虎山溫泉會館(湯之島)-泰安溫泉的最新評論

溫泉熱度很足夠，房間雖不算很大，但是兩個人剛剛好，有很多活動空間！泡完湯，陽台還有小躺椅，雖然是塑膠的，但是坐起來很舒服！一定還會再次造訪

看到許多人的留言給負評，本來想說入住會很雷，結果不是我所想的那樣。🤣
許多人留言：房間有非常多昆蟲，我本來想說郊區就是如此，看到蟲也不用太意外，結果是⋯完全沒有看到🐛🐛 …

溫泉旅館最重要的還是湯頭，所以直接給四顆星！

後續再補各方面的意見：

因為GOOGLE評分只有5顆星，實際評分為7/10顆星。

硬體設施：

1.溫泉旅店在硬體設施方面上，的確較難維護，所以略有壁癌及霉味不能苛求。
但溫泉旅店一般會提供的服務上，就不能少！例如：公共泡湯的毛巾不能缺少，等住客反映才補充，還有客房應有換洗衣物的塑料髒衣袋。
2.旅客自行從停車場運送行李至住房，多少有些不便，然而到達後還要扛上三樓客房 (因為沒有電梯) ，建議能於避難逃生梯旁做行李升降梯改善。
3.硬體安全方面很確實，動線明確，消防滅火器數量充足並很顯目。

軟體服務：

1.接待服務人員親切，且有在入住之前做關懷確認。
2.晚餐分為兩階段用餐，方便旅客調配，建議早餐也能分為兩階段用餐，畢竟入住旅客有一大部分是登山健行或自行車等早鳥運動客群，早上六點陸續有整裝待發的客人。
行程類型
度假

這次入住四人房和蜜月套房，四人房設備比較老舊、隔音弱，但蜜月套房真的很不錯，尤其石材浴缸超棒，搭配屋外風景陽台，一整個舒適。餐點部分，這次吃四人和菜和雙人鱘龍魚火鍋，菜色中規中矩但味道是好吃的，西瓜很甜，鱘龍魚味道稍腥，但肉質口感不錯。這次住宿最棒的地方莫過於跨年煙火施放，蜜月套房在陽台就可以近距離欣賞，煙火的震撼感為這次住宿劃下完美的句點。

環境很棒，餐點也滿意，老闆很有誠意讓過路客吃飽飽，隔音不要要求，溫泉品質不錯

很特別的旅店，要走吊橋才會到,
房內設施老舊，冷氣有點吵，大眾池泡溫泉疫情期間要戴口罩,比較不方便

地點很優美，風景空氣質量很棒，走在吊橋上俯瞰風景很棒，館周圍的綠環境也很適合走走吸收芬多精，但一定要準備防蚊液，夏天加上下雨會有頗多小黑蚊；原棟房間雖偏舊，設備尚齊全，但剛好遇到吹風機沒有後蓋，吹到一半頭髮捲進去剪了一小撮，但還好沒有造成太大損傷所以沒有像會館反應，只是有點受驚，浴室的浴池感覺剛換過，雙人房的浴池非常大！但止滑墊其實非常滑，沒踩好會滑倒。幫爸媽訂了蜜月套房，在新建築內，房間較小但浴室外有陽台可以欣賞風景，且浴池非常大，設備也極新！雖然在疫情期間要在房間內用餐，餐點有些偏辣口味些微偏鹹，但餐點算還行，就是基本清粥小菜款式。若是需要休息養心蠻推薦前往～櫃檯有兩位男店員(一位較年長不知是否為老闆)人非常nice也很客氣，非常熱情解決問題～

看得出來老闆很用心在改善硬體設備，床舖算乾淨但是房間溼氣很重霉味很重，不輸東埔溫泉，被胎也有髒污水垢和霉味，衣櫃破爛發黴，有想衝回家的念頭，5900元實在沒有這個價值
行程類型
度假
服務：2
地點：1

環境寧靜優雅舒適餐點尚可，蜜月房新穎價格一般，還有很多鍬形蟲，很適合家庭親子旅遊住宿。

平日來 完全沒有吵鬧聲
房間浴缸蠻大的
這次訂有附贈晚餐的 在山中有個正常的餐點 泡個澡有晚餐吃也是很棒的

蜜月套房真的好讚～ 兩池浴缸，一邊是溫泉水一邊是冷的山泉水，三溫暖一次擁有！
隔音超好，整體蜜月套房都算滿乾淨的！
浴室外就是陽台，晚上在那喝點酒跟另一半放鬆的聊天就整個大推！！！
雖然入住當天服務人員早上八點半就打給我詢問晚餐預約時段，但我在check in的時候櫃檯人員主動提起這件事並表示歉意讓我覺得誠意滿滿！
晚餐的鱘龍魚鍋滿新鮮的！不吃魚的男朋友狂吃猛吃，給一個讚！
推薦來這邊得旅客一定要入住蜜月套房！Cp值整體來說讚啦！
希望明天爬得起來吃好評滿滿的早餐QQ
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：5

