緻麗伯爵酒店 Grand Earl Hotel |附設電動汽車充電樁 的評論 (380則 )
4.3 based on 380 reviews
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房間還算乾淨但是小很普通,浴室為舊款的,插座很少,泊車人員服務沒有很好不理不採,櫃檯好幾個有笑容但動作些慢,早餐的菜都糊糊的,有些失望
地點便利, 離火車站五分鐘
服務人員佳, 特別是早餐廳的員工態度極好
早餐普通
硬體設備差勁, 原來的房間因為管線有問題故有濃厚水溝味, 因此換了房間. 新的房間備品包含拖鞋明顯比原來房間弱,感覺不佳
而且電話無法撥給櫃台(原來的房間可以撥), 房間內也沒有WIFI & 電話的使用說明
房間裝潢很奇怪, 是樑壓床的設計
隔音很差, 早上七點開始一直聽到外面聊天的聲音
房間打掃非常隨便,地上還殘留一些紙屑,書桌厚灰塵,浴室地板髒,早餐非常難吃,連荷包蛋、水煮蛋都沒有,菜都是冷的、還有濃厚的燒焦味,比學校營養午餐還難吃十倍!絕對是我吃過最難吃的飯店早餐!服務人員訓練不足、態度有待加強!若想體驗難吃的飯店早餐和一點也不乾淨的房間,這裡絕對是最佳選擇!
本次入住六人房,房間品質中上,性價比高,但電視節目選擇過少,尤其早餐可以再加強。優點是有燉雞湯,但鮮奶沒了沒有補,早餐沒有提供蛋。早餐整體來說有點無趣。人員服務不錯!
算是斗六最好的飯店了!乾淨整潔服務也不錯👍早餐也還ok不會難吃,附近交通方便,還有大創康是美等等挺方便的!美中不足廁所有點不通,如果有機會要住雲林會再選這家喔。 …
停車場必須停他們合作的公有停車場,晚上11點後還無法消磁,必須自掏腰包才能出去,非常的不方便。
早上12點退房但要在11:50分消磁完成,而且還是在11點45分電話通知,完全就是超級趕著跑去停車場的概念。
隔音測試差,在門外就停得到聲音,在房內還可以聽到隔壁的談話聲。
房間的鏡子完全是不科學的方向,要照到還有些困難。
插頭的位置不好,數量也少。
早餐為自助式的,食用起來滿不錯的,種類多寡,只是位置少,加上一直有被服務生盯著的感覺,吃起來有點壓力。
櫃台人員的態度很好。
以價格來說偏貴。
我只貼兩張照片表達我的感覺。房間內的吹風機是國際牌的,早餐有很多現炒的料理。光這兩點就可以表達飯店紛有誠意。
不過香水味真的是一開始就不習慣的地方⋯⋯
抱歉 我沒在第一時間有被換房!我也沒反應給櫃檯,水龍頭沒冷水只有很燙的熱水是在快退房才有的狀況,所以沒反應給櫃檯,跳電是半夜的事情電一下就來了,但電來的時候燈全亮,已吵到睡覺的我們,但真的也是半夜3點多,電都來了也沒什麼好反應,只是在這評論你們的優缺點跟住宿過程心得,而你們不實的回應說有換房給我們,我覺得很不老實!
旅伴
家庭
房間:1
服務:1
地點:3
我住308,現已凌晨ㄧ點,還一直聽到腳步聲是要怎麼睡!?快崩潰!隔音真的很差。床單不太乾淨,洗好澡躺著一直覺得身體癢癢的,每次客人退房確時有換床單及被單嗎?有定時除塵蟎嗎!?沐浴乳裡還有頭髮真的很蝦,超不推!!!千萬別來住!!!
隔音非常不好,一直可以聽到走廊上的人講話的聲音。
浴室熱水熱超慢,等了莫約十幾分鐘才有熱水。
早餐口味普通,麵包區明明有兩個烤箱,卻只有一個麵包夾,大家都在等用麵包夾,很不方便。
某些房間的煙味很濃散不掉,我在訂房之前已註明不要抽菸房,服務人員很快回訊說他們都是禁菸房…但一進去就是很濃且消散不掉的菸味,經過反應才換一間沒菸味的給我,感受已經差了,畢竟我從訂房前就特別註明需求,但房務人員仍沒再確認過是否有菸味,隨便給一間陰暗又煙濃的房…可否拿出妳們在入住前的積極確認態度去處理這顧客最在意的事?
