燒烤餐廳 野宴日式炭火燒肉 的評論 (430則 )
4.3 based on 430 reviews
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不知道在趕什麼
服務員一直來收東西
整體用餐體驗很差勁
時間也不夠 最後加點時間也太快
掃描QR code說有優惠 結果說那個優惠彰化店的沒有 菜單上還寫那麼大 根本欺騙消費者
這個價位在台中也都能吃到燒烤了
總結還是把錢拿去台中吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:2
服務:1
氣氛:2
建議的餐點
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費室內停車場
進去入座準備點餐被告知假日只有799跟999套餐!同行的朋友不吃牛肉!問店員能不能不吃牛肉的只有點599(只有這個沒有包含牛肉)店員說沒辦法假日就是只能799跟999
後來想說算了不然吃看看!結果雞肉每一塊放上去都是碎肉!一烤就黏網!其餘的肉更不用說!想烤到熟就會太柴!不柴就會有一些部位會沒有熟!烤網的火都沒有平均!吃起來一個人還要快900
傻眼欸!如果跑去吃森森燒肉也不會那麼氣😤
餐點:1
服務:1
氣氛:1
有夠糟的用餐體驗,吃到一半桌子上有小強,告知服務人員只得到一句「是喔」,吃不到一小時就不爽吃了,肉也難吃每個味道都很臭,如果有-5顆星我絕對送給站收銀帶手鐲那位服務生
真的感覺你們很缺人力哦!感覺都沒在面試的哦!
餐點:1
服務:1
氣氛:1
還不錯的體驗,肉片很好吃😋
服務也很積極。
服務
內用
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務不錯,餐點也很好吃
只是停車不太方便
餐點:5
服務:5
氣氛:5
今天晚上差不多7點半到彰化的野宴燒肉餐酒館用餐,覺得肉都很油,調味也不好吃,火鍋可以點的只有肉片,完全沒有蔬菜只有香菇,後來吃到一半桌子上衝上來一隻蟑螂,跑很快也來不及跟服務員說,本來想說趕快吃一吃就走,但是瞬間沒食慾,於是就打算不吃了去結帳,結帳時跟服務員反應有蟑螂,能否退一些錢,因為我們甚至吃不到一個小時,結果服務員只說了一句:是喔。完全沒有不好意思的感覺,也說不能退錢只能招待,就不想去吃了啊要招待什麼,蟑螂大餐嗎?野宴這麼大的集團服務態度竟是如此,不會再去吃。
這間不適合聚餐我們多座一下下而已就算30塊的超時費,真的吃的很趕沒辦法好好的聊天,我下次不會想再去吃了
服務
內用
餐點:5
服務:1
氣氛:3
點餐的條碼遲到很久才送來
用餐期間還一直有小蟑螂爬上桌子
最後點餐完又趕著結帳
整個用餐過程感覺都急急忙忙的一直在趕時間
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:1
我只想說
8/18晚上來用餐
一位帶著橘色口罩的大姐態度真的不用這邊不耐煩…是多不想介紹價位?
桌邊收盤可以不用大小聲欸
急著收是著急下班嗎?
帶個計時人員的名牌不是給你在那邊耍不屑的態度欸
問個餐點 ,態度真的不用那麼搖頭欸
歐我怕你們主管還是你們總部不知道橘色口罩是誰…8/18的麥貼著(馨)的服務大姊.
