務人員很親切，早餐餐廳的工作人員非常辛苦，但服務品質是ok的，給他們大大的讚，兒童遊樂區種類很多，小孩玩的很開心，房間不大但舒適乾淨，隔音也不錯，幾乎沒有被吵到…
看到其他評論有提到五星評價是送禮物得來的，但這五天完全沒有得到這個訊息，所以給五星是我們家真實的感受。
行程類型
度假
旅伴
家庭
飯店特色
親子友善

入住期間服務不錯 👌 設施很多 適合親子同遊 一整天待在飯店沒有問題 目前只覺得價位比較高 而房間比較老款！
房間：4
服務：5
地點：4

舒適，放鬆，沉澱心靈的好地方
酒店服務品質，超級貼心，餐廳食材多元化，多樣化。真的值得來。另外，酒店內的設施，真的不錯，很推薦按摩，力道，穴點，哇，真的不是蓋的，唯有試過才知道精髓。讚
行程類型
度假
旅伴
單人
房間：5
服務：5
地點：5
房間
舒適，乾淨
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