冰品飲料店 麻古茶坊 草屯太平店 的評論 (100則 )
4.3 based on 100 reviews
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今天買了8杯,其中芝芝金萱雙Q,珍奶的珍珠超級硬,第一次嘗試很失望
唉 本來一開始想說同為麻古人還是給五顆星
但購買好幾次真的快被氣死
去籽不會去飲料亂做一通就算了
今天飲料做好了不出單顧著跟探班同學聊天是怎麼一回事
櫃檯跟吧台真的要好好訓練一下
開幕好幾週了 本來想說南投開麻古要好好關顧一下但這樣真的不行欸
#更 想說這陣子水平提升了 但今天去買才發現根本就是假日pt的問題嘛 今天現場就我一個 拿鐵封杯就能出單了實在不明白為何硬要一邊做其他幾杯的拿鐵
最後一天待在草屯買了六杯 不懂為何要換成紙杯 騎到家兩杯爆了塑膠杯好好的幹嘛換
太誇張了吧 飲料裡面還有頭髮😥 …
店員很忙,態度還是很好~辛苦了
點了金萱+綠茶凍,但綠茶凍都是碎碎的,喝起來口感很差,之前我也有喝過其他間麻古的金萱綠茶凍,並沒有告知店家要料少,但料跟其他店家相比少很多!!
少加料給我
因小孩校慶特地一早9:30就電話預訂波霸奶茶31罐罐裝飲料下午13:00拿,中午12:40提前到先結帳(一罐都還未做),店員說我是約一點的時間還未到,結果一點到時跟我說波霸不夠其它17杯要不要換不然要在等15分鐘不然退費給我,尋問店長也一直跳針重複問我是否要換或是要等或退費,因為已答應小孩所以只好等,等到好時已經是13:35,從來不給負評的我頭次就給了此家,店家既然無本事準時完單就請不接單,給一顆星都嫌多。
常常做錯飲料,又不認錯
打電話訂餐去還要等很久才能結帳
喝出好幾個小小不知名的塑膠塊
一開始以為是葡萄柚的籽
後來又喝到想說是小碎冰
回到家吐出來看才發現是小塑膠
每喝一口多吐一塊
剩下的索性不喝了
品管要再加強一下
雖然等待時間有點久,但是店員非常親切,看到我站太久還會再次詢問號碼看是否做好飲料了,辛苦你們了
電話都不接 要怎麼訂
讚
昨天4/25接近四點去買飲料
那男生態度極差
好像不知道欠他多少似☺️☺️☺️☺️☺️
不知道在跩什麼跩😀 …
有個店員妹妹很漂亮、手腳快
訂單多時,覆誦結帳也清楚
推薦的飲料都蠻不錯
晚班的店員服務親切又漂亮!
5/6早上11:00結帳的女生態度有夠差,不爽上班可以不要上,要點餐也不會說稍等一下,點餐點一半忽略我講的話,請客人拿飲料也不屑,服務業最重要的就是服務,店經理請好好教導好嗎,買個飲料心情有夠差
6/4 13:39結帳的店員態度有夠差 又超跩🤬 …
5/12於草屯買了一瓶蜜桃紅茶,瓶蓋緊到無法打開,真不知道這設計是讓消費者買回來當裝飾品回來觀賞還是練手力,真是無言
推薦金萱無糖
雖然不好停車,但是算人少的麻古店、相當難得
說微糖結果很甜,封膜沒用好
飲料點好拿好號碼牌後,去三商巧福拿餐點,拿完後又馬上返回麻古茶坊,站在原地等了一輪又一輪的客人走了,始終沒有叫我的號碼,看著比我晚到很久的客人都開開心心拿著飲料走了,我還是沒有拿到我的飲料,就這樣一直等一直等,到後面我去櫃檯詢問了我的飲料好了嗎?也是跟我說還沒到我的號碼,後面我看別人拿的號碼牌已經到58號了我的飲料還是還沒好,還是先給別人(我的號碼牌43號),等到都沒有人了才做給我,一句道歉也沒有,就想問這就是你們服務客人的態度嗎,如果我沒去問是不是要等到晚上,忙到忘記可以體諒但連一句抱歉也沒有會不會太誇張
