華山觀止-虫二行館的最新評論

8月底的平日入住，當天下了雨，可惜無法清楚看到夜景，ㄧ泊二食，晚餐是套餐的形式，口味還可以，有些創意菜色還蠻特別的，但份量不多
我們當天入住villa 4人房型，空間環境都很好，唯有床跟枕頭都太軟，我們睡不習慣，這是唯一的缺點

此次和家人出遊，入住的是villa房和觀景豪華套房。
長途奔波的我們一抵達飯店即可欣賞窗外一百分的美景一邊享用飯店準備的水果餅乾飲料，直接進入度假模式，真的很讚！（小小建議就是可以提供水果餐具）
第一天和第二天用完餐我們都到外面草坪走走，欣賞一望無際的山下風景和飯店造景，有盪鞦韆、溜滑梯、小溪流、觀月台、馬車…等等，可以感受到飯店的用心，非常浪漫且適合親子同遊。
美中不足是用餐感受不太好：
1.晚餐時間空位很多，我們一行人一共需要四個位子，有和服務人員反應我們希望坐靠窗，但服務人員堅持靠窗只有兩人及八人位置，飯店賣點就是景色，讓我們覺得很可惜，感覺不太懂得變通。
2.早餐品項本來就不多，雖然享用到10:00，我們09:00到餐廳準備用餐時候發現清粥區沒碗也少了三樣罐頭食品，跟服務生反應得到的結果是‘限量’，請服務生補碗，服務生還跑來再次確認需要補碗嗎…請問沒有碗能裝粥嗎…再次覺得服務人員不知變通。

這個價位卻是滿滿的失望，一點也不符合該有的水準，房間燈光很昏暗，吹風機風量很小，地板也沒有打掃乾淨，床底下還看得到不知道是哪位客人掉落的堅果，總之整體感覺都不是很好。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：3
服務：3
地點：3

謝謝華山觀止的大家昨天幫忙我和我老婆的婚禮🥰
我們的家人非常喜歡那裡的所有一切 風景很漂亮 餐點很好吃 佈置的也很用心 重點大家玩的很開心
謝謝你們給我跟我老婆很棒的回憶
真的非常感謝大家🫶🏻 …

硬體設計老舊，尤其是蚊子🦟超大隻！

餐飲以西餐爲主，除非提早訂中式餐點！說是很難訂到房，但平時沒什麼客人啦⋯⋯ …

接待人員親切、專業，行前也仔仔細細電話通知，特別是客務部主任藍詩讓人感到賓至如歸，手部修型保養很專業完美！
放鬆的環境和親切的服務是一次很完美的旅行！
行程類型
度假
房間：5
服務：5
地點：5

今天來這裡參加婚宴，餐廳很美環境很棒，但服務人員素質是0分。

盤子沒幫別人收過、碗筷排放亂七八糟還少一副、盤子收走還忘記拿回來、服務人員臉臭、上菜還撞到客人？

有要辦宴會的千萬別來這裡毀了自己的心情⋯

網站照片看起來美好，現實卻骨感。
一整年下來也會因出差外宿10-20天，平均下來住過的飯店應該也算不少。這樣的價位，這樣的品質，實在不推。

本來昨晚剛抵達時，還覺得飯店雖然地處偏遠，設施普通，但大約還有80分的標準。因為進房時發現飯店很貼心，有提供一小包還不錯的茶葉，並提供茶具，讓我可喝杯現泡好茶。而且古坑產咖啡，因此房內亦備有品質還行的華山濾掛咖啡。

晚上在獨立陽台坐著，觀賞不遠處的劍湖山施放的煙火，兩人入住，一個喝茶，一個喝咖啡，各取所好，心情相當愜意。

但慢慢發現這家飯店很多細節都沒注意到，首先check in時說：「供餐至10:00」。但我們9:30下樓用餐時，服務人員卻表示9:50餐點就要收掉，而且9:40時自助吧上的空盤，都沒再補餐點。算了，能吃飽就好。

而且昨晚沐浴時發現，飯店提供的洗頭與洗澡的潔膚露是同一罐，個人不太喜歡這種一罐到底的潔膚用品。加上洗手檯上的洗手乳壓頭也壞了，還得請房務來處理。而且洗手乳是不能直接拆起來，整品進行更換清潔，似乎因為濕氣，導致整罐洗手乳內充滿不知名的絲狀物。
事先請飯店安排安靜的房間，沒想他們說有盡量安排，但竟然安排我們在電梯門口，晚上睡覺一直聽到電梯抵達樓層的噹噹聲。無法入眠呀。

