小胖鮮鍋 員林店的最新評論
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第一次來用餐
可能因為人手不足，外服務人員只有一人
結帳帶位送餐都只有這一位
現場客人不少，都要等真是辛苦了
蔬菜想夾大部分的東西也都沒人補⋯
服務品質差～就算方便停車！這種服務品質消費只是浪費消費者的錢！又不是滿桌的，後還有2大桌空桌的部分一直處18:00～20:00都沒有人使用狀態！卻一直來催促，對於吃慢跟帶小孩吃飯的人真的～要好好考慮是否來這裡用餐！不值得推薦用餐🍽，
餐點：1
氣氛：1
真的是一顆星都不想給！吃個飯一直趕一直趕100分鐘到底是….明明旁邊還有空位….戴眼鏡瘦瘦高高羅姓女服務員最後一次還在遠處大聲吼我們時間到了請我們離開這感受真的是很不好（當面問態度差的原因說不舒服？不舒服有力氣吼，不舒服就可以對客人這樣？）…明明我們也有跟店員說我們沒有要夾自助吧的東西至少讓我們把自己花錢的海鮮和肉吃完…..最後被趕一個我們的主餐都沒吃完氣都氣飽了！看了google很多差評都差不多問題似乎也都沒改善只會道歉…..消費者想要的是「實際」的改善不是一直道歉了事！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：1
今天用餐真的非常的不愉快，連一顆星都不想給 尤其是女服務生態度真的極度的差 一直催客人 一直趕客人 那就算了
但用吼的 真的讓人感到非常的生氣。
不要在跟我說用餐100分鐘了 時間到了也沒有在使用自助吧的東西了 至少也讓我花錢的主食吃完吧！ 請問我花這麼多錢去消費連東西沒有吃完卻換來了一肚子火。
看到很多評論都是在講同樣的問題 看來店家是沒辦法把問題改善
提醒有要去用餐的客人 請做好心裡準備在前往用餐 不然開心進去臭臉出來 保證心情受到很大的影響。
還有員工還要在加強訓練 不然枉費辛苦建立的品牌。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
店內環境好，氣氛佳，員工溫柔大方
聊天聊一個太爽忘記時間，員工有禮貌溫柔提醒時間到囉，沒有不舒服的感覺，會邀請親朋好友一起來👍👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5
小胖鮮鍋是家人常去光顧的店家，湯頭鮮甜，肉品新鮮，店家每年也都求新求變的創新，現在改成自助式菜盤，讓客人可以爽爽吃到飽，朋友來訪，一定推薦來此用餐
小朋友不能共鍋唯一的美中不足😕
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
牛奶鍋, 霜降牛肉鍋, 海陸三響鍋
肉類還可以 海鮮類只有魚可以 鮮蚵很腥記得多煮點時間 才能去點腥味
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
好吃，菜可自己挑要吃多少自己夾
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛奶鍋
素食餐點
沒有吃不知道
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
親子友善程度
很多兒童餐椅
以前還沒改自助吧時還蠻好吃的，改了後食材覺得有些食材沒那麽新鮮
如果有個豆花甜點蛋糕可吃會更好
食材新鮮 尤其是魚！真的很新鮮很好吃
菜盤採自助式，份量、種類都可以自己選擇
當月壽星送牛肉盤或是豬肉盤，
當日壽星送蝦子～
服務人員都很友善！！這裡可以用LINE PAY
有附屬停車場，消費1000元折抵一小時
有飲料機也有茶包可以泡，冰品是泰國的冰淇淋，很好吃
之後還會再來吃🥹！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
麻辣鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 付費停車位
服務生態度不親切
問問題無法聽客人的問題去解釋
一直想搶著回答
而且回答時可以回我問的重點就好嗎?
你一直重複講一樣的 聽了很累
總結一句 服務生真的有待加強
頭腦要清晰一點
肉質不好
服務人員態度很差
餐點：2
服務：1
不值得 不推薦
還沒結帳付款，就開始倒數用餐時間
讓用餐時間相當緊迫，
趕客人倒是很準時！
用餐到最後服務生說還剩15分鐘，
時間還沒到，給你們方便讓你們收盤子，
兩個服務生拼命收，
把桌上鍋子、盤子收的一乾二凈，
可是我們還坐在座位上呢？！
還要讓位讓你收？！
我的用餐品質在哪？
後來搞得我們坐在座位上吃甜點，很尷尬…
服務
內用
菜盤、冰淇淋、飲料吃到飽！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：5
點餐結帳時間壓縮到用餐時間
取菜區動線設計不良
餐點延誤，同一個需求詢問三次
最重要的，海鮮尤其是天使紅蝦新鮮度有疑慮，同一品項換三次，最後仍未食用
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：2
食材新鮮不馬虎，品質也好，用餐環境乾淨舒適，冰淇淋是泰國明果。
服務
內用
餐點：5
服務：4
氣氛：5
餐點大致上都可以～
至於內用餐點不能打包真的…..
