石頭燒肉火鍋日本料理吃到飽的最新評論
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上餐的速度真的很慢我們來了8個人等菜竟然要20分鐘、最後服務人員才來說沒看到單子
最後半小時加點20片麻糬，送來12片時間剩20分， 麻糬都變碎的
服務態度好👍上餐的速度也可以，就是冰淇淋太硬太硬太硬了😒
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
沒啥客人 退場時間只差一分鐘 我很確定一分鐘就過來趕人 這樣感覺挺差
再來食材感覺沒有之前這麼新鮮 甚至因為我們一次都點很多肉都隨便擺 應該說直接全部放在一盤亂塞 問能不能再給盤子因為有兩個烤爐這樣都很難分類
價格一人大概含服務8xx 價格跟品質不能成正比 不會再來吃了 真的體驗很差 還有約兩三名越南員工 一問三不知 真的很爛
不知道在貴幾點的
這種食材跟服務
收這個價錢
後悔了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：1
來店消費過那麽多次，第一次真心覺得服務很讚！！無論是出餐速度.人員服務及隨時桌面清潔都覺得這一成的服務費付得很值得
用餐到一半我的筷子掉在地上，還來不及叫服務人員，＂馬上＂就幫忙拿一雙新的來
結束用餐時外面正下著超大雨，老公先去停車場取車，不知道是不是下雨太大導製停車柵欄無法正常升起，老公請我吿知櫃臺需要協助開啟
重點當時風雨真的很大，服務人員也是立即處理，完全沒有因為這樣白眼我們…(雨大到撐傘會濕且路上有積水的那樣喔)
太謝謝服務人員了，值得五星推薦!！
親人朋友聚餐的好地方！
也許通膨壓力影響，有些商品來的數量都偏少，如果食量大的人畫單可多畫些，但別浪費食材喔！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
停車場
附近設有專屬停車場，場域空間大很方便
門口帶位的只會發號司令，一直摳內場服務員帶位，我們後面也沒別組客人也沒電話響，放我們一直乾等內場來帶位，那個大姐是腳麻不能走路嗎
跟之前的品質及服務來比差太多了，以價格來說可以去享受更好的食材及品質
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
用餐環境佳服務素質很好食材品質鮮，石頭燒肉火鍋是個讓你吃到撐的地方___大推__吃飽之後滿滿的幸福感真心推薦
服務
內用
餐點類型
晚餐
出菜快速，份量夠，肉質好吃
但感覺服務人員過於冷漠
不是態度不好，是親和力不足
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：3
氣氛：3
建議的餐點
烤牛肉片
肉類選擇普通，海鮮新鮮度也不行，想不到許久沒吃了，結果是越來越難吃！收費倒是有五顆星
1/28日下午13：49致電至本店時，接電話的服務人員說都有位置不用後位，14：20分到本店時，櫃檯的服務小姐說：我們現在不帶位了，以至於我們都已經到店了結果不能用餐，兩邊講的說法不一造成人家困擾
一開始食材的品質跟後來送上來的品質怎麼差那麼多 後面送上來的牛肉整個感覺都不是給人吃的 還有骰子牛整個都是筋 真的必須要改進了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
唉喲，真的是人手不足，服務品質都下降了，點餐空等20分鍾，服務鈴是裝假的🤣🤣餐點，還是可以的，下次要去用餐考濾一下😂😂😂😂 …
本來開心帶家人來吃飯
加390塊有泰國蝦吃到飽
結果只有白蝦 服務人員說這間店沒有
上餐速度也慢 進去半小時快一小時
第一輪餐點也還沒出完
肉片也都很小塊很難烤 很容易碎掉
有些餐點跟想象中不同
天差地遠 有夠失望
第一次吃炭烤 吃到很賭爛
下次不會再來了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
出餐慢，別桌一直出餐 我們的餐一直都沒上，跟崔了才匆匆忙忙的隨便上兩盤肉上來，東西變少，價格還這麼貴，傻眼
