火鍋餐廳 月季。特色鴛鴦火鍋吃到飽(屏東驛站門市) 的評論 (380則 )
4.3 based on 380 reviews
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那個女生是戴眼鏡 中分的一位女服務生
一來馬上就說我們是否有換肉 但我們就是沒有 我們也有解釋 但一來口氣差沒有簡單解釋 跟我們馬上說要看監視器 你們可以看監視器檢查我們無所謂 我們也解釋過了 你有聽跟沒聽都一樣 還有我們當下有做出 「留負評」 我們是消費者你們這樣對我們講我們有留言,是怎樣我們連留言都不能嗎 我們到要結帳問這個問題另一個服務人員 才跟我們解釋是有客人來反應 那我們也覺得沒關係 當下服務人員有提出要道歉嗎 我們有說不用覺得沒關係了 但那位中分的女服務生就出來跟我們對質
還有他說我們都走來走去 請問一下吃到飽自助的 難道不用走去拿嗎 難道這是消費者的問題
我們想說的是 當下不聽我們解釋 當下用很差的口氣 也沒有做一個小解釋給我們 一來就說你們是不是換肉了 你們可以懷疑我們無所謂 但你這樣不是懷疑了 是認定的感覺 我們心裡覺得很不舒服 我們也沒有要求什麼 是到要結帳才問另一名服務人員是怎麼了 什麼意思
而且那位中分戴眼鏡的服務人員他說
還是要叫客人跟你對峙 我們非常無語啊
我們有對峙的照片 如果真的有糾紛我們可以提供
餐點:1
服務:1
氣氛:1
餐具都沒洗乾淨,杯子裝上飲料馬上出現滿滿的一層油
夾子還有肉渣
服務
內用
餐點:1
服務:1
氣氛:1
只能說服務員態度好一點ㄅ 先確認事情怎樣再來講 不要一開始就用那種態度對我們說話 後面吃飯吃的很不開心 後面去問櫃檯小姐才知道事情經過 我們也都說不用道歉了 那個服務員又一直來找我們講 真的不知道該說什麼
餐點:3
服務:1
氣氛:1
服務人員態度很好 加點送的很快都有送到
份量也很多自助吧多樣化炸物很好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
好了啦一群吃嘴小孩
服務明明就很好
自己態度有問題在那邊靠北靠母
餐點:5
服務:5
氣氛:5
有一個女生 的態度真的厭世 希望可以改善? 第一次來吃印象就不好了
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:3
服務:1
氣氛:3
112年6月30日下午13:30要內用,卻被拒絕❌
那你的營業時間就不要寫到15:00啊!
還騙說沒預約就沒有位子!
裡面最少有一半是空桌沒人坐,我改到對面牛排用餐,用餐差不多15:00結束,從頭到尾都沒看到有訂位的人來坐!?
這不是欺騙消費者嗎?
生意不想做,可以直接說,不要用爛理由,好嗎?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
去夾肉的時候就一大股不新鮮的味道衝出來,有跟服務人員反應,他說就是這個味道,我們也就放棄,還是夾回去涮來吃了,結論是壽喜燒壓不住牛五花跟雞腿肉的臭味,一度非常想吐。
從高中吃到現在大四,一直都是中規中矩,會穩定回來吃的等級,但今天這次真的嚇到了🤯甚至讓我肉食主義的媽媽一塊肉都沒吃(有吃一塊但差點嘔吐),非常驚慌。
不知道是不是我們自己太敏感,也不知道是不是只有我們有這樣的想法,但總之是沒有下次了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:1
服務:4
氣氛:5
用餐時間1小時30分鐘,時間一到馬上趕人,桌上冰品都還沒吃完呢…
重點是旁邊一整排都是空位,也沒客人在等
我們是班聚,消費至少上萬元以上,連多坐10分聊天都不給
冷氣也不冷,我們一群人吃著火鍋,汗也沒停過
還有,松阪豬點很久一直沒上,還提醒了3次才送來
時間上太硬了,很沒伸縮性
客人並不是沒水準,若是真的有翻桌客人等,我們沒話說
重點是……啊就真的旁邊一整排都空著啊…
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
無障礙設施
嬰兒車空間太小
以該價位所呈現的環境及餐點覺得算可以了,很棒。
但是人的部分到底是在哈嘍?
