美式扒房 孫東寶台式牛排教父 台東店 的評論 (370則 )
4.4 based on 370 reviews
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東西好吃服務人員熱心
牛排好吃,環境不錯,服務人員態度佳
牛排的熟度爛到五顆星,吃個教父牛,詢問幾分熟,我說我要七分熟,帶回家眼看,這牛根本就沒熟,這樣是要詢問個什麼勁啊。不過還好有附那個好喝濃湯讓我壓壓驚,我真想問問店主,請問你們濃湯有在單賣嗎?比起煎牛排的品質,我更看好你們萬年不敗的濃湯,因為那好喝的濃湯我直接給高度的評價。牛排的價值零,但濃湯我直接給五星
外場服務人員防疫作的確實給個讚
牛排跟濃湯都不錯
但是香香的紅茶有提供一壺,比較有誠意
牛排從肉塊變肉片
品質下降到不行
越來越難吃
不會再買了
2月9日是我的生日.之前也來過很多次,都很好吃,所以老婆說要做東請客。那天.我點菲力.她點主廚牛排.結果我的菲力肉薄口感也不好(本想吃板健牛排,已沒這款),她的主廚牛排都是牛筋,根本咬不爛,倒進另一碗裹。只好再另點鉄板麵,結果,麵没炒热有些硬,鉄板也不熱,所以蛋煮不熟,很失望。兩人花500多塊來此受氣。只有玉米濃湯是真材實料,真好吃。
服務
內用
今日點老饕牛排筋多,刀子切不斷,詢問服務員,回覆這肉帶筋正常,可能刀子不利,這次讓我換一次,那表示有問題不能再換了是嗎?肉都切不下帶筋要怎吃,吃橡皮嗎?立馬不吃了,心情都打亂離開
昨天先打電話過去訂,幾分熟、什麼醬、什麼飲料都選完店員才吿知現在沒有打九折了,我想說沒有打折那再考慮一下,怎知店員竟然說:「可是我單已經出了欸」我想說不為難她就還是訂了……但事後愈想愈不對,單出了就不能取消嗎?況且還要等40分鐘欸,這樣不算是強迫消費嗎!?希望可以改進,謝謝。
叫個外送等50分鐘快一小時,出餐明明很快,不知道到底在搞什麼。等餐送到了休息時間也結束,根本不用吃,點五分熟肉來全熟。這種態度不用出來做生意了吧!
不錯吃,
平價,吃不飽的可以多加牛排
餐包是爆漿式的喔~吃的時候要小心,
但是鐵板麵的醬我不是很喜歡,有點膩
建議顧客可以牛排套餐配茶類,
整個吃起來蠻完美的
過年期間會加收10 %服務費
因為疫情弄飲料跟湯的時候需要帶好口罩跟手套
【服務的部分】
第一個妹妹來介紹時講話比較模糊
不過其實後來他在收的時候很認真
所以後來有問第二個妹妹就介紹的很清楚
第二個妹妹很注意大家的狀況
一個轉頭他會詢問「有需要什麼嗎」
後來去找廁所他也馬上指
吃完後我想去廁所洗手,門關著我在外面等
另外一個妹妹有馬上注意到跟我說燈關著裡面沒人
•以上總結服務的部分給過
【食物的部分】
一、濃湯的部分:
裡面料蠻多的但是就是比較甜
二、爆漿餐包:
非常爆漿裡面也不會說太燙,身為貓舌頭的我覺得真的讚
三、大塊牛排:
真的。很大塊
點餐時櫃檯妹妹就有提醒筋會比較多
實際吃起來牛肉味很香,筋的部分也不是說咬不斷那種是好吃的肥油的部分
四、羊排7分:
很好吃捏
有吃到羊肉的香味,不會讓你覺得腥
我吃到骨頭都拿起來啃了
五、上面的鐵板麵:
他的醬料跟麵的部分真的很好吃,平常我吃牛排是不吃麵的,竟然給他吃完了
餐點好吃 服務員親切 會多去光顧
當天是點了2份牛排,份量是夠大,但是牛排的肉質是不夠紮實,說誇張一點就像牛肉爛爛的感覺,點2份不國家的牛肉,和不同的做法,感覺都是一樣的,我覺得應該是太早退冰的關係,但我不確定是不是這個因素
外帶牛排仍很有口感,不影響用餐品質。
平價的牛排,主廚牛排肉很大片,但很薄,整片牛排都是筋不好切,最美味的大概是玉米濃湯了,料很實在很好喝,光玉米濃湯就可以喝個五碗了!
品項都漲了十元,反映在濃湯上,因為蘑菇多放了好多,喝濃湯送排餐
服務態度超級爛~~~
有位看似學姐或自以爲店長的女店員,
下午時段給我們坐陽光刺眼的座位(沒事)!
不過詢問要求換位能否坐到裡面沒有陽光的位置,
完全沒在理的,還手勢加聲控叫資淺的學妹來,
人家學妹也在忙,你聲控什麼呢?兩次請你來處理,兩次都聲控他人。最後學妹還要詢問他可以給我們換嗎?主控在你是吧?意思要我們看你在這家店多大是吧!還不是你決定不能換,裡面有人正坐著的區域和我們說沒開放~~你是在哈囉~~~~
看似要給人面試,但你這樣自以爲的服務態度,真的會搞垮一家店的。面試新人比服務客人還重要,這是我第一次見過的🤣
請這位小姐好好反省!
