禾風新棧度假飯店 Rice Resort Hotel (婚宴 山景 親子 泳池)的最新評論

房間寬大又高，游泳池雖然沒使用到但整個環境很乾淨漂亮，早餐菜色也很足夠，唯一就是電梯旁的樓梯因只能從外面開，所以如果單要往下一層樓也不能走樓梯，還是要花時間等電梯，以環境考量確實是會比較耗電不環保一點，除此之外其他都很完美喔

很棒！櫃檯服務人員有親切有禮，房間大又寬敞乾淨明亮，喜歡連通房的麻將間，晚上在飯店的一樓享用火鍋半自助吧不貴但有點失望自助吧東西不多，飯店內晚餐有推出壽星優惠但現場沒有任何告示牌跟公告服務人員結帳時也未詢問，是後來看官網才知道，去詢問時卻告知我們結帳當下沒說就可能無法享這優惠活動，後來反應說可是你們服務人員也沒說，才說要問上級主管看看，最後還是有給我們優惠。
建議：既然是飯店推出的優惠活動應該主動告訴顧客吧~而不是顧客吃完後自己才去發現，這感覺不好~
整體來說我還是喜歡這次的入住經驗的^_^

飯店主打親子飯店，所以很多親子住戶。
飯店2019才開幕，很新，飯店人員也都很親切。
店長黑米小貓不定時在大庭遊走🤣🤣
飯店2樓是親子設備，住戶免費使用氣墊城堡。
游泳池也蠻不錯的，但有開放時間限制。
賽車場則是要付費$150/次，可跟櫃檯購買。
早餐豐盛且食物都很新鮮，只是人多的時候補菜速度較慢。
飯店付費的晚餐火鍋CP很高！除了主菜是一份以外，其他蔬菜、小菜、飲料、冰淇淋都無限，吃的超超超飽，價格最便宜也328+一成服務費起，外面火鍋也是這個價格，非常之划算！當日當月壽星另有折扣！
飯店冷氣與電梯都是三菱重工，本下很重！
唯一缺點就是隔音較不好，廁所樓上水聲非常明顯，樓上拉桌椅聲音也很明顯，有點可惜。

飯店距離台東市區較遠，但離火車站很近，飯店有免費提供火車站接駁服務，要提起預約。

飯店停車場也有提供電動汽車的充電系統。

總結，飯店CP值高，房間也大很多，下次有帶小孩會考慮入住。

房間很陽春的配置，沒有什麼可以說是特別吸引人的地方，停車很方便，除了地下一樓和一樓後面都有，所以放行李並不會不方便，大廳很清爽，和餐廳是一起的空間，我們去是暑假的平日，人不少，停車場都快停滿，早上在用餐時還大排長龍呢！可見入住率很高，我想要說吸引人的地方是後棟二樓的兒童遊戲區和氣墊遊戲區，還有賽車但要買票5分鐘150元（是不算便宜）不過可以試試看，有很多大人在玩，接著就是戲水區，我說是戲水區是因為它真的不夠大到可以游泳，但讓小孩玩是夠了，還有溫水池和水療池大人小孩都適合！

房間很大，樓下餐廳晚餐搭配一泊二食方案好吃又划算！

住了兩個晚上且不同的房型，對這家飯店有更深的認識與感想：
1.飯店真的很新，新到任何角落都可以感覺得到很新！
2.浴室熱水來得很快（在冬天很重要…）且蓮蓬頭沖起來真的很舒服。
3.星空吧及游泳池看起來很不錯，但氣溫因素夜晚實在無法在室外久待😖
4.賽車場很不錯
5.停車真的很方便

覺得可以修正的幾個細節：
1.這種季節只有冷氣供應…？這兩天（1/14～1/15）是比前幾天還要不冷一些，但詢問櫃台的結果是中央空調今天只提供冷氣這回答是有讓我無法理解…。
2.兒童遊戲室的設施是一個ㄇ字形的路線，但從入口到出口的中間沒有可以讓家長進入抱小孩的孔徑，我女兒在溜滑梯的上端哭鬧又不溜下來時，我只能違反規定爬上去抱小孩下來。
3.因為用了早晚餐各2餐，東西味道還不錯，但希望有些變化性。

