竹美山閣 藝術園區的最新評論

服務人員都很親切，晚上還有原住民歌舞都很熱情！但提供的沐浴乳是用陶瓷小罐裝，使用上很容易溼滑摔破！另外吹風機是連結在牆壁上達新牌按壓式，而且風量很小對於長頭髮的人來說要吹乾頭髮，大拇指也要抽筋了，建議可提供插電用的吹風機！另外房間內無電熱壺或是裝水的水壺，如果夜深時需要飲水或泡茶得帶拿著杯子離開房間去走廊飲水機裝水也不是很便利！另外我當天是三點就入住了，放溫泉時發現溫度不是很熱（可能剛開放入住鍋爐尚未開始加熱？）但是晚上看完表演後再回房間放的溫泉溫度很明顯的熱很多！晚餐是套餐式也不錯吃！早餐是buffet第一次吃到油條配杏仁茶令人驚豔！除了幾個小缺點外，其他服務倒是很好的體驗！尤其飯店工作人員真的很辛苦，表演的舞者們同時也是櫃檯、餐廳的服務人員！

晚餐出品熱食的東西幾乎不是現煮的，當天只有兩桌用餐，軟殼蟹早早炸起來保溫，主餐牛排現煎也不用幾分鐘，提早煎起來保溫沒水分又乾硬，鱸魚也是沒水分沒味道，真的失望，早餐就現點現作好很多。

硬體部分很好：包含房間整潔度，環境維護
餐飲服務必須加強：
1.茶空間下午茶茶點的毛豆、花生已有酸味，「三人」用餐只準備「兩個」茶杯，接著現場就沒有服務人員，只好用手機聯絡櫃檯人員反應杯子不夠，服務人員回來竟是站在遠處問：你們找我？⋯
2.早餐的熱杏仁茶和現點現煎荷包蛋端上即食竟都是的冷的

飯店位置蠻好的，停車完飯店會請人接送不用走路爬坡，晚上有原民歌舞帶動唱（氣氛佳、熱情🔥），可以眺望山景，起霧的時候有朦朧美，可坐在房間內設置小空間喝茶觀景（泡湯也可觀景），非常的秋（chill)，雖然房間設計較為老派，而沐浴乳洗髮乳感覺也用的很不習慣（不推），但整體環境還不錯，有享用晚餐與早餐都是自助式，可坐窗邊觀景（無時無刻都要觀景），晚餐選擇還算多營養豐富好吃😋，但早餐在用餐時點了現煮餐點，在吧台等待大概約五分鐘，卻被其他用餐的旅客直接拿走，真的是吃的心情都沒了，但廚師有請服務生直接送來我們這桌，危機處理跟服務態度很讚👍 …

因為盥洗用具是陶瓷的，女兒去洗澡很小心的拿，因瓶身是陶瓷會滑，而且要先將上面的棒子取出，洗髮精液體就會沾到瓶身，拿瓶子時不小心滑掉破了，女兒還割傷的手，還好沒有掉到腳上，後果不太敢想！有打電話到櫃檯反應這樣太危險，竟然很冷淡的說，陶瓶打破要賠200元，並沒有關心到小孩受傷的狀況，賠錢是小事，感覺真的很差！
隔天早上退房，也在告知櫃檯這樣的盥洗陶瓷品太危險了，也告知小孩手指割傷，她們冷冷的態度回應目前是有人反應，但公司沒有要改的意思，而且沒有發生狀況，我說難道要發生很嚴重的問題才會做更改嗎？太誇張了！真的連一個🌟都不想給
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：3
地點：2

服務很好，工作人員都很親切，東西很好吃！雖然在山上但海鮮都很新鮮，大推早餐的海鮮粥！
會館中到處都是藝術作品，因為接近山頂，外面風景很漂亮，如果再冷一點來感覺外面會紅一遍更好看。晚上有原住民舞蹈可以一起跳舞，很有趣。

這次來第二次 餐廳人員素質一級棒 櫃檯服務人員有待加強態度實在有夠差好像欠錢一樣 換了一批櫃檯後素質應對能力實在不行

選在連假前一天住宿
不用人擠人
房客很少可以好好享受環境、泡湯♨️

房間乾淨整潔
房內的個人湯屋也很棒！
美中不足的是淋浴的水溫不太夠，熱很慢⋯⋯
但湯屋的不會，溫度夠熱，很舒服😌

隔音效果可能沒有很好
但入住時房客很少所以很清幽
算是很幸運

早餐算很滿意了
選擇很多，現點現做！餐點味道也還OK
坐在玻璃窗旁享用早餐很幸福～

整體來說算是很不錯的體驗
雖然價格稍高了一點～

服務人員從餐廳到櫃檯，都超親切又貼心的，會讓人覺得心很暖，房間的床和枕頭也超級舒服，真的是一泡完湯，躺下就能秒睡的舒適度，搭配整個文藝空間，讓人身心很放鬆，泡湯外還能享受文藝。
剛好我們是選一泊二食，早餐和晚餐，都覺得還蠻滿足的，晚餐軟殼蟹、牛排、春雞，味道都非常棒，春雞份量比較大建議男生可以點，女生吃牛排應該會比較剛好。早餐則很推燒肉飯在搭配一顆半熟蛋和杏仁茶及果汁👍👍👍。