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
十幾年前剛開幕就來吃了，之後更是生意好到一位難求，這些年，一年偶爾來吃一兩趟，今日再次造訪發現，肉已經沒有過去的好吃，海產類好似也不太新鮮⋯⋯但是亮點是生魚片真的很可以，難怪用餐時間不復以前人聲鼎沸的光景 ，下次可能會選別家嚐鮮，畢竟現在同類型同價位的選擇也變多了⋯⋯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
生魚片, 握壽司
一次店 去了一次絕對不會再去了
點生魚片三催四請過很久才送來
份量還很少
該送的不送 不該送的送一堆
最後加點結束也不讓吃冰淇淋
最後加點綜合生魚片就是要全部的生魚片都吃到 結果也沒有 說隨機的
漲價都漲成這樣了 給的用餐體驗真的很不好
全台灣吃過的石頭燒肉這麼多間
沒見過這樣的
一顆星都不想給
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
6個人一個烤網，完全沒吃到什麼，火很小餐也送很慢，一次店
服務
內用
以前有吃過很好吃
今天再去光顧一次 食材、服務方面都大不如以前
平均每人消費金額
$800-1,000
現場桌數總共不到五桌，上菜速度異常緩慢，每張點菜單按照本店的規定最多只有五份，烤完吃完還沒來，甚至換烤網時直接叫我們自己將食材夾起來，但是當現場桌數變多時，換了不同的服務人員過來幫我們更換烤網時，不僅動作速度快速，還將欲更換的烤網斜夾，讓我們能夠快速的將自己的食材移位，也笑容滿面，上菜速度也快，也都會跟我們確認食材是否上齊，建議本店的教育訓練應該要一致，畢竟價位也不低，也收取一成服務費，不會再光顧此店，家庭聚餐吃的不盡興，錢花的不值得，也不會建議親朋好友前往。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
生魚片
最近想去 可是上一次去 漲價 食材又沒進步
越做越差
5：20分入座吃不到30分鐘吃十顆生蠔就說沒了 點了15個壽司又給我大概10個而已其他都被他們銷毀了嗎？
餐點：1
服務：1
氣氛：1
初次草屯石頭用餐
相信品牌卻吃一肚子氣
難得的負評回饋 很抱歉但必須反應
1星給哈根達斯與辛苦服務員送餐的奔波
但餐點品質與服務素質真的對不起漲價近千的價位
中高價位的肉品竟然沒有玫瑰鹽之類可提供
回應每間分店的經營方式不一「我們就是沒有」
這品牌管理真的讓人失望了
1.換烤網
竟然將有生食的髒烤網借放在旁邊用餐的火鍋上？！髒污跟生食湯汁掉進鍋裡食慾全失
錯愕同時還要自行將舊烤盤食物夾到新烤盤上（請問收服務費是?!!
與員工詢問換烤網流程卻是支支吾吾
跟管理級反映只得到一句「喔應該是忘記先徵詢同意了」
2.送餐狂錯 教育訓練不足
點一份生魚片來四個蘆筍手捲
理直氣壯說沒送錯 被主管請去找單才打臉
劃單6-7樣 可以東漏西漏 三催四請才到齊
最後半小時放棄加點怒吃冰淇淋 卻送來了一盤20分鐘前點的韓式泡菜…….
很多員工其實不知道自己在送什麼餐
3.人力不足
員工看似很多個
但送餐個個奔波（好幾個差點跌倒
提供吧台點飲料 卻沒選單也常找不到人員
似乎看到廚師服也出來送餐
真的建議不要堅持人力劃單收單然後漏一堆單 讓服務費收的不值
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
用餐環境大致乾淨整潔，服務人員很積極協助更換烤網。
相較於生食、熟食的處理更為豐富，如食用以燒肉為主會較為失望、其餘提供整體分數感受度是好的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
上菜速度一開始還可以 到後面上菜 後點的比先點還先上 飲料不能自己去拿 就算了 等到都口渴還沒上 還是第一次去石頭遇到了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
平日13：30用餐
現場只有6桌客人
送餐速度慢、員工態度差、員工人手嚴重不足、員工素質、教育、專業缺乏
肉的品質………………..
