阿里山賓館 的評論 (390則 )
4.3 based on 390 reviews
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現代館行政客房房型很美好,視野無敵。服務稍不到位(可能人手不足),餐點水準一般這些小缺點瑕不掩瑜。
自己開車是很方便,但是如果行程安排要看當天阿里山夕陽、夜景,隔天還要安排去看日出建議還是坐交通車上去,要不然二天一夜行程緊湊睡眠時間好少,而且山路彎彎繞繞真的很耗體力。
當初預定住現代館豪華二人房加一泊二食,三人入住,小孩其實不佔床,本來打算加買孩子的餐點費用,結果三人入住,飯店要求要一定住四人房,入住四人房,給的配備都是二人份,事後還要請他們補上。
整體上住下來,喜歡飯店圍繞在森林遊樂區裡面的感覺,其他方面就還好。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:4
服務:4
地點:3
附近的活動
可以到遊客中附近,那裡有人可以諮詢包車看隔天日出和去看鹿林神木,來回到可以到飯店接送,蠻方便。
飯店特色
景觀佳, 安靜
住在新館整個阿理山View 是最好的,但,真的只有景最好,且阿里山得天獨厚的景;其它真的是很待加強,很令人失望.
但如果你想要省時間的走完阿里山行程,住阿里山賓館的確是很好的選擇,因為所有的景就在旁邊,年底有另間在他附近的飯店要重新營業,希望,可以讓遊客有新選擇.
關於餐飲,千萬不要花錢吃他的餐,飯店有接泊車的山下的7-11,及小店,絕對比飯店好吃百倍,這麻貴的飯店,真無法理解怎可讓餐飲如此敗壞,服務,也是有待加強,倒霉的遇到半夜停電,睡到一半探照燈莫名的打在你熟睡的臉上,嚇死人,電來了,電鈴還會自動響起,真令人覺得來到異世界,空調的不靈光,陽春的熨斗,需催促整理的房務,都翻轉我對飯店的印象.
阿里山旅遊景點是台灣數一數二的天然資園,將要面臨開放國門,請業者要好好改善啊!
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:1
服務:1
地點:4
這家飯店真的是👍空氣不錯
(但有施工的時候不算😅)
這裏的步道也不長,適合小孩跟老人或….
有時還會有一些小動物出現
但我猜是因為疫情的關係
這裡真的變了很多….
以前的房間地板是毛的,現在沒了
本來有的也不見了
真的蠻可惜的
還有我建議,建議而已
飲料可以在多一點類型
還有餐點嗯….可以加一下白飯
入住現代館豪華雙人房,最高樓層,所以景觀好,陽台外就是森林,隱約可以看到小火車,非常棒。我是在「阿里山EASY GO」買的住宿票券,正好有優惠,平日暑假一泊二食9000元。
歷史館全是百年檜木建築,值得逛逛。現代館很大新穎,房間舒適,有空調,有暖氣,有冰箱,廁所設計一邊馬桶一邊浴室,中間洗手台,都很方便。
晚餐分兩梯次用餐,自助式,選擇多樣,早餐也不錯,餐廳景觀讚👍🏻
阿里山賓館因為在園區內,自家車不能進來,只能坐接駁車,半小時一班非常方便。每位服務人員專業熱情,在飯店景觀台就可以看夕陽、雲海、夜景、星空…..是非常棒的住宿環境。
一泊二食, 來阿里山還是住這間最方便, 一進房間都是檜木香,早晚餐buffet 也很豐富,衛生收盤清潔桌子也勤快!還有接駁到阿里山火車站, 櫃檯人員服務態度也很好喔….雖然房價高一些覺得很值得^^
房間:5
服務:5
地點:5
非常貼心的旅館,接待人員都非常親切,連接駁車司機都非常熱心幫忙解說園區環境及觀日出的方式。房間設施新穎,除了暖氣還有壁爐式暖爐,室內非常溫暖。頂樓觀景平台非常熱鬧,尤其是落日時分。晚上平台也可以觀星,不過很冷就是了。一樓餐廳設計蠻自然的,融入周邊環境,早餐跟晚餐百匯餐點種類不少,味道也都很不錯。旅館地點非常優異,往各個景點都很方便。這次雖住新館,但是爬完山經由舊館廊道到新館辦理住房,感覺舊館整修後也很不錯的樣子。
