天秀山莊餐廳民宿的最新評論

華山如世外桃源，慢走層層階梯
感受大自然洗滌，享受咖啡愛玉

老闆老闆娘人很親切^^

小木屋房間雖小，清潔度還算可以

環境清幽，菜肴可口，烤雞好吃

環境好

老闆娘、老闆人很好

周邊景點不錯適合健行，早餐分量足，是優點
旅伴
家庭
房間：4
服務：3
地點：3

到了目的地，車子的皮帶也斷了。

環境清幽，離劍湖山開車僅10幾分鐘。
住宿小木屋後陽台下方潺潺小溪，房間舒適，老闆一家人都很客氣。
住宿附的早餐是鄉村中式早餐，好吃又有古早味。
是會譲人下次來還想住的地方~

家族旅遊.包全場

深山清靜，空氣純淨，食材新鮮，近風景區

烤肉方便，距離螢火蟲生態區很近，慢慢走路上上可以到情人橋、小天梯，適合一家大小出遊。

環境清幽，房間也很乾淨，老闆服務態度也很好，可以用安心補助，房外就可以看到溪邊（但整晚都會聽到流水聲，如果有睡覺喜歡安靜的人要考慮一下），風景非常棒！房價也不貴cp很高！

環境優美 老闆態度親切與專業導覽
房間：5
服務：5
地點：5

秀麗山巒，山澗水流，水聲潺潺，水質清澈，餐廳，民宿。

很幽靜

餐點好吃

服務態度好！虹吸式製作咖啡好喝！
習慣不開燈睡的人要帶眼罩！
房間透光性太好！
夏天早上一大早會被亮醒！
也許是淡季！早餐是三明治！

服務親切，中式早餐每樣配菜（敏豆、菜埔蛋、豆輪..）都好吃。

餐點好吃

整個山莊環境非常破舊，照片騙人而已！房間內用品毛巾棉被⋯皆是很差很不舒服且很多螞蟻，非常不推薦入住。餐廳的餐點貴且不好吃！晚餐剩下幾乎一半以上！

午餐好吃
廚師用心、每道料理都好吃。

環境幽雅有山有水(旁河道有6層小瀑布)，食，住價格公道，值得來華山—宿

11/5回覆 :
我覺得老闆娘您不用說想服務好客人，這句話其實聽起來格外諷刺。

一開始告知？
是用半威脅的語氣說：不提供身分證資料，現場等待請見諒？

知道會耽誤寶貴的時間？
我覺得你從頭到尾都在避重就輕妳現場的刁難，
妳說我們是妳第一個要求先提供身分證資料的，言下之意是之前的每組客人都是當天抵達時才提供。
難道其他每組客人都是抵達當天，大家提著行李在外面等妳一個小時處理好房間，才發鑰匙進房嗎？！

我幾次請你先提供鑰匙給其他人進去休息，
妳數度押著鑰匙不給，講話顛三倒四的，
嘴裡說著：很抱歉造成妳的困擾，我們很不願意也非常抱歉，
但實際上最大的問題不就在貴民宿的處理態度上嗎？！

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當初因為中秋連假親戚找古坑聚會，同學也找雲林聚會時就推薦說看要不要去這間，感覺滿適合小朋友的。
結果…沒想到，這民宿給我們上了寶貴的一課。

因為我們是最後一天補助入住，
在入住前幾天，民宿就要求我們一行人提供
當天補助名單、身分證字號及手機等相關資料，
但先前入住時沒有這個要求，而朋友礙於個資，很委婉地拒絕了，
結果當下收到民宿客氣但語帶威脅地回覆：
「好唷~沒關係，本想節省大家的時間，因為你們是活動截止的最後一天。沒關係，那就當日再處理，等待時間還請見諒囉」

朋友當下有種不妙的感覺，
本來預計當天先到民宿去處理住宿事情，
但因往返車程近一個鐘頭，因此勸他打消念頭。
且月初和親戚有去住過，雖然大家因為甚麼都要收錢而有點不愉快，
但當初入住沒甚麼問題，把相關證件拿給老闆娘女兒登記後，就先去發鑰匙，也沒有耽擱到甚麼，5分鐘就處理好了。

結果，當天一到民宿，老闆娘壓著鑰匙不給，讓一群人拿著一堆行李，帶著大小朋友等在門口將近一個小時(真的不誇張)，
要我朋友先讓老闆娘一個個登錄資料、訂房確認、房間確認、以每張鈔票數3秒鐘的慢動作確認款項無誤。

這之中，我數度進去要求老闆娘先給鑰匙，讓大家進去休息，
結果老闆娘拒絕了好幾次，
一下子說房間要放小朋友的洗澡桶，還沒弄好；

一下子說我們當初有說2人房改4人房，但這訊息不知道哪來的，且沒跟訂房朋友確認外，進房間發現還是只有一張雙人房？！

一下子說我還在算錢，先讓我把錢算好，然後笑笑地說：當初已經跟你們說現場要等候了呀~~~

老闆娘講話客氣，但態度讓人非常不舒服，
以住宿的兩次經驗來看，
一次住樓下親子房、一次住樓上的小木屋，
這間民宿住宿的優缺點如下：
缺點：
(1) 浴室沒乾濕分離，樓下房間洗完澡，地板到隔天早上地板還是全濕的，樓上稍微好一點。

(2) 吹風機是飯店那種小台吹風機，樓下釘在浴室裡，樓上在外面。
吹頭髮的時候要小心安全。

(3) 額外需求枕頭50塊、被子50塊租借費用。
使用者付費可以理解，不過包棟住宿、前一天烤肉場地清潔費、
卡拉OK歡唱費、第2天三桌中餐的花費，
再來要求支付這50塊感覺沒很好。

(4) 民宿只提供小方巾，不是毛巾或浴巾，建議自己攜帶。

(5) 民宿隔音非常差，如果大家一群來就還好，畢竟都是自己人。

優點：
(1) 所有政府補助措施都可使用，包括農遊券、藝放券、安心旅遊補助等。
(2) 民宿旁邊就是溪水，晚上睡覺可以聽著溪水入睡，不過蚊子也比較多。
(3) 入住前會確認抵達時間，先開好冷氣迎接。
(4) 樓下親子房壁紙很童趣，有RODY的玩偶，也能提供小孩子的澡盆。
(5) 第2次入住房間有一隻超級大蟑螂，但整體清潔還能接受。
旅伴
朋友
房間：1
服務：1
地點：1

場地稍微有點舊 適合遊覽車族群

山莊地理位置佳 步行即可至咖啡大街 情人橋小天梯 民宿房間乾淨 風味合餐也好吃 適合定點家族旅遊