一行人住六人房,進門就看到床單有污漬沒有清潔乾淨。半夜被癢醒以為被蚊子叮咬,起來發現同房有三人雙腳被咬的都是包,隔了兩天還是非常癢,疑似跳蚤咬的痕跡。整體來說整潔非常需要加強! …
住四人房,2900。第一個,洗手台漏水,地板都是水;第二個,冷氣一開始不涼,拿了電風扇就打發我們;早餐真的普通到不行,我不敢相信酒店的早餐是這樣。其實2900,可以住到非常舒適的民宿,吃得也很好。
旅伴
家庭
下午一進入大廳滿滿的廉價香水清潔劑的味道,讓我以為來到很有歷史的飯店,但其實內部裝潢是新穎的,房間也是滿滿的廉價香水清潔味讓人很不習慣,但聞久了或許是散掉了也或許是習慣了,到了晚上就沒感覺了。
房間相當整潔乾淨,床也很好睡,被子夠軟,整體感覺其實是好的。
鄰近斗六火車站、太平老街,位處圓環邊,走到對面就可以觀賞花燈,停車位置似乎不多,需要靠飯店人員調度,不然就得停圓環邊的停車場。
吹風機超級爛,頭髮吹不乾頭痛一整晚QQ
房間很大蠻乾淨的,但是半夜有好幾隻蚊子……電視頻道只有mod。
停車場有嚴重的尿騷味。
一晚上要3200,只能說cp值很低。
行程類型
度假
房間:3
服務:3
地點:3
夫妻兩人加7歲小孩不能住雙人房,住了4人房,房間裡有會飛的大蟑螂,好嚇人(怕蟑螂)! 水槽不通!以這房價來說太不值得了!只有飯店外觀很漂亮!
入住時原本覺得很不錯,還有露天酒吧,到了晚上….冷氣根本不涼都轉到16度了還是一樣傻眼,隔天特別早起吃早餐算還不錯,回去睡回籠覺時…根本睡不著!旁邊在打掃房間和清潔人員聊天聲還有call機聲超大聲…..是怎樣?根本無法在入睡,原本很開心還免費中午12點退….我們都是晚睡晚起的人,太爛了…一晚還要2592…..爛死啦
旅伴
夫妻/情侶
服務好 房間也很新,浴室很乾淨!
早餐也很多樣化!
重點是停特約停車還幫忙付錢….
下次來斗六還是會選這👍 …
位置好,交通便利,房間內乾淨整潔,但隔音效果不佳,浴室排水較慢,但熱水供應足,吹風機風力較弱需要花時間吹乾;早餐部分真的有待加強,覺得不好吃👎選擇性不多,很多不是現做的感覺像批發商叫貨。 …
這次入住前特別看了Google map上頭的評論,尤其是那些一顆星的。有人說髒亂,有人說吵,有人說服務不佳。但是我住10樓的兩人房並沒有遇到上述的狀況。毛巾、吹風機、洗髮乳等備品很好用,房間空調可控溫,空間大小也適中。停車位在地下一樓,大約十個位子。外頭的免費停車位也很多。飯店位在鬧區,這樣的品質完全符合它的價位。
我們訂了一間四人房(沒浴缸)及ㄧ間雙人房(有浴缸),明明雙人房是訂有浴缸的房型,Check in時櫃檯也說有浴缸,到了房間卻沒浴缸,打電話給櫃檯,當下只說了小姐剛剛搞錯了,還說我們訂房時要再打來確認有無浴缸,那請問一下在Booking選有浴缸的房型是選好玩的嗎?
