石頭燒肉火鍋日本料理吃到飽的最新評論
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六個人去，給我們一個爐子，跟隔壁兩個人一樣大小，服務員說大桌要七個人，當下是下午兩點，還有空著三個大桌，還有一個大桌是坐著六位大人一位小小孩，還是因為我們有一位不吃牛，才換桌，而且不願意換大桌給我們，換了兩個兩人桌，我們要分開吃，用餐時菜已經上了，我們發現根本沒給我們烤肉夾子，想到要吃火鍋也發現沒有湯匙，結帳我要統編也有開車，都告知了，一下子後，他們來一位說用餐時間已經結束了，當下我們根本就已經坐著等聊天中，我告訴她我們是在等妳還我結帳都信用卡，不是不走的，發票來了沒打統編，也沒給我停車幣，所以剛剛手抄的和問都問假的？問題一大堆的店家，沒地方去的時候再去就好，非常不推薦
環境跟態度真的需要加強一下，告知服務員有蟑螂，只說幫我們換位置，一句道歉都沒有，我們並沒有要求什麼，但態度真的讓人感覺很差，一副感覺有蟑螂又沒什麼的感覺
服務很好，蝦子新鮮，飲料多樣，只是梅花豬肉很柴，沒油脂，生魚片有的好吃有的不喜歡，又不能挑掉不想吃的，覺得費用不低卻不能選喜歡的種類，建議可以每種生魚片可限一次按照人數點片數，譬如鮭魚一桌人數2人就限一次點2片，不然我們2人每次點2份就一片鮭魚分着吃，不喜歡的黃色生魚片就一次2片，感覺很差。
打電話訂位4次都沒接
接了口氣很糟糕
而且不是在高峰期打電話
我在一開門營業就打的電話
訂了位置後
也沒有做任何確定
只說這樣就好
我們準時到達
卻被告知沒有訂位？
哈囉
我們從外縣市來吃飯
一句沒訂到位置
就算我們活該？
拜託好好加強好嗎
漲價就算了，安排到一個爛位置，都沒人來尋，服務鈴破到看不出哪個是呼叫，人手不足就算了，我這邊靠盤烤空氣至少10分鐘，特地跑到別桌看呼叫鈕是哪個…真的是越來越爛了
整體感受就是：品質下降的餐點、上菜時間太久（不是一般，是誇張的久）、優良的服務人員
缺點：
1.等餐點的時間從過去的五分鐘到半小時，整個桌上可以到沒有食材可以烤的狀態，連飲料也沒有，只剩火鍋可以吃，真的是整個人傻眼。（整個就吃不飽呀）然後就是數現場有幾個工作人員，覺得他們都很忙很可憐。
然後就是來吃到飽的我很餓這樣
2.價格貴了快100元來到692，但餐點的內容物整體縮水，像：
（1）肉變小份
（2）生魚片變少，重點是跟疫情前的質感明顯不同
3.菜單的選項越來越少，之前還有巧克力的捲筒冰淇淋的
優點：
1.炸物的質量跟之前一樣好，還是好吃的，像：鳳梨蝦球
2.現場服務人員態度良好，溝通上是舒適的（兩顆星基本上給他們的敬業態度）
人手不足 送餐很慢 要不要考慮自助式…
第一批肉跟後面來的肉品質完全不同…
已經不是以前的石頭ㄌ…
加服務費一個人700多 真的不如去台中吃
一顆星都不行給好嗎
傻眼到爆 您娘一杯飲料要等半小時以上
狂跟我說現點現做
阿是要做多久啦幹！
肉超碎⋯⋯⋯⋯⋯==
越來越差的送餐速度，特別飲料，都要結帳了！飲料單子還在吧台上面，最後半小時用餐，都不送餐，特別最後一次的加點後，服務生連飲料都不送上來了！
適合帶小孩來體驗烤肉的樂趣，火鍋跟燒肉片很好吃。尤其是炸物，非常好吃，可不輸給主食喔！
工作人員服務態度很好，但可能人手不足的關係，上菜速度較慢。後方有免費停車場，停車方便。
態度差 東西用丟的，烤盤從頭到尾都沒來換，東西難吃硬要客人吃完
給想來吃的人強烈建議不要來收鳥氣！
石頭連鎖⋯
肉質普普⋯
但旗艦店的東西真的就是比較多～。
服務
內用
餐點類型
晚餐
越來越差了，剛開就來了，真的是看著他走入歷史，剛來的時候上餐速度很快尤其是飲料，現在東西越來越慢，肉1個小時半隔三差五來個兩三盤，飲料整個餐期只點兩次，每次點都要催3.4次，跟主管說，他還一問三不知。