以上，小細節希望能在改善一點，應該就更好了。

值得推薦！環境、設備非常好👍非常貼心，餐點也不錯，超級適合小小朋友來，尤其是貼心的親子房和親子樓層或遊樂設施。但營運不到兩年，在＂維護＂方面有些缺失，衷心建議改善：1、泳池旁的跑步機，有兩位房客大媽竟直接赤腳使用（未穿運動鞋），現場沒看到人員管理，不知是否原本就開放赤腳，還是剛好值勤人員不在。2、泳池本身不深（最深120cm），但竟有小孩一直在那跳水，家長不管，且救生員又剛好不在。3、我們入住米米親子房503，浴室地板已有明顯深色黃垢，但飯店營運不到兩年，怎會有如此狀況？
房間：5
服務：5
地點：5

2/24-2/26
住房樓層8樓
四人房 …

服務非常好，旅遊前打了很多電話詢問飯店資訊，只有這間服務人員態度好有耐心又溫柔，入住後的每位工作人員總是笑臉迎人特別溫暖。早餐多樣化選擇性也非常多口味也很特別好吃。房間很大很寬敞，廁所淋浴區跟馬桶區分開可同事兩人使用。晚上則有星空酒吧可兌換一杯調飲，室外很大很舒服。唯一可惜是泳池正在整修沒有使用到，下次會將這間變成入住首選。
旅伴
家庭
服務：5

暑假旺季飯店一床難求，好不容易訂到的飯店，剛開幕的飯店所以很乾淨，主打親子路線提供豐富的親子設施，帶小孩的可能會喜歡，對於親侶/夫妻的旅人而言可能太吵。飯店設計質感稍差，禾風雙人房間設施Layout怪異，房間非常大只放了一個緊靠著靠牆的雙人床，房間另一半空間全空，放一座非常小的沙潑，猜測飯店把2張雙人床變成1張雙人床的房間，建議飯店不要再拿走另一張雙人床了，可以直接說因客滿幫忙升等，把那一張床拿掉是多此一舉，因為客人一進門看到好大的房間，感覺超級怪的。還有這個4星級飯店沒有浴缸，讓我一度很想走人，花4000多入住一晚沒有浴缸，日本一般旅館都會附有浴缸設施，主要能讓旅人泡澡消除勞累，房間這麼大沒有裝浴缸(苦笑…)

飯店設施新穎、有吉祥物、遊樂設施，可以感覺到打造品牌的用心，大部分服務人員都態度良好，是個親子友善的飯店。

以住宿卷入住一晚，特別升等到四人房，覺得CP值佳，可能會再回住。

但入住期間有幾點不滿意之處：
1.早餐9:20進去，可能人潮多，許多菜色都是空的，漢堡排和包子都已經沒了（後續也沒有補）。

2.泳池的服務人員（可能在救生員休息時來代班的），非常嚴格且態度不佳的過來限制孩子「不准憋氣」，連高年級會游泳的孩子也不准憋，覺得滿不合理的」，游泳池不就是讓人游泳的地方？還說「等一下要是發生什麼事是家長的責任，不關我的事，我已經提醒了」，感覺很不專業⋯

空間寬敞、床軟硬適中；二樓遊戲區很好玩！有充氣城堡、球池溜滑梯、卡丁賽車。孩子很喜歡！玩得很開心！
房間：5
服務：5
地點：4

這次住9樓，視野非常好，落地窗能看到藍天白雲和層層山巒，房間明亮又整潔，兩大床軟硬適中，舒適度佳，可惜枕頭太軟，支撐性不足。浴室有個人式浴缸，逛完夜市泡個澡，是一大享受。
早餐用個人套餐方式，可惜選擇性太少，沒有吃飽的感覺，建議飯店可以有更多樣性的選擇。
氣墊城堡在半開放的空間，雖然有開冷氣，但還是悶熱；球池溜滑梯不大，但小孩也能玩得很開心；泳池不大，但自然風卻很大，一定要抓好泳圈😅
櫃檯、泳池預約以及房務人員的服務都非常友善又有效率，值得嘉許。
下次來台東，還是會選擇入住👍

