MAGiC TOUCH点爭鮮-員林店的最新評論
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食物品質還可以，
不難吃，
小遊戲滿容易中獎的，
但是玩遊戲得到兌換券明明寫說即日起至7/31…..
「即日起」！！！！
想當然而當下就立刻點餐兌換了啊，
結果結帳時卻又告知要下次消費才能使用兌換券，
讓人感覺受騙….
結帳櫃台的小妹態度很好，所以 也沒有想要刁難她， 但是後來來的類似主管人員睜眼睛說瞎話，看不到即日兩個字嗎？
可以跟我定義一下什麼叫做即日起嗎？
出餐速度快，但盤子還濕濕的，服務鈴按了服務人員未到，餐點普通，花蛤味噌湯的蛤難吃有點乾跟一點點沙子感
今日來店用餐名牌姓蔡的服務人員態度極佳，下次還會再來此店用餐
選擇性變多，食材新鮮。
鲭魚好吃，但是建議可以隨餐附個椒鹽，我向服務人員索取3、4次….才送來…，如果店內較忙碌也可以增加醬料區域讓客人索取，避免久候。
唯一覺得真的不好吃的是牛肉….嗯…已經非常小盤我和朋友還是沒辦法吃完它…覺得可能料理方式我們較不喜歡。
其他餐點都是很棒的！
新幹線送餐很可愛
好吃大滿足👍🏻 …
用高鐵的概念上菜還滿吸引我的，速度很快、精緻、份量剛好。
今天第二次去吃，整體來說跟第一次差很多！
首先來份外熱內冷的唐揚雞，反應之後說要拿進去跟內場的人詢問，詢問之後跟我們說會在補一份給我們， 然後就沒下落啦～
接近20:50再次詢問唐揚雞呢？進去詢問之後出來說要等約十分鐘，然後只能外帶還是要取消餐點？（就再店員進去詢問時候，就再詢問的那個片刻，聽到不曉得是內場還是詢問的店員說出 該不會以為要招待吧？類似話語）*ps剛好坐在廚房區前面！
今天是你們疏失，我們整份也只有吃幾口就馬上後整份讓你們拿回去，聽到招待什麼的心理也是很不爽～也許是你們在討論其他客人或者怎麼樣，剛好在店員進去反應後我們就立馬聽到這種話？
所以我們後來也取消此份餐點，也不想被誤會是要招待此份！
之後在20:58點了一份生魚片，在21:25左右一位到櫃檯詢問為什麼還沒到，剛好坐在出餐區的我又聽到內場的碎碎念， 我也知道你們即將要下班，剛好店裡也只剩下我們，聽到你們的語助詞用語，理所當然客人的心情也不會很好～所以此次用餐經驗=差勁👎
員工訓練不佳，對客人的碎念被聽到是合理的嗎？你們有情緒我也能了解，但是今天都是你們疏失造成的～在疫情
餐點問題無法即時處理，就請不要說會再補一份，客人傻傻的等到沒下落，下次詢問時候給的方案也是差勁，今天去你們餐廳吃飯就是要內用，什麼要不要外帶？
短期內不會再去此餐廳，當然員工可能也不希望我們去，希望此次餐廳回饋可以讓你們更加進步。
反應過後1/18店長來電詢問事情發生過程，覺得雖然當下感受很差，但是店長有誠意了解事情過程，有機會下次還是會去吃！所以還是更改五顆星！
先前有過在台中勤美用餐經驗，對點爭鮮印象很好。這次在員林店用餐，服務跟空間還不錯，不過餐點上有點小瑕疵…
1-鮪魚中腹一貫60元，但不知道是退冰問題還是本身魚普通，吃不到魚肉甜味。只能說爭鮮的強項還是鮭魚吧…
2-鮭魚頭味增湯，拿到的時候湯很溫(點湯想像應該會是熱湯吧)，但想說可能靠近打烊時間;不過有一塊魚頭(靠近眼睛部位)，咬開後看到血絲及略紅的內裡，當下有告知服務員，馬上幫我端湯進內場問師傅，不過得到的回答是:本來靠近骨頭的地方就會這樣。
其實有點錯愕，畢竟也不是第一次吃鮭魚頭，但遇到這狀況是第一次，並且如果是在炸品或烤品遇到會覺得比較能理解，不過都煮湯了還這樣…不清楚是不是我孤陋寡聞。