過了一下子,櫃檯又說有間四人房有浴缸,但我們只能原本的四人房(沒浴缸)那間去換,啊我們就兩個家庭分開住的,而且是原本雙人房那間要浴缸,你讓我們那間不需要浴缸的去換成有浴缸這有何意義?我實在搞不太懂櫃檯的邏輯。
好笑的是,到了晚上11點多,櫃檯又說有浴缸的房型可給雙人房那間換,阿請問一下小朋友一開始就是期待有浴缸可以泡,啊他都睡著了,我們要再叫他起來換房間泡澡嗎?On my god!這間飯店的員工到底是受了怎樣的訓練,我真的很好奇,一顆星評價我都還嫌太多。
安靜舒服、有對外窗,配合的停車場就在附近,住宿可免費停車,不用煩惱停車位。早餐以中式為主,白粥配菜,提供鹹蛋跟豆腐乳有小加分!西式則是簡單的麵包吐司跟抹醬,中規中矩。
這次連假因為本館都訂完了,
所以訂了住緻麗的二館,
星期五一晚$3360,在飯店旁邊,
個人感受是覺得蠻差的,
出入口和隔壁凱X是同一棟,緻麗是在二樓,
電梯、環境有點老舊,
房間內算蠻乾淨的,但是椅子有股臭味,
然後冷氣完全不會冷,
風已經調到最大、溫度也調到最低,
還是很悶,門打開灌進來的風都比冷氣涼,
也有請飯店的人來看,還是沒辦法,
建議如果本館沒房間就考慮其他家了。
沒有真的看得到外面的對外窗(這部分電話裡有告知),
窗戶打開就是隔壁棟的牆壁。
有給到兩顆心是因為服務態度還不錯,
早上也算是豐盛。
(早餐也是要走路去本館12樓吃)
然後電視也蠻大的,台數還算多。
地理位置很好,斗六火車站前站走過來3-5分鐘。走去太平老街上,散步不遠。飯店外觀、大廳很亮眼氣派,感覺安心。
還可以借腳踏車,不過這次沒使用到。12樓使用早餐,簡單菜色,有清粥類、有麵包西式類。
進房前,沒有入住的房間門都是打開著,不知道是什麼緣故。
這次入住飯店2樓雙床房,房間很大,只是其中一床正對著廁所門,介意的客人,入住前可以詢問一下。
隔音還不錯,沒有聽到外面聲音。從窗戶外看可以看到街上圓環。
沒有浴缸,淋浴乾濕分離,水量足夠、水溫穩定不會忽冷忽熱。
房間整潔,不論櫃檯,清潔或餐廳服務人員皆十分親切,住宿期間不好意思不慎弄髒棉被,告知櫃檯人員後立刻請人送來乾淨的棉被。
房間廁所乾淨,但吹風機力道弱。謹慎防疫,各層電梯口有擺放消毒酒精,早餐時進餐廳與夾菜須戴口罩。
總評中規中矩偏下。三樓洗澡水夠熱水柱強很不錯,但隔音不好,走廊及房間地板踩過會發出異音房內都聽得到。睡的床頭部剛好正對隔壁間的電視位置會聽得到電視聲。吃的東西較為普通,雖然該有的都有但是給人的感覺不驚艷。
入住一大床的房型,房間算是中規中矩,廁所使用的是免治馬桶,天冷坐起來特別溫暖,此次主要來位於頂樓的星空酒吧,從上而下能看到斗六的圓環及市區夜景,喝上一杯威士忌格外愜意。調酒或純飲的選項也很多,可惜麥卡倫只有一種年份可選擇,倒是上來之前記得擦防蚊或穿長褲,身處高樓還有蚊子這點是感到蠻意外的,入口左手邊設有飛鏢台的小包廂,三五好友能前來小聚也不錯。早餐的餐廳是婚宴會席的配置,早餐也是中規中矩,搭配城市風景也別有韻味,總體而言算不錯,有機會前來會再入住。
住了一個很好的四人房(房中房),超大的二個雙人床,還有小門可以關,一樓交議廳還可以帶東西吃還有免費的茶,咖啡可以喝。也不會把房間弄髒
隔音確實不太好,但跟房價成正比,樓上還有bar可小酌,最特別的是腳踏車有親子座椅可租借,我們騎到附近一遊很舒服!
入住四人房,空間普通、有浴缸、沒異味。有提供嬰兒車跟小澡盆。服務很周到。12樓早餐吧兩天菜色不同,很不錯。點心吧有提供咖啡跟一些小餅乾。可以押證件借腳踏車。缺點是停車較不方便,僅騎樓跟地下室一層,若沒車位要到對面的特約停車場。
櫃檯周小姐很棒,從check in到入住,不到2分鐘,被記得是一種幸福。
謝謝辛苦的房務人員,每次入住時,都覺得味道清新。
蓮蓬頭超讚,有水療效果,可以快速消除疲勞
行程類型…
四月三日入住本酒店
住在十樓的1001房
缺點:
洗澡開關乾濕分離的門都感覺快解體了
螺絲鬆成那樣竟然都沒檢查到
窗戶的門把螺絲也掉到剩下一顆垂在那邊
小零食也只肯給兩罐水 請他什麼都沒有
洗澡只給一罐洗全身的沐浴乳連洗面乳都沒有
實在有點小氣
房間的隔音算差 外面有人說話走路都聽得到
雖然3520這價格沒有很貴
可是覺得硬體等小細節還是需要加強
不過房間裡面算乾淨 也沒有異味
「緻麗伯爵酒店」,是斗六市區少數的大格局酒店,地理位置也極優,就在市中央圓環核心區。距離斗六火車站只有三分鐘步程,飯店大廳寬敞典雅,水晶燈吊飾很氣派,一樓公共設施包含洗衣間、腳踏車,還有免費電腦可借用,頂樓有Knight’s bar 提供飲品及小點心,可以看夜景小酌,低消100元!當天入住三人房,房間比較舊一點,沒有窗戶(有一個假窗)當天天氣有點冷,冷氣溫度太低,怎麼調都沒有反應,只好關冷氣睡覺。隔音稍嫌較差,其他房客走路談話聲音聽的很清楚,早餐在12樓bufft形式,西式沙拉、吐司麵包、中式熱炒、輕粥小菜、飯後水果甜點都有,服務人員會不斷補食材,整體還算可以!
