泰安觀止溫泉會館 的評論 (397則 )
4.3 based on 397 reviews
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這的環境安靜,遠離城市的吵雜和喧囂。住在這的每一刻都能感受到平靜。
建材用料看起來好像很高級,可惜裡面的設計跟合理性完全不行。首先,天花板過低有壓迫感不舒服外,積木式的堆疊感覺很多灰塵,果不其然有小強出沒,好幾個電燈開關都脫落了故障,廁所馬桶蓋會打到沖水按鈕,也太莫名其妙了。除了隔音很差,不知名的機器運轉聲很吵。想跟了了一樣的價位,卻只有半調子的價值。
明明check in的時候,還特別強調如果有物品遺漏在房間,飯店會幫你寄回,但我們一下山發現手機充電線沒帶到,聯繫飯店櫃檯卻說回房沒有看到遺失物,難道不是應該問一下房務人員嗎?他們打掃的時候不告知櫃檯已經很差勁了,還要當作沒這回事,這種價位的飯店卻素質這麼差,以後再也不會去,叫朋友也不要去。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:1
服務:3
地點:3
我真心覺得態度很差,狗眼看人低,我們也是十人去泡湯,一個人也要8百元,也消費不低,問價錢時跟態度不是住宿就態度非常差,還說其他東西都要額外收費,額外收費沒關係,但態度需要那麽差嗎?不是付不起,對孩子態度也差,個人控管情緒差就不要當櫃臺,但服務外面的人確很好的要吹冷風,因該素養差的要調一下位置才對。要不是經理態度好我們直接退費走人⋯但以後不會想在去,不如別家的服務態度
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:1
服務:1
地點:3
步行友善程度
停車方便,但是櫃臺小姐真的服務極差,不如外面接代人員,就是在說12/24中午的櫃臺小姐,人品外相都讓人反感。
飯店特色
安靜
服務專業還是得加強
車道的防護引導一定得加強!
由其是出口處又在轉彎處真的很需要注意!
另外餐廳的服務生其實真的不是只有等著收盤子就好,客人的詢問都不清楚該怎回答,教育訓練還需加強。
資深的很不錯。
好的旅店得需要有好的軟體服務才配得起這樣的設計及定位。
其餘的服務人員都不錯。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:3
地點:5
飯店特色
景觀佳
很高級的溫泉飯店!房間很舒服,床是加大的King size!泡湯設施非常舒服,令人流連忘返的渡假飯店👍
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜
我只是單純來泡湯沒有住宿。感覺泡湯現場的服務人員應該是工讀生,不是很專業還有點隨便。裸湯的環境應該沒有好好打掃,躺椅上累積了很多落葉,剛入埸時沒有其他客人,感覺被自己包埸了,温泉的水質很棒,該有的設施都有。下次會想再訪。
服務:3
地點:5
周圍綠意盎然,環境清靜幽美無處不是美景遠離塵囂,空氣清新,是一放鬆的渡假勝地!
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:4
服務:4
地點:5
飯店特色
景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜
泰安觀止溫泉會館 訂房前看評價很二極、實際來了覺得太棒了 、車子是停在飯店對面、一進飯店處處是檜木的香氣、感到非常放鬆 。
房間我們被安排在二樓面溪景房內很大很寬敞、最喜歡泡湯池和衛浴設備、可以看到整片山景和溪流、泡湯還有附檜木精油露 真的不錯 。
戶外泳池區和露天湯池是網美拍照聖地,依靠著山景泡湯真的很享受、還有spa區和蒸氣室。更衣室最裡面是裸湯 在山林間泡湯真的太讚了!
