泰安觀止溫泉會館 的評論 (397則 )
4.3 based on 397 reviews
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滿心期待,結果很不開心,因原本訂的房間是1樓但我媽媽覺得走進去頭很痛,都沒入住打電話給櫃檯說只要補950元就可以看山或是面溪,於是在櫃檯等待也刷了950元也順利入住,吃晚餐才回來櫃檯又說他們算錯錢要補2956元我也刷了,但我被我媽唸說他們沒講清楚,這樣子是否可換之前等值的房間就好,小姐也幫我退刷了,說只剩無障礙房,看了真的不想住😅,我是來放鬆的不是來行動不便的,心好累,問櫃檯他說都滿房了,我問她是否有寵物房的可以住,才說有,才入住對面的寵物房,心情已經大大受影響了,真的有陰影
服務:1
令人感動的溫泉會館,讓原本膽小、容易緊張的長輩,也能安心暢遊,真心推薦給大家,最有人情味的櫃檯黃先生!
露天風呂很棒,盥洗用品是茶籽堂,香味舒服!
感謝櫃檯黃先生的噓寒問暖!
推薦☺️
房間:5
服務:5
地點:5
1. 帶了一隻寵物放在寵物寄宿區,過了一個小時去看牠發現牠的嘴巴、頭頂、四肢的毛髮都濕透了,問了櫃檯說是鐵籠清潔過才會有水。當天的天氣很冷,狗狗可能會因為這樣感冒,也會造成寵物的恐慌,沖過水也該把籠子擦乾是基本的,附設寵物區很簡陋又冰冷,狗狗弄得狼狽不堪,讓我們很心疼不可能讓他在那邊一整晚。後來我們請櫃檯幫我們降階換到寵物房,本來以為一切驚慌都結束了,放心的把狗狗放在陽台的寵物區域,過了一會發現狗的腳再次濕透了,原來陽台的寵物區地板滲水很嚴重,一開始以為是淋浴或溫泉水不小心噴到外面地板,檢查一番發現門窗都關得很好,不可能潑到外面,從我們照片就可以看得出來門窗的窗溝是乾的,寵物的地板卻是濕的,可以證明不是淋浴泡湯潑出去的,至於為什麼外面寵物區域的地板濕成一大片,是否水泥已有縫隙滲水問題。這次的住宿體驗非常的糟糕也飽受驚嚇疲勞。
2. 泡湯四周的磁磚碰水後會非常的滑,老人跟小孩入住的話非常危險
3.用餐區到自助吧是階梯的走道,拿著餐走很不方便,一不小心就會摔倒,服務人員不會主動幫忙拿
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:1
服務:1
地點:1
看評價很兩極本來還滿擔心的,但入住之後發現從門口的接待到check in服務人員都很客氣,因我們入住觀日套房四人(我們實際是三大一幼兒入住),櫃檯人員幫我們把餐卷換成三張晚餐+一張宵夜(燒烤)。不管自助式晚餐或早餐,以在山區裡來說這樣的餐點很好吃又很多樣化!晚上戶外大眾池沒什麼人,泡起來很愜意放鬆!房間裡附贈的客家小點心意外的好吃,浴室水量大、床鋪又大又好睡,睡覺也都很安靜!小孩在這邊玩的非常的開心~
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
景觀佳, 安靜
客房服務周到,有需求能及時的回應和處理。有確保客房的整潔和設施的完好,很貼心。
旅伴
夫妻/情侶
在飯店度過了一個絕美的假期。他們的服務簡直無可挑剔,員工始終保持著微笑和熱情。
溫泉設施非常棒,水溫適中,放鬆身心的好地方。我可以花整個下午泡在溫泉中,感受寧靜和舒適。
房間:5
服務:5
地點:5
工作人員非常注重細節,確保一切都是完美無瑕。他們的專業態度和周到的服務,讓我感到很受歡迎。
酒店的大廳寬敞和舒適,一大家庭來旅遊也很適合來這邊放鬆度假。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
客房的清潔服務非常好,每天都會清潔得很乾淨。我喜歡回到一個整潔的客房。
房間:5
服務:5
地點:5
飯店提供的餐點服務快捷和高效。無論是早餐還是客房服務,食物的品質和服務的速度都讓人很滿意。
11/18滿懷期待前往,結果苗62線整修,飯店僅傳簡訊通知,並未電話聯絡,以致遊覽車多繞行一段時間,錯過清安豆腐街的行程;到了飯店門口,接待人員催著我們趕快下車,可是也沒有人來接送行李,拖了好久才推行李車過來;辦理入住時,櫃檯人員竟直接告知隔日早餐第一用餐時段有團體,我們只能使用第二時段,讓人著實火大,一流收費、二流設施、三流人員。僅此一次、絕不再來。
房間:4
服務:2
地點:4
陳經理細心的顧到生病房客的需要,讓我跟家人都深感感謝,謝謝泰安觀止的團隊
客房空間很寬敞 周邊環境很優美 還可先預約spa 芳療
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
豪華, 景觀佳
沒有網路評語,服務人員態度的問題;
覺得滿親切也熱情的,很好的體驗!👍🏻
小朋友也玩的很開心,有機會會想再來。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
浪漫氛圍
飯店的WiFi訊號非常穩定和快速,我可以輕鬆地在房間內上網工作。
這是最糟的一次經驗.
