石二鍋 南投草屯中興店的最新評論
龜山區餐廳龜山區薄餅餐廳龜山區茶藝館龜山區美式墨西哥菜餐廳龜山區素食餐廳龜山區甜品店龜山區珍珠奶茶店龜山區漢堡餐廳龜山區早餐餐廳龜山區早午餐餐廳龜山區日本餐廳龜山區意大利餐廳龜山區快餐店龜山區咖啡廳龜山區咖啡店龜山區協會或機構龜山區冰品飲料店龜山區便利店龜山區中餐館龜山區中式包點店龍潭區餐廳龍潭區雞尾酒酒吧龍潭區薄餅餐廳龍潭區茶藝館龍潭區茶葉店龍潭區美式餐車店龍潭區純素餐廳龍潭區甜品店龍潭區珍珠奶茶店龍潭區牛丼餐廳龍潭區漢堡餐廳龍潭區早餐餐廳龍潭區早午餐餐廳龍潭區旅遊景點龍潭區意大利餐廳龍潭區快餐店龍潭區小餐館 (bistro)龍潭區地中海餐廳龍潭區咖啡廳龍潭區咖啡店龍潭區古董店龍潭區博物館龍潭區公園龍潭區龍崎區餐廳龍崎區藝術家龍崎區咖啡廳龍崎區台灣餐廳龍崎區便利店龍井區餐廳
好吃
剛開幕不久便來朝聖，希望繼續維持良好的品質~
餐點：5
服務：4
氣氛：4
人手不足
桌子排列擁擠，感覺不舒服
很好吃，每個禮拜都會去
今日點牛魚套餐，肉的份量有點少，跟想像的不一樣，不過吃蠻飽的
用餐後身上味道太重，有點美中不足🤣 …
服務員態度很好衛生環境不錯真的推薦
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
櫃台女服務員很親切
優質服務
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
新口味麻油鍋湯頭好吃又暖身
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
好吃到久久不能自己，店長很正喔
好吃👍服務人員親切～～ …
東西不錯吃，有專屬石二鍋的冰沙
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：4
服務：3
氣氛：4
用餐時發現每一片肉片都有塑膠
告知服務人員，「立刻回應」要換上新的鍋底和肉片 服務態度非常棒
但還是要請內場人員注意⚠️
服務
內用
上鍋底也不會慢慢放，可能工作累了我也體諒，但後來看到有比較年長的客人問點問題被服務員使臉色真的很難過，是服務人員還會看誰比較好欺負嗎？
我自己是很懂餐廳外場的辛苦我自己用餐習慣還算好，但大家花一樣的錢，如果吃飯要看服務員臉色人家幹嘛花這些錢？
員工訓練請加強吧
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
座位問題那麼多人反應還是沒有改善
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
服務員睜眼說瞎話，在現場候位快半小時，結果被跳號，詢問帶位服務員還在那邊說我們過號，分明也沒出來喊我們的號碼直接要帶83的進場，是覺得沒看到人直接跳過還在辯，意思就是我們6人都沒聽到她喊就對了，候位座位這麼少我們就去旁邊車上等，窗戶也開著等叫號只聽到他喊到77號就沒了，結果電腦面板就從77-78-79直接跳到83，直接道歉說聲不好意思很難嗎？還一直爭論，以後還是在南投店吃就好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
因人多打電話詢問可否預約，店家表示可現場等或線上取號，老人家克服3C種種困難，創了帳號與連結line各種手續，好不容易終於完成抽號，依照指示出發到現場，十分鐘不到的路程，期間長輩時時盯著手機深怕過號，或錯過來電，到場後店員表示網路上的叫號與現場有嚴重落差，剛剛現場有叫號很久沒叫到，已過號請重抽⋯目前還要再等十幾組，一大波人只好失望返程，臨時改吃別的。
如果今天知道系統會有嚴重落差，這件事情不是偶發的，是否能在頁面上做個警語？會再做一個確認，或是到現場後，對接的態度可以不這麼強硬呢？能體諒店員很忙很累，但顧客觀感真的不怎麼舒服。
石二鍋不是什麼小眾品牌，現今有許多餐廳、飲料店都已經有很成熟的線上抽號與叫號系統，也行之有年，也有一些店家願意多花次功夫撥個電話做確認，至少也還有保留十分鐘的彈性空間，草屯火鍋店林立，大小、獨立品牌都很齊全，競爭之激烈，希望這樣的事情能被重視與改善，否則很傷顧客曾經對這品牌的信心，各種推薦人家前往，結果卻是敗興而歸，謝謝指教。
服務態度很好環境舒適
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
本來第一次用餐感覺很棒！今天帶著開心的感覺去用餐！但是卻一肚子火!進門服務員說現在點餐用線上點餐！旦是並不是每家店線上點餐都是一樣的方法！點完之後！櫃檯結帳！店員說不是這樣做！那請問我今天進來用餐，妳不能出聲說要這麽點餐嗎？只丟了一張紙跟一句話！現在線上點餐！試問！今天是年輕人去吃飯！還可以大約知道這麽點餐！那老年人如果不會用線上點餐！那是不是不可以去店裡用餐！真的感覺很差！