晚餐的buffet本來不太期待,但其實還不錯 種類繁多 還有現煎的海魚很美味!消夜還有戶外星空bbq區 烤火取暖 。
因為線上購買票卷不清楚露天風呂在網站該選項哪一個預約方案,打電話詢問,總機服務態度有夠差,口氣一副欠他很多,非常不耐煩,後來直接說留電話等下打過來。說什麼都一樣自己看一下網站,我詢問核銷編號,他也一問三不知,他說卷上都有寫,重點卷上有三組編號,我問他是哪一個,我要是知道我會需要打來問你嗎?我自己看得懂網站意思 我還需要跟你講那麼多?他自己搞不清楚、態度有夠差,還要泡大眾是沒有停車場🅿️,跟你說自己路邊想辦法找位子 ,第一次想來嘗試一下我想此不愉快體會我也不會想購買湯屋住宿,教育需要再訓練一肚子氣
房間:1
服務:1
地點:1
飯店環境優美,周圍綠意盎然,很放鬆寫意。特別是飯店的溫泉,享受著溫暖的水療,瞬間舒緩了所有壓力。
服務:5
地點:5
客房設施一應俱全,床很舒服,而且每天都有人貼心地打掃房間
很棒的一趟溫泉之旅,特色性是明顯的,令人深刻。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:5
地點:3
飯店特色
浪漫氛圍, 安靜
優點:房內及電梯內檜木很香
缺點:服務態度普通,專業度不足,沒有這個價格該有的水準。
事件:店家要在六點前統計宵夜的場次及內容,晚間開始下雨,有致電詢問櫃台宵夜可否協助外送至房內,櫃檯要我自己前往問宵夜的服務人員有沒有外帶盒..不僅沒有協助溝通,也沒有提前告知場地因為天候變更位置。
預定時間抵達原地點才看到告示牌通知因天候變更位置,準時抵達後竟告知「人到才開始烤要等20分鐘」,不想現場等可回房間等,好了才電話通知但要再自己跑一趟過來取餐,不幫忙送至房間。
如果要人來才開始烤為什麼還要求預先選定場次?
如果不幫忙外送至房間,為什麼不以電話通知烤好再前往取餐?
最後選擇內用等候,等了約18分鐘,但收到的串燒是涼的,完全不是剛烤好的溫度
晚餐及早餐品項算多,但口味普通。房內枕頭超級塌陷⋯⋯兩個枕頭疊起來睡都還是很塌。
絕對不會再訪
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:3
服務:1
一開始來房間的走廊就有很重的臭味,可能鄰近有廁所之類的。
再者,進入房間一開門,門的卡榫掉落一隻,雖然後續有處理好。
之後又出現房間冷氣不冷的狀況,也告知一開始是先設定暖氣,但當下我已經調整成冷氣狀態,只是過了一小時多回房間也是不冷,但後續也有處理好。
或許是因為太多不太好的狀況,有影響住宿感受。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:2
服務:4
地點:4
飯店特色
景觀佳
第一次到苗栗旅遊慶祝生日度假入住飯店,房間預定很搶手,一開始訂錯方案,後面櫃台服務人員再次確認更改訂房方案這點服務很好,停車引導這部分需要再強化讓第一次入住旅客能清楚知道停車場方式與位置,飯店充分感覺融入大自然,白天與晚上有不同氛圍,房間有檜木肖楠香氣,房間內空間佳,冰箱準備飲品不錯,室內能泡澡,適合放鬆行程,整體感覺不錯。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:4
地點:5
房間
房間內能泡澡
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍
來此住宿泡湯,晚餐的buffet真的豐富,加上夜晚還有營火聊天處加上宵夜可吃,白天在此處吹了一下薩克斯風,想不到也能吸收粉絲過來,如果這裡夜晚的氣氛有人演奏就更完美了~
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:5
地點:5
飯店提供的客房服務很方便,品質出眾。不論是早餐還是晚餐,餐點都非常美味,服務態度也非常周到。
房間門有東西掉下來
冷氣不冷
服務人員不給換房間,說客滿
沒有別的補償措施
沒有一句對不起
前台服務櫃台人員服務整個超差
口氣也差,
整體感覺不好
房間:1
服務:1
地點:1
飯店的健身中心裝置齊全,提供各種健身訓練器材和活動,超讚的👍
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:4
飯店特色
豪華, 景觀佳