3/4參加喜宴(午)，紫衣服務人員完全不行。
-上菜不會說話，每一次都是拿著一大盤食物從兩個人中間突然穿出。
-上菜前不會先看桌上擺不擺得下，就拿著大盤子愣在那邊和賓客乾瞪眼。需要我們幫忙完全沒問題，但拜託開口說話。
-上甜點夾子也是突然衝出來，還撞到我們酒杯，請問這是什麼意思？

可能喜宴服務人員不完全是長期配合的夥伴，但貴公司有心經營的話請務必確認教育訓練有落實；如果都是長期配合的服務人員，那這樣的訓練品質真的很糟糕。

因為後續都在忙沒有特別拍其他照片
但所有細節都很美！
無論是戶外證婚或是裡面喜宴的餐具、擺設等
很臨時的在一～兩個月前找華山觀止詢問婚禮的事宜
我們這次訂了證婚台及婚宴
非常推薦證婚台 很美！
特別謝謝訂席專員Ariel從頭到尾的協助
因為非常臨時一直有在更改桌數等
她也一直不厭其煩的幫我們解決及克服問題
謝謝所有人的幫助讓家人有個溫馨浪漫的婚禮～

入住villa房型，有戶外浴缸大小孩都愛，環境很舒適、夜景很美，很放鬆的地方～

風景漂亮，房間令人驚艷，冬天來有落羽松看，但實在太冷，在室外泡澡起來的時候會很痛苦，另外櫃檯服務人員態度親切，服務滿分，唯一美中不足就是地點很偏僻，記得上山前要先補充自己想要吃喝的食材
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：5
服務：5
地點：4
飯店特色
景觀佳, 安靜

10/2吃下午茶，店員服務態度極差！
詢問需不需要幫忙介紹餐點，介紹時聲音小到我頭一直靠近才聽得到⋯
點雙人套餐兩層甜點的籃子，送上餐桌上時其中有一個甜點掉到桌上，當時有反應掉到桌上了，服務員竟送完餐就離開，也沒有要補上或道歉的意思。
再來，收時餐桌時，其中一位女員工沒有任何詢問或告知，手直接伸過來收杯子⋯收桌是好事，但這個服務品質到底有沒有教？
旅伴
家庭
服務：1
地點：4

Villa房間很大很乾淨、園區晚上散步非常放鬆！大自然蟲鳴鳥叫非常的放鬆，台灣的世外桃源
服務人員非常親切，美中不足的疫情期間酒吧沒有營業！希望下次光臨時晚上有酒喝🍺 …

戶外婚禮一直都是我先生的夢想，曾經在尋找婚宴場地的過程中，想說華山觀止好遠喔⋯⋯還好先生堅持，一定要帶我上去看看，一看就決定是這裡了！不管是在白天還是晚上都會有不一樣的感受，為了婚禮前前後後不知道去了幾次，每一次都會被那裡的美景給驚嘆到了😂怎麼拍怎麼美呀！
另外，我們也非常幸運遇到負責處理婚宴的「陳協理」，根本就是新人們的『神隊友』，任何小細節都會幫忙留意與協助處理，連禮桌的佈置、送客板擺放哪～哪裡光線拍照好看等等，都會提供最棒的意見👍重點是！我們不管遇到什麼問題，只要一提出來，陳協理就像哆啦A夢一樣幫我們一一解決👍👍
婚禮當天更不用多說啦！完完全全就像新秘、小秘書一樣時時刻刻跟在我們周圍，但又好像忍者一樣會使用影分身術，又可以幫我們兼顧好會場當天出菜狀況、賓客狀況、天氣狀況等等！
有這樣神隊友，還需要擔心菜色問題嗎？當然不用擔心呀！菜色也是不斷的與我們溝通討論，當天更是讓賓客們讚不絕口，還一直說怎麼那麼會找場地👍超值得去的啦！
總之，感謝華山觀止陳協理讓我們有一場完美又美好的婚禮❤️😊
旅伴
夫妻/情侶
房間：4
服務：5
地點：5

服務態度佳，餐廳&客房人員對小孩很友善，小孩很喜歡大草園，沙坑，還有看到大冠鷲，窯烤麵包好吃，濕濕冷冷的天氣吹著暖氣，喝著紅酒，抱著老婆小孩一起聽歌手演唱＆看着劍湖山&行館本身&附近景觀餐廳的跨年煙火，真是人生呀～
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳, 浪漫氛圍, 親子友善

