火鍋餐廳 五路鍋聖二林店 的評論 (155則 )
4.3 based on 155 reviews
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訂外送時備註欄要求給一點沙茶沾醬,但都沒給,吃火鍋給辣豆瓣醬何適嗎?外送火鍋要求給沙茶醬料還要另外收費,第一次聽到,厲害。
漲價就算了,料愈給愈少。
客人進店用餐,每次去都會有些人不戴口罩進去,裝飯,挖冰都沒戴口罩,還在打噴嚏,咳嗽,服務員都沒制止,這樣的環境誰敢吃?
服務態度稍嫌有待加強,桌面以及椅子的清潔過於隨便,上餐速度偏慢,白飯沒有煮透,滷汁煮到燒焦,整體體驗除了改新裝潢和飲料機外都蠻差的,需要大大加強
難吃很鹹 服務態度非常不好 不會二次光臨
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
112.01.22 再次用外送平台購買2份,結果這次直接沒給白飯!電話反應此問題,是有派店員補送,但是卻叫一個分不清東南西北的送!一直打電話來說送到了,害我三樓一樓這樣跑三次,我還走到大馬路上等了!也沒看到人影!有夠爛的品質管理。
111年過年期間。以外送平台點餐3鍋,送達後要用餐發現附上的白飯竟半生不熟,還有整粒生米!
致電告知店家,店家回:下次來再補3碗白飯作為補償!!!我現在就沒有飯可以吃了還下次補! 傻眼
配料豐富員工態度好 裡面還有二商體育班帥哥態度超好 整體體驗很棒
1. 這種菜也能賣?沒洗沒挑
2. 米心也沒透,反應工作人員好幾次,
都沒改善,非常不穩定,難道是賣泰國米
3.肉燥完全沒料,一點鹹度都沒有,難道是只
有加水沒有加醬油(不是只有我反應,隔壁
桌也都在反應)
以上問題很久都沒解決,肯定是欠缺管理,隔一年沒去,想說再給貴店一次機會,這次的消費讓我徹底失望
湯頭濃郁料足夠整體體驗非常棒👍這裡的體育班工讀生也很帥人很客氣 真的是來這裡不要太幸福 讚啦
服務
內用
平均每人消費金額
$1-200
小火鍋湯太多 湯容易滿出來 如果燙傷怎麼辦? 建議換深一點的 自取區域都沒有補還要自己在那邊找 一進門店員都在聊天
環境衛生還行 南瓜湯頭沒味道很像喝水🤦🏻♀️ 用餐感覺極差 希望能改進 …
簡單方便冰好吃,最近有了新選擇-奶茶
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
二林好吃的小火鍋
但是最近買連續兩次外帶都出現問題
外帶店員沒有放白飯進去
到家要吃才發現也懶得過去了
再來去買好幾鍋全部的鍋都沒有鹹 只能自己加鹽巴😦
希望店員要多注意一下!
更新
謝謝店家給的回應
願意處理也正視客人的問題 很棒👍🏻
老闆與員工都辛苦了
以後會繼續吃您們家的火鍋
期待您們變更好唷!!
1.白飯米心未透就端出來
2.滷汁煮到焦味非常非常重
3.出餐上錯餐,點餐人員也不知道怎麼聽的,多一個確認餐點的覆誦步驟就可以避免的錯誤,出的餐點一半是錯的…沒有心上班請回家…送餐現場人員應對得宜,立即更換是適當的應變處理
重新裝潢後除了有新飲品外其他整體水準嚴重低落…(清潔/出餐速度…)
用餐體驗極差…
留一顆星是Google 的最低評價,實際感受是負評……
飯沒熟,湯頭口味變淡很多,火鍋食材也變很少。有待改進。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點等待時間太長了
顧得了外送顧不了內用
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
整修後來吃一次,對於環境給好評,餐點也不錯,只是可能是平日客人也多,導致人手有點不足,ㄧ進來桌面有點凌亂,無人手可以手辛苦服務員⋯巔峰時期可增加人手,維持品質,加油喔👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
吃不完外帶自己包
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
點了魚頭鍋內用,少說有5~6隻蒼蠅跟我一起共進午餐,飯超硬、肉燥只有醬汁、沒料!