生意好,但人手不足,先電話訂,又因路邊臨停,剛好遇到人員交接,一整個急……,建議老闆生意好,多請一個工作讀生,不然員工忙死,客人急死,謝謝。
速度有夠慢
飲品很好喝 料很多,可以少料~
我點了柳橙果粒茶很好喝很濃,還有芝芝金萱雙Q,料多芝士奶蓋
昨天有跟店員說兩次要用環保杯了,但是沒有折五元。今天對明細時才發現。
很明顯,店員把客人的話都當耳邊風。
可以前台換人嗎?講話小聲當什麼前台,去兩次都是那位,今天站兩分鐘了,也不來點餐⋯到底⋯
想說前一天訂的飲料怎時間到了還沒來,
狀態從製作中馬上變成被棄單…
打電話訂外送,因為數量一直對不起來店員跟我核對了兩三次,因為訂單大筆所以花了很多時間,店員很有耐心,辛苦了!
飲料很好喝 服務態度好
員工訓練請加強好嗎,講很清楚還能做錯,買5次做錯3次飲料,沒請客人確認就讓人付錢,整個很火大!
打電話訂說要等20分鐘
超過20分鐘後到現場取還叫我們繼續等15分鐘,最後在現場又等30分鐘才拿到餐點
是後面再問才開始幫我們做??!
比我們晚到的現場客人都已經走了
那這樣打電話先訂有意義嗎?
不如關閉電話訂的服務🙂
「希望之後請衡量員工能力再跟客人確定時間」
為了等你們的飲料已經拖到我們後面的事情了
好喝 會在去買
不收1000鈔票⋯我還以為半夜了⋯
點了很多杯 去拿時店員明明都在玩手機
卻說沒空外送 如果人手真的不足其實可以在請幾個
服務態度很好!
天才店員柳丁綠做成翡翠綠
餐點:1
服務:1
氣氛:1
第一次買
金萱茶還ok
生意蠻好的 人潮一直來
女店員講話太小聲
態度也不是很好
另一個女店員就明顯好太多
要當服務業
勸你還是多向同事學習吧
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:1
氣氛:3
13:17打電話訂,等到14:19打第一通說做好要送,14:29再打說在路上,14:39再打說外送的人先去送別的地方,送完才會送這裡!還被回,你如果趕以後可以自取!真的沒喝就一肚子火!你連確定的時間都不跟客人告知,學學50嵐吧!至少跟客人說要多久時間。
態度真的很差,一句抱歉都沒有
服務:1
外送要等沒關係,重點不先告知,等了一小時還是自己過去拿,接電話的人員態度實在有夠差
服務:1
氣氛:1
被耍了很不舒服原本期待有飲料可以喝
遇到大訂單接了又取消真的很討厭
餐點:1
服務:1
氣氛:1
你再繼續取消沒關係😑 …
兩天前網路預定,12點再確認一次說在路上,半小時後說沒有收到訂單,四十杯飲料原地消失,服務實在讓我太滿意決定給六顆,可惜這裡只有五顆,多一顆還是給你一下
服務:1
×××從12點前叫的飲料等到2點多了,都還沒送到,會不會太離譜,氣死我了!!!!!
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
服務:1
男店員態度超差..
服務
外帶
服務:1
晚班短髮妹妹 服務態度很好 可以認識嗎
人很多啊
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:3
天啊有個晚班店員服務態度跟口氣都極差,真的不知道員工怎麼篩選的教育訓練怎麼做的,不適合就不要出來做服務業,花錢給店員糟蹋心裡非常不舒服
最愛😍的草莓🍓芝芝
服務
外帶
餐點:5
服務:5
氣氛:5