竹美山閣 藝術園區的最新評論

爛爆了 溫泉池髒就算了水也不熱更沒風景看 最重點是服務員態 度 極 差 ! 號稱五星級 只有價格五星級 內部設施其差無比 服務人員的專業更需要加強

2016/1/2 帶女友來泡湯屋，沒有住宿，湯屋假日990一小時半，沒電視其餘皆有，還不錯，服務人員臉色有點差(一位)，問他泡麵 撲克牌，僅僅回答”在哪邊自己看”… 其餘沒什好挑剔

景緻不錯，但餐昂質差，連竹桶飯都餿了。
客房維護不佳，員工服務待加強。
溫泉？？？

房間設計對老人家來說會有不便，隔音不好，公共設施少。室內空氣無異味，浴池大，服務人員態度佳。

到達的路，很陡，還有很多超過90度的急轉彎。最好太陽下山前到，比較安全。溫泉只有30多度，不夠熱。冬天來，有點冷。以這種價格來說，太貴！

山景優美，硬體設備平平，四平八穩，有一定水準但也在預期之中，預料之外的是人文藝術的軟性佈置令人激賞，感受的到主事者的藝術水準及用心。員工在服務上很有熱忱，即使客人不多，也沒也懈怠，亦可得到每個人很專業服務客人的態度。

說實話價格很高，但使用過後就覺得很值得，在身心靈上都得到相當的滿足，覺得是台灣目前在藝術軟件佈置上最用心的飯店，若來使用這裡，一定要花時間欣賞它走廊的畫，餐廳的桌布，玻璃上的對聯，否則…就去其他飯店可能較合適。

不是不合法的溫泉飯店嗎，怎政府機構都放任民眾的安全於不顧呢？真要看到出問題才甘願嗎！

當天採行的是兩人房加兩床一泊四食（午茶、晚餐、宵夜和早餐）專案，價錢為8800元。雖然位置遠了點，但設施、服務、餐點都不錯，算得上是物有所值。房間的格局（一主臥,一和室，一衛浴，有大浴池）雖是二人房，但就算是四人入住也不覺擁擠。另外，附近有虎山步道，可以一早來虎山散步，下午到飯店check in泡湯，感覺挺不錯的!

Check in之後剛剛才發現裸湯已停止供應了那我究竟來這裡幹嘛？一間以溫泉會館自居的飯店竟然沒有裸湯，大廳也賣著一堆令人毫無頭緒的紀念品曼谷包？！髮夾？然後酒吧也停止營業了，除了健身房所有設施都停擺，住過泰安觀止我只能說竹山美閣真是太可笑了，比價格沒優勢又老舊，沒有設施，房間又小甚至安全性也不高！1f對外的紗窗竟然沒安全鎖喔！有心人想進來根本輕而易舉，時代在改變不是民智未開的年代不要再用舊的思維模式經營了好嗎？

房間內設施整潔乾淨，室內湯池適中，員工態度優，餐點不錯，無大眾湯池的相關的設施，只能待在房間內，CP值低

一到那邊，服務生都很熱情也服務很周到，直到進到房間後，竟然發現被單與枕頭套還有浴巾上面都有血跡！ 當下覺得真的是太扯了，打電話叫服務生來更換，帶了一套新的來，結果又說，不好意思這件新的又有血跡，這應該是廠商那邊沒有洗乾淨，又去換一個給我…. 於是我就問了，那怎麼不跟廠商反應，他們就說有，他們會反應 然後一直不好意思，真的是非常誇張，當下我感覺到他們的心態是：［這是廠商的問題，跟我們沒關係］，就這點讓我很不滿意也讓我決定不會再去一次了，但其他的都還算不錯。

身處雲霧飄飄的高處，竹林環繞，心靈得到全然放鬆。房間內有泡湯池。開車進會館前，會有斜坡很陡的一段小路。餐點選擇不多，但是已經足夠。

住宿前的準備：
要住這邊要有心理準備，因為竹美山閣算是眾多溫泉飯店內比較深山的一間（會先經過泰安觀止及日出溫泉飯店，在一個很小的小路左轉）在抵達飯店之前各有一個好漢坡及淑女坡，車子的馬力要夠。不過卻因為在比較山上，從陽台看出去的山景很棒。

停車場：
停車的部分不用擔心，在飯店的出去的上方有一個很大的停車場，可以先把車停到飯店門口，會有接待人員幫忙拿行李。停好車之後會開高爾夫球車接送。

員工表現：
一開始CHECK IN的女接待人員，可能是已經職業倦怠，沒什麼笑容也不親切；反而兩位男接待人員服務態度非常棒。餐廳的服務人員態度也非常好，用餐完畢後都很開心（雖然餐點CP值略低）

