台東桂田喜來登酒店的最新評論

飯店座落於正氣路夜市正中央，對於想出去逛夜市的旅人十分方便，而飯店大門出去左邊就是家樂福及全聯，可買先飲品小酌，或走路前往約7分鐘的鐵道藝術村買杯調酒逛逛市集。
3樓的休閒設施有健身房、三溫暖及書房，健身房為24hr需提前預約登記,三溫暖到晚上10點（9點最後入場）,書房則需要低消，星期六當天有現場鋼琴演奏。
需注意房間電器設備的開啟方式，首先打開房門後，要先將房卡插入門邊感應的設備，插入後再關上房門，若先關門再插房卡，可能就無法開啟，必須再重新操作一次。
房間：3
服務：4
地點：4

超級讚！而且外面就是夜市很方便！不用擔心會影響住宿，飯店人員很認真的在維護住宿品質！推推！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 物超所值

在二樓餐廳用餐,份量足夠,口味好吃,但端上桌的盤子卻是破的,覺得很誇張竟然出現在這五星飯店,和服務生反應,卻無回應!
服務：2

不知道為何一進酒店就很焗促。 大堂是煻煌，但是樓層太矮， 舉手就能碰到（我只是1.65米）， 這種高量太有壓迫感。

健身房是有， 只能說剛好， 但是器材很舊， 健身房也擠得很小， 這破壞了我對sheraton的印象。

買杯咖啡， 服務員不知道可以房號記帳， 不清楚酒店是怎樣管理呢

整體格調太深色， 但空間不夠大 就不應用深色， 更感覺空間狹窄。

男三溫浴池沒有階梯， 但池邊又高， 十分不方便。
房間：1
服務：3
地點：3

這兩天颱風下大雨，因有輪椅使用者
門口的大哥很貼心，不管風雨協助我們將輪椅推上來！儘管他已淋濕，真的很謝謝大哥
房間這次住的風景很好設施齊全！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜, 親子友善

早餐的杏仁茶一定要喝！！！超級好喝的！！晚餐吃的合菜也很滿意！！！比起晚上的自助餐，真的更推薦合菜，阿力海自助餐個人口味覺得沒有很好吃，甜點的水準也很低，想吃自助餐吃早餐就好！晚餐選合菜♡
房間：5
服務：5
地點：5

第二次入住了～房間乾淨整潔，無噪音！所有的服務人員都很親切又熱心幫忙～所有的餐點都新鮮好吃又選擇多！超推薦去台東玩的人入住休息～
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 安靜

週六入住，晚上9:30洗澡，水流量小到感覺快要停水了 （三溫暖的蓮蓬頭水壓還比房間大），所以，第二天早上運動完乾脆在三溫暖洗澡，超舒服。

電梯 有點恐怖 鏈條拉扯聲。
迎賓飲料有點甜

瓶裝水給的很大方，不怕沒水喝
房間點心很好吃
房間：4
服務：4
地點：5

從停車場非常難停，又沒服務人員引導的第一印象開始，就註定了不停扣分，一星差評的命運。
1.夜市營業期間，來客無人引導，停車場入口標示又不清。扣0.25顆星。
2.機械停車場車位車道寬度不足，又無人引導。重大缺失扣2顆星。
3.高樓層浴室水壓不足-0.25，淋浴龍頭故障-0.25，備品缺項又擺放凌亂-0.25。
身為萬豪會員，不忍心再扣……
講點加分的
地點好門口就是夜市+1。
設計，建材維持喜來登的水準+0.25。
市區最高樓好視野+0.25.
原則上停車場改建好之前應該是會選其他飯店。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：2
服務：1
地點：5