想當然以這種高價位,服務很好是必須的,從接駁車司機的導覽與禮貌問候,大廳接待人員的主動問候及協助,以及房間服務的即時都沒問題。硬體設備算很有特色,有景觀窗戶的按摩浴缸,壁式暖爐,以及熱汞式暖氣,但熱水不好調,很像露營區會忽冷忽熱。四人房間超大,還有景觀陽台,被山景環繞,還可以看夕陽,真不是蓋的。
我認為該欣賞這間飯店的歷史感,很難得台灣有像歐洲那樣百年等級的飯店,並採用復古的設備,硬體有時候故障,(例如房間電話壞掉),我是可以接受啦,但故障率低一些客人感覺比較好,畢竟房價真的高。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
我們是12/30 入住的房客。當天到飯店已下午6.30,趕不上旅行社代訂的5.30-7.00的晚餐時段。
感謝櫃檯人員主動幫我們改訂7.30-9.00的晚餐時段,讓我們有個愉快從容的住宿體驗。
房間也很舒適乾淨,只是個人覺得床有點硬,睡不太習慣。
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
豪華, 安靜
飯店位置很好,景觀很棒。但因為父母皆年紀很大,自用車不能直接開到賓館旁,而需搭接駁車,的確帶來很多不方便
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:3
地點:3
飯店特色
景觀佳
歷史館名副其實的百年歷史,6樓有50年代的咖啡廳,低消250滿難達成的,除非用餐,咖啡廳復古小奢華,讓人有種回到過去的氛圍,鮮奶茶是古早味紅茶當底,在寒冷的山上有杯熱飲是一大享受。
歷史館住過不少總督,都放在房門口,走廊貼著阿里山過往的故事,更像是住在博物館裡面,四人房的房間很大,衛浴分離,備有另外的暖氣機。
早餐麗景廳選擇多元,大多維持一定水準,不差也不出彩,但現煮湯麵的湯幾乎無味道滿可惜的。
先說停車的部分,我們先誤闖到守衛的哨口,然後守衛說要下去停車場那邊停車,打電話到飯店跟服務人員說,接著我們打到飯店,飯店給的回應是到守衛那邊等(不知道是講錯還是誤解我們的意思),然後我們停好,帶著小孩背著背包,拖著行李⋯拖到哨口,結果被趕下去說在停車場遊客中心會有接駁車(瞬間覺得被玩了),以一個四星飯店來說⋯實在是不妥。
再來,晚餐時間我們六點十分左右到餐廳用餐,想說四星級的應該豐富性應該不錯,殊不知⋯竟然出現炒米粉、炒青豆、筍子、白菜⋯以上佔了大概4成的熟食菜色。真的是嚇死寶寶了,原來這就是四星等級的飯店。
冰品部分⋯挖冰器的水竟然是沒有循環流動,導致浮了一層看起來非常髒的東西,這怎麼會洗的乾淨?
飲料就水果就不予置評了⋯
花了這麼貴的住宿,入園門票還要自己付,吃的東西竟然是如此,房間四人房(但是小間,以正常四人房來說的話,空間偏小)
總結就是⋯不值得再去
賞景不一定非得在飯店。
園區內的飯店
方便性佳
歷史感充足
有翻新後硬體設施維持的不錯
有機會會再來訪
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:4
服務:5
地點:5
飯店特色
景觀佳, 安靜
阿里山賓館是一棟歷史建築,充滿懷舊感,內部維護的很好,但是有一些年代痕跡,個人覺得喜歡,但不確定喜好新穎酒店的與否接受。阿里山賓館不愧是宴請外賓的重要迎賓住宿,地點真是太好了,不論往姐妹潭方向的步道;或是往舊鐵道的水山步道;以及巨木群等等,阿里山賓館的位置就是正中間,實在佔盡地利。接駁車大約每小時兩班從遊客中心至賓館,很方便,如果要看日出,登記後也會有接駁車在隔天早上載著大家去阿里山車站搭乘小火車。館內的五十年代咖啡館風格真的太棒,賓館舊櫃檯也都還保留,非常有特色。整體來說我覺得非常的棒!