可能是疫情關係 人手不足 我們居然十幾分鐘斷糧沒東西吃 前面點的沒出 以為沒有 又再點 結果後來全部一起出 差點吃不完 太撐了
服務
內用
餐點類型
午餐
服務很好，吃到飽，鯖魚片刺太多，肉類很好吃，符合中央疫情規定，有停車場，吃的安心。
有生魚片了不錯 就是貴了點 有專屬停車塲不用怕找位子
服務
內用
餐點類型
晚餐
雖然近期開始有送菜機器人很新潮 但感覺上菜盤速度反而下降 價格已增至1人700以上 CP值下降 為附近少有的燒肉店家 用餐環境還不賴
服務
內用
餐點類型
晚餐
冷氣很不冷，吃的滿身汗；
點了餐一直沒送，服務鈴按了好幾次，終於有人來，但是怪我們按的服務鈴沒亮，不是他們不來服務；
請人加湯，要詢問3次後才有人來加；
換網子，也是要追著服務人員來換；
中間詢問很多次餐點狀況，陸續送幾樣來，然後有繼續等，入座了一個多小時後，之前的餐才連續送來。
送來重覆的餐，還怪我們怎麽沒寫在同一張點菜單上，我們是不同時間送的單，而且等了這麽久，怎麼知道會一起送餐來？
即使食物沒問題，卻讓人等到火大、不是很愉快的用餐經驗。人手不足可以體諒，不會再去也是可以理解吧。
剛好在漲價的第一天來吃，「全時段總價692元」，最愛的蝦子從菜單上消失了…鰻魚飯消失了…然後「因應疫情期間，所有優惠一律取消」…嗯？這逆向操作不差！
訂位提早到，還要等半個小時，櫃檯服務員講話態度很差語氣無禮，第一次遇到服務業人員可以這麼搖擺的，店大欺客。
碗盤要檢查一下有沒有髒污，羊小排和蘆筍手卷好吃，其他還好…
價位：約600
優點：
種類極多
附近好停車
食物算好吃
缺點：
單子送出去，廚房不一定能看到（吃單嚴重）
邊吃邊點，將近一半時間空桌（超過半小時）
許多肉片，油佔了80%也能上桌（吃油不是吃肉）
烤網燒到冒煙發灰，也沒人理你（A區邊緣客人）
餐點沒來我不知道，剩半小時馬上就到
以前還滿喜歡草屯這間石頭，肉品新鮮，份量也算大方；
昨天再次去消費卻大失所望，果然應該先看網路評論。
現在漲價到每人692元，但食材卻很差，
少了很多以前可選擇的品項不說，
肉品又小又不新鮮，冷凍到都脫水硬掉了；
蝦子不新鮮，肉質粉粉的，魚也是小得可憐。
若因物價漲價尚屬情有可原，但至少品質要維持，
以現在這樣的品質，我應該不會再去消費了。
菜色很豐富也不錯，但是什麼都要靠為數不多的服務人員上菜實在是太為難他們了！(飲料跟冰品讓客人自取可以省多少事啊～)
真心建議店家考慮改變一下，看是要多請人還是有些東西讓客人自取。
不然實在很難有下一次。
星期日中午客人很多，我們比訂位時間早十分鐘到結果還是多等了十多分才能入座。上菜也慢，等了快半小時第一盤肉才到(火最旺的時候都在空等)，等到要烤的時候溫度已經不高了只能慢慢烤，加炭跟換網子也沒有，只見服務人員滿場小跑送東西，但是為什麼我們的東西還是這麼慢？
我們四點的時候多去，裡面空位一堆，問服務員可以進去用餐嗎？頭連抬都不抬直接回不行，八點才有位置。連查都不查態度爛的要命，一副欠她錢的樣子，這麼不想做怎麼不說十一點才有位置
好幾組客人就這樣被她趕走（那個服務生有戴眼鏡）
地方很大，服務人員都很好，點餐要注意有很多張點餐單，東西樣式多，但記得預約否則去不知等多久
半小時打了10通電話都沒人接
看地圖顯示營業中
打去彰化店問完
彰化店也說不知道
結果看地圖馬上顯示暫停卸業
服務
內用
「全時段總價692元」，然後「因應疫情期間，所有優惠一律取消」…
入座直接放了基本肉盤…然後等了10分鐘加點肉才來，八個人來畫一個正 來6片（一劃3片）。問了兩次飲料均回答現點現做…要等等 這樣等 半個小時….
