天利食堂南投草屯店的最新評論
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餐點與環境不錯，但今天的服務令人無言….本想算了，但為了貴餐廳的發展，分享今日的經驗提供參考，企盼餐飲事業能有所改善，生意興隆：
今日晚餐（2/14, 7pm）訂位五位，提早15 分鐘抵達，因有位朋友無法參與，改成四位。接待小姐希望我們坐在最門邊的位子，然因為現場有一樓和二樓有許多四位、六位的空座位，因此我們希望能安排更裡面的位子。小姐說要等，我們說ok, 心想將桌子移旁應該很快。我們請問需等多久，小姐回覆20分鐘……此時80多歲的長輩坐在門邊，裡面的六人座位子，只要稍加搬移即可成為四人座，接待小姐不願意，寧可在出餐櫃臺晃…我再請問是否可以安排座位，小姐回答：「現在離你們訂位的時間還有兩分鐘…」 （然此時直接來現場的客人是可以直接入座的），我們就被「處罰」至三分鐘之後，才能入坐到原本就空著的座位。我請問服務小姐，這是你們敬老的方式嗎？他說：「我們是服務業」，此時我完全無言….就是因為是服務業，才不應該有如此的態度。只能說這位從事餐飲服務業的小姐：
1) 有許多空位卻不讓顧客入座，懲罰訂位的客人
2) 服務態度與語調表達極差，擺個掌櫃的架子
3) 無視於顧客的年齡與待位狀況，尖酸苛薄
4) 沒有場務應變與人際對應的能力，能力不足
這樣的人還能從事餐飲服務，實令人憂心…….
ps. 其他的服務人員很好
餐點：4
服務：1
氣氛：4
食材新鮮、主食都很不錯、服務態度好，總之，會再回客哦！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
青梅氣泡飲, 豆奶酪, 炭香醬烤魷魚細拉麵
素食餐點
有素食提供
好吃，再訪！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
感謝捨身相救讓吾兒吃到最後一份麵食！！！！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
Cp值高
餐點好吃
值得再訪
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
茶碗蒸, 青梅氣泡飲, 和風唐揚雞, 碳烤魷魚
餐點豐富且美味，服務相當優秀！下次還會再來🥰
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
草屯不錯的用餐環境～絹豆腐蠻有特色
但是我們是平日晚上5:40點餐，炭燒魷魚的魷魚確是是冷的…很怪
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
我喜歡這家餐廳的氛圍，畢竟
美食要和環境結合，才是圓滿。
好吃美味新鮮，氣氛不錯，食物品質穩定！新鮮！雞腿排推薦！
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
豆腐鍋滑嫩好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400