先說缺點:
遊客中心停車位不足,相當嚴重,讓遠到而來,開了許久山路的旅客來說,相當惱火。
其它的部份,相當滿意:
1)房間寬敞,戶外還有躺椅可以靜靜的躺著欣賞山景,或看一本書,相當恬靜安謐。
2)相當有歷史的飯店,飯店本身就是一個景點,蠻值得參觀。
3)天氣好的時候屋頂可以看日落跟星辰,相當棒。
4)雲霧繚繞,讓人有置身仙境的感覺。
5)餐廳裡的BUFFET,食材相當豐富、美味,服務也到位。
6)神木群步道就在賓館附近,隨時可以出去走走,沈浸在清涼的森林浴中,吸收芬多精,洗滌心靈,讓人身心舒暢。
7)坐”阿里山小火車”(禮拜三還有檜木火車),吃”奮起湖”便當跟當地美食,再到附近號稱小瑞士、台版合掌村的”得恩亞那部落”吃風味餐,到”逐鹿部落”看表演。
回到市區可以逛”檜意森活村”買伴手禮,順道在附近的”熊富手打烏龍麵”吃份冷面,晚上再到”御仙堂”按摩全身跟腳底,舒壓一下,讓這趟旅程更加豐富。
雖然那邊沒有車站,但是跟小巴士的司機講他們會很樂意開進去讓你下車。
用走的是有點距離,腳、體力不太好的要斟酌一下。
可惜那時候的我們公司旅遊去剛好遇到說要停電的時候,所以我們都不敢超過十點去洗澡,希望下次能再多逛逛,把沒逛到的部分補回來。
行程類型
度假
房間:5
服務:5
地點:5
阿里山霧很濃,但台18線的公路好好開,雖然路途遙遠,可是阿里山真的是很美!賓館的價格有點高,12/23我們入住歷史館。一進門有一股發霉味,地毯似乎有萬人踩踏後的痕跡,因為歷史館年代久遠到蔣公曾入住過,家具擺設至今應該都沒有在做更換的,個人認為入住歷史館的價格應該要在優惠,入住價格$7735ㄧ晚除了現代館整修過外,歷史館的斑駁感讓我感到失望!
今年因缺水及嚴寒 花况不理想,但吉野櫻蓄满花苞,包括櫻王,或許下週就將盛開吧?派出所前、賓館前應可期待!
房間:4
服務:5
地點:2
原來定價$24000一晚的百年歷史館
浴室的門長這樣
我還以為我到了公廁
然後無線網路的速度實在慢到可憐
晚餐難吃也沒關係
荒郊野外我也不挑剔
但最令我火大的是
今晚溫度只有12度
孩子在床上裹著棉被喊冷
房間的空調怎麼調整都只有冷氣
然後客廳有台葉片式電暖器
打去詢問
得到的結果是
11月才會有暖氣
然後送了一台電暖器來
後來又說打開暖氣了 要我稍等
不過我等了兩個小時還是沒有暖氣
百年旅館我住過不少
沒住過這麼爛的
而且房內設施家具維持的狀態很糟
我原本想給零顆星的
真的真的真的
不建議住歷史館首相套房
可以住在樂園裏的高級旅館,有充滿歷史風味的感覺!住在古蹟裏,玩在風光優美阿里山!無價….不過園區車子不容易進來!要搭接駁車進來!所以要規劃好,不然會有一點不方便⋯⋯
阿里山跨年看日出完很疲累,不小心在大廳睡著了,副總很友善的告知我們可以去商務中心休息,並讓我們不限時間的好好充分休息,非常有溫度的飯店與人
沿著賓館東邊步道往山頭慢慢繞一圈,可以悠哉的逛景點,如果太累也可以穿過受鎮宮回賓館休息,第二天從櫻花園逛回阿里山博物館及神木車站,是間值得提前一年預定的賓館 。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:4
服務:4
地點:5
隔音設備真的很差,晚上睡覺小孩跑步聲音不斷,完全無法入睡!