主管還是總部以上敘述這樣清楚嗎
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
用餐方面是還ok,只是最後被收了一個超時費,有點錯愕
假日只有799的選擇
CP值不高
服務人員一問三不知 蟑螂一直跑出來都不知道有沒有在消毒
會員折扣怎麼折都不知道一直感覺在旋轉客人
送的生蠔又不新鮮 十顆只有兩顆能吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
很多都是碎肉不好烤,會有小蟑螂爬上桌一起吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點:1
服務:3
氣氛:2
星期六中午沒客滿加我們就三桌,點了最貴的999,小孩只吃半碗白飯跟甜點飲料也收400(一開始點餐態度很不耐煩的服務阿姨只問小孩幾歲?也沒說小孩要400)再加服務費將近五千塊,晚了一點時間離開就被收超時費 從頭到尾都沒講超過時間要收超時費 你們也有最後加點時間 也吃不到你們什麼東西,吧台的火鍋料根本就沒再拿過第二次,熟食也是難吃得要命 也沒拿第二次 頂多拿個飲料 走很多次都是拿飲料(杯子又小怕人家喝)不然又鹹又乾硬怎麼吞 說沒吃完要加收費用,我們也把最後加點的食材吃光,剝蝦也要時間 ,帳單也沒寫什麼超時費,結帳才說要收超時費,當我們是凱子坐地起價 ,非常惡質的爛店,又貴又難吃好意思收超時費,又不是在排隊了,只是要把桌上食物吃完超過了一點時間,難怪星期六還無法客滿,就繼續秉持你只做一次生意的信念吧
給我的感受很差。招牌上寫499元起,店外面的菜單上最低價為599元,店內的菜單最低價為799元。問為何外面的菜單有599元,為什麼裡面的沒有?竟回答假日沒有那個價位。既然沒有599元價位,為什麼外面要放那樣的價目表?店內店外放的價目表不是應該要一致嗎?第一次遇到餐廳是這樣的,我下次不敢再去了。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
用餐時,餐盤居然有蟑螂在上面,用餐到一半更看見更大隻的在桌上游走⋯
用餐環境有更糟
告知店員後,僅僅更換盤子,連基本的抱歉也沒有⋯
真的很傻眼.用餐時間快到了~雖然有告知剩五分鐘
可是肉還沒完全烤完.也不能浪費食材
食材如果沒烤完也要罰錢
於是把他努力烤完吃完.超過了時間一點點
就說要多收超時費30
我們是來好好吃飯的.不是急著烤完又沒吃飽..整個就是讓整個心情差到極點…
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:1
氣氛:2
親子友善程度
服務真的真的很差⋯⋯
今日帶媽媽來用餐,家人很滿意
也謝謝招待。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
標題*適合心理素質高的客人的餐廳*
用餐日期:2023/08/19
本文重點:
1. 店家的規則多
2. 點餐系統複雜
3. 食材品質尚可
4. 服務好壞皆有
5. 好停車無特約
6. 整體CP值偏低
優點:
1. 八成的服務人員態度親切.積極,不可抹煞這些辛苦認真的服務人員(But確實有兩成的服務人員較為消極.不耐煩)。
2. 送餐/收盤/問題解決速度算快。
3. 停車場在旁邊,開車的人很方便。
4. 可能因收超時費,結帳主管送每人一瓶彈珠汽水。
5. 飲料種類算多,蝦子新鮮
缺點:
1. 假日用餐,每人799元+10%起,相對收費高。(不過這個訂位時店家會先告知,所以可以自由選擇是否要假日去用餐)
2. 點餐規則嚴格,限定每次僅能點8種食材,每次每種食材最多僅能點3份,每桌僅能1支手機點餐,每次點餐需隔10分鐘。
3. 點餐系統操作不易,若違反上述其中一個規則,就無法點餐,系統不會針對問題說明,也無法清楚辨識是否點餐成功,詢問店員也非每位店員都可以清楚回答或解決(連店員都不一定會操作,客人肯定更難學會,吃飯要不要這麼辛苦XD)
4. 整體食材品質算可以,但是以799+10%的CP值算低,不會難吃也不會不新鮮,但應該也不到這個價格該有的水準。
5. 用餐時間並無一開始點餐即告知或提醒,於用餐過程送來帳單才告知結束時間;不會於結束時間前提醒,會在超時約15分鐘左右告知「時間到了,斟酌用餐速度」(年輕店員很客氣的提醒),此時剩餘約兩盤食材,再過5分鐘,另一名店員直接告知因為超時用餐,自動延長用餐時間,且每人加收30元。