房間不斷飄來化糞池的惡臭, 房內潮濕陰暗, 衛生堪憂. 住宿品質不敢恭維.
房間:1
服務:1
地點:1
晚餐餐點選擇性少、也不太好吃,用餐時與鄰桌相隔太近了;以溫泉飯店來說,房內溫泉及景色的確是一大賣點,但相同價位來說可以有更好的選擇。
行程類型
度假
房間:4
服務:3
地點:3
飯店客房服務十分便利,可以點各式餐點,對於晚上肚子餓的人很友善🤣🤣 …
喜歡平日旅遊住宿的我,從11.21到11.23入住觀止本館2樓三天兩夜,這次是透過旅展購買的一泊二食票券8999,加上宵夜券600元折抵券,及下午的迎賓飲料和點心,可以算得上是一泊四食,真的蠻划算的。這次入住,很感謝全館飯店人員親切的服務;以下我說的是比較不優的部分,那就是客房設計及員工製服都是黑色的,讓我覺得好像看到禮儀公司的員工,我的心情感覺很暗沉;原本來度假是要放鬆的,結果變調了。我全台星級觀光或度假飯店住了不少,真的没看過幾乎全部員工穿著都是黑色的,這樣看起來没啥活力特色。還有最近天氣早晚温差變化大,高層應替員工換季了才對,昨晚宵夜場,看到兩位女性服務人員穿的那麼少在上班,真是心疼。董事長說希望顧客都快樂!說真的,因為您堅持那份神秘感,我住了兩晚,我真的很不快樂!至於餐食部分,有人說的一無是處,我個人覺得還不錯,好不好是個人喜好問題。
房間:5
服務:5
地點:5
這裡的早餐非常豐盛,有各種選擇。無論您喜歡西式還是中式,您都可以找到適合自己口味的食物。
房間:5
服務:5
地點:5
酒店提供了很多娛樂設施,我在這裡度過了一個愉快的假期。他們還有按摩室和健身中心供客人使用。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
景觀佳, 親子友善
觀月情房沒有景色的一樓跟有景色的二三樓層 價格一樣
完全不合理的定價
房間:1
員工非常友善和熱情。他們很願意幫助我們,確保我們的需求得到滿足~
這裡的環境乾淨整潔,工作人員非常注重衛生和清潔度。房間打掃得很細微,讓人住的很安心。
房間:5
服務:5
地點:5
特別想感謝飯店人員Rita,原先因為票卷問題無法順利訂到房間,感謝Rita耐心地幫顧客想辦法,還說”她真的很希望我們可以來泰安觀止玩”,那麼地幫顧客著想,期待明年去泰安觀止玩,Rita讚讚五星好評!!