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
感謝服務人員的服務，每位都很親切有禮☺️
新開的草屯店，比其他街邊店的還要好停車多了！
店內採光又好，棒棒～
服務
內用
旁有停車場，餐點好吃，掃碼點餐不方便
服務
內用
餐點：4
服務：3
氣氛：4
無法共鍋，服務一般，比不上家樂福分店。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：3
氣氛：3
服務親切，停車方便，好吃~ 推 剝皮辣椒雞
餐點：5
服務：5
氣氛：5
叫號服務員很有問題
態度也不佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
服務好！餐點好吃😍
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
人員服務態度良好，上餐速度快，旁邊有停車場好停車；建議跟同桌不認識客人之間可以加隔板
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
好吃
平均每人消費金額
$1-200
覺得服務人員的專業度有待加強！
好像是防賊一樣讓人很不喜歡！
進來就說下次要抽號碼牌喔
貴店的外頭其實並沒有指示一定要抽號碼牌
去過那麼多家只有貴店規矩多又不說清楚！
服務
內用
送餐快速又好吃、是約會吃飯的好地方！服務人員用心又熱情 讚啦！
讚讚
還算好吃，但座位設計很怪，要跟陌生人坐同桌，對面都不認識的，吃得很尷尬😳 …
採光明亮、服務很好！旁邊就有停車場很方便
服務
內用
平均每人消費金額
$200-400
服務、食材很乾淨衛生，但是石頭火鍋在店內炒整間的油煙味沾在身上、車上隔天都還很濃…………不改善應該不會再去了
就石二鍋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
這次的雪花牛沒有太肥，算剛剛好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
朋友十分鐘內到 不先給入座，店家沒有錯，純粹個人不能接受
服務態度不錯環境佳
服務
內用
餐點類型
午餐
好吃😋服務很好
旁邊有停車場方便停車👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務好
晚上前往用餐，前一分鐘才在跟同行友人稱讚這裡的很多位服務人員都很親切，送餐速度快，但就在下一秒，我們還沒用餐結束離席，另一個女性服務人員已叫了下一組客人入內，客人夫妻2就站在我們的正前方輪番盯看著我們，貌似就是再逼我們起身，位置要給他們（用餐沒有限時）
大家都是抽號碼牌，叫號入內的，裡面客人也還沒有離開，桌面也都還沒有整理好，怎會叫下一組客人進到裡面就站在前一組客人桌面前等待，這樣的用餐感受超差，無敵差。用餐的好心情，妳們多數人服務態度親切，就在最後一秒都瞬間被歸0。實在可惜
餐點：5
服務：1
氣氛：4
服務親切 送餐快速 肉品新鮮
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
店員實在太好了
不管男生女生都很和善
因為腳不方便所以都訂外送
上次經過看到店裡好像也有做無障礙
希望下次可以親自去到店裡用餐
服務
外送
平均每人消費金額
$200-400
少了大鍋子，其餘跟其他家差不多~
餐點：4
服務：4
氣氛：4
超棒的服務品質❤️，超好吃的食物👍，
初體驗的三個人，下次一定再去👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
服務親切，食材新鮮，湯頭中規中矩。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
湯頭很鮮甜 肉好吃
食物好吃，服務人員訓練需要加強 ，座位設計太奇妙，口氣很有問題，周末晚餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
每家店客人總是很多，尤其是用餐時間。
餐點：4
服務：4
氣氛：4
連鎖
餐點：4
服務：4
氣氛：4
吃過那麼多家石二鍋，也沒看過擺設這麼奇怪，現在是疫情期間，也沒有隔板，不認識的人就坐在正旁邊，還有正對面，給一顆星還覺得太多了
連鎖的，就這樣，不過店員妹正，就給讚。
餐點：5
服務：5
氣氛：5