6. 結束時間前無提醒,延時加收費用30元/人,沒有在任何地方標示說明,也未於用餐前告知,也未於用餐結束時間告知,連吃飯也有潛規則XD
這個萬物齊漲年頭,經營餐飲業確實不容易,但是把每位客人都當台灣鯛的服務規則跟方式,會讓消費者心理感受不佳,也會讓用心認真的服務人員的辛苦都被抹煞掉了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:2
服務:3
氣氛:2
覺得餐點不錯,但是時間很緊迫,
100分鐘實在有點匆促。
餐點:5
服務:5
氣氛:4
吃到飽還怕人吃
點餐一次只能點8份
一份又超小
點一次還要等10分鐘才能再點
六個大人要吃玉米筍
竟然一次只能點3-4根
跟服務員說沒有衛生紙了
三催四請的講了好幾次才拿來
人均800多 我寧願拿去隔壁南瑤宮捐香油錢
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
建議的餐點
有一個小馬尾的女服務生很可愛,服務很好,還會說明肉怎麼烤更好吃😋 …
服務很認真,感覺很好,
還會介紹朋友來用餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
食材還不錯,服務很好喔
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
泡芙超好吃,店員幾乎全程桌邊服務,空盤收超快
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
態度非常差
打電話預訂時說一個人$799的套餐
當天人都做定位了才告知當天只有一個人$999的套餐
為什麼電話中預約都有時段告知 你們沒辦法跟客人直接說明清楚
這樣的價位這樣的服務品質真的不值得
餐點:1
服務:1
氣氛:1
9/11我有打電話來預約9/29號的位置,結果9/28想說確認一下訂位資訊,結果說沒有這個訂單,我覺得人員管理是不是太鬆散了點,只好在此留下這樣的服務感受
服務:1
給一顆星都覺得多
應該要改成好評或差評制度才對
火網小份量少
火網甚至只有正中間才是燒烤的正常溫度
點個起司牛肉捲 東西來還以為是給螞蟻吃的
便利商店奇多都比他大條
時間還有剩下45分鐘以上
就說只能最後一次加點了
懷疑是不是在趕投胎
連最爛的豬對有我都覺得比這間好
刷新三觀的爛 爛透了
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:1
看評論真的會拯救一頓飯
12:00 進場開始吃,一直阻擋我們的肉盤上來。說怕我們的肉會乾掉不好吃,我們都覺得沒問題,直到後來一位女服務人員來,明顯就是在趕客人阿,我就問最後加點提前45分鐘來點是什麼意思?
別人都提前15分鐘才來做最後加點,我們吃到13:30,12:45就來詢問最後加點?
說真的怕人家吃,那就不要開吃到飽
請你們轉型好嗎==
評論都沒在看是不是?
忘了你們會刪評論😀
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
優點
a.餐點新鮮,蝦子新鮮,
b.火鍋只提供湯頭,其他想要的再自己夾
(有的店會提供菜盤,不吃就很浪費)
火鍋料區很多蔬菜可選擇,而不是加工食品
c.桌邊服務很快
缺點
a.入座的時侯,桌上有小小強
b.蒸籠疑似發黴了,外觀上有黑黑的地方
餐點:5
服務:4
氣氛:4
以吃到飽來說,有些東西不好吃、有些可以,可是能選擇的品項算少,而且還要每十分鐘才能點一次,一次還有限定數量,非常麻煩!雖然此行點餐的金額不是選最高價位的,但599的價位卻讓人覺得不值,這樣要怎麼再多掏一點出來選高價位呢?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
員工收海鮮盤時,海鮮水淋到桌子跟麻糬,他裝作沒事就算了.. 請他更換餐點,他竟然拿去櫃檯把麻糬擦乾在換新盤送回來,傻爆眼的服務🤷🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:1
氣氛:3
店內蟑螂爬上桌子 處理態度敷衍
服務
內用
餐點類型
午餐
服務:4
預約了原本以為沒問題,到了要去的前一天才說沒接到??電話紀錄都留著,所以我們是打心酸的?只能給個六星好評
服務:1
我們有提早電話預訂位置
有告知晚上時段 店員也有告知我們是一個人收費$799
結果!我們當天到場竟然跟我說目前只有$999!?