完美詮釋了穿越時光隧道回到20年前的感覺
第一眼看到大廳接待處，就知道踩雷了。房間設備老舊，房間僅供應茶包，房間總共只能找到4個插頭（冰箱、熱水瓶、吹風機、廁所各一個），櫃子有霉味，地板是大理石，地板、床、沙發有沙子，居然可以看到20年前記憶中住其他飯店時的床頭櫃（有按鈕控制電燈開關的床頭櫃），一把床頭櫃搬出來後面一堆灰塵，隔音不佳，完美詮釋20年前的飯店裝潢。
走廊盡頭的飲水機已經半年以上沒有更新濾芯，噁心，跟老闆要礦泉水，還回應說最多只能要一次水，小氣巴拉，如果飲水機有在更新濾芯就不會跟你要水了。
溫泉開放時間很短，晚上只到10點，早上是10點到11點開放，早上11點退房，不給人泡澡，真棒。順道一提，早上10點前房間的熱水不夠熱，不給人熱水，真棒。
溫泉房的更衣處地板很髒很沙，室內有冷水溫水熱水池各一池，熱水池很熱沒人敢進去泡，室外一池溫度恰好。
晚餐的餐廳窗戶、冷氣機很髒，晚餐吃火鍋，綠色蔬菜很少，菇類較多，肉很少（可選豬肉牛肉，牛肉要加100元，很肥的牛肉）。早餐只能以寒酸來形容，稀飯是溫的，總共5道菜左右，沒有肉類料理只有小香腸。
一間要價5000元的飯店，卻像是古早老舊飯店一樣，不願意花錢用心經營的感覺，把顧客當盤子，除了有溫泉之外完全不值得這個價錢、不值得4顆星，5000元去台中市區都可以住得很好。本來想給0顆星，看在有可愛貓咪的份上，給你1顆星。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
更新，回應業主
1.飲水機旁邊有濾芯的更換紀錄，你們不知道?供應安全性無虞的飲用水是基本的，你們不知道？我們有跟你要一箱礦泉水嗎？礦泉水很貴嗎？你們是要顧客自己去買嗎？一人兩瓶水很多嗎？你們是不知道顧客對飲用水的需求嗎？還想要錢啊!從來沒聽說其他飯店要跟顧客收礦泉水費。
2.你們只有在入住是說”泡湯到晚上十點”，你們並沒有專人告知泡湯時間。另外，也沒有人會在退房後泡湯，你們要顧客行李放在哪裡才能泡湯，你們的說法是故意鑽漏洞。
3.我們當然知道房間內可以泡澡，但是有人想去澡堂，而你們澡堂只有開放早上一小時，很短。而且你們房間內的熱水在早上10點前不夠熱，而你們溫泉開放時間是早上10點到11點，澡堂開放時間與房間熱水的時間吻合，難道這就是你們的供水系統品質?
面對顧客先前提出的缺點視而不見、隻字未提，還跟顧客靠北，身為4星級、要價5000元的飯店，你們配不上。

原本預期走過吊橋會看到美麗的湯泉仙境，結果大失所望。房間老舊，用餐環境與餐點品質也令人失望，整體乏善可陳。同樣的價位，相比新竹尖石石上湯屋，對我而言，就是四顆星的差距。

週六夜晚入住 飯店人員親切 車子停在島的外面 拖著行李箱 走吊橋到會館 我和友人入住新型的二人房型 首先入眼的不是臥室 是和臥室一樣大的浴室（有兩大池能自泡溫泉或冷泉）由於沒吃會館的晚餐 因此自行帶食物入住會館