飯店設施限制使用，就是看了其他好評說會讓小孩玩得開心才來的，可是來了泳池排不到，兒童遊樂區也縮限使用時間小孩不能玩到真的很失望！唯一的小確幸是只有改善後的早餐很不錯，尤其是米苔目比榕樹下的好吃，早餐的服務人員的服務態度比其他櫃檯的好
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：3
服務：3
地點：3

飯店很貼心安排下午茶，可以讓我們在進房前的等待時間可以享用爆米花、冰淇淋，讓孩子不會吵著喊無聊或肚子餓，很棒！
飯店用心設計的解謎遊戲，讓孩子很期待，實際解謎的過程也絞盡腦汁、互相幫助，玩得非常開心！
房間很乾淨舒適，下次還會考慮再入住的好飯店！
旅伴
家庭
房間：4
服務：5
地點：5

房間很大很新非常可惜的是沒有免治馬桶，Spa泳池是小朋友放電的好地方
防疫期間有的設施上午沒有開非常可惜
早餐套餐供應，可另外點中式的餐點、吐司覺得還蠻有誠意的
但是早餐柳橙汁非常的不行，非常的甜沒有柳橙的味道喝起來根本不是果汁，感覺只有顏色是柳橙的顏色還透著螢光色😱😱好可怕

這次入住總裁套房，搭配的龍蝦套餐超乎預期的美味!!
房內的按摩椅很舒適、房間非常非常非常大，孩子們都不想離開
附贈的星空吧抵用券居然可以不限使用數量(原以為一杯一張)，讓我們換到免費調酒有點驚喜
早餐的服務人員細心巡視，用完的餐盤馬上回收，架上零星的餐點馬上被補滿。餐桌間隔大、用餐環境舒適
喔對了，下午茶吧不只咖啡還有冰淇淋供取用
唯一覺得要加強的是球池的控管，沒有中場消毒不太敢讓孩子去玩😅
整體而言是非常用心、大方的飯店，有機會還會再來也推薦親友們入住!!

很乾淨又舒適的親子飯店，親子遊戲區 小賽車場和泳池都設置的很好，有注意到身兒童安全，剛離開就想期待下次再來玩
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5

以這種價位來說，CP值不高…床是標準雙人床，不是加大，浴缸也是小小一個，跟家裡大小的差不多，只能容納一個，環境乾淨也還好，一進房就看到一隻蒼蠅在那飛來飛去，整個感覺都不好了，早餐吃的也很普普….只有設施覺得不錯而已…..已入住舒適度來說，讓我不會有想在去住一次的想法….

🏨 台東的 #禾風新棧 真的好舒服，房間空間超大！服務人員也都好有禮貌。👍🏻
倒是房間廁所門開錯邊了，一直卡到衛生紙🧻拿取。😅

早餐種類算多樣，但熱食少了一點。🥺
有現炸的蘿蔔糕、煎蛋🍳、漢堡肉，可是蛋全熟有點硬。😩 漢堡肉好吃。😋
炸物也都偏乾偏硬。🙅🏻‍♀️
早餐時段有個年紀大的服務員態度非常差，讓人家一早心情都壞了！😡
對了，吐司🍞有花生醬哦！這很重要‼️😆
連著兩天，早餐有小變化，很棒！😎