後來服務員幫我換了一碗，湯依舊還是溫的，然後在下巴靠近嘴巴部位還是吃到內裡紅色的魚肉…好吧眼睛那邊比較厚可以，下巴這塊挺薄的也是… 但感覺再一次回答應該差不多，就算了。
畢竟都已經是點菜後才出餐，單價也比爭鮮高一些，希望點爭鮮能好好維持餐點品質。
今天到店外帶,點完商品結帳後先到別處購買東西,約過10分多鐘在回到店裡,剛好有一組外帶客人結完帳,也有一位等外帶的客人剛進來。這時跟某一位店員確認商品是不是好了,回覆還沒好請稍等。就在講完的同時我看到疑似我的餐點已經放到櫃檯,這是回覆的店員就只請我到店外等候？！！！！其他兩組客人就在冷氣房的店內等待。就這樣在外面看著櫃檯那份疑似我的餐點將近五分鐘才被其他店員發現趕緊包裝請我到店內領取。如果想吃這家可以試試看內用服務會不會比較好一點。免得跟我一樣遇到不公平的對待
壽司好歹比藏壽司那家拉機好吃，壽司米不會一拿就散
CP值超低 份量少 出餐很慢
好吃，種類多，點菜也方便，不過想吃飽三百跑不掉，一個管不住手小菜甜點加上來可能直接上五百
食物種類多樣化😊服務人員親切有禮 …
因為新鮮才去嚐鮮
五月中旬過去光顧時 剛好遇到有視察
1、外場解說能力不佳 點餐告知用手機掃碼即可
殊不知點到消費量到一個金額
會跑出一個遊戲網頁可以抽獎
在不知道怎麼做的情況下我們一群人非常錯愕！
2、結帳
站在櫃檯兩位女的態度非常不好口氣很差
我們一群朋友問個問題不知道是在差什麼
現在的工讀生哪好比以前的人 有夠沒素質
問個問題欠～妳～錢～嗎？
高興就笑不高興就臭臉
稍微問說是否分開結帳
臉臭的跟臭豆腐一樣 也被拒絕
都被拒絕了 那起碼請至上禮貌的說 ？
我們也非奧客
一樣都是服務業 素質真差
現在客人都要讓服務員七分
請問是我們是客人還是妳們
客氣點行嗎？ 不屑工作可以不要出來
大潤發的爭x素質還比較高🤫
生鮮迴轉壽司 盤盤團團轉已过時了
如今寿司現點飛梭現送 即時享用
手机點食 吃的安心 爽快 超棒的啦❗
比藏壽司貴
份量也少的可憐
味道也普通
生魚片品質不值得這價錢
點餐快速
服務態度優良
送餐方式新鮮 食物還可以 只是當時用餐時後方明明還有位置 不知為何把我們帶到跟旁邊的人擠在一起 位置很小坐的不是很舒服…
原本有消費券活動臨時取消，再怎麼好吃的事實都無法消除我的怒氣，爭鮮集團是個沒有誠信的品牌
座位小又擠，都快跟隔壁貼一起了，靠這麼近就算有隔板也沒意義…
食材跟爭鮮差不多，卻貴10元…
最後點個冰淇淋過了20分鐘才送到…
員工訓練不夠完善…
2顆星是給送餐火車的。
平價 尚可 車子好玩
點餐系統有些Bug 跟朋友一起吃 會比較難計價😅食物不差 沒有特別驚艷 一般般～ …
喜歡吃壽司的人可以體驗看看，使用振興券有優惠
新品土瓶蒸可以點👍👍 …
牛舌不好吃，酪燻鮭捲、雞腿、牛肉好吃，其他菜色比爭鮮好，整體還不錯
相較於爭鮮，點爭鮮餐點精緻度更加，且餐點種類更加豐富，蛤蜊烏龍麵湯頭、麵條和蛤蜊都很美味，不太餓的情況可以吃一碗解饞~
但點爭鮮價格也較爭鮮高一點點
我覺得跟一般爭鮮店面比起來算是特別，不過吃起來是差不多的，然後價格又有提升。但是這次去吃，竟然看到小火車送來的餐點是空盤，有點傻眼就是了。
店內會用一種小小的電車送餐，感覺很可愛
餐點口味算還可以，點餐只有一小時這點要稍微注意下，但用餐時間並無限制
當天下雨，點了外帶，店員有事先跟我說因為現做所以要等約10-20分鐘，我說ok ，餐點中有點花蛤味增湯，回到家喝變溫的，原以為可能外帶冷掉，但看了評論，好像是店家的問題。
用餐的前一日有先在網路上預約
很方便唷～建議假日要預約
然後這次很幸運坐到兩人的沙發座位
還滿舒適的
我們一男一女點了滿多品項
一致推薦↓
泡菜牛肉丼飯
牛肉是小骰子型式的牛肉丁