去過好幾次覺得受不了決定來留個評。
某位姓『江』的小姐,請問是有精神疾病還怎樣的不爽做可以麻煩請假嗎? 態度挺高傲的。
看櫃檯白板上她還是負責人…看來公司錢太多,請這種人當門面。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:1
氣氛:4
建議的餐點
麻辣鍋底, 炸類 油條 火鍋底料
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
環境舒適,食材新鮮,服務也很好!建議先打電話先訂位!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
▪️屏東美食▪️屏東火車驛站
▪️二樓美食街▪️火鍋吃到飽
112/08/12(週六)晚上/4人/有預約
之前剛好看到YouTuber介紹這家餐廳,影片看起來覺得還不錯,於是決定來品嚐看看。
事先電話訂位,到現場時必須全員到齊再由服務人員帶位。內用空間很寬敞,桌距算大,走道也寬,客滿時不會擁擠。自助區的動線很流暢,食材區看起來都蠻新鮮的,唯一美中不足的地方大概是餐廳內的蒼蠅,客人還沒有入座的空桌可以看到蒼蠅停滯狀態,在可能會飛來的蒼蠅下用餐頗有壓力😰⋯⋯果然在用餐的過程中就撈到蒼蠅了,不知道是黏在食材上煮進去還是在沒注意到的空檔飛進火鍋裡😰⋯⋯後來有告知服務人員這個問題,希望這家餐廳的衛生可以有所改善⋯⋯
📌餐廳有收服務費,但沒有提供刷卡服務,只能現金結帳。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:3
服務:4
氣氛:3
CP值非常高的吃到飽餐廳,食材豐富新鮮,服務態度也非常到位,強烈推薦。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
今天第一次來這邊吃,整體上感覺不錯,外場人員在服務方面也是非常周到,經過也會詢問是否要加點肉類!非常貼心
東西好吃,價格公道,cp值高,值得再訪👍👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
炸類 油條 火鍋底料
首先價格跟食材的對來說是可接受的,畢竟是吃到飽,本次用餐是晚餐,熟食區幾乎都偏冷,蔬菜樣式算多(品相中等)口味還可以,肉類就一般,飲料算中上,飲食環境不錯,還是值得推薦。
餐點:3
服務:4
氣氛:4
蠻有特色的下次還要再來
餐點:5
服務:5
氣氛:5
很久沒回屏東,觀望許久就訂位了,以為是間質感和口味都不錯的餐廳,不過實際用餐後覺得還有許多改善的空間,首先食材的部分,肉品真的很不應該像青菜、火鍋料類的放在那邊讓人夾,雖然有冷氣看起來很新鮮高檔,但品質很難顧(肉類氧化快,而且有些就是肉直接黏在一起,品樣就很難看)可以的話應該由廚房現點現切上桌比較適合,魚皮魚肉海鮮的品樣亦同,一堆魚皮魚肉疊在那邊綜合血水真的很難看⋯⋯用餐環境的部分,我們這次去是五個人,諾大的空間把我們塞在4人座,多的一人拿椅子坐在走道上實在不舒服,一下子閃人群一下子閃餐車,教人怎麼好好吃飯,高價位的餐廳這樣安排實在欠妥!熟食的部分卻令人讚許,炸類的食材酥脆剛好,咖喱豬、打拋豬等也很伴飯,聖代冷飲中規中矩,多樣的選擇容易拖垮品質,經營者可以好好思考經營方向,難得回老家期許屏東可以有更多好食、品質好的餐廳,可惜這次的體驗有點失望,以上供參。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:2
服務:2
氣氛:1
建議的餐點
炸類 油條 火鍋底料
好吃cp值超高的吃到飽,熟食比火鍋還要好吃😋
餐點:5
服務:4
氣氛:5
點了578的套餐,完全沒有服務人員經過附近可以做加點服務,進去用餐一小時都自己跑去找店員加點,而且肉質很差,夾了就碎掉,不會再光顧。
因為有帶幼兒進去用餐,故詢問店員是否有安全座椅,一開始拿一個沒有綁繩的安全座椅,後來再詢問店員有沒有有綁繩的安全座椅,結果第一個店員說他去找找,結果就沒下文了,後來又再問一個店員,才拿到有綁繩的。
整個用餐體驗差到不行。
餐點:1
服務:1
氣氛:1
蔬菜有蟲,反應了跟我說:你們只剩下30分鐘用餐,這樣還需要幫你換鍋嗎?我覺得應該有更好的處理方式。
雖然吃到飽這種價格,對品質應該也不要太要求、但是最基本的食材品管要留意吧!
要加點找不到服務員,走路去找,問我桌號我不清楚,跟他形容位置,還ㄗㄜ我……….
如果你是重視吃飯品質的建議不要來
如果你只是想吃很多肉吃飽那你可考慮,但是你要可以接受食材可能沒有這麼乾淨。
餐點:1
服務:2
氣氛:3
環境舒適還有隔間
餐點多樣選擇
重點是有新鮮👍
值得再訪💯
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
櫃檯的姐姐很可愛 服務態度很棒 cp值也高 會再光顧的 !
