南投 玉山 東埔 帝綸溫泉度假大飯店 的評論 (410則 )
4.3 based on 410 reviews
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我們這次訂的是和室湯屋4人房,房間乾淨整潔,飯店工作人員親切和善,除了大人泡的湯在2樓也有小孩的戲水區,一泊2食,晚餐7菜1湯1水果1甜點相當豐盛也很美味,中西式早餐菜色也相當豐富,下次再到東埔還是會選擇帝綸溫泉
一、在東埔地區算是客房較多的飯店,客房算乾淨,早餐還不錯,附近風景區近一點的有東埔吊橋,中等距離的有彩虹瀑布。
1.客房:擺設簡單但還算乾淨。
2.早餐:以價位來說菜色算是豐富。3/20週日主食有白飯、炒米粉、稠粥、饅頭、吐司麵包、小餐包,菜肴有炸雞塊薯條、洋蔥彩椒炒肉片、鷹嘴豆炒麵筋、酸菜炒筍片、炒高麗菜、三色豆炒蛋、南瓜。搭配麵包有果醬、牛油。搭配粥的小菜有肉鬆、花瓜、花生米、醃蘿蔔。生菜也有四種。另有牛奶、豆漿、玉米片、葡萄汁、咖啡。
3.附近景點:飯店走路到彩虹瀑布約半小時,走路到東埔吊橋約八分鐘。
二、東埔不大,晚上沒什麼能逛的地方。海拔高,蔬菜較鮮甜,若開車能載可以買。
優點:
停車方便
房間浴缸很大
缺點:
隔音爆炸爛!
愈高要爬樓梯才能進去
對老人家不友善
住了一晚4800的房間(還是平日)
結果體驗極差
晚上睡覺時只要有人經過走廊
馬上就會吵到我
感覺牆壁是不存在的
要上床前還要多走上一個台階
同行的老人家覺得超不方便
很怕他們跌倒
整間旅館感覺老舊
能想像剛開幕時的輝煌
但這次住宿後應該都不會想再去體驗了
我在客房遺留充電器,催了無數次,少有人理會,在此po 文之后,幾經等待,終於在今天自付郵費收到了。
想說,還好最後還是收到了,表示這家飯店還是有人在管理!
南投溫泉飯店經營不易,真的希望帝綸能保有原來的水準,在硬體軟體上更上一層樓。
旅伴
朋友
房間:3
服務:2
地點:3
東埔溫泉區最早大型觀光飯店之一,房間多是旅行團最好選擇,唯飯店設備比較老舊,但地點好,服務人員好像家族成員局多。
房間:3
服務:3
地點:4
飯店早餐還不錯,配山景相當加分~晚上提供的芋圓點心也相當美味。平日附近開著的商店很少,幾乎沒有其他吃的選擇。房間很寬敞,但有些房間的浴缸特別小,是正常的2/3,其中又有一半深度很淺,根本無法泡全身,只能泡腳。2樓露天湯沒開,只開5樓水療池,水療項目必須一樣一樣請服務人員開啟,很難每一樣都嘗試看看喜歡什麼。清晨的彩虹瀑布很涼爽,來回一個多鐘頭,值得一遊。
房間:3
服務:3
地點:3
今天的晚餐
用餐非常豐盛愉快
尤其麥可經理服務熱誠體貼
非常讚多給一顆星
還會再來喔!
餐廳經理很貼心,連住兩晚,晚餐菜色都不同,晚餐非常豐富,早餐也算豐盛,聽說牛奶很稀,是唯一的雷。洞穴泡湯池的溫泉水很乾淨。飯店比較久遠了,房間蠻小的,洗手台我不給過,扣了一顆星!
晚餐及早餐樣式均非常多元且美味可口,相當豐盛,餐廳部主管李經理領導有方態度親切,讓人用餐時有賓至如歸的感覺相當舒適!