吃起來鹹香夠味，份量不會過多
唐揚雞軟骨
雖然我覺得調味有點鹹，不過還滿好吃
黑糖蕨餅佐冰淇淋
搭配起來非常好吃!愛吃甜點的別錯過
蕨餅不會過硬，軟Q適中
搭配冰淇淋真的很幸福
個人私心喜愛↓
鮭魚卵軍艦/蔥鹽伊比利豬壽司
整體而言餐點大致上是好吃
沒有雷的，有些算普通(中規中矩)
而且送餐的火車真的很好玩
很適合約會或家庭聚餐
真的很新鮮,菜色又多
握壽司的生魚片，有些有破掉～待加強
很久之前第一次吃，
覺得東西新鮮度跟份量跟價格不符。
今天選擇性失憶，又吃了一次，嗯，
我不會再忘記這個緩慢的出餐速度、
讓我想🐰的新鮮度了🥲
原本只想給一星的，另一顆是給環境，
對於有錢又不在乎口味的人來說，
這裡是還不錯的選擇💪
（圖為非常照騙ㄉ干貝丼）
（剛送上來就長這樣）
（到底怎麼拍才會長得像網站上一樣啊啊啊）
服務人員態度極差
吃不到十五分鐘 旁邊的服務人員一邊收拾餐具 一邊碎念 怎麼吃這麼慢 想下班之類的 明明休息時間還沒到
送餐速度跟高鐵一樣快，連進去的客人翻桌率也跟高鐵一樣，餐點精緻美味.
可愛送餐小列車🙂 迅速直達到我的嘴裡
環境舒服 服務好 食物新鮮美味🙂 …
高級版的爭鮮（價錢也是），掃qr code的方式點餐，希望手機點餐能夠分開計算，而不是同桌計算，一群朋友來吃的話記得計算清楚
餐點現點現做很新鮮 環境也很乾淨 👍 …
以前吃過台中勤美的分店，海膽不新鮮還發苦，整體吃起來還沒爭鮮好吃，讓我從此列為拒往戶，這次抱著嘗試心情來再給一次機會，結果意外的很好吃，令我印象深刻的不新鮮海膽在這裡翻盤，非常鮮甜好吃，整體每一道都滿意，這次的經驗很不錯，看來每間店會不一樣，一定還會再光顧的
人員訓練不足。內外場好像沒有溝通機制。餐點沒有了還能點，等了將近半小時才說已售完！把顧客當白癡耍
單價不低
今日到這裡用餐，店員告知我們滿500有送冰淇淋的活動，但是需要在點餐頁面自己加點，於結帳時再扣除，由於店員告知速度太快，桌面上及點餐頁面也沒有活動訊息供我們再次確認，我們聽成並點成非活動贈送的冰淇淋（事後發現店門口有張貼公告，僅此而已）
結帳時才被告知我們所點的冰淇淋不是活動贈送的冰淇淋，一開始我們也認了，畢竟點錯的是我們沒錯，但，我們也確實達到指定的消費額$500，店員卻沒有主動表示任何說明，僅告知我們點錯了，也沒有補給我們贈送的那一份冰淇淋，員工訓練及應變能力明顯不足，感覺很不好，有種被欺騙的感覺，下次不會再來吃了！！！
雖然說是新開幕的 但是連續去兩次都不用候位就直接入座
整體來說娛樂性高 適合帶朋友來嚐鮮
生魚片系列的還有湯類的都不錯
茶泡飯還有牛肉系列 價格偏貴 味道普通 就不建議大家點
消費滿300塊在手機上還有小抽獎活動 很有趣
帶位接待的店員態度很好
滿額有送蛋糕，不知道如何操作，詢問店員態度很不耐煩，也不幫忙操作，只是手比著手機說：裡面有啊，詢問是哪一個，還很不耐煩說滑過頭了、不是那一個蛋糕。中午一點結帳離開，跟剛才同一位的收銀台店員服務態度超級差，對待客人到底是在不爽什麼？😕
東西好吃 員工素質有待加強，網路評價都說服務態度差了，還不加強改進。 …
用自己手機點餐，出菜速度神速，價格不算貴，新幹線送餐很新奇，還會想再來，最近有搭配振興券優惠，200元送50，500元送100❤️
使用了預約外帶自取,選取11:30取餐,去現場還要再等20分鐘,那我幹嘛線上預約時間點餐呢?拿回家的壽司,都沒捏好,飯都是散開的,徹底失望… …
手機點餐食材新鮮
讚
芥末盒內有已被開過用一半的芥末
四種口味的鮭魚握壽司只有一顆站著 醬已經摻在一起
大阪燒炒麵點兩次 第一次有美乃滋 第二次卻沒有
吃一次而已問題這麼多