餐點:5
服務:5
氣氛:5
🔍更多美食IG
mm_eat_2022
吃到飽
鴛鴦鍋
湯頭固定昆布鍋
其他6個湯頭自選
以經典套餐來說其實肉、蔬菜類的選擇性就不少
還有炸物、飯、飲料、咖啡、茶凍(甜點)、冰淇淋
整體價錢其實不貴
適合想吃肉、菜可是又不想花太多錢的人
內用桌位都前後各自圍起來
其實蠻適合聚會
唯一可惜拌飯的醬除了牛丼其他三樣都吃的不太習慣
炸物類除了薯條含油較高其他都還蠻好吃
壽喜燒加一些昆布鍋湯頭吃起來比較不會膩
服務
內用
餐點類型
其他
餐點:4
服務:4
氣氛:5
在屏東火車站2樓,cp值還不錯,食材也新鮮用餐環境也明亮。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
驛站店因為沒有零個星,不然我不會給一顆星,這次定位讓我覺得以後我們不會在去,也會告知其他親朋好友,不要去消費,之所以這麼生氣是因爲星期六是老婆生日,想帶女兒和老婆去慶生,星期三就打電話訂位,結果時間到了,去到現場,櫃台告知沒有登記到,還問了一堆問題,有沒有打錯打到其他店,是否用其他電話號碼定位,就是不承認自己的問題,還好有留通聯紀錄,櫃臺才嗯嗯嗯啊啊的,也沒倒歉,當下就不想消費了、因爲臨時加了兩位,櫃台說沒辦法,只能開一鍋,當中有三位不吃牛肉,就算是如此五位大人怎麼用一個鍋子用餐,離開時有跟小姐說車子放在停車塲,結果小姐說有消費才能給停車優惠,瞬間理智線快斷裂,最後還要自行付停車費離開,加位的事我可以理解,但訂位的部分,櫃台人員一句抱歉都沒有,那提早訂位有什麼意義,員工的訓練真的是要好好加強
吃起來很普通⋯消費有點高⋯
雞肉吃起來都是冷凍的味道⋯
韓式醬一點都沒有味道!
霜淇淋加珍珠還不錯吃!
服務還可以😌
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點:3
服務:3
氣氛:3
吃了好幾次,品質每況於下。
肉還沒完全退冰就擺出來,夾都夾不動。
跟剛開幕那年相比,回不去了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:2
服務:3
氣氛:3
建議的餐點
壽喜燒跟韓式
今晚八點多進來,服務生告知,我們的用餐時間可以到9:50,結果9:10來問是否還有要取用自助吧的食物?準備撤走了。我在五分鐘內趕快過去自助吧,想要先取用還想吃的東西,結果肉片還在,夾子全部不見。沾醬跟蔥花全部都在,湯匙全部收走。想要補兩個火鍋湯底,湯汁的茶壺也全部不見了。才9:10幾分,到底在趕什麼?在急什麼?打烊前最後一批客人,餐費也沒比較少繳。卻提前太多時間收走東西,真的很掃興。而且一進場,就說要交班了,要我們先去櫃檯付費。這個時間交班,也是蠻奇怪的。說冰品飲料不會收,稍早去,冰品旁邊東西也都收走了。我們不是澳客,但是今晚卻是一個很不舒服的用餐體驗。🙄🙄🙄
餐飲業不應該提供客人這樣糟糕的用餐體驗。希望你們會認真看待顧客遇到的問題跟感受,才能越來越好。感謝。🙏
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:3
服務:1
氣氛:1
豬肉的腥味真的很重!
光放下去煮 真的味道不行
蔬菜除了不能冷凍的葉菜類
其他都去冷凍的!
不推!
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:1
服務:1
氣氛:1
環境清潔好,服務佳
餐點:5
服務:5
氣氛:5
假日早早就去吃
這樣不用訂位也不用等很久
裝潢很日式風格
基本上都是一個一個包廂
鴛鴦鍋其中一種口味固定就是昆布
也是可以換成喜歡的口味,價格另計而已
那天點昆布和酸菜白肉
酸菜白肉湯喝起來很爽,會續碗喔!
喜歡酸酸的可以嘗試看看
菜盤、肉盤都很新鮮
而且補餐的速度其實很快
但那天的肉類油脂部分偏多
(唯一缺點🤏)
雞肉、虱目魚肉和魚皮都很不錯!