平常12:00～17:00餐廳也有迎賓飲料吧，除了喝的，還有爆米花🍿️，好吃😋！

泳池白天、夜晚有不同的美。我喜歡💕！
星空吧其實很有Feeling，只是酒類和炸物不怎樣。😅
有其他設施滿適合小孩的，難怪稱為渡假飯店⛱️。

停車場🅿️有地下和露天兩座，露天一座在就在飯店正對面，地下的位子算不少，同個路線進出，會車要小心倒是。🙂

這間整體來說，我推！🙆🏻‍♀️
旅伴
家庭
房間：5
服務：4
地點：5

10/30入住、11/1退房。入住五樓河馬親子房。
*飯店裝潢與各項設備很新，三樓有小小的露天戲水池適合親子，需要預約；位在泳池旁的星空吧週六有歌手駐唱，可免費聽歌，氣氛跟感受都很不錯，雖然露天戶外，但有規定禁菸，我覺得很棒！是個有帶小孩也適合去的地方喔。
*我們是跟旅遊團，第一天晚餐在飯店內包廂用餐，餐點精緻好吃，口味也不會太鹹太膩，甜點還是乳酪起士蛋糕，份量很足，大家都說好吃。早餐是自助式，菜色我也覺得不錯，個人是吃的很習慣也很飽，小小孩吃白粥跟蛋、剪一些菜就可以吃飽。
*五樓因為親子房的關係所以共用區有兩台奶瓶烘乾機，也有提供溫熱冰的飲水機，非常方便！只是沒有可以洗碗洗奶瓶的地方，我有自備海綿跟洗碗劑，只能在房間的洗手台清洗，就是水會噴濺出來。
*房間內的清潔反而是比較可惜的，乾溼分離衛浴設備很棒，原本孩子看到浴缸很開心，卻發現地上有一團頭髮非常明顯⋯⋯應該是房務清潔沒有注意到。老實說飯店房間整潔是最基本的，看到一坨陌生人的頭髮覺得很不舒服，後來下樓跟一樓櫃檯人員反應，服務人員表示會再請房務注意，並翻拍我的照片。頭髮最後我們自己清掉了，真心希望下次要好好檢查～
*可以理解親子房維護的確不容易，耗損的狀況也會比一般的房間嚴重。親子房是上下舖，在床架跟床墊的縫縫都有累積一些灰塵，因為我們有一個一歲嬰，她一直去挖縫縫我才發現那麼髒，那個地方平常可能不會特別清理，建議還是要留意一下細節，不然環境跟設施都不錯，我們也很喜歡，但是清潔沒有到位很可惜。
*同樣的問題，親子房內附設的玩具積木跟小帳篷內的巧拼，也有一些小灰塵，建議可以好好檢查跟清潔，小孩玩得開心大人也放心！
*飯店人員都很親切，看到我們帶小孩，也會主動來告訴我們飯店有什麼設施適合小朋友玩，非常謝謝！整體而言是個很喜歡的飯店，有機會也會再回訪或推薦親友，以上為本人親身體驗之感受，少一顆星是清潔可惜了，期待飯店能好好維持、下次來一樣有好感受！

很乾淨的一家親子飯店，
有小孩溜滑梯的地方，還有氣墊溜滑梯！
下午的話還有簡單的冰淇淋/爆米花/飲料享用.
缺點是離市區比較遠一點，開車離鐵花村大概15分鐘！
旅伴
家庭
房間：4
服務：4
地點：3

本次入住大家庭房，環境寬敞舒適，飯店人員非常的親切，整體性真的不錯，還有小朋友最愛的賽車場跟小樂園～
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5

服務人員態度都很親切，平日入住，剛好有空房可升等4人房，早餐自助餐好吃又豐盛，兒童遊戲區雖然不大，但多樣化，小孩玩得很開心。
上下樓層隔音好，但同樓層，尤其走廊的隔音就比較沒那麼好。

#建議旅客於晚上10點後應該降低音量，避免影響到他人的休息。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：4

很新的飯店，非常乾淨，但床太硬不太好睡，其餘的都大致算不錯，早餐種類太少，也許是新的飯店，所以還有進步空間，但入住感覺好，所以值得推薦
行程類型…

來住兩次了~基本上都很滿意喔!!
都是帶孩子來住溜滑梯的親子房, 選擇一泊二食的火鍋~
整體上來說都是好的!! 親子設施也都維護不錯 (希望持續保持又或者未來能越做越仔細)
建議可以繼續強化周邊和餐飲方面, 要能對得起價格!! 這很重要!!
若要高價必定要有能力越來越精緻人們才會買單, 火鍋和酒吧我覺得普普通通, 經營不容易但就是加油囉!!