以669+10% 735價位來說
還有非常非常非常非常大的進步空間……..
牛肉不行，海鮮（蝦）還不錯。
點餐單常有去無回…
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：3
氣氛：3
來草屯十幾年，吃不下30次，價位從3百多到現在669元未含服務費，
以前生意好會漏單、東西少給就算了，
現在漲到669元、用機器人送餐，人事成本降低，卻漲價？
112/6/30過後不能使用VIP卡，要收1成服務費，
消費了這麼多錢，一點回饋都沒有。
(VIP卡：一段期間內消費6萬元)
以前等客人上桌後才問要不要先上基本盤，
現在是還沒上桌，基本盤就在桌上，
基本盤就是一些便宜、比較少人點的肉盤。
以前美式咖啡附糖包、奶油球，
現在有個刮號，不附糖包、奶油球。
以前點烏梅汁、冬瓜檸檬有夠濃有夠好喝，
現在給你加水。
以前漏單、少給東西，
現在始終如一。
上星期去吃，我女兒才三歲多 ，明明是幼童 給我算兒童價，時間還沒到，就一直來催促，結果沒注意看到被算得價錢，最扯的是時間還沒到，要去拿冰 被一個男服務員阻擋說時間快到了不能去拿，吃一個冰，要兩分鐘嗎，真的太扯，之前去吃感覺很好才一再光顧，難怪才快1點 應該是巔峰時間 店裡居然沒客人，這樣的待客及收費真是讓人不敢恭維 以後再也不去了！
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
還蠻常來用餐的，但這次來用餐的印象最深刻，因此特別上來給予好評。
當天用餐時不小心把飲料翻倒，結果現場的員工反應快速機靈，一聽到木炭有不正常的聲音，馬上上前察看狀況，並即時的幫我們做整理。
雖然是平價燒肉，但卻有不平價的服務態度，很推薦大家來用餐喔！😆
服務
內用
餐點類型
晚餐
每次來到這邊，都能吃的很飽，但是地板的清潔還是要乾淨的，不然看到地板很髒，就都沒胃口了
4年前吃過一次..4年後再來
開始送來的招待盤海鮮（透抽）不新鮮
肉品都太多醃製調味吃沒幾片肉就狂喝飲料
蝦子冷凍的意外的不錯吃
服務品質有需要加強，偶爾會漏單。
整體來說這次來吃的感覺很失望…
跟4年前比起來菜色，生魚片壽司部分有變化
肉類的品質變差啦..嚴重調味來掩蓋原味
短時間不會再來…
想想草屯還有
唯真燒肉..
豬隊友..
焰屋..