我要特別講「熟食的炸物」
我沒拍到,因為很快就被夾光了
他的炸物真的不輸外面炸雞店咧
雞翅、唐揚雞真的很好吃咧
麵類種類也很多
也有飲料、冰淇淋🍦
冰品的配料也很多!👍🏻👍🏻
整體來看真的很值得吃吃看
還有一個要注意的就是
「❌沒辦法刷卡💳」
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
肉盤, 炸類 油條 火鍋底料
不建議選特等價位,肉品質很一般,緊繃建議點海陸或最低價位就好,冷氣可以在涼一些
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:2
服務:3
氣氛:3
開開心心來吃個飯結果花了最貴餐點,送來的卻是整個臭掉的食材,當下馬上反應給店員,第一時間處理的卻是告知我們用餐最後時間,請問是花錢活受罪嗎?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:2
上菜快速,食材也很新鮮。我點海陸吃到飽,蝦子蛤蜊吃到飽很爽。自助吧青菜、熟食、飲料、甜點(霜淇淋、茶凍)都很好吃。值得推薦
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
肉、咖哩、炸雞好吃以外,
竟然連毫無期待的冰淇淋配料–抹茶凍、珍珠都非常美味!非常優質的一間店!
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
你說吃到飽,也沒有吃到飽,續點肉品連一位服務生都找不到,請問是在浪費消費者時間還是故意不讓我們點餐?而且送上來的海鮮明明已經臭掉了,服務生還睜眼說瞎話說本來就是這個味道,我到想問我請你吃是你敢吃嗎?事後態度一點誠意都沒有,直接說你們時間要到了請問一下你們要換鍋嗎?請問是有時間吃是不是?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:1
最推薦的是唐楊雞,口感像炸雞店炸出來的,酸菜火鍋口味剛剛好,酸的帶勁,壽喜鍋不死鹹,魚皮,肉菜吃到飽,冰沙,飲品,冰淇淋,咖啡都有,環境氣氛還不錯,唯一缺點碗盤洗得不是很乾淨,建議店家可以多注意一下
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:4
氣氛:5
建議的餐點
薯條跟 韓式炸肉
服務態度很棒,菜單講解的很清楚!
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
肉盤
肉肉自己夾到飽,讚讚
餐點:5
服務:5
氣氛:5
以價格來說還行,但部分設施有點破損,感覺不優
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:1
服務:3
氣氛:3
醬料豐富,肉品乾淨、新鮮,價格便宜。停車要看好特約停車場,停錯就沒折抵了。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
來屏東 車站 每每想吃 時間總兜不上
現 中午沒休息時間 甚麼時候想吃都吃的到了😄😄
餐點:4
服務:4
氣氛:4
此店家 趕人能力驚人 我第一次吃到這種店 時間快到就來提醒 時間一到立刻來第二次 怕人吃也不是這樣的 況且人家都沒再吃了 連聊天時間都沒有 我朋友直接跟我說就剩你了 轉頭一看 比我先到的客人全被趕光了 第一次遇見那麼厲害的店 加油 繼續努力
很棒的體驗!食材多樣又新鮮,自己加湯更方便,店員服務態度很好,下次會想再來光顧!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
問櫃臺啥不知道,害找不到位子到現場不給入感覺超不爽
服務:1
昨天去消費壽喜燒的湯頭超級甜,沾醬日式醬油也是甜到一個不可思議,雞腿肉有雞臭味跟家人都沒吃多少就離開了
餐點:1
服務:1
氣氛:1
於2023/12/21(週四)下午兩點半入店,接待人員把我接待到桌子邊後,就大力的收拾後面的殘桌,聲音大到嚇到了,一旁用餐到家庭,在我跟接待人員反應,想要坐在包間的時候,他卻告訴「我要整理,就這兩桌給你選!」莫名其妙的是旁邊明明就有包間是空桌,當下我聽到直接甩頭就走,最讓我抓狂的是接待人員一邊持續大力收著碗盤,一邊喃喃自語到「不要吃就走啊」。 到底是什麼意思?
我不記得接待人員的名字,但是是一位男性瘦高,有染髮偏金色。
餐廳連最基本的員工都無法訓練好,我實在不知道該怎麼踏入店裡。
服務:1
12月24日 19:50分進場
被安排在離取餐區較遠的餐桌,但看到有3-4桌靠窗的餐桌客人已經離開,也快整理完畢了 當下立刻反應說要換桌到那邊靠窗的那幾桌,但是(站櫃檯)那位(金髮男服務生)百般的拒絕,態度敷衍找理由說沒辦法要打掃,不讓我們換位!
是在堅持什麼呢?
堅持讓你們店得一星評嗎?
其他員工態度都很好,就該位員工態度讓人討厭欸
該員工可以加油點好嗎?
餐點:1
服務:1
氣氛:1
夾牛肉跟豬肉的夾子都沒分開,對不吃牛的朋友來說,很不友善。
餐點:4
服務:2
氣氛:4