房間:5
服務:5
地點:5
飯店的工作人員友善和熱情,總是笑臉迎人。他們的禮貌和專業素養給我留下了很好的印象。
房間:5
服務:5
地點:5
餐點方面,餐廳提供各種美味的菜餚,無論是早餐還是晚餐,每一餐都非常豐盛和美味。
服務:5
地點:5
環境安靜和舒適,遠離塵囂,能夠完全享受到寧靜和放鬆。這裡是逃離繁忙城市生活的絕佳選擇!😎
房間:5
服務:5
地點:5
服務人員的專業態度讓我留下了深刻的印象。無論是前臺接待還是客房服務,他們總是關心客人的需求並樂意提供幫助。
行程類型
商務
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
高科技
公司旅遊全家前往住宿,實在很難想到什麼缺點!
房間的部份,我們是選擇2人房加床,空間大又整潔,老婆小孩都稱讚。服務的部份,不管是櫃檯人員或是泡湯區的服務人員,顯的都蠻專業的服務,值得讚賞!地點的部份,是靠近山區裡,所以車程會較久,但還可以接受。附近可以晨跑到龍騰橋及其露營區看看,附近的狗都不會追人就是了。餐飲的部份,晚餐是訂勇士餐,早餐則是buffet,真的都很棒!
房間:5
服務:5
地點:5
我喜歡這裡的每一刻,這是一個真正的五星級飯店。我期待著再次入住。
行程類型
度假
旅伴
單人
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
安靜
飯店人員總是保持微笑,態度友好和樂於助人,服務品質好的沒話說!
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
豪華
這種高價位低服務品質,老實說很久沒有遇到過了,整間會館完全無服務素質可言,果然是私人企業經營的鐵證。首先入住時因為使用住宿卷,員工不確定自己公司方案隨意下斷言告知客人住宿卷無法使用,房間沒有熱水打電話給櫃檯,櫃檯說有藍色跟紅色紅色是溫水,不好意思完全沒有標示,更絕的是因為我們在山上請先放水10-15分鐘才會有熱水,(那你要先說啊)吃飯時隨時聽到狗叫聲(首先本人不討厭狗也不會介意有狗)只是你收我一晚兩萬多是這樣的品質讓人覺得掉下巴。每位員工毫無章法自以為親切,一點專業都沒有,回話對應難道沒有sop嗎?打不完,只能說只值5000一晚。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:1
服務:1
地點:1
房間
糟糕
重要須知
服務無素質
非常幽靜,環境舒適的飯店,人員服務非常好。
早餐自助非常棒,除了晚餐合菜還有進步空間!
非常推薦來度假的好飯店!!
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
景觀佳, 浪漫氛圍, 安靜, 親子友善
飯店的環境非常美麗,有著壯觀的自然景色和花園。早晨起床可以在窗外欣賞到美麗的風景。
房間:5
服務:5
地點:5
飯店周圍風景優美,景色怡人。可以欣賞到大自然的美景,讓人心情愉悅。在露天溫泉中泡湯時看著遠處的山脈,又是另一種享受😌
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
安靜
再度來此渡假,孩子選擇的是一泊二食,4人住宿的觀日套房,且是在假日進駐,則消費額在兩萬以上,但申請使用企業員工福利消費補貼,是孩子的心思,值得肯定。
其特色是擁有优質温泉水質,浸泡池中温潤濕舒,戶外泡湯區,週圍還附設休閒椅,涼亭附設免費冷熱飲,在室內泡湯,氛圍靜謐,偶而還看到翺翔的鷺鷥,翩翩起舞的蝴蝶。
會館的行水餐廳,用餐環境寬敞典雅,視野佳,無論是晚餐的海鮮料理或早餐早点,個人皆覺得是优質食材且豐派,盡可能滿足到此一遊,遊客的口慾。
竟日倘祥群山環燒的山水中,放鬆身心,在一夜好眠之后,應再泡一次温泉,親向它揮水告別。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:4
服務:4
地點:4
入住601房 進房有個小小斜坡 讓人容易忽略 小朋友踢到一次 跌倒1次 應該可以改善一下。
餐廳有點兒小擁擠 雖已預約時段但當天被告知爆桌超過90人 預約 建議提早去排隊 這讓人不解預約時段的意義何在。
餐廳設計為階梯式 ,發現坐在座位時往上層方向看可以透過木頭的縫隙看到上層的桌下, 應該儘速改善以免讓人誤會。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:3
服務:4
地點:4
飯店特色
安靜
飯店有提供接駁服務,讓沒開車的住客也能夠輕鬆到達飯店,超方便。飯店司機讓我們的旅程更加輕鬆和愉快。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
景觀佳
以溫泉飯店而言,感受尚可,以飯店設施而言,乏善可陳。老爺溫泉飯店應該是更好的選擇。周遭環境均有段距離,唯一必經道路有落石機率。用餐環境對行動不便者是困境(多階梯),對一般人顯得狹窄。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:3
地點:1
這是我入住過的最好的飯店之一。服務超出了我的期望,住宿舒適,餐點美味,環境優美。強烈推薦!