We booked 4 rooms for 6 of us to include the best suite. We reserved their best menu for Xmas Eve dinner. 觀止御膳小滿漢桌菜for 6 of us to enjoy. This is a set menu with all dishes clearly stated. When I arrived, I realized some of first round of dishes were different from the menu so I inquired. The manager said the chef changes dishes. I stated with the menu we ordered, every dish is clearly stated. In particular 烏魚子is missing. Further, we asked to be in a quiet location, there were total of 3 tables. The other 2 tables were having a party and extremely loud. We asked the manager and front desk to ask the other party to respect other diner without any success. They were so loud and rude. The restaurant should have placed our table away from these 2 tables yet we were right next to them. A very unpleasant experience and definitely not a peaceful dinner. The floor in the room was not even so difficult for my parents in their 80s (room 202), I tripped and fall in my room – uneven between entrance and floor (room 405) and our other rooms (406 – supposedly the best suite in the hotel, and 303). The hotel setting is peaceful. The hot spring pool is not exclusive to hotel guests only. Don’t think we will repeat this hotel. 我們家6亇人住四个房间,包括他最好的套房(202,303,405,406)~觀止御膳小滿漢~我一到餐厅看到桌上摆的第一轮跟我们訂菜單上的菜不一樣。我馬上就跟經理反應經理的回答是廚師會換菜。我說你們的酒席菜的菜是訂的要換為什麼沒有經過我們的同意。最簡單的烏魚子就不見了?後來他們補了烏魚子。我們要求包廂,他們沒有。要求安靜的位置~所以特別選6樓用餐.總共連我們三桌,另外兩桌在辦大party~整晚吵得不得了~我們要求經理跟櫃檯讓他們小聲一點~因為餐廳把我們的桌子跟他的排在一起😱😱~整晚吵的,我們根本沒心情吃~懶得再說別的菜都走樣~非常失望..房間地不平,對我父母80多歲非常的不方便202房間。我在405,進門和main floor 有兩inches 左右的差別,我沒看到就滑倒了。我朋友房間406旅馆說是整館最好的房間…….风景蛮好的,可惜泡汤区没有只限于旅馆的住客。性價比不高的旅館.
旅伴
家庭
房間:4
服務:2
地點:4
飯店各處都充滿著檜木 肖楠香氣很讓人放鬆
湯屋雖然很多池但是除了溫度感受不太到差異
服務人員都蠻客氣貼心的
房型也跟網路上看到的基本一致很漂亮
WiFi各場所都有訊號也不錯
整體來說其實不錯
一些小缺點
浴室蓮蓬頭忽冷忽熱水量還很小
握把處還會燙手
浴缸很棒只是沖澡就痛苦了
星空酒吧的沙發座位很漂亮
但是坐墊非常的濕
不過無酒精氣泡飲品都不能帶過去飲用,基本上就沒辦法帶小朋友
實在可惜只能外帶回房間
*另外外帶的生啤酒 那叫精釀啤酒
旁邊的生啤酒機不知道是壞掉嗎?