離火車站很近,停車有特約停車場很方便
服務人員很親切
頂樓有空中酒吧,小孩子很多,但有開放吸煙
雖然重新裝修過但還是有些不足
浴室多處發霉
室內隔音有待加強,隔壁開關廁所門或衣櫃門都很清楚可以聽到
距離火車站 公車站超近 ,圓環上花燈已經陳設等待過年 ,加上太平老街的夜燈 ,美麗又安全。飯店本身的裝潢 ,房間大小 乾淨度都好 ,早餐也不錯 。地點非常便捷 ,四通八達 。
想按四顆星
但總覺得分數到不了四顆星⋯
住在3樓
地毯老舊維護不佳
兩張單人床,有一張會發出怪聲音
明顯隔音不好~
地板踩起來很明顯有空心感
衛浴設備也缺乏維護
洗浴設備⋯像2顆星
第一次住到商務旅館
看到毛巾都洗出毛邊,卻都不換新
硬體設備有很大的維護空間
服務親切👍 地點好離車站近👍 早餐很豐富, 山藥排骨湯很棒👍 13樓的Bar 超讚👍房間很舒適👍
唯一美中不足的電視MOD的頻道無聊到爆, 連HBO都沒有…房間的資料夾裡的筆也沒水了, 本來想留下好評但筆完全沒墨水哈哈…另外就是13樓bar的服務態度蠻冷淡的, 不太理客人..
不過整體來說還是很不錯, 有機會會再光臨😉 …
1/6號訂雙單人床房 貴店來信說會更改房型為單雙人床
我1/12號電話確定當日房型 也跟我說會是單雙人床
結果1/21到現場 櫃台卻告訴我兩種房型都滿了
說幫我升級雙雙人床房
房間有潮濕味 地板顏色也明顯跟別房不同 看起來就是舊房未翻新 真是刷新我對飯店的服務評價 歷史新低
到櫃台反應 櫃台只說 新人訂房出錯 會教育
房務清潔人員非常親切有效率,值得讚揚
對於多次來雲林住房選擇緻麗的主要原因是~服務人員的態度非常好,會依照客人的需求安排調整,不會因為住房規則流程而拒絕,很彈性!還有房間裡面的空調完全不會有任何不雅味道,有香氛的味道!浴室還有房間裡面都完全看不到有老舊的感覺,真的很推薦!但早餐太一陳不變和停車位的部分不足~如果不介意這部分問題的話,我是給予五顆星評價!
房間:5
服務:5
地點:5
隔音超差,床也很晃,身旁人抓個癢就像兩級地震一樣,翻身還會有幾拐的聲音。浴缸跟浴簾都發霉。早餐座位不足,服務人手也不足。本來應該打兩星,屬於因為便宜那也沒辦法等級,但是部落客吹太凶了,不訂親子房的話飯店沒有任何給小孩子玩的地方,扣一星做平衡報導。
飯店鄰近老街周圍商家多,早餐選擇也豐富。
但是飯店隔音不優,起床時間不用設定就能跟著隔壁放房及走道聲音一起醒。若只是單純的過夜一晚應該是不錯的選擇。
除了飯店服務人員服務態度值得表揚以外其他部分仍有非常大需改善空間。
1.浴缸看起來又髒又黑,連用來泡腳都覺得可怕
2.頂樓星空酒吧旁的廁所真的臭,搭電梯至12樓走到安全梯的地方就聞得到了
3.星空酒吧的「烤魷魚絲」不是乾魷魚,而是類似珍珍魷魚絲再拿去烤箱加熱,令人失望
4.早餐不算非常好吃 但還可以。
5.我住的是10樓伯爵房型,床是一般標準尺寸而不是加大尺寸,對平常睡加大尺寸來說會覺得擠。
旅伴
夫妻/情侶
房間:3
服務:5
地點:5
感謝有一間這麼棒的飯店,整體感受算很好,什麼價位就是什麼樣的配備,還有自助早餐!!