房間:4
服務:5
地點:4
雖然是30幾年的飯店,再次入住看來跟十幾年前多次來一樣,飯店大廳&spa池看起來都很新穎明亮且乾淨,房間雖有多年的痕跡但算很乾淨,廁所也應有在維護整新,連廁所使用的拖鞋都很新喔,看的得出來飯店有用心在經營。
🍲🧇
一泊三食真的吃飽喝足
🧇下午茶滿滿的愛玉加鬆餅🧇
🍲晚餐兩人套餐用料都很足🥘
☕自助早餐也不錯中西餐都有🥪
😋是不怕給客人吃的好主人家👍
⭐⭐
⭐⭐
⭐扣一顆星的原因
貴飯店算是東埔最有規模的大飯店,賣出的券卻沒有信用,當初買了一張是2800買的,因沒法成行才放著,券上明明有注明升等和式湯屋也沒期限,賣家也說因她當時大量購買才有這樣的優惠,券上面有高級主管的簽名及注明升等。
⛰
我已電話確訂好房間,並說明券上有注明升等,入住時櫃檯小姐詢問主管,竟然主管回說已賣出10年,所以只能升等一般四人房,💢但重點是券無期限,之前是有事沒辦法去住,我都不怕您們不營業沒轉讓😔主管還不給升等和式湯屋😭
🏔
跟櫃台小姐說我是2800買的,她還一直強調券上面金額只有2488,現在的券2988,她有想到券的金額也是在飯店運用10年了,10年前到南投買香菇一斤才600,現在都漲到1仟2了,物價都漲了一倍跑不掉吧!當時還有其它客人在,不想吵她們😂只能接受了。
⛰
當初也是看到券上有注明有升等和式湯屋2人房,我才花了2800買了多張😢滿懷開心想去放鬆一下,結果房間山景很美🏞房間算大,但浴缸小小的,我一坐下去不用放水跟本就滿了😓
⛰
希望能讓持券的人入住飯店時,飯店能大氣的承擔您們賣出的券上面的優惠,其實當天我問過也只有散客,不讓我們升等也讓人感覺顯小氣。
清晨的賞梅行程非常值得推薦!前後2小時路程,就在飯店後方斜坡往上走,經過山貓咖啡店往前行就是美美的梅花林!
房間:3
服務:4
地點:5
住宿有含晚餐,覺得晚餐蠻好吃的,兩晚的菜色還不一樣,尤其外場經理很熱情的招待,讓我們覺得很開心。我們下次會再來住宿!
客房老舊衛浴設備更是慘不忍賭空調還可使用餐廳吃飯衛生好吃服務人員親切只是多外籍無法溝通
房間衛生,晚餐很盡心準備,住了2回,過年期間是Buffet,補菜速度很快,有山產跟海味,例假日是合菜,蒸魚,火鍋,筍干控肉,食蔬。服務很盡心,值得推薦優質的住宿飯店
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
景觀佳
三十幾年的老飯店
部分設施老舊但使用上還可以
限時到晚上10點也是有點可惜
晚上8-9點有自助地瓜湯圓可以煮
雖然器具簡單不過吃的人也不少
湯屋房間有翻修過可惜隔音真的不好
被隔壁房間的從晚上9點半一路吵到半夜1點
晚餐雖然沒有吃自助餐類型但是也很豐富
早餐就是簡單的自助餐了
撇除人的問題環境真的不錯有機會可以再去
行程類型
度假
房間:4
服務:5
地點:5
昨天跨年入住
飯店設施真的很一般般,整體還算乾淨
看完煙火先生肚子很餓
附近沒有便利商店可買食物
大夜班櫃臺的值班先生免費送了我們他自己的一碗泡麵給我們
且堅持不收費用
這樣熱心親切的員工值得貴飯店好好的嘉許與表揚👍🏻👍🏻
非常感謝他❤❤
旅伴
夫妻/情侶
房間:3
服務:4
地點:3
房價不低,服務品質差,進房不準時,房間老舊燈光昏暗乾淨度也不是很好,晚餐服務員都是外勞無法溝通,餐點很多冷掉了,都不新鮮,早餐也是沒啥菜色非常普通,溫泉也是普通,整體上不會再來第二次的雷……飯店設施也很多無法使用網站都沒更新,有點被騙的感覺,只會一直說人手不足推推托就合理取消種種設施
旅伴
家庭
房間:2
服務:2
地點:1
附早晚餐,但品質很不優,不要期待太高。房間昏暗,整體飯店也是,溫泉室外只有一池,室內的也不大,沒有景觀,四人湯屋房型一晚5千多,不會再來。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:2
服務:2
地點:3
原是在agoda已訂房(不可退訂)看完評價後有點擔心這趟旅行,出發後發現訂單被取消而打去確認,服務人員多次耐心核對資訊,也協助訂房,不斷來電提醒agoda端與聯繫款項是否退訂,現場check in時服務人員的態度依舊熱情熱心,與google看到的態度不佳有極大的反差。
房間雖隔音不佳,但經歷過多次的旅行記憶,依「價格」與「音量」倒也不算是誇張的!