冰品有新菜單卻不能點，去用餐可以在思考思考吧
大概有8.9年沒有去草屯石頭吃了，但這次吃完怎麼跟之前吃的不太一樣，食材也改變很多，這個價錢有點高，但食材好像沒有價錢的水準。
空位很多，一直不帶位，，讓客人一直等，說好的帶位時間到了也沒動靜，到櫃台詢問還愛理不理的！ 櫃檯女*實習生* 有待加強！
東西不錯吃，價格也不算太貴，服務良好
兩個小時只輪了兩次肉，還要一直按服務鈴才願意來，700元吃到飽水準長這樣？？？
送餐非常非常非常慢，說要加湯等了半小時沒有來按服務鈴沒人理會，還要自己去找服務人員！服務有夠差，不會在去用餐了！
不好意思真的沒辦法忍，等了20分鐘餐點來，追問後發現單字被丟掉了還沒有任何補救措施，第一次吃就這樣，太優質了
上餐速度太慢！
份量給的太小氣 多點幾次又不上餐！
非常不推薦的一間餐廳！
google怎麼不能給-5星！簡直爛到爆⋯
沒有預約就算有空位也不讓進！現場等候的客人就不是客人了嗎？等了一個小時又20分鐘，明明有7-8張空桌就是不讓進！強調要預約的客人取消才有空位！騙人沒有在外面消費過嗎⋯別家店都會保留3-5張桌給現場等候的客人，就你們把全部的桌子都留給預約的客人！！！氣到不想吃走人的時候，櫃檯的小姐還說下次請先預約！會有下一次嗎！
我們用餐人數有5位，肉類點5份只給1份（每次），
吃到飽的店不應該怕客人吃。
多給1顆星是服務員會主動換烤盤加碳火。
餐點是好吃，但是人手不足上菜太慢花了692說實真覺得不划算，根本吃沒多少，餐點上超慢。
用機器人送餐就算了 ，叫好幾次都沒來 ，時間快到全部一次來還重複送
烤網完全沒來換 ，要請他們人員好幾次才來換 ，吃到結束只換一次烤網，真的很誇張爛
壽司好吃，But上菜速度非常慢，吃到桌上沒東西烤，中途還要一直催菜，服務人員根本不夠，忙不過來就多請一些人，而不是讓客人看著木炭發呆，
換木炭跟烤網也不積極兩個小時才換一次，換完烤網繼續看新烤網發呆，有夠慘，桌上沒菜啊
第一次吃到沒吃飽的吃到飽，這個價位我覺得cp值非常低
服務
內用
餐點類型
晚餐
第一次去吃，體驗真的不太好，如果評價可以給負分，我會給-10
機器人送餐是滿新奇的拉，但是缺點也很明顯，很容易會有人誤拿別桌的餐點，導致別人等不到，像這次整整半個多小時沒有等到任何上菜，明明點了五張以上的菜單，到最後上的不到一半，詢問工作人員也支支吾吾的說不出來，最誇張的是告知用餐時間到七點，但最後上肉的時間是六點五十幾分，這是要我們在十分鐘以內烤完兩盤肉並且吃完嗎？🙄
我們還真的詢問了，對方還是支支吾吾的說不出來，然後跑了……
最後我們還是烤完吃完七點十分離開的。
這次是公司團體一起去吃的，可能人太多他們忙不過來吧，或許單獨平日去吃會好一點，但這次過後真的不想在去第二次了，公司請客都不想去。
最後稱讚一下本人最佳員工，負責收盤子的清潔人員跟負責換烤網的人員，真的很敬業，放空盤不到十分鐘就會通通收乾淨，換烤網的人員，就算我們坐在那邊發呆半個小時，沒有任何東西能烤，還是堅持要換網子，真的很認真了。
好吃，推薦他的炙燒鮭魚壽司，肉品正常，飲料都滿好喝的，只是扇貝不怎麼新鮮的樣子，然後點餐前面2、3輪來的很快，後面收盤子和加點的時候都不怎麼來，可能因為太忙了吧，整體來說還不錯
疫情降二級限制…來解饞！難怪可以吃很多！
怎麼沒有0.5顆星選項？實在連一顆都不想給。疫情後漲價可以理解，但漲價後不只選項「不增反減 」，六大兩小用餐畫「正字」生魚片來三塊 ， 「正字」的泡菜來一小小碟子，一堆諸如此類的事情一再發生，傻眼到本來會與服務員反應後來都懶得一再說了。而送來的餐點速度又比以往更慢上加慢，會讓人覺得漲價但餐點水準降低完全不及價格該有的回饋，是否疫情期間的損失是不是靠這次變相漲價，但說實在的，漲價可以理解，但菜色上是否該做更多選項來吸引顧客？來家庭聚餐都是石頭都是第一首選，現在真的讓人很失望！完全不推薦！
東西常常上到不見，一定要催才會送上，炭火根本不夠熱又不給開瓦斯，要求加碳結果加的是冷碳，我真想問問不開火碳要怎麼熟？碳不熟肉要怎麼熟？
8月就訂位結果到現場說沒有登記到，整個流程很有問題，每個服務員（除了黃先生以外）其他人都像殭屍一樣，面無表情，我以前也在石頭其他分店吃過，今天完全打壞我對石頭良好的印象
有附贈一隻冰棒
但肉偏少呢
燒烤吃到飽，還有壽司跟手卷，冰品也不錯！
上菜很慢 可能因為假日 但是食材都黏在一起 烤起來很麻煩 點了兩支棉花糖只來一支 肉很硬 一星給正妹店員 不然想給0星
態度差
上餐速度慢
換烤網速度也慢
一切推給疫情、人手不足
服務費照收
草屯有開新的燒肉店
不去石頭 千萬不要再增加店家負擔
臉臭的比外面ㄆㄨㄣ 燙還臭
服務
內用
餐點類型
午餐