舊館的品質極像外面破舊的賓館等級!!!!
價位和品質明顯落差極大! 真心建議在遊客中心外面留宿即可,賞日購物也方便!
若要去香林神木,走入進去即可! 阿里山賓館真心不推薦。
旅伴
夫妻/情侶
房間:1
服務:1
地點:1
這是間對團客比較好的飯店
服務品質也不太好,餐廳團客坐比較好的區域,挑高且明亮,散客做貧民區,天花板矮且擁擠。團客專屬接駁車,散客要搶位置。
待了兩晚,第一天平日晚餐廳七點半就不補菜了,還安排第二梯次七點半開始,牛排區拿菜有點回到高中時代吃自助餐的感覺,要配合服務員的脾氣。
接駁車更是災難,完全沒有引導,插隊的插隊,像逃難一樣,尤其是日出接駁。
這是一間要賓客自立自強的五星?飯店。 感覺沒主管在盯服務品質。
要不是因為地點好,我真想給1顆星。給兩顆星是因為除了地點好之外,實在對不起這價位
房間:4
服務:1
地點:5
入主首相套房很有時光倒流的感覺,景觀好,生日還贈送非常好吃的蛋糕,一定要去咖啡廳喝杯飲料超棒的體驗。
阿里山賓館值得一住,滿間都是檜木香,希望晚餐和早餐多一點青菜,甜點超棒的。雖然房間已經有點老舊,但是還蠻舒服的,要注意多半開暖氣,沒有冷氣。因為高山上,氣溫算低的。只是離小街比較遠,所以要轉備好零食。
餐廳的服務非常非常差!因為訂房無法只付三個人的錢,花了近兩萬元訂了四人房一泊二食,有四張餐券,晚餐時間到餐廳用自助餐,餐廳排隊入座,不用預約,我們選擇靠窗的雙人座位兩桌,服務生馬上制止說兩人座位有限,我們三個人不能坐這裡,要我們改坐四人一桌的位置。我出示餐券表明我付了四個人的錢,應該能自己選擇四個位子,服務生態度很差的離去。要入座時,服務生帶著穿藍色衣服似領班的人員衝過來,再次趕我們走,說兩人座位有限我們不能坐在這裡,我就再次出示我訂了四人份的用餐座位,領班才悻悻然離開,領班跟服務生都用不好的眼神及態度對待我們,非常差勁,根本不是四星飯店該有的水準。後來有兩個疑似港澳人來餐廳,領班馬上上前熱情招待,似乎跟對方抱歉靠窗兩人位已經沒了,還熱情招呼他們介紹餐點,疑似是要幫熟人留位。這點讓我們感受非常的不舒服。環顧整個餐廳兩人坐位只有約四桌,一堆兩人同行的旅客都坐在四人桌的位子,且空位還非常多。不知道賓館人員為何對於國外及我國民眾如此差別對待。原本訂房前看到很多負評想說還是給國家級飯店一個機會住住看,現在覺得負評都是有理由的,四星飯店房間附的水水源還是高雄自來水,這個價錢真的不用在國內受罪,不如到國外旅遊。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:3
地點:4
櫃檯人員服務親切,接駁車司機素質優良,環境優,觀景平台賞日落不能錯過了,復古咖啡廳、歷史館都精彩。
房間:5
服務:5
地點:5
房間還可以,但是晚上自助餐菜色真的就像路邊的自助餐,炒米粉,炒菜豆,焗花椰菜,竹篙筍,炒高麗菜,主廚特別料理不好吃,冰淇淋竟然是泰國的,好歹也要明治吧,都是一些便宜貨,花大錢卻吃到這種菜色。沒辦法,換了經營團隊後整個落漆,聽說只是為了股票上市。
行程類型
度假
旅伴
家庭
阿里山上最難訂的五星級飯店,除了地利之便,對於看日出的早起可以貪睡山下遊客1-2個小時….山上海拔高所以飯店沒有冷氣,只要開窗就夠冷的了…高山物資不易也沒有商店可以採購,所以這樣的buffet已經很頂級了!!