晚餐：
在住宿的前一晚服務人員很貼心有打電話來詢問需不需要加購晚餐，晚餐的話一人是$880，我強烈建議不需要加購（可以自己先在下面的便利商店買好晚餐帶上來吃）雖說是西式特色餐點，但是整體CP值偏低，主餐（牛排跟豬腳）我覺得都不太好吃，需要改進。

房內設施（溫泉）：
房間的溫泉很大，兩個大人同時下去泡都不是問題；淋浴的蓮蓬頭水很小，而且重點早上沒有熱水，只能沖偏冷的溫水澡。沐浴乳跟洗髮乳等等都是用飯店自己的陶瓷製容器裝的，要小心不要打破。

房內其他設施：
床的被子很滑很舒服，枕頭太軟，但是還是一覺好眠；電視完全沒打開看，所以沒辦法給評價。

早餐：
有別於一般自助餐，早餐採用單點式的。中西式的都有，豬腳飯、蘿蔔糕、煎餃一直到吐司等等都有，但都覺得不太合自己的口味。牛奶跟果汁應該都是保久乳跟濃縮果汁，有點失望。

地理位置比較深山一點, 爬坡的坡度還好, 14年老車用低速檔都還爬得上去;

停車場與Lobby有點距離, 但有電動車接送, 下雨天稍微有點麻煩(2/4櫻花盛開很漂亮)

房內設施普普, 裝潢一看就知道有年紀, 不過還算乾淨整潔, 最美中不足的是一直有煙味往房內灌, 應規劃非吸菸區或非吸菸區;

早餐選擇蠻多又好吃, 個人覺得比前一天的麗寶福容還棒;

飯店內沒有規劃暖氣, 退房時飯店為表歉意, 還送了一陶鍋致歉;

再來就是價位, 此次雙人住房定價8800, 上訂房網站還要7千出, 性價比不高, 如果還要再來, 除非有價格4000以下的優惠券才有可能

景觀好，服務佳。附帶的晚餐（晚上只有西式套餐）出乎意料地好，食材新鮮、烹調得宜、餐廳服務細心。豬腳的脆、糯、實，三方面都兼顧了。（也許是半成品加工，但公平地說，即便是半成品要做成這樣也不容易）。連續幾個斜坡是有點陡峭。開車要注意。

服務很親切，簡直就是飯店水準，房間很漂亮，溫泉浴缸超大，一家四口一起泡都沒問題，晚餐沒在這裡吃，其他部份都超棒，以後會常來！

在泰安觀止上去一些，每間房間都可可泡湯，有小孩子的這裡有一些親子手做課程….，也適合公司團體開會渡假。

品質不如從前。
1.晚餐有點不敢恭維。一年多前晚上是semi buffet ，一鍋馬告湯都銷魂，讓人念念不忘。今年都沒了。西式套餐的價格，個人認為不值的。
2. 住宿泡湯 ，湯質優秀，但房間應該多檢查維護，半夜開始大漏水，我都不知道天花板漏下的水是樓上排水漏下的髒水還是…..。
3.另外落地床都壞了，是沒宵小，不然對外窗戶跟本不能鎖，一整個扯。

1.早餐，晚餐不錯。在深山區內能有這樣中西式兼備的餐點，算不錯
2.餐廳是落地窗，可一覽窗外的山谷景色
3.館內到處是油畫，山水畫，連餐桌上的圖案也是畫，有藝術感。有質感
4.服務人員態度不錯，多才多藝，晚間原住民舞蹈也是員工擔任
5.溫泉質不錯
整體與烏來，宜蘭同類型的溫泉區比較，個人喜歡泰安溫泉區的環境

環境很清幽，早餐選擇算滿多，還可以現點，服務態度整體都非常好！

住宿空間舒適、浴池泡湯舒適、和室客廳可以題供旅人恬雅的談心或小會議空間，還有小而美的自助早餐。
服務人員親切且貼心。

櫃檯小姐很親切笑容又甜美，而且服務態度沒話說，房間規劃不錯沒有奇怪的死角或裝置擺設，整體乾淨整潔而且溫馨，餐點很用心簡單菜色卻吃的出獨特風味以及別具匠心的擺盤，強烈推薦一定要選早餐與晚餐的套票，cp值超標，而且額外活動很不錯，泡茶區也一定要體驗，在完美山景加上夕陽西下的景致下喝茶，很療癒放鬆呀…..！！另外如要入住唯一要注意一點，如果車子馬力不夠請不要輕易嘗試上山，小心屌車….

房間內的清潔做的不好，入住當天房間內竟然有蟑螂（會飛的）整個影響休假的心情，超不舒服的

景色優美，服務人員態度親切，早晚餐豐盛還不錯吃，由其是請師傅調味的醬油辣椒超好吃，唯獨浴室的門非常難使用，地上濕滑容易跌倒。

環境優美、寧靜，公共空間不多，有小小的活動，如：原住民舞蹈、diy畫畫，房間舒適，印象最好的是服務員的態度很優質