餐廳提供了美味的當地菜餚和國際料理。每一道菜都經過精心烹飪和裝飾,讓人口感和視覺都得到了大大的滿足。😍 …
環境清潔風格設計現代感十足 溫泉設施也不錯
房間:4
服務:4
地點:4
真的要好好表揚一下,櫃檯的黃先生,在面對突發狀況,仍然能面帶微笑處理,看到客人咄咄逼人,理智線斷裂的樣子,身在後面的我,真的感覺崩潰啊!
但黃先生臨危不亂,展現出專業的態度應對,真的很值得鼓勵!
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:4
服務:5
地點:4
飯店特色
景觀佳
大眾池的景觀及環境100分沒話說
晚餐buffet,並沒有網友說的那麼恐怖難吃
食材新鮮度及料理調味都有到水準之上
且品項多元,早晚餐都吃得相當滿足 !
少一顆星是房間的面溪櫥窗玻璃水漬嚴重 (觀月情房02)
明明是面溪但完全看不到外觀景色
大廳的櫥窗玻璃維持得乾淨透視
相信房間也可以做到!!
行程類型
度假
房間:3
服務:5
地點:5
房間有不乾淨的東西 一位大人馬上發燒 一大一小回來發燒也不太適合小小孩住 應該要有床圍擋在床邊很容易ㄧ不小心坐到快靠近邊邊跌下去 建議設備也需要更新有點老舊 整體來說價位跟飯店不對等 沒有很值得住的一晚
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:1
服務:3
地點:1
酒店提供了免費的停車場,是一個非常方便的設施。來住宿的旅客不必為了找停車位而擔心。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間:5
服務:5
地點:5
飯店的泳池很棒,我在這裡度過了一個愉快的游泳時間。泳池的水質清澈,設施完善。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
豪華, 景觀佳
第一次住泰安觀止 真的值得給5顆星的
這次因為有戴小貓一起去 那時沒有想說要訂寵物房
就問賴的官方帳號說有沒有寄放寵物的
說有 就想說一天不在身邊應該沒關係
就預約了寵物寄放室
到了當天 櫃台的服務小姐 非常體貼的詢問要不要換成有寵物房的房間
我說會比較貴嗎
她很貼心說 付$1100清潔費跟$2000押金就可以入住寵物房囉
我就想想 戴著寶貝一起入住寵物房也不錯
就換成入住寵物房
一開始還以為是房間放貓的貓砂及貓窩而已
後來才知道 是有一個空間可以給寵物使用
還替我們準備了貓砂 貓窩及貓跳台
還送了貓玩具跟貓泥
我家寶貝 玩的很開心 也吃的很開心
謝謝泰安觀止的服務人員們
真的很謝謝你們的服務👍👍👍
下次有機會 一定會再入住泰安觀止的
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間:5
服務:5
地點:5
飯店特色
豪華, 景觀佳, 浪漫氛圍, 物超所值
3150的湯屋,有那個水質就覺得值回票價了🥲有沽溜沽溜的🥺🥺服務很周到很完善,每個服務人員身上都有麥,會有點小壓力行蹤都被回報😂😂可能我太敏感😜另外有一點小可惜的是,景觀的房間應該要窗戶邊要乾淨~?才能看得清楚外面的風景,可能是因為有開窗的關係,廁所窗戶邊有幾隻去天堂的大蜜蜂跟蟲蟲有一點點🤏🏻可惜其他房間使用起來都很滿意👍🏻歐 還有可以很清楚很大聲的聽到樓上走動的聲音會突然被嚇到😂🤣
行程類型
度假
房間:4
服務:4
地點:5
飯店特色
浪漫氛圍