晚餐的部分雖不算精緻美味,倒也感受到飯店的誠意,品項豐富營養均衡,建議飯店的火鍋食材的火鍋料可以省略,份量過多一定吃不完,現代人講究原型食材,丟掉也是浪費。
比起網紅旅店或5星級飯店的隱私模式,個人滿意帝綸飯店熱鬧的經營模式。
這次入住是家人共7人出遊,在這裡住了兩天,大人、小孩都感覺很很開心^^
我們一家都吃素,原本擔心到東埔沒有什麼素食,這次搭配一泊二食行程,晚餐飯店幫我們準備了合菜,大家吃後都好驚豔,因很多飯店都是擅長葷食料理,所以素食煮起來會覺得口味沒有很合胃口,但帝綸的素食真的很好吃…所以,隔天中午,又加訂了午餐,三餐都在飯店吃,真的好幸福^^ 餐飲部的經理很貼心、服務很好,還特別幫我們變換菜色,讓我們不會吃膩,真的很感謝^^
早餐是自助式,有中式、西式,對素食者也是很友善,很多可以選擇…
5樓的水療溫泉,大家都玩的好開心^^水很乾淨,且有不同的溫度,全家都泡好泡滿,B1還有投幣式卡啦OK,若一家、三五好友聚會飆歌也很棒~
房間也很乾淨,泡湯完後,真的很放鬆好睡^^
這次入住是很棒的體驗,家人都期待下次可以再過去哦~謝謝飯店的用心^^
房間:5
服務:5
地點:5
一間飯店的服務品質和住宿品質好壞因人而異!
好不好還是要親身住過才知道!
網路評比只是參考。
第一次住帝綸,飯店有些年代感了,但還算乾淨,地下室遊戲間的設備真的十分老舊,已經應該要汰換了,5F溫泉熱的太熱,有較適中溫度(𥚃面蠻多人在討論),房間大小和景觀我覺得不錯,浴缸有點小但我們也沒泡澡不太敢用,晚餐二大1小份量很多口味稍淡,早餐我們覺得不錯,沒像別人說的那麼不優,如果還有去,應該還是會在住宿。 …
晚早餐都不錯,剛好遇到過年期間的夜遊跟梅花秘境遊,特別的年假遊玩體驗,房間很大,有自己的私人溫泉,泡的很舒服~
但剛好房間在邊間,所以逃生門開關聽的很清楚,晚上有點睡不好。
入住頂級湯屋二人房,山景很美,第一次到東埔,感覺不錯。缺點是房間隔音差,隔壁幾個青年顯然很嗨,整晚高談闊論。再旁邊房間除了小孩哭鬧聲,還雞犬相聞,帶狗進來。另外床單整潔度稍差。其他則是疫情期間,溫泉飯店大多有不開放泡湯的部分。
行程類型
度假
房間:4
服務:4
地點:4
房間看得出來年代感,隔音很差,餐也不推薦。
不過景倒是不錯,可以直接看到對面山景。(前提是沒住到後面陰暗的房間
房間:3
服務:4
地點:3
頂級湯屋兩人房,一晚6200…
一進房發現馬桶漏水弄濕地板
電視不能看,電話不通
好不容易修好電視電話!
結果晚上10點棒球經典賽正精彩,
居然停電…居然停電…居然停電!!!
重點是只有頂級房型這幾間停電!!!
真的是太爛了!!!
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:1
服務:1
地點:1
平日2-3000沒關係,設備老舊也無妨!
房間陽台眺望馬路;還處處危機😮💨
今天在露天池見紅消災了!
PS:陳年醫藥箱連ok繃都沒有..
五顆星給櫃檯人員!