三四年前有來住過，當時給人感覺很棒，服務人員會主動關心或提供台東地區的相關資訊，服務人員更是親切。但今年再去住，老實說真的沒有以前的好，服務人員態度冷漠，有看到別的旅客因為手機充電的問題去櫃檯提問，馬上就已不提供此服務拒絕。讓我嚇一跳，加上兒童遊戲區的服務人員，態度很不好，看到有人只是問說遊戲為何無法使用，居然態度很不好對旅客說，你要先來跟我登記房號；真的傻眼，也許員工教育隨便做做吧。原本該有的服務態度都沒有了，剩下只有離台東夜市很近的優點。奉勸除非對夜市真的很想逛，又不想走很遠的路，再來考慮這家飯店吧，不然真的不需要來住這邊，因為真的沒有比較好。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：2
服務：1
地點：3

號稱五星級餐廳，但人手明顯不足，上菜時不管客人尚在進食，就直接喊上菜並將盤子插入桌中，害我的筷子停在空中不知如何是好。用完主食欲食用甜點，請服務生收拾餐盤，結果收了二個盤子後就不見蹤影。用餐時間為星期二中午約一時許。當時只有二大桌（含我們）及二小桌顧客，以一個號稱五星級的旅館，收費也是五星級的標準，卻提供如此的服務，真令人失望。需要加強員工的教育訓練。
行程類型
度假
旅伴
家庭
服務：2
地點：3

房間不論是四人房或兩人房都有點小，尤其是衛浴方面。飯店公用設施很貧乏。但服務是真的沒話說。早餐也很棒！位置也很優！
但有下次再來台東可能會找看看其他家試試
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：5
地點：5
飯店特色
親子友善

1.地下停車位規劃不良，之前也有評價反應
2.房間配電規劃智障，關個燈會床頭插座會斷電無法在床頭充電
3.廁所水孔蓋整天發出怪聲，像是水流加泡泡聲，一整晚無法入睡，房間1728，通知客服其實早知道有此問題但看來是有房客反應過但無解決方案，通知經理聯繫我也毫無音訊

這種飯店價格也只能在台灣存活，
信不信後續的處理及留言只是官方打馬虎眼的統一留言
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：1
服務：1
地點：1

2023/08/27四人入住
停車場都停滿了
地下停車場機械格休旅車不能停
人員引導我們停強國街停車場
要我們自己導航去 說有接駁車接回飯店
人員給的說法不一
1.因蓋二館導致停車格不足
2.因用餐時間入住沒位置
我建議：
1.蓋二館是你們自己飯店想賺錢導致停車格受限，影響現住宿客權益，應該把停車配套措施做好，而不是旅客自己想辦法
2.若是用餐時間影響停車格，應該要有人員管制讓住宿客優先停車才是吧
放假說貴不貴，但這次入住體驗極差
除了早餐還不錯吃之外沒一個優點
光是停車問題就讓覺得很生氣
晚上外出請飯店幫忙叫計程車
聯絡兩家配合車行說叫不到車
還要旅客自行叫車？
1.飯店腳踏車只提供到晚上六點
2.要想開車得坐接駁車前往浪費彼此時間
3.一家四星飯店叫不到計程車
給其他要來的旅客建議：請慎入
建議可以找便宜住宿 購買早餐卷就可以
房間：2
服務：1
地點：2

台東桂田的早餐阿力海有幾道特別喜歡的食物分享：感覺滿養身的紅藜南瓜粥以及喝得到杏仁微顆粒口感的有糖杏仁茶，是印象比較深刻的兩道食物。

另外滿喜歡服務人員非常親切，服務非常到位，讓我的三天兩夜都有一個開心的早晨開始😀
房間：4
服務：5
地點：5

阿力海餐廳（晚餐）
非常愉快滿意的一次用餐體驗，櫃檯的專業、桌邊服務專員熱忱（李秋芬）、各美食區師傅一級棒的手藝！
期待下一次的再次光臨
房間：5
服務：5
地點：5