我必須強調一點…當天運氣不錯,入住的民眾水準素質都跟我一樣高,深夜過後不太有吵雜聲,花多少錢就什麼樣的環境,一般多數飯店隔音不好是很正常的,還是要靠客人本身素質⋯⋯看完有些人只會咬隔音問題真的很無知
當初住知名度很高的福X大飯店…隔壁還有樓上還不是照樣乒乓乒乓的…還沒早餐勒…也更貴
房間窗戶比較小、燈光全開後還是不夠亮
洗澡一定要注意⚠️水溫調中間就已經超燙
一開始洗澡沒注意差點被燙到
單人床是大的,睡起來很舒服
早餐自助餐的菜色選擇也滿多,算是滿多樣的
此次入住⋯比之前早餐少了很多。
4人房的房型也比上次小。
房間有浴缸還不錯👍🏼
吹風機風量有點小不夠力。 …
我訂房有勾選有浴缸,到check in的時候還問一次是否有浴缸,櫃檯還確認說有,直到進房後發覺沒有時到櫃檯詢問卻回答櫃檯小姐看錯,說我們訂房後未打電話來確認,有幫我們升級什麼哇哥房型!有點傻眼,我在意的不是有無浴缸,是我已經再問一次你們說有,結果進房後發現沒有,再次詢問竟然答案又不同,有點被耍的感覺!一星感覺還太多
行程類型
度假
服務:1
交通方面,飯店的位置很好,鄰近火車站、斗六圓環、太平老街,停車也還不錯,我們是停附近的特約停車場(斗六停三立體停車場),要離場的時候可以跟飯店索取折抵的QR CODE,可以直接折到退房當日的中午12點。
清潔方面,整體都很乾淨,床、房間地板、浴缸等都沒遇到什麼髒污。
唯一想要抱怨的是浴室,浴缸是獨立的那種,看起來很漂亮沒錯,但淋浴的時候水就是會從四面八方濺出,把浴室地板弄得濕答答的,這樣的狀況下那件浴簾根本毫無作用,想要微乾濕分離,但實際上完全沒有作用。
飲食方面,早餐部分中規中矩,沒有驚艷之處,頂樓的Knight Bar我們有上去看一下,但因為不能喝酒,就沒消費,不然拿房卡可以打九折,Bar裡面有飛鏢機可以打,看起來酒水選擇應該不少,而且13樓算附近比較高的樓層,所以視野不錯,氣氛很好。
當初訂房時跟我說好停車、結果今天我們到的時候…我先去櫃檯詢問停車並辦理住房登記…結果櫃台人員跟我說騎樓 地下室都客滿了要去圓環對面的特約停車場…我麻煩櫃台小姐如果地下室有位置可以通知我來移車嗎?(想到每次外出都要穿越馬路就覺得恐怖)櫃台回:沒辦法 我們不幫客人保留停車位…後來一位男的櫃台人員出去跟我老公說特約停車場位置並且告知我們這邊不能暫停 日本住戶回來若擋到會生氣…我們必須去圓環對面停車後在拿著行李穿越馬路(沒有斑馬線可以走)冒著危險走過來…真的讓人很生氣😡 哪來的停車便利?哪來的服務好的櫃台人員?還好我沒帶孩子來入住 想到那個圓環車那麼多就覺得恐怖 如果可以我連一顆星都不想給 …感覺超差的 😤😤
線上旅展買的票券,價格相當優惠,而且還贈送美食券和黑糖珍珠鮮奶茶券,物超所值,住宿環境乾淨清幽,附近交通便利,飯店旁圓環有花燈,晚上非常漂亮,cp值很高。早餐比較簡單,但這樣的住宿價錢有自助早餐已經很不錯了
行程類型
度假
房間:5
服務:5
地點:5
13樓有高空酒吧,開到凌晨兩點,早餐普通(除了麵包旁邊的奶油真的不太行—-個人口味問題),房間隔音..不知道隔壁太嗨還是真的比較差,休息時間就都很安靜了