阿里山賓館

服務好 餐廳食物多樣美味😋
房間：5
服務：5
地點：5

服務專業，人員非常親切有禮貌，房價不貴，餐點也非常好吃，物超所值。
行程類型
度假
房間：5
服務：5
地點：5

很難溝通..無同理心

阿里山賓館，彷彿是大自然與奢華的完美交融，為遊客打造了一個令人心曠神怡的極致住宿體驗。

在阿里山賓館，首先迎接你的是一片寧靜的山谷，清新的空氣中彌漫著濃濃的松木香氣，讓人瞬間沉浸在大自然的懷抱中。步入賓館，高雅的建築風格與精緻的裝潢，彰顯了對細節的極致追求，每一個角落都散發出濃厚的文化底蘊。

賓館內的客房設計更是巧妙結合現代舒適與傳統風格，溫馨而富有藝術氛圍。當夜幕低垂，透過窗外望去，星光點點，仿若置身仙境。夜晚的阿里山賓館更是令人流連忘返，仿若置身仙境。

餐廳內，廚師們匠心獨具，為賓客獻上一道道令人垂涎欲滴的美饌，既濃郁地道又經典創新。品嚐著美味的同時，窗外的風景也成為了視覺的盛宴，櫻花綻放的季節更是讓人感動不已。

最讓人難以忘懷的莫過於賓館周邊的大自然奇景。清晨，當第一縷陽光穿越樹梢灑在山巒間，整個阿里山仿彷如一幅動人的山水畫。漫步於賓館附近的小徑，彷彿走進了一片神秘的森林，每一步都是對大自然最真摯的敬意。

阿里山賓館，不僅僅是一處住宿場所，更是一場與大自然對話的奇妙冒險。在這裡，人與自然融為一體，感受到生命的美好，讓旅程充滿著愉悅和深刻的回憶。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 物超所值

房間很乾淨舒適，早餐和晚餐的內容很豐富，晚上房間很溫暖；飯店位置很好，遊樂區散步完後就能回飯店休息，還能在觀景平台觀賞日落；服務人員都十分親切，是一次很好的住宿體驗
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 親子友善

起霧了🧐
好冷🥶
有仙境的感覺🤣
旅伴
單人
地點：4

看起來很棒，但…住不起

聽說很久 終於有機會來一探究竟。
環境沒話說 在阿里山內 吸取芬多精。
飯店分舊館、新館。
舊館日據時期長官住所 後期現代接待各國來台長官。也開放讓大家可以去參觀拍照！
房間：5
服務：5
地點：5

可以感受阿里山森林氣息的飯店，裡面保留日據時期的擺設，六樓的咖啡廳也很有特色，提供的自助餐點很不錯，頂樓風景很棒。
房間：4
服務：5
地點：5

花季活動人多 多在強住宿
房間：4
服務：4
地點：4

五顆星給接駁大哥。
仔細的介紹阿里山之美，扶老上車，文質彬彬。

喜歡 · 接駁車很方便。全體員工服務態度很棒，飯店硬體設施很好，晚餐超好吃👍。種類很多。早餐也好吃。房間空間大。床很大。床墊 棉被還不錯 😋舒服 。希望有機會再去一次。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
房間
Quiet,Clean,Tidy,
餐飲地點
Nice dinner.delicious food with many different varieties
Breakfast Thumbs up 好吃👍
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜, 物超所值

3/20凌晨12：40，突然警鈴大作，火災發生廣播，旅客從八樓衝到一樓，驚恐萬分
然後，
10分鐘後又廣播，因為：誤觸火災警報器！
沒錯！飯店只是： 「誤觸」而已，兩萬元的睡眠品質，叫旅客半夜起來跑步捉迷藏，運動運動！
直到退房，沒有道歉，很差勁的住宿體驗！
服務：1

這家飯店究竟是國營還是民營啊？？？飯店價格跟美國優勝美地國家公園那間老飯店基本是一樣的價錢。可是房間裡面給的備品，簡直就是台灣汽車旅館的備品等級（牙線和棉花棒牙膏，那些等於就是最次級品的，真的好丟台灣人的臉。還有還有～毛巾也堪比比低階汽車旅館等級⋯😮‍💨該換就該換，不要說什麼為了環保！毛巾都已經洗得很薄了，而且邊邊也開始快要⋯⋯3/31 星期日的早晨，偌大的自助餐服務生寥寥可數，問服務生怎麼不多安排一些人員進來呢？他說「沒有人願意上來工作。🥹」。既然沒有人上來工作表示錢給的不到位，可是旅客一個雙人房花了將近$900美金，卻不願意多付一點錢請員工上來服務，真的覺得有點可惡！🤬🤬🤬好吧，讓那一些工作人員在星期日的忙碌時間忙得不可開交。稀飯的配菜空了好久都沒有時間補上，光忙著收桌子都沒時間了！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：3
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳

先說優點好了：接近大自然，飯店附近步道很多，有接駁車，環境清幽……（不過這些都是阿里山國家公園的天然優勢）

缺點有一大堆：

1. 此飯店並非廉價飯店，連歷史館也是要價不斐，但是飯店的外觀，我只能說營運此飯店的人短視近利，飯店外觀也太醜了吧！髒污掉漆，年久失修。

2. 房間打掃不確實，到處都是灰塵髒污，歷史館除了髒污，我看不到任何努力維護的成果。

3. 飯店設備老舊，整個飯店只有兩處有飲水機；房門還在用鑰匙開關；冷氣只有非常冷和關掉兩種模式；浴室內浴缸是木造，且很小；浴室內沒有任何除濕設備，洗完澡房間內的濕度破表；飯店可以歷史悠久，但是設備也歷史悠久……7016 房間的玻璃窗有一片可能曾經破掉，竟然用透明壓克力補上，太扯了～（你們是沒錢修嗎？房價那麼貴……）

4. 樓下一樓的咖啡廳餐點昂貴，拿鐵咖啡喝起來就是摻了水的牛奶；蛋糕比夜市買的 30 元蛋糕還難吃，重點是非常貴，感覺像是第一次做蛋糕的人做出來的東西；咖啡廳的服務人員愛理不理的，要入座要先罰站一陣子……

5. 餐廳菜色普通，稱不上好吃（但沒有難吃），桌巾好像是 50 年代的萬年桌巾，自助餐還在用一堆大圓桌，除了老舊我想不出什麼新名詞。

6. 飯店接駁車，可能是唯一值得稱讚的，司機熱情態度良好。

這家飯店除了佔盡天然資源之外，我想不到有什麼值得住的，假如下次要來阿里山玩，它現代館不知道，但歷史館實在是髒到不行～我想我應該會選擇別家，這家太糟了。
房間：1
服務：1
地點：4

餐廳服務人員有待加強訓練。

4/5入住，4/6 約8:30下樓用早餐，帶位的妹妹好心詢問我們兩位要不要坐靠窗座位，我們說好啊當然最好，結果中途被一位看起來職級比較高的穿藍色制服的小姐攔截，在我們面前大聲跟妹妹說，靠窗的座位要留給連續入住三天的外國人，說他們是貴賓。

我們一樣也是花錢來住，連假幾乎都是原價，難道因為我們是台灣人所以不夠「貴賓」？還是連續入住三天有套裝待遇可以早餐有靠窗座位？（網站上沒看到類似套裝），早餐本來就是先來先坐，又不是訂位的，這種差別待遇加歧視實在不應該發生在阿里山號稱國賓級的旅館，而且還是在客人面前，整個體驗超差！
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：3
服務：2
地點：5

4月初前往入住3天2夜，這次很幸運遇到服務專業且充滿熱誠的 余智平 先生，他不但熱心幫我們解決房間問題，還完整替我們介紹各景點特色及行程規劃，讓我們這次就立馬收集到 阿里山五奇😊

阿里山賓館，絕對是前往阿里山最佳住宿點，不論是位置、交通、服務及餐飲都令人讚許！ 我們之後一定會再造訪👍
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5
房間
本次入住新館，陽台直接面對參天古木森林景觀。房間乾淨、設備新穎，絕對可以達五星級飯店等級。
附近的活動
日出、晚霞、雲海、火車及森林，阿里山五奇，入住於此都有機會一趟行程收齊！
步行友善程度
直接入住於阿里山森林遊樂區內，阿里山最值得拜訪的各景點，基本上都在附近。
餐飲地點
早餐及晚餐都採取自助式，餐點品項豐富，品質也令人經驗。
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜

服務非常的差。無法幫忙客人一起想辦法解決！
也不是kid friendly的飯店
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：3
服務：1
地點：4
飯店特色
景觀佳

這次訂歷史館房型就是想體驗那時的風格，可是很可惜已經重新裝修過，已經沒有歷史館原本的風格和靈魂，連茶几也收起來不放了，這樣還不如直接住現代館房型就好。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：3
服務：4
地點：4
飯店特色
景觀佳

花蓮地震後入住，人潮因此少於以往，品質更佳，頂樓觀景台意外的可以拍銀河/buffet餐點優於預期/櫻花盛開是在三月，住宿的幾天只剩櫻花季最後一棒「普賢象櫻」，肥嘟嘟的可愛，算是第一次看到/如果要看日出，除了搭火車之外也可選擇搭接駁車，費用相同但可以省下凌晨四點多就要走到火車站的工夫，直接在賓館門口搭乘即可，抵達祝山車站因為人太多，推薦再走十多分前往小笠原觀景台
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