(一顆星星不是給你的,你連一顆都不配)
防疫措施做的不錯,只是牛排不美味,真的要改進
一開始用餐體驗很不好,本來是看到用五倍卷滿500送50的優惠,付款前也先詢問店員,然後直接拿五倍卷結帳,結果付完再詢問才知道原來要先加入LINE會員…溝通半天,一直說公司規定付完錢就不能更改,沒辦法給優惠…後來直接和副店長溝通,態度還不錯,直接返現金50元給我,並且免費招待我們薯條和餐包。店員和店長應該都年紀不大,一開始真的覺得好像是經驗不足不知變通,但後來的處理還可感受到誠意,餐點和價格也都還是不錯的,所以還是願意給好評…下次會再來光顧
最近去買牛排,你們員工素質越來越差,不論電話或現場買單,態度真很不耐煩,回答問題要回不回,口氣也很凶,我是得罪你嗎? 在外等等餐,已經很熱了,拿餐出來喊單,眼睛也擺好,尤其是店長,常常拿餐出來都用瞪得,不止一次了,只差沒錄影存證連我朋友也在抱怨, 你們員工服務態度,真的有待加強!我知道你們很忙,也很辛苦,但員工管一下吧!幹部都這樣帶頭做示範, 是否要檢討一下,希望下次去買,能有好的服務!
強調不用重組肉,口感是有點不同
服務
內用
餐點類型
午餐
晚上八點多就丟出一堆垃圾在路邊等垃圾車,流出其臭無比的湯汁,臭不可聞,等候入場的客人蹲站抽煙,煙蒂到處丟,員工更是常常蹲在側門抽煙或別的店家門口,一樣隨隨手丟煙盒煙蒂。東西好吃很重要,員工的教育更重要。
外帶說20分鐘後拿
20分鐘後到店面還沒拿到
說好了會叫號
看著旁邊的桌上好像是我們的餐點
結果還真的是,大約10幾分鐘後才處理
如果說這餐點是要給朋友吃的那還沒關係,可以延後可以等
但是這餐點不是給朋友吃的
就這樣讓別人等不好吧?
我吃完回來直接腸胃炎,怎麼說
服務
內用
餐點類型
午餐
連鎖店牛排,說不上好吃,醬給些少,可以去嚐鮮。
疫情關係
入內用餐戴口罩及戴手套取湯.飲料
這個規定很好
但沒人遵守時 店員也視而不見
那訂好的規矩有什麼意義
店內也不忙 店員進進出出
一桌四個死屁孩 大聲聊天不戴口罩
拿飲料 不戴口罩 手套 還在邊走邊喝
他們沒家教就算了 店員也沒在勸導
很像跟他們沒有關係 被開罰也是剛好而已
肉的品質真的不行,沒吃過這麼難吃的東西
主廚推薦牛排,筋超過。
根本是半筋半肉牛排!
點五分熟,送來肉都全熟。
是工讀生教育訓練不確實嗎?
咚飽咚咚飽,要人數到齊才能就座,不耐久候的人要慎入。
一陣子沒去買了,今天外帶發現盒子改成分離式覺得更好,阪腱牛排加鹽巴很好吃
我是不知道為什麼同一種牛排可以前後部分的份量可以差到看起來將近一倍啦?太優質了,我決定按一星,高歌離席
服務
內用
餐點類型
午餐
買牛排外帶五分熟,結果到家吃連三分都不到,有肉也咬不碎,還要自備噴燈考熟…
外送服務很快 服務生態度很好❤️環境很乾淨❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
價格還好,牛排味道適中,玉米濃湯還不錯。
服務
內用
餐點類型
午餐
工作之餘,來到孫東寶牛排,餐點吃得飽足,飲品/湯品讓您暢飲,午後時光在此享受俱全的色香味,和同來到台東旅遊的旅客們,得到此行的心滿口足感。
很方便團體來快速用餐的好地方,濃湯好喝!!
服務業很辛苦能體諒
但針對今日部分服務人員對自己和周遭客人的回應態度方面,還有待加強
謝謝。
偏向平價的餐廳,也可以吃得飽,但如果想吃肉質好一點的,可能得考慮一下別家(註:孫東寶並沒有不好吃,個人覺得還是可以的)
孫東寶連鎖牛排(台東店)_台東縣台東市正氣路462號
牛排品質不錯(店家標榜原肉)7分熟吃起來口感肉質嫩,但9分熟吃起來的感覺像吃牛肉乾。
玉米濃湯好吃用料實在。
服務人員普普,用餐空間乾凈。
停車問題:汽車可停周圍的停車格,機車停店門口。
下次會在去別家分店吃吃看。
餐點口味不佳,環境吵雜。
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務態度好到我想給六顆星,這是多出來那顆。吃到一半還有小強強從我旁邊路過,互動性十足♪ヽ(・ˇ∀ˇ・ゞ)
我坐的坐位有點不好,前面出餐,後面收餐都要小心服務生。都擔心我一個動作就弄到人。而且熱氣撲面而來,讓我瞬間熱到。
小細節,吃超大塊牛排,建議9分熟,筋才好切斷
服務
內用
很熱的位子,冷氣不涼!
而且還帶錯位子,帶到有其他客人正在座的位子??
量體溫也很馬虎耶
不錯吃,但是我還是比較喜歡香香
全台連鎖牛排房,環境舒適真清爽,閒來無事來用餐,吃到很撐又何彷~
教父牛排還不錯👍 …
濃湯好喝,餐包好吃,牛排就夜市口味,偏甜。
豬排不錯我喜歡
玉米濃湯、柳橙汁也好喝