花了一萬多塊訂了房間沒想到性價比這麼低
我從來沒有睡過一萬多塊的酒店是彈簧床墊
完全沒有鋪加厚墊,而且明明訂的是大床,結果事實上是兩個小床拼在一起,異物感睡得超級不舒服,陽台超髒都是昆蟲屍體跟蜘蛛網,熱水忽冷忽熱,水壓也小。設備老舊隔音很差,隔壁房間講話聽得一清二楚….大失所望…USB插頭也是壞掉的…壁爐的開關居然在葉片裡面…?這樣的房間五千塊頂多了…餐廳的菜品一半以上都是冷的,而且盤子也是冰的,請問這種不到十度的冬天,這種價錢的飯店不應該讓客人拿到溫熱的碗盤嗎⋯餐廳裡面的環境也不是很好 感覺很像在吃路邊辦桌…而且還不好吃….唯一可以推薦的就是觀景台可以看雲海跟日落。
我們住歷史館,真的很有特色
建築物看得出歷史的痕跡
賓館的地理位置優,很方便
餐點較普通,因為在深山裡不能要求太高
空氣真的棒,趁機多吸收芬多精
服務不錯,真的是來阿里山旅遊的入住好選擇
….整體來說房間偏暗,碗盤還有些髒污。服務差,盛山豬肉時,已先告知服務員不吃牛肉幫我盛山豬肉,且麻煩盛多一點,但服務員並沒理會反而擺了一副臭臉,最後只盛兩片山豬肉給我 ._.
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:2
服務:1
地點:4
接駁車司機態度極差。飯店前面排隊動線僅放置牌子讓房客排隊,完全沒有說明。詢問司機,司機態度很差,叫我們去排隊。接駁車開到飯店門口時,住客們一擁而上未排隊,司機也未規勸或制止。態度非常差!
房間角色好,櫃檯服務好。但阿里山園區但必須接駁上去,司機及接駁車動線若如此之亂。建議未來櫻花季上山的遊客,有更好的飯店可以選擇
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:4
服務:1
地點:3
飯店特色
景觀佳
這次選擇的是一泊二食的方案
晚餐&早餐都是Buffet
食材很種類都蠻豐盛的
在山上真的算是小小奢侈的享受
服務人員親切,賓至如歸的感覺
地理位置、服務、舒適感、料理皆中上
若來阿里山遊玩,真的是第一選擇👍
訂了一張大床,卻是兩張單人床合併,躺下去就感覺得到。房間隔音效果非常差,晚上準備睡覺卻一直聽到吵聲。ㄧ樓的餐廳(不是自助餐)青醬干貝麵的干貝是假的,感覺是魚漿做成的!300多的品質不是這樣的,嚴重欺騙消費者,請改善你們的服務
房間:3
服務:2
地點:2
跨年時1/1來這,副總看我們幾個人坐在商品店前面等接駁車等到睡著,超級溫暖的建議我們去商務中心休息,說還有沙發可以躺,我跟同性朋友都感受的這間飯店五星的價值,服務很溫暖親切,讓我們都印象很深刻的加分,很推薦大家來阿里山時住著👍🏻 …
2020年住過阿里山賓館,2022年再來住,感覺晚餐及早餐食材比以前降低四成價值、晚餐沒有蝦子,真的很瞎,蘋果是小顆帶皮,需自己削皮,而且品質不好,還是爛的,ㄧ流房價、三流食材.