串燒現烤要等15-20分鐘
但是現烤出來是冷的真的蠻神奇
晚餐煎台要慎取…
房間:5
服務:4
地點:4
有名的溫泉飯店,房間很大,設施豐富,晚餐比大多數市區的五星級飯店好吃,無可挑剔的溫泉飯店。
房間:5
服務:5
地點:5
我住的客房寬敞舒適,設有壯麗的景觀窗,每天早上我都可以欣賞到壯麗的美景。
房間:5
服務:5
地點:5
環境乾淨舒適,空間好,餐點不錯,服務優,還會再來回訪~
房間:5
服務:5
地點:5
他們的服務真的很頂級。員工總是熱情友善,樂於助人。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:4
飯店特色
景觀佳
房間動線不順暢,浴室的安全設施不夠,溫泉水質不錯,溫泉水帶有微微的絲滑感,從湯池起身沒有可以搭扶的地方對有點年紀的人來說安全度不足,一晚12250不含晚餐個人覺得不值得因為只有溫泉,其它啥也沒有啊⋯⋯別問我風景陽台外面就一條溪
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:1
服務:4
地點:1
飯店特色
安靜
飯店接待員專業,提供優質的建議和幫助,讓我有賓至如歸的感覺。
很高興在籌劃員工旅遊的最後一刻找到完美的泰安觀止,飯店包含了我們所有需求,開會場地、晚宴包廂和人人都皆知的優質住宿和溫泉!到了現場場勘,葉錫旻葉經理非常專業和耐心帶領我們介紹整個飯店設施及對我們活動全力協助。活動當天工作人員都很友善及專業,晚宴更是特別為了公司的外國員工,設計一份別出心裁的西式菜單,菜色大受好評。After party 我們來到泰安觀止的星空酒吧,環境真的是在台灣少見的質感露天酒吧,包場下來氣氛超好,冷冷的夜晚大家圍在火爐旁談心享受調酒,團隊感情也在此更加深刻。再次感謝泰安觀止團隊以及葉經理的照顧!已期待下次再次前往泰安觀止享受溫泉美景。
房間:5
服務:5
地點:5
泰安觀止CP值非常的高,夜晚我泡大眾池美人湯、景觀非常美,兩天我泡了三次湯,不會產生皮膚癢的現象。會館服務人員態度非常親切且專業,櫃檯黃先生為我介紹會館環境時,親切且有禮貌,並推薦拍照最佳的位置,讓我留下永恆的回憶,所以我給五顆星的評價。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
景觀佳, 安靜
平日用泡湯券還蠻划算的,享受坐擁整片山林的溫泉♨️超級好拍!溫泉水非常舒服,還有薑茶、桂圓茶可以享用,更衣室裡有裸湯、烤箱可以使用,停車要先到車道入口跟人員確認位置,不要像我們開去停車場進不去還要繞回來確認🥲 …
1.飯店服務人員很客氣很有禮貌服務很好
2.餐廳為階梯式環境,用餐時需要注意階梯
3.飯店泳池若水溫可以稍微調整的話比較好,像這次入住兩天天氣都還蠻溫暖,若水溫高些還可以游泳。
4.可惜周邊沒有甚麼景點或步道(距離是都要開車)可以走走。
5.非本館的房客需要過馬路,但因為是在轉角處,應設置斑馬線及注意行人的標誌
6.油煎的食物有點太油了,希望可在煎的時候減少油的量。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:4
服務:5
地點:3
房間
這次入住的是四人行政套房,淋浴的浴室沒有置物架可以放一下換洗衣物,有點不太方便。
飯店特色
豪華, 景觀佳, 安靜
周圍環境優美,建築物充滿和大自然融合的巧思,每間房間內部設計都不同而且都又美又舒適,泡湯區整體設計也是讓人放鬆,還能邊泡湯邊欣賞旁邊山巒景色,泡累了也有提供免費冷熱飲。這次晚餐是自助式的,菜色不算非常多但都不馬虎且很好吃。已列入每年必來的口袋名單。
房間:5
服務:5
地點:5
昨天本人太太在SPA區泡湯時,忽然一股熱水沖向膝蓋,造成燙傷後紅腫,當下到冷水區泡水仍然有起水泡,當下與服務人員及離開時與櫃台反應,希望能被重視不要再有下一個人…另外,浴室有蜘蛛網..洗澡時排水不佳希望也能改善
行程類型
度假
旅伴
家庭
服務:1
安全性
小心被熱水燙傷
空曠的山野
非常寧靜,適合放空跟發呆
很棒的溫泉,雖然沒住宿,但很值得
有機會一定去住一次
行程類型
度假
旅伴
朋友
服務:5
地點:5
飯店特色
安靜
泰安觀止位於苗栗泰安,隱身在溪畔,面對著山林,來這可以享受溪谷溫泉對膚質的好,加上森林寧靜氛圍讓身心解放,充滿日式風情露天風呂更是吸引人,最佳賣點是無邊際泳池是美拍最佳場景。但是可能時間久遠了,設備有些老舊了,可能生意還不錯,價位也高,服務態度開始改變,CP值根本不夠位,光是ㄧ個供大家用飲水機會壞兩天,無法使用,真是讓人無法理解,標榜良好的會館。