看了之前的評論大致上都是這些問題!業主只會抱歉,感謝提供意見… 完全沒有改進!請要去用餐的各位看一下評論,以免踩雷影響心情!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
肉燥去很多次都焦焦苦苦的 很可惜~
今天晚上大概5點40到店內買並且也已經付錢了但店員說要等15-20分,我就說好,但後來晚上6點20分的時候我去拿居然沒有準備好商品,比我晚後面的外帶號碼都拿到了而我外帶的卻沒做?真的很傻眼真的有待改進⋯
服務態度也是⋯
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
買五碗火鍋等一個多小時 比我晚來的都拿走了 到底在幹嘛 一直追問好了沒真的很累也怕你們員工煩 後面就不追問 結果明明就做好放在旁邊還不告訴我 讓客人白等那麼久 是在搞什麼 沒有0星可以給真是可惜 1星都覺得太多
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
環境清潔不確實,上餐速度又慢… 重點是滷汁還燒焦…
吃到飽的連鎖加盟火鍋店家。
餐點:4
服務:4
氣氛:4
米沒煮透,滷汁還燒焦,用餐品質不佳⋯⋯下次拒絕往來
平常都只吃脂板前鍋物和暮藏和牛鍋物的我今天難得到二林 中午不曉得能吃啥 看到五路鍋聖就走進去 本來保持著吃飽的心情 沒想到一走進店內就能享受我平常在吃的那兩間火鍋的感覺。點了一鍋沙茶鍋,我滴媽呀~沙茶鍋一上來,我立馬就知道這鍋是讚的,吃了一口後,哪股熟悉的勁兒~就飄進我嘴裡,沙茶鍋吃到一半聞到旁邊有股很香的肉臊味就馬上過去盛來吃,沒吃還好 一吃不得了 我只想唱 怎麼會愛上了他~並決定跟他回家~太好吃了 讓我想到我外婆煮的,吃飽喝足後走出店 店員還很有禮貌的跟我說拜拜,五路鍋聖實在太讚了 我給他10顆星 但只能給五顆 所以我就給五顆吧
泡菜鍋很有味道很好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
服務態度爛爛爛
天氣冷冷喜歡吃鍋的好選擇
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:3
氣氛:3
店員服務態度良好出餐迅速
老闆客氣又帥氣風趣,料多實在
店員就是完全將外送單號寫錯,提醒了還理直氣壯說的那袋,,,
去一次就不會想再去了
餐點:2
服務:2
氣氛:2
中午進去點餐,想說先倒七喜來喝一下,卻發現倒出來的飲料有螞蟻,怎個都沒心情吃,可能是我運氣比較差吧!
明明都不辣為什麼有加辣椒的辣
⋯
是要辣死誰
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
去內用點了大腸鍋吃起來不像大腸鍋隨便煮一煮 內用時候看到員工吃火鍋滑手機有客人來還不知 更扯的經過看到員工坐在煮火鍋客人走上樓梯旁邊 這樣觀感不是很好上班穿拖鞋配襪子 我只是用餐客人感覺很不佳了 居然開店做生意賺錢煮東西注重衛生管理員工 這樣會有客人上門用餐
服務
內用
餐點類型
其他
環境整潔、火鍋好吃👌🏻
服務
內用
餐點類型
晚餐
好吃👍🏻 …
今天外帶,吃著吃著發現裡面有蟲,應該是菜沒洗乾淨,查看塑膠袋裡面剩下的湯及菜渣也發現有一隻蟲,回去跟店家說,店家竟然責怪說誰知道是不是我們自己放進去的,態度真的很不ok…難到吃個飯都要直播錄影證明?這一個沒注意就吃下肚了⋯⋯
越做越爛,態度真的可以再差一點一臉不情願,奶茶機裡面沒奶茶
好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
食材是生的 完全要自己煮熟 口味算普通 冷氣很強 環境乾淨算是優點
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:3
氣氛:4
大腸鍋沒有大腸
湯頭味道非常淡
店內環境不錯
但是非人潮時段餐桌遺留太多客人未吃完的飯碗沒收拾,至少6 7桌。
員工缺乏服務精神,客人在用餐員工在旁邊聊天影響到用餐環境,工作時間坐在餐桌上玩手機,客人用餐離開裝沒看到。
認為需要再加強監督落實改善。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:1
服務:2
氣氛:4
是去吃飯還是去趕蒼蠅的 沒見過火鍋店內那麼多蒼蠅
服務
內用
價格實惠又好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
不給甜筒說了好幾次死活不給生氣氣櫻櫻櫻
餐點:1
服務:1
氣氛:3
態度不錯
鍋裡的小白菜也很新鮮!
醬料也很充足不錯
廁所也很乾淨
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
外帶麻辣鴨血 備註不要火鍋料,回家時一打開整個傻眼 只有鴨血跟高麗菜? 重點高麗菜很少 170我不能接受…
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
還不錯!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:4
難吃死了 就因為是小孩 沒給我們碗
態度差 食物也不好
飯裡面髒髒的 以後不會來了
對我們小孩真的不友善
唉 希望可以改進 其他火鍋店對小孩都很好
結果這家店唉~
餐點:1
服務:1
氣氛:1
假如評論寫的有用心有幫助,拜託隨手點讚一下唷
是在地人會去常訪
裝潢工業風十分新穎簡約俐落
電磁爐火力大加熱快也好調整
是自己連鎖火鍋店口袋名單中
很有地位的五路鍋聖
個人想吃高CP小火鍋 第一聯想就是來吃這家
湯頭有自然甜味
臭臭鍋是招牌每去必點
辣椒道地加下去火鍋熬煮辣的很有感
價格平價合理且食材豐富
飲料自助吧很強
奶茶跟蜂蜜綠茶都不錯喝
在火鍋店林立的一級戰區經營不易
值得推薦
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:5
建議的餐點
大腸臭臭鍋
衛生堪憂 內用區味道有夠中
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:3
服務:5
氣氛:2
半甲服務生態度良好,待人親切,服務周到,讓我能安心用餐。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5