整個餐點到飯店住宿，cp值覺得算蠻高的💯，房間裝潢又很有氣氛，非常適合情侶，下次一定會再訪。

CP值很高的飯店！很值得再去～可以看出業主在小細節方面的用心程度！從停好車開始的接駁 到飯店大廳的藝術氛圍沒有任何商業化的氣氛 服務人員的水準也很高！房間維持的很好～床 棉被被單很柔軟親膚～硬體上維護的很用心沒有一點歲月痕跡 冷氣很棒 完全沒異味！陽台看出去的景色跟山裡的空氣有錢也沒不到～～～在陽台上可以感受環山山嵐圍繞的感覺 真的是世外桃源呢！早餐很豐盛！整間飯店很有質感而且非常講求環保！有機會一定常常去玩！o(^▽^)o

一進來發現水壺壞了
盥洗用具使用瓷罐裝
打破還要賠錢
重點是倒出來很滑 真的很危險
不懂這種設計是什麼意思
給三顆星是因為房間內可泡溫泉還不錯

雖然是一間有點年紀的飯店，但住起來依舊舒服，有良好的景觀，非常舒服放鬆的環境，推薦晚上的原住民舞蹈表演，是有互動的活動，非常有趣！

還沒入住，但看業主都有認真在看每個客人的意見並回覆，實屬難得，雖然不知道是不是真的會去改善，先暫給五星。
旅伴
夫妻/情侶

整體來說沒什麼太大問題，早餐很豐盛，服務人員也很親切，晚上可以上觀景台去看星星以及底下的龍山部落，非常漂亮，不過希望通往觀景台的入口可以有些”造景燈”，不然暗暗的我只敢站在路口的樓梯上不敢再上去…
房間的格局為精緻客房，最喜歡棉被跟枕頭，睡起來好軟好舒服，淋浴泡澡時看著外面，很放鬆。
還有藝術空間，感覺以前是湯屋，現在拆掉了，很適合穿中國旗袍去裡面拍照一定變成網打卡景點阿，只可惜現場沒有租旗袍的服務…

每個房間都有溫泉池，還可安排溯溪、烤山豬肉，晚上也可安排原住民舞蹈聯歡，配合深山裡的芬多精，讓身心靈獲得洗滌。

很棒～服務員也很親切。晚餐早餐都很好吃～會想再來住一晚。

環境優美，服務人員很親切，房間床很大且超舒適，浴池也很大，大人小孩都很開心

整個空間充滿人文氣息，床單別出心裁很美，溫泉泡的很爽，但一切到了晚餐直接風雲變色，彷彿狠狠揍了胃一拳，
從第一道菜軟殼蟹多力多滋沙沙醬（軟殼蟹炸過冷掉不是很優，配上多力多滋完全不懂800元的套餐？？？），
第二道洋芋沙拉&蝦、梅子（梅子還可其他感受不到食物的美味…）
第三道麵包與湯品（麵包不錯，但那湯品好像陽春麵的肉燥湯汁✖️），
第四道主餐春雞（調味上很香、皮酥但肉質吃起來ㄏㄨㄏㄨ不喜歡），另一份的牛小排也普通烤的黑黑硬硬，
第五道海鮮焗烤燉飯（已經無法講評了QQ）
第六道甜品（不錯）
蘋果芭樂汁好喝，泡的紅茶好喝（應該是茶包但I like 很像麥當勞的焦糖奶茶風味），
如果今天價格沒這個高可能鼻子摸一摸就算了，看了前面評論幾乎都是餐點上的問題，也沒有太大改進，尤其看到麥克雞塊那一則評論真的替她QQ。
這還真是第一次邊吃邊打評論………
餐點真的要加油💪
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1/4號早餐別具豐富性👍
有現點的餐點豬腳飯、燒肉飯、法式吐司、荷包蛋等，餐點有別以往稀飯吐司那類，杏仁茶不錯
如果沒吃晚餐應該拿五顆星沒問題。

湯質不錯，浴室較潮，早餐選項很多，晚餐中式自助餐完勝西餐，大推薦秘製辣椒

房間空間寬敞乾淨，服務人員態度佳，臨機應變能力迅速，遇到狀況皆能立即排除。藝術融入空間美學，處處可看到藝術，匠心獨具！

浴缸非常大又深,全家人都可以泡下去
湯的質地非常好,會聞到淡淡的硫磺味,
風景優美,晚上還有原住名舞蹈表演,媽媽十分開心
服務人員服務不錯,跟網路上說的有差異,改善了很多
十分推薦!!
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5

ㄧ間很舒服的溫泉會館，住起來心曠神怡，溫泉好，早餐的菜色簡單但美味，會再訪

設施中規中矩
但餐廳服務人員教育訓練需要加強
不只一位服務人員 連看起來像控場的主管也是一樣
未經詢問擅自收走客人尚未用完的餐點
盤內還有食物未吃完
反應後也未作表示

非常糟糕的體驗
1.床頭燈罩已損毀但還在使用。
2.房間地上非常多螞蟻。
3.要到浴室需爬上很高的台階，對老年人不方便。
4.房間燈光偏暗，莫名一整晚都在做惡夢（被壓），半夜超想直接開下山，但怕夜晚下山危險，查評論才發現網頁標題跑出一些相關字….你們自己查。
5.餐廳西式套餐價格cp值極低，邊吃邊覺得影響出遊心情。

這個價格絕對不會推薦自己的家人或朋友前往。不如去住附近的泰安觀止。
行程類型
度假
房間：1
服務：2
地點：1

這是泰安鄉相當有水準的溫泉飯店，您!準備好了嗎？就下榻此飯店吧！絕對讓您流連忘返。若不在此住一宿，又如何能體驗這美好溫泉水質呢？若不在此享用早餐，就真的是不曾來過泰安溫泉鄉。