進晚上近餐廳吃飯要登記,雖然餐廳服務人員態度不好,但事後給退也有主管來道歉,真的沒遇過會來道歉的,原本要給他三顆心就憑這點給回五顆,溫泉真的不錯。
服務親切,場地乾淨,有健身器材,撞球桌與桌球,卡拉OK,兒童遊憩區,咖啡廳,大眾溫泉池。裸湯區目前不開放。房間有陽台,冰箱,牙刷,茶包。早餐品項不多,咖啡淡,豆漿好喝。團體合菜,划算好吃,菜色豐富。回訪率88%
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
附近的活動
有停車場
步行友善程度
往右離吊橋約300公尺,往左有小餐廳與飲料雜貨店與名產店。
飯店特色
物超所值
位在山坡上的大型旅館,有專用停車場,交通方便。搭乘台灣好行也可以到達。
室內泡湯與室外泡湯都有,水溫很好,很有誠意。要記得帶泳衣泳帽,否則就只能在旁邊看了。
房間舒適,房內空間也大。設備老舊了一些,但是都維護得很好。
晚餐與早餐都是把費形式。晚餐內容不錯,早餐有待加油。
晚上還有辦觀星、書法、做麻薯等各種有趣的活動,免費參加。
整體而言,是值得推薦的地方。
房間:5
服務:5
地點:5
餐飲部分個人覺得早晚餐部分還不錯了,我們超過10人的3000桌菜,吃的竟然比中午的欣山園4000菜色好。
早餐就不用說了,選擇多也非常好吃。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:4
服務:5
地點:5
重要須知
不能以市區標準來要求,當然這部分要對的起房價,感覺業主已盡心盡力經營了,
如果人多的家庭及團體,在旺季時比較不用怕沒房間。
飯店特色
景觀佳
來3天2夜住包早晚餐,餐廳人員服務很親切 可泡湯.下次可在來
房間:5
服務:5
20年前國中的時候來過,那時候可是一等一高級裝潢的溫泉飯店,多年後再臨,員工一樣親切,溫泉也很不錯,只是房間設備真的比較老舊了,裝潢風格停在上個世代,廁所放衛生紙的位置有點詭異不太方便。
訂房有附晚餐,本來想說應該是簡單的簡餐🍱,結果居然是一個合菜set,菜色多樣豐富好吃,餐廳經理服務熱情親切像鄰居大哥,一直怕大家吃不飽,早餐buffet的地瓜粥,是我看過最濃的白粥,很有誠意,有機會會再臨
餐廳服務很好,住房是我想要的型,一家人可以在房間裡泡湯。也可在户外亨受親子時光
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
2023二訪
房間抽屜居然出現多隻小蟑螂 清潔衛生有待加強
五樓泡湯區沒有工作人員看管
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2020入住
入住九樓 房間臨近會議廳剛好遇到教會包場活動 音樂聲吵雜聲從白天一直到晚上十點 讓人無法好好休息
房間隔音不好 冰箱有前房客留下的食物
泡湯還可以、櫃檯人員滿友善 有迎賓舞跟導覽活動 算是用心 但飯店隔音跟清潔需要改善
房間:1
服務:2
地點:3
對我們單純登山客來說品質還不錯,早上是自助式吃到飽,素食的餐點不錯吃,高山高麗菜,南瓜也很甜美…
戶外/室內 溫泉湯區就是簡單,水質乾淨整潔,沒有特殊設施可惜了些!
晚上的點心手工地瓜圓 diy 真的好吃,綠豆湯和白木耳很好喝唷!
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:4
服務:4
地點:4
設備偏舊,但很乾淨,晚餐好吃,早餐要再加強,服務人員都很好。
房間:3
服務:4
地點:4
房間很普通,入住給溫泉劵,而且還介紹露天溫泉,結果下樓準備泡溫泉時找不到,問夜間櫃檯,竟然不太客氣的說,只有假日才開放,還號稱是溫泉飯店,真傻眼。
行程類型
度假
旅伴
家庭
服務:1
地點:2
此飯店有些歷史了,但是還管理的很好。飯店提供的早餐及晚餐都很用心,對素食者很友善,餐廳經理很關心旅客餐飲及提供附近旅遊資訊9。
大眾泡湯池有親子湯,很乾淨。
桌球及撞球設施可免費使用。
房間:4
服務:4
地點:4
一樓咖啡廳姐姐做的地瓜湯圓超Q超好吃,愛玉超天然超好吃,好熱心服務的姐姐,主動詢問客人的需求,他真的太可愛了!