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:4
服務:2
地點:5
飯店特色
景觀佳, 親子友善
服務態度很好👍🏻房間也很乾淨!就是太深山了,周邊沒有什麼店家。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:3
飯店特色
安靜
泡溫泉大眾湯很推薦,還有spa力道非常夠。
地點:5
還不錯的體驗,睡的很香甜舒服。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:4
服務:5
地點:4
飯店特色
浪漫氛圍
有寵物房、寵物間、推車或提袋可進餐廳,超讚
房間設備:常溫冰箱、永遠放不滿水的泡湯池
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:3
服務:4
地點:4
飯店特色
景觀佳
我真的不知道到底是出了什麼狀況,滿心期待來到經常滿房率的會館,總共花費了新台幣17000多(以下同),房間的床墊、枕頭比我家20年前買的床墊還不舒服,為什麼不乾脆放木板在床架上就好了??晚餐每道料理又鹹又油膩(食材也沒有有一定品質);早餐一樣讓人非常失望,尤其吃了一塊法式吐司,整口沙拉油耗味,難道這麼簡單的料理要用奶油煎都不清楚嗎????總而言之,失望透頂,台灣一些4~5千台幣的飯店整體都比這間會館好,性價比真的差到一個不行,絕對不會推薦親朋好友至貴會館住宿或是用餐。
房間:1
服務:1
地點:1
溫泉區那位刺青瘦瘦的服務員,素質算是非常糟的那種。
建議考慮訂房的人可以看一下這邊的評論 ⋯
那個冷冷的星期三,一家三口來個不期而遇的小旅行,看到了久仰的泰安觀止,索性進場體驗,他竟然有泳池、著泳裝的大眾池以及裸湯三合一的功能。一人$640無限暢喝的飲料以及浴巾還有乾淨無比的盥洗室,我們深深覺得值回票價(上網查了一下,竟然還有網路價$450毫不猶豫訂購了四張)
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
目前還沒住入住,房間心得之後補上。不得不說此飯店的櫃台服務態度真的很好,這邊要特別推崇那位叫做Rita的小姐,在網路訂房發生問題時細心、耐心的協助及說明,真的相當感謝她精確又耐心的教學。😁👍
服務:5
房間內的泡湯池非常大而且舒適,可以的推開玻璃窗就呼吸到新鮮空氣。
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
環境清幽、和週遭自然氛圍融洽
於房內休息、或會館內行走都很舒服
服務員態度良好且十分親切
早餐部分,個人覺得稍普通且偏油
男大眾更衣室的淋浴,水壓比起房內微弱
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜
溫泉設備與房間的設計規劃都令人感到沈靜舒適,尤其是泳池前水色與山景相呼應,
可以讓人心曠神怡。
有人提到黑色的制服與睡袍影響心情,
這我倒沒有特別的感覺。
晚餐與第二天早餐有些類似有些不同,
有看到苗栗特產小點入菜確有用心。
晚餐海鮮很多,飲料也算很多元,感覺住的很好。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:4
飯店特色
景觀佳, 安靜
整體都很棒,泡完溫泉皮膚很沽溜
宵夜牛肉串BBQ好吃喔!
自助餐食材很好,我喜歡
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:4
服務:5
地點:5
餐飲地點
很意外的,網路很少人分享他們的自助早餐跟晚餐,why?why?
真的很好吃啊!不信你們去試試
飯店特色
景觀佳, 安靜
滿心期待,不過有些失望,清潔不到位,隔音效果不佳,加分點就是飯店大自然環境與空氣清新
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:3
服務:3
地點:3
人員服務很值得表揚,但房間內部問題較多,因跳電關係導致插頭及馬桶斷電,一晚就需請房務進房檢查兩次…
說真的房價不便宜,此次發生的問題會覺得不符合此價位
房間:3
服務:5
地點:4