入住Villa房型很舒適，有戶外浴缸很愜意，服務人員態度也都很友善！

這裡風景很美很棒，餐廳提供的餐點及服務也很棒，這次來此是因為參加公司活動，第一次來到這麼高的地方住宿，雖然小黑蚊很多，但業者貼心提供防蚊液給旅客用餐客戶，真的很棒…

在這裡我們辦了一場氣氛很好的婚禮
工作人員也相當盡責親切，宴客餐點也被賓客十分稱讚
整體非常的優質，推薦給大家

很不錯的環境，很適合婚慶場所，優美的風景，另人賞心悅目
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：4
服務：5
地點：4
飯店特色
景觀佳

只給四顆星，其實主要在餐食的部分，覺得很還好。
發現最近的評論都沒有很多，所以還是來寫一下好了!
1. 地點 : 其實不算偏僻，會有先經過小小市區的時候，我與友人很有先見之明，先在全聯買了泡麵和零食跟啤酒之類的，因為我們是訂旅行社的一泊二食方案，當時選的晚餐時間是6:00，所以覺得再晚一點一定會餓，事實上我們也真的吃完了兩碗泡麵XD。
虫二的地點其實以山路來說很好開，都還可以會車，也不會很陡。
但畢竟算是山上了，所以微涼跟蚊蟲還是有的。

2. 房間 : 我們訂了觀止Villa，為了浴缸結果也沒泡哈哈，因為晚上了覺得在陽台外泡會有蚊子，這樣想想好像也是可以選個有景觀的就好，Villa房型好像都看不太到遠景，因為都有很大的室外放了浴缸(可見照片)，不過撇開這點，房間很大也很乾淨整潔，兩張雙人床，兩個洗手台，淋浴跟廁所是分兩間，除了有長平台可放東西，也還有兩個桌椅，讓友人滿意的是很不錯的音響!! 可放音樂~
床也是好睡的~因為可能會有蚊蟲，所以房門有兩層，也有提供防蚊的，人員帶領跟解說也都很ok，冰箱有點小、位置超級不起眼，但提供了四瓶以上的瓶裝水(泡泡麵友善XDD)還有茶跟泡茶茶具，水果小餅乾，汽水舒跑都是免費，有好用的吹風機，義大利牌子的沐浴用品，浴袍跟室內夾腳拖，整體來說是很到位。當然還是會有一點小地方看得出新舊痕跡，但不影響，以三星級飯店來說房間品質是好的！阿但燈光算是比較昏黃的那種。

3. 食物真的很普通，晚餐是680元的餐卷，超過補差額，結果菜單上的主餐只有一種是680元，其他都要補，令人感覺誠意不足，出餐速度跟服務是很好，但是分量跟餐點品質就很掉漆，我們一致認為只有主餐是有在水準內，飲料跟甜點勉強，其他都很不符合觀止集團的水準~可惜了餐廳蠻漂亮的，難怪人很少🥲
早餐: 可能因為我們是週四入住，人少，所以沒有提供自助吧，直接都是套餐式，九宮格的中式+一盤微西式的餐點，其實分量算很多，以我喜歡吃中式的來說，覺得九格還行(至少6格以上是中規中矩)，但是西式的貝果是冷的…飲料只有四種選擇…所以我們還是剩的很多在桌上就離開了~

結論: 沒有很大的不好，但就是住過一次就好~
隔天去住了台南的大員皇冠假日，一整個有感受到落差哈~畢竟星級不同

不過，外面的景色跟辦婚宴的地方看起來是挺美的~
如果食物不是那麼普通，辦個簡單的婚禮應該還挺不錯的!
房間：5
服務：5
地點：4

場地很美，餐廳的服務和規劃都很棒！特別是小管家，非常罩！讓新人完全無後顧之憂！推薦華山給喜歡西式戶外婚禮的新人❤️

這次尾牙在這兒辦活動辦得很成功，大家非常盡興玩太嗨有點失控實在抱歉！謝謝工作人員的辛勞與協助讓這次活動辦得順利圓滿！
這兒的風景實在很棒，隨時海拔只有750左右，但晚上有夜景早晨有雲海，過一會兒又雲霧繚繞完全是限量版！實在太棒了！
對了，若說小小的問題就是拉門有點卡卡非常不好推！
房間：5
服務：5
地點：5

環境清幽
房間也十分乾淨整潔
夜景十分美麗
服務人員親切專業

比較建議天亮時上山
唯一美中不足是早餐自助選擇有點少
請服務人員補荷包蛋等了一個小時
最後只好親自去要求🫣😂

希望在餐飲上再加強

簡約的清水模建築
庭院綠意盎然
微風徐徐
視野遼闊
幽靜的好地方
餐如能做的更好
那就太感謝了