住的雖然甚歷史館,但房間還算不錯,有浴缸可泡澡。整潔度也不錯。另這次安排我們住塌塌米床(上面有軟墊),聽說是整館儘只一間,還有檜木浴缸,此間還曾二位總督住過,很有特色。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
整體很乾淨,復古的舊大廳及隔壁復古的咖啡廳,很有上海灘的氛圍🌟🌟🌟🌟🌟
一樓接待大廳 餐廳 感覺都是挑高,讓人覺得不會很壓抑🌟🌟🌟🌟🌟
每個半點都有接駁車往返阿里山遊客中心及飯店之間,實在方便🌟🌟🌟🌟🌟
一泊二食,晚餐自助式對葷食者很划算,
對素食者真的搖頭喔,一開始服務生表示直接看自助餐檯的菜牌標示,夾菜;好的我們就繞了整圈,鹹食菜式中,僅兩道為全素食,其餘全葷,以及兩道湯完全無素的,當然會失落啊(一是同樣都是來住宿的權益,同樣的住宿費用,應該有平等的待遇)
主動跟服務生反應,僅兩道鹹食為素食的問題,另一位現場分肉的廚師表示,只要是素食的,你們跟我們講幾位,就會炒給你們
(二,今天如果這個餐廳都知道,也是SOP,素食者的住客就是會另外炒菜出來,那麼建議教育好員工的回答,例如:「素食者用餐會另外安排菜餚,請不用擔心」之類。
而不是再讓素食者一直亂繞自助吧,又要反覆詢問(備註:一開始就有說是素食者用餐)
今天反過來,全部都是素菜好了,吃肉的人也一個一個問您們,您們一樣回應自助吧菜標有註明請自己看,然後沒有半樣符合的菜,再來反覆追問服務人員,您們再答:「我們會為葷食現炒菜出來等等」
這樣的感受,角色互換,不就很清楚知道,平等是很重要的嗎?
後來,上菜速度可能太忙,以至於真的很慢,希望可以改善,在晚餐部分僅予🌟🌟🌟🌟期望改善
其餘服務真的很棒,很感謝貴飯店給予的服務
❤️阿里山賓館,時代變遷經典不變,百年歷史的首相行館
左邊是新館(現代館)、右邊是舊館(歷史館),辦理入住統一在新館的大廳喔!
👘這次特別穿上和服來一場時空旅行🧳
👀見到這超過百年歷史,曾經是高官貴人才能入住的首相行館好興奮🥰!走在歷史館的客房走廊有許多過去的老照.ㄧ一跟柔妹介紹相片中的場景和人物!
而賓館目前仍唯一保存的傳統日式風格的房間, 房間內以日本塌塌米鋪設,床上並設有泡茶用茶几。本間也是唯一擁有檜木澡盆的房間。
❤️舊櫃台展示區(歷史館六樓),全台少見僅存的檜木櫃台,保留了原先櫃台陳設.
「50年代咖啡廳」那個年代最流行的夜上海風格,來這彷彿乘坐時光機回到懷舊風格的夜上海!
👍1913阿里山舊事所是阿里山最新景點、百年景點、全台最高日治百年老屋、全台海拔最高的文化體驗地方館;在館前有四棵老欉的百年櫻花樹,穿上和服站在櫻花樹下彷如至身日本!
👍現代館處處可見大片玻璃窗,映入眼簾的是被樹木圍繞的建築,大片玻璃窗望出去的「山水畫」真的不是普通的美,全台灣有這樣的無敵窗景,大概只有阿里山賓館能看到了!
7樓觀景平台,不止可以看夕陽.還可以看雲海..
餐廳旁的瀑布造景是賓館知名拍照點之一喔!
🥁現代館設備最為新穎,而歷史館是時間較久,亦是珍貴的百年檜木所打造來的建築,兩館都是以典雅幽靜、人文氣息為設計基調,房間格局寬敞舒適;歷史館多了點復古的氣氛與感受,兩館都是來阿里山住宿的好選擇。還一泊二食呢。推薦晚餐在賓館吃,也能享受完整的賓館住宿體驗。想給阿里山之行增添更多美好記憶,就給它開下去,至少住上一晚吧~
阿里山賓館
霞光寶物珍藏
馬丁爸&柔妹的攝影旅遊
愛依賴婚禮攝影 / 台北 桃園 新竹 台中 嘉義 台南 高雄 離島
入住首相賓館,兩間房間一個客廳適合家人朋友一起出遊。
房間打掃乾淨,沐浴用品是bvlgari,枕頭是乳膠枕支撐度不錯。
從接駁司機、到櫃檯、再到餐廳服務與房務都很棒。
很幸運的在頂樓看到夕陽與雲海⋯
地點很適合在園內走路後休息。
比較可惜的點
1、餐點烤牛肉有點老、1730用餐人數過多品質下降,餐點可以加強。
2、歷史館隔音不太好。
老實說真的是老實說而且是非常老實說!