第一次入住、還不錯，大門口一出去就是夜市非常方便，不知道是隔壁左右都沒住人還是怎麼樣，房間隔音很好，都聽不到外面的聲音，一夜好眠。
房間：5
服務：5
地點：5

第一房間整個晚上都是排水孔發臭的味道，第一次住有發霉的味道，第二次居然還有味道，令人作嘔
餐廳： 為了省成本，提供給客人的干貝是合成干貝，（如圖） 形狀是標準的圓型，味道非常奇怪以為大家都吃不出來，千層蛋糕切一公分，很怕客人吃，第一次看過把蛋糕切成一公分的，令人傻眼。 真的確定這是五星飯店嗎？
櫃台：服務員的態度真的很差，自己為是不會為客人想，還不知道自己錯在哪裡，飯店第一線服務人員真令人不敢恭維。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：1
服務：1
地點：3

第二次來阿力海餐廳，今天最特別的是，可以一路吃到底，中間不清場，這樣還不吃爆它。
這次來，一樣可以感受服務人員的熱情，確實相當滿意，也覺得辛苦。
餐點每一樣都好吃耶！至少都吃2輪以上，難以選擇哪個最好，就得自己來親身體驗囉！
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
餐飲地點
阿力海餐廳
飯店特色
豪華, 物超所值

緊鄰屏東夜市的高級飯店，Lobby 設計很藝術有別於一般五星級飯店，有附設優雅書店、酒吧，底樓層每層都有不同的藝術裝潢，也有小展覽，還有健身房、游泳池等一般基礎設施和裸湯；飯店中庭是整棟鏤空的，呈現口字狀，可目視電梯上下和聆聽中庭鋼琴演奏，整體設計很用心！
**高樓層視野很好，可以看見晨曦，有的方向可看日出
**離鐵花村步行5-8分鐘即達
**飯店老闆似乎很喜歡馬，飯店內有許多不同的馬藝術品
**電梯半透明的，可看到上下景色，需刷房卡
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：4
服務：4
地點：4
附近的活動
緊鄰屏東夜市
飯店特色
景觀佳

飯店地點很好。
高樓層房間面海可以看日出。
游泳池會聞到油煙味。
櫃檯CI時說房間整理好會通知，結果別人都進房了，要自己去問才在聯絡房務部，其實已經整理好了。
大廳門房服務就很不錯。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：4
服務：4
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳

冷氣有問題就直接換房間… 就算是開弱風也不會開三小時還比大廳熱吧… 整間房間都潮溼的味道… 連地毯踩起來都可以感受到溼氣很重
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：1
服務：1
地點：1
房間
客服可以再加油一點
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜

無論是櫃檯接洽人員或是餐廳服務人員都很貼心很細心，笑臉迎人又親切；在這很放鬆，景色很棒看得到海，晚上可以看夜景～附近也有小市場、夜市可以逛逛
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 安靜, 物超所值

晚上走路到鐵花村很近，晚上散步過去很不錯，但飯店大門打開就是夜市，有點油膩味，住的是四人房，房間不大，比較不解的是，廁所門是半遮蔽式，這味道不是會飄到房間嗎。如果是同事朋友一起住宿會很尷尬吧。浴室門是透明的 再加到厚布帘遮蔽。房間整體潮濕感很重
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：2
服務：4
地點：3

今天退房有再和飯店反應，希望未來可以有更明確的告示或事先告知
因為小孩坐電梯經過三樓很漂亮，所自己去三樓看書（小孩小五）
櫃檯和她說，要點東西才能進去
（但並沒有告知費用多少或一定要消費）就讓小孩進去了，等她離開的時候，和她說要付費，六樓都規定父母一定要陪在旁邊，怎麼會覺得小孩身邊會有錢？期間也沒和家長反應
一杯飲料1百多，對大人還好，但對小孩就是負擔了，如果事先可以先告知，小孩就可以決定是否要入內了！
整體服務很棒，但最後這個三樓讓孩子耿耿於懷，實在是覺得有點可惜了
我願意給飯店好評，但希望未來可以做的更完美.
房間：4
服務：4
地點：5