行程類型
度假…
筷子清潔度可以再加強!菜色還不錯喲!床夠柔軟舒適,凌晨還蠻安静的,應該大家爬山都累斃了。餐廳服務人員可以掛點笑容就更棒了。
房間:5
服務:4
地點:4
老飯店,床是硬床,房內清潔度不夠,床單,被套等等感覺沒換新(乾淨)。
房間:2
服務:3
地點:2
2/15第一次入住帝綸溫泉飯店,值得稱讚的是一位係著藍色領帶的櫃檯人員,我們家從車子開進停車場就看見他在引導遊覽車(很難不注意,因為他頂著一頭超特別的髮型),一下子又出現在櫃檯接待我們家人,接待時介紹的語速跟告知注意事項的語氣都非常專業,接待完我又看見他下去停車場引導來車,看他跑來跑去就覺得累……心想這年頭飯店櫃檯人員都這麼累人的嗎,當天另一位高高瘦瘦的櫃檯人員說話也超級親切的啦!
晚餐建議火鍋湯料別放這麼多,想盛自己喜歡的火鍋料都要一點有一點把湯盛出去很麻煩,但其他菜品都很新鮮好吃,五樓洞窟溫泉也很讚,只是當時太多人再泡沒好好享受到很可惜,總之下次有機會來南投會在來。
清明連假來訪,飯店雖然有點歲月了,但服務人員都很親切,特別是咖啡廳的大姐人非常的好
雖然是舊飯店,但是很乾淨,每一個單位的服務人員都很親切,餐廳部的經理麥克很熱情,服務生很有禮貌,六樓裸湯很讚
房間:3
服務:5
地點:4
111/10/09/358/3900有80年代的味道,房內大致還不錯,舊歸舊,但整理的很好,自助早餐份量很多,絕對夠你吃的,晚餐ㄧ人350元,個人覺得尚可,畢竟附近也沒什麼吃的
住過的旅館,有浴缸的,沒見過這麼小的。入住是四人房,浴缸坐著連肚臍都泡不到,雙腳盡量折疊交叉,也無法全部浸泡,而且塞子還會漏水。
二樓露天大眾池,溫度只有35度,來溫泉區住宿主要是泡溫泉,結果浪費假期。房內杯子清潔度不夠,摸起來油油的。
唯一讚賞的是晚餐,非常超值豐盛。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:1
服務:3
地點:3
房間乾淨、飯店設備齊全、本來的房間不ok馬上幫我換了房、有遊覽車包店、房內吹風機看起來是新的、但卡卡的聲音有點可怕
行程類型
度假
旅伴
單人
房間:4
服務:4
地點:4
飯店特色
物超所值
飯店老舊,氣候出奇寒冷,衣櫥中備用的被子飄出陣陣臭味;飯店裡面的設施還有自費的部分。
房價不算平價,但房間小,又潮濕,浴室跟本就無法泡湯,只有晚餐吃的好一點而已,大眾池在室內,無法感受邊泡湯邊接近大自然的感覺。
看到業者回覆說二樓戶外有大眾池,四年後的十二月十九星期一(寒冷來襲),再度來休假泡湯,感受一下接近大自然的感覺。
下午入住,立馬到戶外泡湯池泡湯,40度感覺不夠熱,但尚可接受,晚餐後約八點,再度來到戶外泡湯,這下真的會冷死了,剩38度,冷風吹來,冷的要命,還是回到五樓泡湯較溫暖,但是今天剛好有旅行團的客人也來泡,這下真的泡湯了(不用泡了)兩個小小的泡湯池,擠了十幾二十個人,想泡也進不去,又真的泡湯了,還是回房休息較實在(外面冷,又沒什麼可逛),想說明天沒有人,再早點來泡就好(戶外早上不開放)。
早上五點真的會抓狂,樓上旅行團的人,一大早五點就開始頻頻蹦蹦吵個不停,直到六點半退房為止,真的吵死人了。
用完早餐,快九點去泡湯,只有我一個人,想說這下可以舒舒服服的泡一下湯了,怎知沒客人泡湯,沒加熱,36度,安娘喂,這怎麼泡啊!
建議要來這裡度假的客人,先問問有沒有旅行團的人來,有的話,您就自己阿彌陀佛了。