花錢消費的肉品（生） 沒煮完居然不能打包～同樣吃到飽的肉X就可以打包～
不會在光顧了～🙃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
好吃！環境優
餐點：5
服務：5
氣氛：5
還不錯吃唷🥰
記得帶外套喔！ 冷氣很強ㄋㄟ🤧
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
霜降牛肉鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
用餐前打去，要訂位一位男店員接的跟我說要現場侯位，去到現場，才問有無有無電話訂位，我問號，不是要現場侯位，因為被說沒訂位要等1小時半，所以選擇不吃，
停車進去不到1分鐘被打槍，老婆問可否給代幣，女店員說要打卡才可以又改口說停幾分鐘不用付費，結果走出去一樣要繳費30元，完全沒標準答案，這次的女店員跟上一次來的遇到女店員天差地別，上一次的熱情服務又親切，這一次感覺只想把客人打發走
餐點：3
服務：1
氣氛：3
性價比高。有水準之上
服務
內用
餐點：5
服務：5
氣氛：5
👍🏼
餐點：5
服務：5
氣氛：5
挖斷管路不是店家的問題，但是後續處理很不ok
沒退費，沒補償，沒消息，吃到飽的餐廳吃到主餐打包回去真的是….設問自己家想煮的話何必去吃一個人6.7百的中價位火鍋
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：2
服務：1
氣氛：1
建議的餐點
海陸三響鍋
特殊餐點
打包這塊做的很棒
優點：火鍋本身很好吃，自助的蔬菜火鍋料也還不錯看起來有乾淨。用餐限時但如果有空位似乎不會趕人，可以放心用自己的步調享用
缺點是冷氣實在太強了，越坐越冷。還有建議留意一下冰淇淋的碗，有一些不太乾淨
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：3
氣氛：3
服務好餐點好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
才晚上8點營業時間到2300 為何辣椒不夠 吃火鍋少辣椒就少一味😩
餐點：3
服務：3
氣氛：4
環境很好上餐速度很快👍🏻
餐點：5
服務：5
氣氛：5
料豐味美 冷氣強勁
自助吧吃到飽
餐點：5
服務：5
氣氛：5
冷氣強，吃起火鍋真爽啊啊啊！！！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務態度佳-食材新鮮-
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛奶鍋
停車位
很多停車位
停車場
旁邊有停車場-很方便
環境好，服務好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
霜降牛肉鍋
好停車，食物新鮮，服務不錯，環境動線都不錯，是個好去處
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海陸三響鍋
親子友善程度
服務人員親切親切對待
食材新鮮多樣化👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
蔬菜是自取的 種類還算多
湯底的部分可以自由選擇
肉質的部分還可以 份量也算大
空間感也很棒位置很大然後蠻乾淨的
餐點：4
服務：5
氣氛：4
東西新鮮好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務態度佳-食材新鮮
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海陸三響鍋
停車位
很多停車位
停車場
停車格-多
親子友善程度
棒
服務很好，座位空間也大，很適合家庭/朋友聚餐，推薦給大家唷！👍👍👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海陸三響鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
冷氣不用錢，彷彿走進好市多冷藏區😂🤣
記得帶外套⚠️
餐點：4
服務：5
氣氛：5
環境很棒 服務很好 食材很新鮮推一個 👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
環境好，菜還能自取。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
讚~好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
環境很優～食材新鮮～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海陸三響鍋
服務態度很棒，環境舒適！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
霜降牛肉鍋
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
免費停車場
停車場
多一點停車空間
蔬菜自助吧，可以挑選自己喜歡的蔬菜，不會浪費食材，不錯！但可惜切塊玉米是冷凍玉米。巴西蘑菇湯頭，喝起來算是淡淡的蘑菇味道。飯後有霜淇淋可以享受，還不賴～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：5
氣氛：5
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
蔬菜好貴
蔬菜自助好棒👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
為什麼明明就還在櫃檯點餐，對點到一半發現有酒，想改單卻被告知已經煮下去了？明細都還沒打完然後說不能更改？都做過餐飲業，沒這麼搞的吧？點到一半你們自己服務人員要走進去後廚先準備那是你們的事情，在明細還沒打完之前，客人都應該有更改的權利不是嗎？一句:我們已經煮下去了，然後呢？你們自作主張是我們客人的問題？
第二點，7點多進去吃飯就沒白飯？是急著收攤嗎？我們不是一定要白飯不可，但是才幾點員工就不想煮了？是不是老闆需要教育訓練一下員工？
食材餐點都很新鮮，真的好吃，就是員工需要好好的教育訓練，不然就算東西再好吃，客人也不願再次光臨，我也做過餐飲業!!!沒這麼搞的，不是不能諒解，而是你們的行為真的太誇張了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：1
氣氛：4
好吃 還有榴槤冰淇淋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：4