服務人員不足所以在房間內電話至櫃檯要沐浴組等了一個晚上也是沒送來,然後隔天吃個早餐連續跳電三次,導致220瓦的電器設備都不能用(咖啡機,烤麵包機)等等的,跟第一次去得感覺真的有很明顯的落差啊
最重要的 碎燙喝的豬豬奶茶 超級難喝…..
跟本是奶水加珍珠而已 不要相信名人代言囉
房間:4
服務:3
地點:5
上阿里山有預算的話賓館是最好的住宿選擇,現代館客房寬敞舒適,只不過是兩小床合併,那個縫還蠻明顯的;有免費接駁車,大部分的服務人員都很親切,日落時可至賓館的觀景平台欣賞日落!唯獨麗景廳的早餐晚餐實在蠻普通的哈哈⋯不過瑕不掩瑜啦!
(小小建議)住宿收費頗高希望check in 人員可以訓練完整後再接待客人避免一問三不知的情況😅 …
住宿的感覺還是很好的,就是餐的品質有下滑,可能疫情之下物價上漲的關係吧,但是仍能感收到服務的親切用心,希望恢復以往水準的日子早日到來。
房間:5
服務:5
地點:5
住在新館,不論是飯店的硬體設施還是人員的服務,均屬於優等來來阿里山如果預算夠的話,建議來阿里山賓館
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
景觀佳, 安靜
態度超差,我開車停進去,司機跟我說沒有停車,叫我停下面,下面是哪裡?,以為我會通靈嗎?進去櫃檯客訴,櫃檯人員態度也沒多好,跟我說這邊正常管制站是不能有車開進來的,問題我就是有通行證開進來啊,誰知道你們跟林務局有什麼協議,沒人跟我說啊,還跟我說這樣你懂我意思嗎?不懂啊,外面沒人管制,也沒人跟客人解釋,超級傻眼,態度真的超級差==
行程類型
度假
服務:1
地點:1
座落在阿里山森林遊樂區最核心的地區,到各個景點都非常方便,而飯店本身就有一個可以看夕陽非常好的地方,可以直接看到西海岸線
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
好不容易訂到阿里山賓館,這次進住的房間是現代館4人房,房間寬敞,雙人床是由二張加大的單人床(3.5尺)合併的,所以真的很大。 臨窗的地方還有一張 4人座的方桌,可以在那邊泡茶聊天。由於高海拔,房間並沒有冷氣,但是仍然有通風設備, 所以不開窗,也不會覺得悶悶的。
狹長型的浴廁非常舒適, 一邊是廁所 另外一邊是浴缸和淋浴區, 中間由二個面盆的盥洗區連接。
房間內的茶水區,有提供紅茶和烏龍茶茶包,也有濾掛咖啡,還有方塊酥餅乾,另外也提供了6瓶的礦泉水、快煮壺、泡茶的用具。
整體來說居住品質是非常滿意的, 雖然價格偏高,但是提供的空間是其他本區旅館的兩倍大,供應的飲料小食和盥洗用品都有一定的水準。
因為阿里山賓館距離商店區較遠, 雖然有提供接駁車, 但懶得再出門,晚餐選擇飯店內的自助餐, 也許因用餐的人較多,各式餐點 一下子就被搶空了,還好陸續有補充。 早餐也是自助餐型態,可以依自己的喜好進行選擇,但是有些菜餚跟前一晚的自助餐一模一樣。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:4
整體工作人員的素質有待加強!
櫃檯人員未主動告知餐廳需預約,
欲用餐時,詢問餐廳人員,回覆:「這是櫃檯的問題!」有推諉卸責之感。
四人房房價21960, 廁所的門邊膠條掉落!
開關都有雜音!不是各樓層設有飲水機。
與房價相較之下,深感不值!
房間:2
服務:1
地點:5