從前來過幾次，地板一樣容易滑倒。房間內排水孔還有前房客留下的頭髮，地板也有頭髮。小黑蚊連房間內都有，非常不適合放鬆！

凡脫俗小島中央溫泉會館
全台唯一的島上溫泉旅店♨️
走過吊橋才能抵達
吊橋滿長的邊走邊欣賞腳下的溪水潺流
周圍被杉林環繞著

這次住新蓋的蜜月套房
有雙湯池一邊冷泉一邊溫泉
放眼望去一覽無遺的森林超放鬆😌
除了房間的湯池外
也有室內和半露天的公用SPA水療池

房間部分較一般
浴室空間很大比房間大兩倍吧😆
可以到陽台躺椅吹風小酌邊賞景

行李可以請飯店人員開車運行
繞路會比走吊橋慢需要稍等一下

走過吊橋才到旅館這點很特別，環境不錯、浴室有很棒的溫泉，但屋外13～14度下感覺不夠熱，早餐、晚餐(雙人套餐）還ok。
惟一就是房間隔音不好，走道聲音都聽得很清楚。

近飯店前先經過刺激的吊橋，走起來有點晃但橋上景觀不錯，這次選的是蜜月套房，房間乾淨，格局也很喜歡，泡湯的泉直不錯，泡完覺得人很放鬆，皮膚也很滑，唯一需要特別注意的是一早的時候是沒有熱泉的！
晚餐可以選擇飯店的火鍋，料足湯也甜，吃得非常過癮！1/16晚班的女服務員非常貼心，隨時幫忙注意有無瓦斯，真的很謝謝她讓我有很愉快的用餐心情

整體而言很不錯，蜜月套房值得推薦，但整體公共設施是偏少的，沒有其他能活動的地方，如要採購東西建議採購完再進飯店，不然晚上走吊橋的時候個人覺得蠻可怕的，四周是一片漆黑儘管橋上有燈，是練膽的好所在⋯⋯
行程類型
度假
房間：4
服務：4
地點：4

房內冷熱水池都極大，全室都是溫泉水，很贊，但蚊蟲也多，一定要把窗關上

地理環境優美是一大優勢，而且也看得到業主有盡力的改善，但浴室清潔還是要加強。洗臉盆上還有小昆蟲，入住時泡澡的浴缸還有殘留水份，注水後發現有衛生紙殘留，所以應該更加強清掃。工作人員親切也會在入住時仔細的說明
旅伴
夫妻/情侶
房間：3
服務：4
地點：4

此溫泉會館座落在獨立島嶼上，需經過長長的吊橋才能抵達蠻特別的！
不過入住後覺得CP值偏低🤯
床上有蟲會爬上來，家人一直被嚇到，晚餐的火鍋僅有牛豬可以選擇，肉質不是很好有點硬，豬肉騷味很重不太敢吃😵‍💫
不建議加購晚餐選項，可以去豆腐街吃小吃再過來入住即可
早餐倒是非常棒！很多菜色、中西式皆有👍🏻
泡湯部分僅有四池，但晚上小泡一下也已足夠，只是按摩池沒有開按摩功能有點可惜🥲
另外，房間隔音太差，晚上樓上腳步聲、洗澡聲一清二楚，當天有要求安靜房間不知為何仍安排在1樓…樓上聲音導致整晚都睡不好，枕頭也過低😰
106房靠牆的雙人床有點塌陷，翻身會超級影響到旁邊的人…

三顆星是給早餐與民宿老闆，非常熱心積極處理任何問題！但飯店硬體設備與整潔度真的需要再加強會更好👍🏻

五千多塊的房價，房間卻充滿懷舊感，CP值不高
退房時間11點，但早上10點到11點才有大眾池
房間：1
服務：1
地點：1

溫泉很不錯，飯店外面環境清幽，房間中規中矩。唯訂房加上的880雙人的套餐實在不怎麼優秀，以主菜紅燒豬腳來說，只有兩小個，其他小菜就更加不用多說了。
除去餐點不ok、房間吹風機時好時壞（第二次櫃檯人員有拿一個備用的給我們吹）、大眾溫泉沒有依表定10：00準時開啟，整體而言還是挺不錯的！
行程類型
度假
房間：4
服務：4
地點：4

插頭太少。隔音很差。希望能準備泡麵
行李多或重的話需要提過一個吊橋跟上下樓距離，會比較辛苦
早餐飲品部份應該增設咖啡

唯一優點是泉質不錯

清潔人員須加強，拋棄式梳子已被開過，沒有更換

這間來電詢問態度超不好！
而且彭姓服務生常直接掛斷電話
根本沒有解決到客人問題
看到其他評論也一樣狀況欸（傻眼
良心建議千萬不要選擇這間吧…
評論又說到環境問題，唉..
行程類型
度假