開始有競爭了再不加油只能成為歷史
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
變貴惹，感覺肉類還好
海鮮跟小物還比較好吃
服務人員很少，按鈴都要等
雖然服務很親切
飲料也不像之前那麼好喝惹
今天點烤茶裡面竟然有檸檬片（做成檸檬紅茶嗎？）
要訂位不然還是沒位子！
但這價格都快可以吃外面燒肉了…
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
這價位 滿分了吧！
上肉時服務人員都沒有介紹，希望能增加員工與顧客的交流。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
生魚片
第一次去覺得都很好，只是跟我們在網上查的價格跟我們實際價格不一樣
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
生魚片, 烤肉吃到飽
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
免費路邊停車
長那麼大第一次看過不能分開結帳的 是會少給嗎？還好其他服務態度不錯 就那個櫃檯的態度差
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
漲價就算了，很多東西卻變成自助式！
冰淇淋要自己挖還硬到不行，飲料品項變少還要自己盛，不能選冰或熱也沒有冰塊，肉片也變得很厚難以入口。
以前還可以使用貴賓卡，結果APP公告貴賓卡只能使用到112/06/30止！
難怪客人變那麼少，以後寧願跑台中吃燒肉。
平均每人消費金額
$800-1,000
今天中午去用餐，人手感覺不足，一張單送出去等了半小時詢問店員還是要繼續等，兩小時用餐時間完全吃不飽⋯⋯食物也變不好吃了⋯⋯⋯CP值降低價格卻還是那麼高，希望再加油⋯⋯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
電話都沒人接 去到那邊又說要等很久 接個電話很難嗎？不要讓客人白跑
電話裝好看的嗎？
打了好幾通都不接？
就算客滿在忙 也要接個電話吧？
是在哈嘍
現在的食材真的太陽春了吧！跟過往相比之下，抽掉很多牛羊高級食材，冰品只剩不討喜口味的冰淇淋，也沒有其他冰品的選項，想說來杯熱飲卻沒有，花了894多元（含快200元的服務費）真的不值得。外加小孩90公分就收費一百多元，三歲他能吃哪些，不外乎就是飲料冰品跟薯條而已。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
特殊餐點
來點人氣的食材吧！別為了省成本
親子友善程度
小朋友90公分就收費真的有點狠
下面是我一年前來吃的雖然那時候就很多負評了但是我實際感受下來也沒那麼差
一年後平日晚餐再次前往用餐真的是沒有下次了
兩位大人一位3歲小孩共1802元這價位都能選擇更好的
再來第一次吃吃到飽是基本盤都烤完吃完了沒東西烤、沒熟食吃欸！海鮮肉片放盤子不是就能出餐了有很困難嗎？又沒讓你們煮
手卷、冷盤沙拉、涼拌小菜、生魚片是要多大功夫？還是魚要現殺？有多忙我是不知道啦只覺得很怕人吃的感覺，我們的飽不是吃食物的飽是等到飽
哦對！冰淇淋硬到靠北可以砸死人的硬
那麼怕人吃你乾脆改單點算了
禮拜五下午時段來用餐的
要來前看到評論有嚇到
但是到現場後現場人員並沒有評論所說的態度很差
會提醒小心階梯，看到有小孩也主動詢問是否需要兒童餐具，冰品跟菜單不一樣也有主動告知，看到烤網黑了也主動過來換
出餐也不慢，畫完單沒多久東西就都到齊了
品項跟數量也都對哦！
好久沒來吃，一吃就後悔，可以體諒物價上漲的壓力，一張單真的可以半小時才來，加個炭火加2塊？叫菜要吃火鍋，等菜來火鍋湯早就沒了，加湯講了3次才來，服務鈴如同虛設，最後半小時一次上前面點的餐點，根本也來不及烤，不如改自助式
餐飲業經營不易
原本平日的價格
現在都改為669元+10%，不論平日假日
午餐晚餐都一樣
CP值就變的很低了
一、訂位電話都不接，非常難打。
二、漲價後菜色沒什麼進步，cp值超低。
三、服務變很差，沒有收盤服務，弄一個空盤回收區看起來很噁心！！還請一堆外籍沒有禮貌的服務生。
四、四人位硬要改成六人位，位置擁擠到很想罵人，以前明明不會這樣！！
我是貴店的常客，以前明明非常棒的一間店，老闆你是不想開了嗎？如果是這種服務跟品質，依這個價位我想未來我不會再去消費，我寧可在臺中吃就好了！！我就是對於你們漲價服務又變超差這件事覺得很不爽！！
肉好吃 蝦子新鮮 但價位偏高 火鍋湯也好喝
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點多樣化是沒錯，但沒什麼變化
天氣比較冷應該要有一些熱飲，可供選擇
剛開始有聽到員工說800多的金額，原以為是兩人的價格，結帳才知道原來是一人的費用
覺得漲價漲太多了，若是這個價位希望提供的餐點可以高級一些
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000