你們自己電話說明是799哪有這樣不講信用的 都在電話中跟店家再三確認才訂位置的 這樣誰還會跟你們餐廳預訂位置呢?
服務品質糟糕就算了
食材也沒有到$999的價位的品質 真的吃的一肚子氣
假如你想吃的開心 真的超級「不推薦」這間餐廳
餐點:1
服務:1
氣氛:1
店內用餐氣氛優
餐點快速 服務優 推薦👍🏼
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
點餐的時候一直推薦最貴的 那本菜單還一直拿在手上 害我們沒看到還有599給我們點了799然後杯子碗都很髒送來的牛都是油
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
假日799起!!!
假日799起!!!
假日799起!!!
菜單上壓根沒寫,確認菜單才來有一種被坑的感覺
點餐系統嚴格,十分鐘只能點8道,而且最後加點時間和點餐系統不一致,讓我很不舒服
.
說完缺點換說說優點
雖然超出預算不少不過也相對吃了高價的食材,店員的服務態度不錯,上菜也快(可能是人少的關係)
但是營運方式坑人阿!
不會再去的店
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:3
氣氛:1
吃個飯冷的要死,風扇不能調小不能關,冷到連烤網都不熱,時間限制100分,這樣的狀況是叫人吃什麼?乾脆改套餐算了!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:2
氣氛:1
跟家人特地從台中跑來彰化吃,平時就很喜歡吃烤肉的我們,第一次吃到這麼難吃的烤肉,假日沒有599就算了,799的還要吃到一堆碎肉,而且100分鐘的時間被他們催成好像只有60分鐘一樣
餐點:1
服務:2
氣氛:2
服務佳,肉好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
真的是我吃過最令人生氣的餐廳!態度超差不說,趕人也不知道什麼意思,所有食材都對不起他的定價⋯⋯這要蓋著良心才有辦法這樣營業吧⋯⋯⋯⋯如果你還是要走進去吃,建議帶羽絨外套,因為風超大超冷,風大到你的爐烤不熱要烤很久,最後祝福所有願意走進去的人⋯⋯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:1
服務:1
氣氛:1
有錢沒地方花想浪費的可以去吃
想體驗花錢找氣受的也可以去
一顆星星絕對不會讓你失望的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:1
假日只能選799以上,平日才有599,但外牆卻499起!ㄐ
點餐方式用是app還是網頁(掃Q
限制一次8樣,一樣要多3份,每次隔10分才可以點(那70分最多點7次,100分鐘最後30分前就是加點)如果超過10分後才點,不就剩5或4次,既然吃晚餐還要擔心剩幾次可點。
點超過又怕浪費食材,點太少又要等10分鐘後
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:4
氣氛:2
用餐時桌上有小強在爬,假日花八百多用餐,結果肉品部分都偏油,海鮮方面沒有說到很新鮮,飲料也淡淡的。霜淇淋部分還不錯吃。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:5
氣氛:4
一個人花了799吃了一堆碎肉還是覺得很不值得
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:3
氣氛:3
附近的停車場
付費停車位
假日不能點599套餐(店外並沒有標示),進店才告知要點799以上的套餐,因為家人不吃牛肉,一整個不划算⋯⋯
營業時間寫到11:30 8:30就不收客了?
那時間是寫爽的嗎?
服務很好唷,推薦❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點